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पहली नज़र में गणित और प्रेरक संचार - व्यापार लेखन और विशेष रूप से सार्वजनिक बोलना - में बहुत कम प्रतीत होता है। आखिरकार, गणित एक उद्देश्य विज्ञान है, जबकि बोलने में आवाज की गुणवत्ता, झुकाव, आंख से संपर्क, व्यक्तित्व, शरीर की भाषा और अन्य व्यक्तिपरक घटक शामिल होते हैं।
हालांकि, सतह के नीचे, वे बहुत समान हैं।
और कुछ भी ऊपर, मौखिक प्रस्तुति की सफलता इसकी संरचना की शुद्धता पर निर्भर करती है।
गणित सभी के बारे में सटीक है इसलिए यह सोचने में इतना अजीब नहीं है कि मौखिक प्रस्तुतियों के लिए गणित के कुछ अवधारणाओं को लागू करने से उन्हें काफी प्रभावी हो सकता है
जैसा कि वे फिल्म उद्योग में कहते हैं, तीन प्रमुख कारक एक सफल फिल्म बनाने में जाते हैं: स्क्रिप्ट, स्क्रिप्ट और स्क्रिप्ट इसी तरह, तीन प्रमुख कारक एक सफल भाषण बनाने में जाते हैं: संरचना, संरचना, और संरचना
आश्वस्त नहीं? तो फिर कुछ कम कट्टरपंथी के साथ शुरू करते हैं। मुझे लगता है कि हम सभी सहमत हो सकते हैं कि अच्छा बोलना अच्छा लेखन से संबंधित है। यदि आप एक अच्छा पाठ लिख सकते हैं, तो आप अच्छी मौखिक प्रस्तुति तैयार करने के अपने रास्ते पर अच्छी तरह से कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप अपना लेखन सुधारते हैं, तो आप अपने बोलने में भी सुधार करेंगे।
मामलों को आसान बनाने के लिए, अब से हम मुख्य रूप से अच्छे लेखन के बारे में बात करेंगे क्योंकि ज्यादातर मामलों में ही विचार अच्छे शब्दों में सीधे लागू होते हैं।
अच्छे व्यवसायिक लेखन के लिए, पता है कि आप क्या कर रहे हैं
कई वाणिज्यिक कंपनियां अपनी क्षमता तक नहीं रहती हैं - और कभी-कभी भी दिवालिया हो जाती हैं - क्योंकि वे व्यवसाय में सही ढंग से परिभाषित नहीं होते हैं ।
इत्र कंपनियाँ, उदाहरण के लिए, सुगन्धित तरल पदार्थ नहीं बेचते, बल्कि प्रेम, रोमांस, मोहकता, आत्मसम्मान आदि जैव-खाद्य कंपनियां कार्बनिक उत्पाद बेचती हैं, बल्कि ईमानदारी, शुद्धता, प्रकृति आदि। ऑटोमोबाइल निर्माता परिवहन नहीं बेचते हैं, बल्कि स्वतंत्रता, साहस, सहजता, प्रतिष्ठा आदि।
तथ्य यह है कि प्रत्येक उद्योग, यहां तक कि प्रत्येक व्यक्तिगत उत्पाद को यह निर्धारित करना पड़ सकता है कि यह वास्तव में क्या है - और वहां हजारों हैं उन्हें!
लेखकों भाग्यशाली हैं हम क्या करने के लिए कई रूपांतर हैं, लेकिन वास्तव में केवल दो मूलभूत लेखन प्रकार हैं। यह पहचानना महत्वपूर्ण है क्योंकि न केवल वे काफी अलग हैं, कुछ मामलों में, वे बिल्कुल विपरीत हैं। इसलिए जब तक हम स्पष्ट रूप से नहीं पहचानते कि हम किस प्रकार की लेखन कर रहे हैं - और यह दूसरे से कैसे अलग है - हम लगभग निश्चित रूप से गंभीर त्रुटियों को कम कर देंगे
दो प्रकार क्या हैं? और ये कैसे भिन्न होते हैं?
क्रिएटिव राइटिंग
- लघु कथाएं, उपन्यास, कविता, रेडियो नाटक, मंच नाटकों, टेलीविज़न स्क्रिप्ट, फिल्म स्क्रिप्ट आदि जैसे टेक्स्ट।
- रचनात्मक लेखन का मूल उद्देश्य मनोरंजन करना और मनोरंजन करना है
एक्सपोसिटरी लेखन
- मेमो, रिपोर्ट, प्रस्ताव, प्रशिक्षण पुस्तिकाएं, न्यूज़लेटर्स, रिसर्च पेपर, बिक्री पत्र इत्यादि जैसे पाठ।
- एक्सपोजिटरी लेखन का मूल उद्देश्य निर्देश और सूचना देना है
अच्छा व्यवसाय लेखन की सही रवैया की आवश्यकता है
क्योंकि रचनात्मक और एक्सपोज़ररी लेखन के उद्देश्यों में बहुत अलग हैं, एक कुंजी को मारने से पहले आपको उस लेखन के प्रकार के बारे में उचित व्यवहार करना चाहिए जो आप कर रहे हैं
रचनात्मक लेखन रवैया
हर कोई पढ़ना चाहता है कि आप क्या लिखना चाहते हैं
आखिरकार, कौन खुश होना और मनोरंजन नहीं करना चाहता है?
एक्सपोजिटरी लिखित रवैया
कोई भी नहीं वह लिखना चाहता है जो आप लिखना चाहते हैं।
ज्यादातर लोगों को निर्देश और सूझबूझ करना पसंद नहीं है। वे शायद कुछ और करना चाहेंगे
"एक्सपोज़ररी लिखित रवैया" को पहचानने और अपनाने का महत्व अधिक नहीं कहा जा सकता क्योंकि यह आप जो लिख रहे हैं, उसकी प्रकृति को नाटकीय रूप से बदल सकता है। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
एक। कॉर्पोरेट छवि ब्रोशर
मुझे एक बार कॉर्पोरेट कार्पोरेशन ब्रोशर लिखने के लिए कमीशन किया गया था। इन महंगी, चमकदार पुस्तिकाओं के बारे में दो बातें निश्चित हैं:
- किसी भी आकार की लगभग सभी कंपनियां उन्हें उत्पन्न करने के लिए मजबूर होती हैं
- वस्तुतः कोई भी उन्हें कभी नहीं पढ़ता है
रवैया से शुरू करने से कोई भी यह नहीं पढ़ना चाहेगा कि मैं क्या लिखना चाहता हूं, मैंने एक ब्रोशर बनाया है जिसे लोगों ने न केवल पढ़ा है
वे वास्तव में कंपनी, मित्रों, ग्राहकों और पेशेवर सहयोगियों को देने के लिए अतिरिक्त प्रतियों का अनुरोध करने के लिए कह रहे हैं!
बी। स्थैतिक उत्पाद
एक और अवसर पर, मुझे एक उत्पाद को पुनर्जीवित करने के लिए एक मार्केटिंग अभियान विकसित करने के लिए कमीशन दिया गया था, जिससे बिक्री में स्थिरता हो रही है। एक्सपोज़ररी लिखित रवैया को लागू करते हुए मुझे पता चला कि उत्पाद के तीन महत्वपूर्ण लाभों का सही इस्तेमाल नहीं किया जा रहा है।
क्यों? निर्माता ने महसूस किया कि उनके उत्पाद के बारे में सब कुछ महत्वपूर्ण था, इसलिए सालों से वे संभावित खरीदारों के लिए कम ब्याज की अन्य जानकारी के एक हिमस्खलन के तहत इन तीन प्रमुख लाभों को व्यवस्थित रूप से दफन कर रहे थे। नया अभियान तेजी से महत्वपूर्ण लाभों पर केंद्रित है; वस्तुतः अन्य सभी जानकारी को पृष्ठभूमि में ले जाया गया था या समाप्त किया गया था। नतीजतन, पहले साल में बिक्री में करीब 40% की बढ़ोतरी हुई
कुछ बारीकियों के साथ, यह स्वयं के समान लेखन रवैया हो सकता है - और ये होना चाहिए - बोलने के लिए भी लागू है, साथ ही साथ।
लिखने के लिए आवश्यक दृष्टिकोण
क्योंकि क्रिएटिव लेखन और एक्सपोज़ररी लेखन में अनिवार्य रूप से विभिन्न उद्देश्यों और व्यवहार हैं, इसलिए उन्हें अनिवार्य रूप से विभिन्न तरीकों की आवश्यकता होती है।
क्रिएटिव लेखन दृष्टिकोण
आनंद पैदा करने के लिए भाषा के साथ खेलते हैं।
दूसरे शब्दों में, मनोरंजन और मनोरंजना के लिए भाषा का उपयोग करें।
एक्सपोजिटरी लेखन दृष्टिकोण
ब्याज उत्पन्न करने के लिए सूचना को व्यवस्थित करें
भाषा के चालाक उपयोग कभी भी किसी भी सुस्त जानकारी को दिलचस्प नहीं बनाती; हालांकि, आप इसे दिलचस्प बनाने के लिए जानकारी को व्यवस्थित कर सकते हैं साहित्यिक आतिशबाज़ी बनाने की विद्या के बारे में भूल जाओ सामग्री पर ध्यान केंद्रित करें
अब हम रचनात्मक लेखन छोड़ने जा रहे हैं, क्योंकि अधिकांश जो हम लिखते हैं, और कहते हैं, एक्सपोज़ोररी है।
"अच्छा लेखन" से हमें क्या मतलब है?
अब हम इस बात पर विचार करने के लिए तैयार हैं कि गणित अच्छा व्यवसाय लेखन कैसे लागू होता है, और अच्छा बोलने के लिए विस्तार से।
जब कोई एक एक्सपोज़रिटरी पाठ पढ़ता है या किसी एक्सपोज़ोररी भाषण के लिए सुनता है, तो वे इसे अच्छे या न ही अच्छा मानते हैं आप शायद खुद ही ऐसा करते हैं लेकिन जब आप कहते हैं कि कोई पाठ या भाषण "अच्छा" है, तो वास्तव में आप क्या कहते हैं?
कुछ संघर्ष के बाद, ज्यादातर लोग आम तौर पर दो मापदंडों पर व्यवस्थित होंगे: स्पष्ट और संक्षिप्त
गणित निरर्थक परिभाषाओं पर निर्भर करता है; यदि आप समस्या के बारे में स्पष्ट नहीं हैं, तो आप समाधान खोजने की संभावना नहीं है। इसलिए हम इन मापदंडों को कुछ विस्तार से जांचने के लिए उद्देश्य परिभाषाओं - और यहां तक कि अर्ध-गणितीय फ़ार्मुलों - - यह निर्धारित करने के लिए कि पाठ या प्रस्तुति वास्तव में "अच्छा" है, स्थापित करने के लिए जा रहे हैं।
एक। स्पष्टता
आप कैसे जानते हैं कि व्यापार लेखन का एक हिस्सा स्पष्ट है?
अगर यह एक मूर्खतापूर्ण प्रश्न की तरह लगता है, तो इसका जवाब देने की कोशिश करें। आप शायद कुछ ऐसा करेंगे:
प्रश्न: यह पाठ स्पष्ट क्यों करता है?
उत्तर: यह समझना आसान है।
प्रश्न: समझने में क्या आसान है?
उत्तर: यह सरल है
प्रश्न: साधारण से क्या मतलब है?
उत्तर: यह स्पष्ट है
वास्तव में, आप एक सर्कल में चारों ओर घूम रहे हैं। पाठ स्पष्ट है क्योंकि यह समझना आसान है … क्योंकि यह सरल है … क्योंकि यह स्पष्ट है।
"साफ़ करें", "समझने में आसान", और "सरल" समानार्थी हैं हालांकि समानार्थियों के पास बारीकियां हो सकती हैं, उनके पास सामग्री नहीं है, इसलिए आप अभी भी अपनी खुद की व्यक्तिपरक सराहना के साथ छोड़ दिए गए हैं लेकिन जो आपको लगता है कि स्पष्ट है वह किसी और को स्पष्ट नहीं हो सकता है
यही कारण है कि हम "स्पष्ट" एक उद्देश्य परिभाषा देते हैं, लगभग एक गणितीय सूत्र की तरह। स्पष्टता प्राप्त करने के लिए- i। ई। वस्तुतः सभी सहमत होंगे कि यह स्पष्ट है - आपको तीन चीजें करना चाहिए
- महत्वपूर्ण महत्व का क्या महत्व है
- द्वितीयक महत्व का क्या महत्व देना है
- किसी भी महत्व का क्या न हो
संक्षेप में: सीएल = ईडीई
सभी गणितीय फ़ार्मुलों की तरह, यह केवल तभी काम करता है जब आप जानते हैं कि इसे कैसे लागू किया जाए, जिसके लिए निर्णय आवश्यक है
इस मामले में, आपको सबसे पहले यह तय करना होगा कि महत्वपूर्ण महत्व क्या है , i ई। आपके पाठकों को आपके पाठ से दूर करने के लिए महत्वपूर्ण विचार क्या हैं? यह हमेशा करना आसान नहीं होता है यह कहना कितना आसान है कि सब कुछ महत्वपूर्ण है, इसलिए आप अपने पास जो भी चीजें हैं, उसमें डाल दें।
सूत्र के दूसरे तत्व के बारे में क्या, डी-ज़ोर पर जोर दें कि
माध्यमिक महत्त्व क्या है? -3 ->
यह काफी आसान लगता हैआप जानकारी में खो जाने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी और विचार नहीं चाहते हैं अगर आप स्पष्ट रूप से जोर देते हैं कि प्रमुख महत्व क्या है - सुर्खियों में, इटालिक्स, रेखांकन, या बस आप किस तरह से सूचना का आयोजन करते हैं - तो जो कुछ भी बचा है वह स्वचालित रूप से डी-जोर दिया जाता है।अब केवल एक चीज को छोड़ दिया गया है
कोई महत्व नहीं है लेकिन आप सेकेंडरी महत्व के बीच क्या अंतर करते हैं और इसमें कोई महत्त्व नहीं है? एक बार फिर, इस निर्णय की आवश्यकता है, जो निम्नलिखित महत्वपूर्ण परीक्षण से मदद करता है
माध्यमिक महत्व कुछ भी है जो एक या एक से अधिक प्रमुख विचारों को समर्थन और / या विस्तृत करता है यदि आप न्याय करते हैं कि जानकारी का एक टुकड़ा, वास्तव में, समर्थन करता है या एक या अधिक महत्वपूर्ण विचारों को विस्तृत करता है, तो आप इसे रखेंगे यदि नहीं, तो आप इसे समाप्त कर देते हैं।
बी। संकुचितता आप कैसे जानते हैं कि एक पाठ संक्षिप्त है?
यदि यह एक बार फिर एक मूर्खतापूर्ण प्रश्न की तरह लगता है, तो इसका जवाब देने की कोशिश करते हैं।
प्रश्न: यह पाठ संक्षिप्त क्या करता है?
उत्तर: यह छोटा है
प्रश्न: लघु से क्या मतलब है?
उत्तर: इसमें बहुत अधिक शब्द नहीं हैं
प्रश्न: आप यह कैसे जानते हैं कि इसमें बहुत अधिक शब्द नहीं हैं?
उत्तर: क्योंकि यह संक्षिप्त है
तो एक बार फिर हम एक सर्कल में चारों ओर जा रहे हैं। पाठ संक्षिप्त है क्योंकि यह छोटा है … क्योंकि इसमें बहुत सारे शब्द नहीं हैं … क्योंकि यह संक्षिप्त है
एक बार फिर, हमारे पास समस्या का समाधान करने के लिए लगभग एक गणितीय सूत्र है। संक्षेप प्राप्त करने के लिए, आपके व्यापार लेखन को दो मानदंडों से मिलना चाहिए। यह निम्न के रूप में होना चाहिए:
आवश्यक रूप से लंबे समय तक
संभव के रूप में छोटा
- प्रतीकों में:
- CO = एलएस
अगर आपने सही ढंग से "स्पष्टता" के मानदंड को पूरा कर लिया है, तो आप पहले से ही " जैसा आवश्यक हो"। इसका अर्थ है कि आपने महत्वपूर्ण पहलुओं के सभी विचारों को कवर किया है, और इन महत्वपूर्ण विचारों को समर्थन और / या विस्तृत करने के लिए आवश्यक माध्यमिक महत्व के सभी विचार।
ध्यान दें कि शब्दों की संख्या के बारे में कुछ नहीं कहा गया है, क्योंकि यह अप्रासंगिक है यदि 500 शब्दों को "आवश्यक रूप से लंबे समय तक" लेते हैं, तो 500 शब्दों का इस्तेमाल किया जाना चाहिए। अगर इसमें 1500 शब्द लगते हैं, तो यह सब ठीक भी है
महत्वपूर्ण बात यह है कि पाठ में जो कुछ भी होना चाहिए वह पूरी तरह से वहां मौजूद है।फिर "यथासंभव कम" का क्या मतलब है? एक बार फिर, यह शब्दों की संख्या के साथ कुछ नहीं करता है शुरुआत में कहने के लिए बेकार है, "मुझे इस विषय पर 300 से ज्यादा शब्द नहीं लिखना चाहिए", क्योंकि 500 शब्द न्यूनतम आवश्यक हो सकते हैं।
"यथासंभव कम हो" का अर्थ है न्यूनतम रहने के लिए जितनी करीब रहना। लेकिन क्योंकि लोग छोटे ग्रंथों को पसंद करते हैं; सार में, "लंबी" और "संक्षिप्त" शब्दों का कोई मतलब नहीं है
महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि न्यूनतम से परे सभी शब्द स्पष्टता को कम करते हैंहमें इसके बारे में कठोर नहीं होना चाहिए अगर 500 शब्दों में "आवश्यक रूप से लंबे समय तक" किया जा रहा है और आप 520 का उपयोग करते हैं, तो यह शायद व्यक्तिगत शैली का प्रश्न है यह कोई नुकसान नहीं करता है हालांकि, यदि आप 650 शब्दों का प्रयोग करते हैं, तो यह लगभग निश्चित है कि पाठ बिल्कुल स्पष्ट नहीं होगा - और यह कि पाठक भ्रमित, ऊब या खोया हो जाएगा
संक्षेप में, संक्षेपण में यह कहने का अर्थ है कि शब्दों की न्यूनतम राशि में क्या कहा जाना चाहिए। सम्मिश्रता: सूचनाओं का सर्वोत्तम संरचना सुनिश्चित करके एड्स स्पष्टता
कम से कम समय में अधिकतम जानकारी प्रदान करके रीडर रुचि रखता है।अच्छे व्यवसाय लेखन को भी अक्सर पाठक को मनाने की जरूरत होती है
- सी। घनत्व घनत्व स्पष्टता और संक्षिप्तता से कम परिचित अवधारणा है, लेकिन अच्छा व्यवसाय लेखन के लिए उतना ही महत्वपूर्ण है। गणितीय रूप में, घनत्व में निम्न शामिल हैं:
- सटीक जानकारी
तार्किक रूप से लिंक की गई
दूसरे शब्दों में:
डी = पीएल
- सटीक जानकारी का महत्व
- मान लीजिए कि आप एक कमरे में प्रवेश करते हैं जहां दो अन्य लोग कहते हैं, "आज बहुत गर्म है।" उनमें से एक हेलसिंकी से आता है; अपने मन में, वह 23 डिग्री सेल्सियस के बारे में मतलब "गर्म" की व्याख्या करता है दूसरा खारटौम से आता है; उसके लिए, "गर्म" का मतलब है 45 डिग्री सेल्सियस
आप एक बदली शुरूआत के लिए रवाना हो रहे हैं क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति के बारे में पूरी तरह से अलग विचार है कि आप क्या कहना चाहते हैं। लेकिन मान लीजिए आप कहते हैं, "यह आज बहुत गरम है, तापमान 28 डिग्री सेल्सियस है" अब भ्रम के लिए कोई जगह नहीं है। वे दोनों काफी स्पष्ट रूप से जानते हैं कि यह 28 डिग्री सेल्सियस के बाहर है और आप इसे बहुत गर्म होने पर विचार करते हैं। व्यावसायिक लेखन में यथासंभव अधिक सटीक जानकारी का उपयोग लेखक को दो महत्वपूर्ण लाभ देता है:
1) मन नियंत्रण
शब्द "मन नियंत्रण" से शर्मिंदा नहीं होना, क्योंकि यह ठीक है कि अच्छा परिमाण क्या है लेखक प्राप्त करना चाहता है उसे पाठक के दिमाग की जरूरत है जहां वह उसे निर्देशित करता है और कहीं और नहीं।
क्योंकि उन्हें "गर्म", "ठंडा", "बड़ा", "छोटा", "अच्छा", "बुरा" आदि जैसे अनगिनत तरीके से व्याख्या की जा सकती है, अस्पष्ट शब्दों (तथाकथित "वीज़ेल शब्द") ।, पाठक के मन को लेखक के नियंत्रण से बचने की अनुमति दें एक सामयिक विलंब महत्वपूर्ण नहीं है; हालांकि, एक पाठ में बहुत से निगल शब्दों को अनिवार्य रूप से पाठक भ्रम, ऊब और उदासीनता का कारण होगा
2) पाठक विश्वास
सटीक जानकारी का उपयोग व्यावसायिक लेखन के लिए महत्वपूर्ण आत्मविश्वास उत्पन्न करता है, क्योंकि यह पाठक को बताता है कि लेखक वास्तव में जानता है कि वह किस बारे में बात कर रहे हैं।
पाठक का विश्वास किसी भी प्रकार के पाठ में महत्वपूर्ण है, लेकिन तर्कसंगतता में यह महत्वपूर्ण है यदि आप एक बिंदु जीतने की कोशिश कर रहे हैं, तो आखिरी चीज आपके डेटा को चुनौती देने के लिए रीडर है, लेकिन यह पहली प्रतिक्रिया है कि अमिट लेखन में भड़क उठेगा। सटीक लेखन यह सुनिश्चित करता है कि चर्चा जानकारी के निहितार्थ के बारे में होगी I ई। क्या निष्कर्ष तैयार किया जाना चाहिए, न कि आगे की जांच के लिए पूरी बात वापस जाने की जरूरत है या नहीं।
तार्किक लिंकिंग का महत्व
स्वयं द्वारा सटीक डेटा (तथ्यों) व्यवसाय लेखन में अपर्याप्त हैं। अर्थपूर्ण होने के लिए, जानकारी बनाने के लिए डेटा का आयोजन किया जाना चाहिए, i। ई। रीडर को समझने में मदद करें
जानकारी में डेटा परिवर्तित करते समय लागू करने के लिए दो महत्वपूर्ण परीक्षण हैं:
1 प्रासंगिकता
क्या डेटा का एक विशेष टुकड़ा वास्तव में आवश्यक है? जैसा हमने देखा है, अनावश्यक डेटा को नुकसान पहुंचाते हैं और अंततः आत्मविश्वास को कम करते हैं।इसलिए, कोई भी डेटा जो आत्मविश्वास को समझने या बढ़ावा देने में सहायता नहीं करता है, उसे समाप्त करना चाहिए।
2। गलत धारणाएं
पाठक को गलत निष्कर्ष आने से रोकने के लिए डेटा के बीच तार्किक लिंक स्पष्ट किया जाना चाहिए उदाहरण के लिए, एक सामान्य स्थिति के लिए एक विशिष्ट स्थिति को भ्रमित किया जा सकता है; एक उपलब्धि के लिए श्रेय केवल एक व्यक्ति के लिए लग सकता है जब वह वास्तव में किसी समूह से संबंधित होता है; एक कंपनी की पॉलिसी केवल सभी परिस्थितियों के बजाय बहुत विशिष्ट परिस्थितियों में ही लागू होती है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक तार्किक लिंक स्पष्ट है, डेटा के दो टुकड़ों को अपने व्यापार लेखन में जितना संभव हो, अधिमानतः सही एक दूसरे के पास
जब डेटा व्यापक रूप से अलग हो जाते हैं, तो उनका तार्किक संबंध नकाबपोश होता है और पाठक को कनेक्शन बनाने की संभावना नहीं है।
आप क्या चाहते हो? आपके पाठकों को क्या करना है?
मैं अक्सर गैर-पेशेवर लेखकों से पूछता हूं कि वे क्या सोच रहे हैं जब वे अपने पाठ को लिखने के लिए कीबोर्ड पर बैठते हैं। जवाब आमतौर पर कुछ ऐसा होता है, "मैं अपनी सामग्री कैसे पेश करूं?" "क्या स्वर और शैली मुझे इस्तेमाल करना चाहिए?" "मुझे अपने मुख्य विचारों को किस क्रम में रखना चाहिए?" और इसी तरह।
हालांकि, अगर आप व्यवसाय लेखन के लिए सही रवैया से शुरू करते हैं, तो कोई भी आप को पढ़ना नहीं चाहता है, आपका पहला काम इनमें से कोई नहीं है। किसी और चीज के आगे, आपको
उन कारणों को ढूंढना चाहिए जिन लोगों को अपना लिखने के लिए समय व्यतीत करना चाहिए
सामान्य तौर पर, आप लोगों को पढ़ने के लिए मजबूर नहीं कर सकते हैं कि वे क्या नहीं चाहते हैं, भले ही ऐसा करने के लिए भुगतान किया जा रहा हो।
उदाहरण के लिए, आप बढ़ी हुई बिक्री और मुनाफे के अवसरों को परिभाषित करने वाले एक रिपोर्ट का निर्माण करते हैं हालांकि, अगर यह अच्छी तरह से नहीं लिखा जाता है, यहां तक कि उन लोगों को भी जो इसे अपनी नौकरी के भाग के रूप में पढ़ना चाहिए, उन्हें अपना पूरा ध्यान देने की संभावना नहीं है। दूसरी तरफ, यदि वे तुरंत आपके स्वयं के हित में आपकी क्या लिखा है पढ़ते हैं, तो वे बहुत खुशी से और पूर्ण ध्यान देंगे वास्तव में, आप संभवतः उन्हें पढ़ने से रोक नहीं सकते! पाठकों के प्रकार और जानकारी के प्रकार के आधार पर पढ़ने के लिए इतनी तीव्र इच्छा पैदा करने के लिए कई तरीके हैं सबसे उपयुक्त डिवाइस जो भी हो, महत्वपूर्ण बात यह है कि इसका उपयोग करने के लिए अनिवार्य आवश्यकता को पहचानना है। जब तक यह आवश्यकता पूरी नहीं होती है, कुछ भी अन्य किसी भी महत्व का नहीं है
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अच्छा ग्राहक सेवा प्रदान करने के रहस्य
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