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भाग 1 में, हमने लेनदेन की लागत के मामले में केवल पेपैल बनाम धारी बहस पर विचार किया (भाग 1 देखें: पेपैल बनाम पट्टी) जाहिर है, लागत छोटे व्यवसायियों के लिए एक महत्वपूर्ण विचार है, खासकर अमेरिका और अन्य जगहों पर घर आधारित, इंटरनेट उद्यमियों की बढ़ती संख्या।
हालांकि, प्रतिस्पर्धात्मक बाजार के नेताओं को अक्सर उनके मूल्य बिंदुओं पर अलग-अलग नहीं करना पड़ता है, इसलिए अंतिम निर्णय लेने के दौरान अन्य मानदंडों को खेलना चाहिए।
पेपैल और धारी की तुलना करते समय यह देखने के लिए चार महत्वपूर्ण कारक हैं
1। सुरक्षा मुद्दे
लेन-देन की लागत के बाद, ऑनलाइन भुगतान प्रोसेसर के लिए सुरक्षा सबसे बड़ी समस्या है, और दोनों कंपनियां सुरक्षा के सामने हैं धारी इसके पट्टी के लिए प्रशंसा प्राप्त की है जेएस प्रोग्राम, जो उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के सर्वर पर स्टोर किए बिना क्रेडिट कार्ड की जानकारी एकत्र करने की अनुमति देता है इसका वेब पेज एक ट्यूटोरियल प्रदान करता है जो आपके ई-कॉमर्स साइट पर भुगतान प्रसंस्करण के साथ आरंभ करने के लिए आवश्यक कार्यों को बताता है।
तीसरे पक्ष को अपने ग्राहक के डेटा को संभालने देना क्यों बेहतर है? यहां कुछ उत्तर दिए गए हैं:
- पेमेंट कार्ड उद्योग (पीसीआई) का अनुपालन सुनिश्चित करें ताकि नियामकों के सामने चलने न दें।
- बेहतर सुरक्षा क्योंकि अगर आपके सर्वर काट दिया गया है, तो क्रेडिट कार्ड डेटा चोरी नहीं होगा।
- आप या आपके कर्मचारी दूसरों के क्रेडिट कार्ड डेटा से परीक्षा नहीं लेते हैं पीसीआई अनुपालन के लिए भुगतान करने के लिए तैयार केवल बड़े व्यवसायों को स्थानीय भंडारण पर विचार करना चाहिए।
आम तौर पर बोलते हुए, ज्यादातर ऑनलाइन उद्यमी, विशेष रूप से एकल-स्टार्टअप, एक तृतीय-पक्ष शॉपिंग कार्ट का उपयोग करना चाहते हैं, जो अपने व्यवसाय के लिए लेनदेन को संसाधित करने के बजाय सभी तकनीकी नाटकीय रूप से अपने स्वयं के सर्वर पर
पेपैल एक विशाल डेवलपर्स किट को एक वॉल्ट में भुगतान और भंडारण कार्ड स्थापित करने के लिए प्रदान करता है, लेकिन आप अपने सर्वर पर जानकारी संग्रहीत करने के लिए बाध्य हैं
जब तक आप कोडिंग और एपीआई के साथ आराम से नहीं हैं, तब तक आप सॉफ्टवेयर डेवलपर की दया पर हैं जो आपके भुगतान की सुरक्षा का पालन करता है; जो बेहद बोझिल और महंगा हो सकता है
2। भुगतान प्रोसेसर एपीआई
धारी व्यवसाय में सबसे अच्छा एपीआई (इंटरफेस) में से एक होने के लिए मान्यता प्राप्त है, और हाल के वर्षों में पेपल को महत्वपूर्ण सुधार करने के लिए मजबूर कर दिया है। पट्टी के रहस्य क्या है? सादगी, स्वच्छ कोड, अच्छा प्रलेखन, और उपयोग में आसानी डेवलपर को काम पर रखने के लिए आपको स्ट्रिप एपीआई पुस्तकालय कई भाषाओं में उपलब्ध हैं (उदाहरण के लिए जावा, पीएचपी, पायथन, रुबी, इत्यादि)।
पेपैल का रसीला एपीआई बुरा बूढ़ी बूगी दिनों से एक कदम है जब प्रतियोगिता अस्तित्वहीन थी। यह अपने स्वयं के उपयोगकर्ता अनुभव को फिर से परिभाषित करने में पट्टी की भूमिका को समझना चाहिए।
दोबारा, आप अपने स्वयं के सर्वर पर भुगतान को संभालने की संभावना नहीं रखते हैं, लेकिन शॉपिंग कार्ट समाधान चुनने पर यह लचीलेपन आपको बहुत सारे विकल्प प्रदान करता है, क्योंकि लगभग सभी लोकप्रिय लोगों को धारी के साथ एकीकृत किया जाता है
धारी आपको अपनी वेबसाइट पर ऐप्पल पे भुगतान स्वीकार करने की अनुमति भी देता है।
3। ग्राहक सेवा के मुद्दे
एपीआई के साथ, पेपैल को दुर्भाग्यपूर्ण ई-मेल संचार के बुरे पुराने दिनों से दूर कर दिया जाता है और जब संकट (उदा। फंड फ्रीज) उठता है तो लगभग अस्तित्वहीन लाइव फोन का समर्थन करता है।
फिर भी, इसका आकार और प्रबंधन संरचना इसकी अधिक प्रतिद्वंद्वी से अधिक आत्मसंतुष्टता के लिए अधिक संवेदनापूर्ण बनाता है
धारी को अच्छे के लिए शीर्ष स्थान पर ले जाने के लिए प्रेरित किया जाता है, और व्यापार की इस पहलुओं के माध्यम से इसकी उद्यमी भावना चमकता है। इसकी आईआरसी और ई-मेल चैनल इंजीनियरों को लाइव सहायता के लिए सुलभ बनाते हैं, और यद्यपि फोन समर्थन औपचारिक रूप से अभी तक नहीं है, आपको इस धारणा है कि यह इस दिशा में तेजी से बढ़ रहा है
वास्तविकता यह है कि कई लोग पेपल के विकल्प की तलाश में हैं, या तो खराब ग्राहक सेवा के अनुभव के आधार पर, या एक सहयोगी से सुनाई जाने वाले खराब ग्राहक अनुभव के आधार पर।
4। डेटा पोर्टेबिलिटी
धारी यहाँ शीर्ष पर बाहर आता है, क्योंकि वे वास्तव में आपको पीसीआई के अनुरूप फ़ैशन में नए प्लेटफ़ॉर्म में स्थानांतरित करने में मदद करेंगे। पेपैल, इतना नहीं अगर आप पेपल छोड़ते हैं, तो आप कितने समय तक उनके साथ रहेंगे, इसके लिए आप बहुत सारे ग्राहक खो सकते हैं, क्योंकि वे आपके लिए क्रेडिट कार्ड डेटा स्थानांतरित नहीं करेंगे।
निष्कर्ष> दोनों ऑनलाइन भुगतान प्रसंस्करण कंपनियों के इस दो-भाग के सर्वेक्षण के आधार पर, यह निष्कर्ष करना मुश्किल है कि एक कंपनी सभी को फिट करती है एक घर आधारित उद्यमी या कोई जो सिर्फ एक नया ब्लॉग शुरू कर रहा है, वह पेपैल के स्थापित इतिहास और माइक्रोप्रॉमेंट विकल्प में आराम पाने की संभावना है, जबकि स्ट्राइप में बेहतर एपीआई है और हमारे फैसले में अधिक ग्राहक के अनुकूल हैं।
अगर यह संभव है, तो संभवतः कुछ महीनों तक दोनों सेवाओं को समान रूप से प्रयास करने से आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि आपके व्यवसाय के लिए सबसे अधिक उपयुक्त क्या है।
अंत में, कई ऑनलाइन व्यापार मालिक अपनी वेबसाइट पर दोनों सेवाओं का उपयोग करेंगे; उन ग्राहकों (बड़ी बहुमत) के लिए क्रेडिट कार्ड भुगतान और पेपैल लेने के लिए धारी, जो स्थापित प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में सबसे अधिक आरामदायक हैं।
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