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आपने पिछले हफ्ते कितने ठंडे कॉल किए? यदि आप उस प्रश्न का सही संख्या के साथ उत्तर नहीं दे सकते, तो आपको समस्या है।
यदि आप नहीं जानते कि आप अभी कितनी अच्छी तरह कर रहे हैं, तो आप लगातार अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने में कोई रास्ता नहीं है। यह उन सभी क्षेत्रों में जीवन का एक सच्चाई है जहां आपका लक्ष्य है, केवल बिक्री में नहीं। उदाहरण के लिए, अध्ययनों से पता चला है कि जो लोग प्रति दिन कितने कैलोरी खाते हैं उन्हें ट्रैक करते हैं, जो उन लोगों की तुलना में औसत पर कम वजन वाले मुद्दों पर नहीं हैं।
और परिवारों के पास सटीक रिकॉर्ड रखने के लिए कि वे कितने और कितने पैसे खर्च करते हैं, वे ऋण के साथ संघर्ष करने की बहुत कम संभावना रखते हैं।
यदि आप अपनी किसी भी विक्रय गतिविधियों का अभी ट्रैक नहीं रखते हैं, तो बुनियादी बातों से शुरू करें - पहले की संख्या में ठंड कॉल, आपके कुल नियुक्तियों की संख्या और आपके कुल बिक्री की संख्या। ये तीन मैट्रिक्स आपके द्वारा आवश्यक कोर नंबर होते हैं जो आपको अपनी पाइपलाइन को ट्रैक करने और आपको पता चलेगा कि आप ग्राहकों को कैसे बदल रहे हैं।
अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपनी पाइपलाइन प्रतिशत को समझना महत्वपूर्ण है मान लीजिए, उदाहरण के लिए, आपका लक्ष्य प्रति माह पचास बिक्री करना है। क्योंकि आप अपनी ठंड कॉल, नियुक्ति और समापन मीट्रिक ट्रैक कर रहे हैं, आप जानते हैं कि औसतन आप 5% अपने लीड बंद कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप पचास बिक्री करना चाहते हैं, तो आपको पता है कि आपको अपने लक्ष्य को पूरा करने के लिए प्रति माह लगभग 1, 000 ठंड कॉल (लगभग 48 ठंड कॉल प्रति दिन) की आवश्यकता होगी।
-3 ->यदि आपके पास यह जानकारी नहीं है, तो आपको नहीं पता होगा कि आपके बिक्री लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आपको कितनी ठंड कॉलिंग गतिविधि करना होगा।
यह संभव है कि हर दिन लगभग 50 ठंड कॉल करने का विचार आपको भयावह है उस स्थिति में, आप अपने समापन प्रतिशत को बेहतर बनाने के तरीकों को देखना चाहेंगे।
मान लें कि आप अपनी नियुक्तियों की औसत संख्या को देखते हैं और देखें कि आमतौर पर आप केवल 15% नियुक्तियों के लिए अपने ठंडे कॉलों को बदलते हैं। इसका मतलब है कि आप तीन नियुक्तियों में से एक को बंद कर रहे हैं (जो बहुत अच्छा है), लेकिन आप केवल सात सात ठंड कॉलों में से एक के बारे में नियुक्ति प्राप्त कर रहे हैं अब आप जानते हैं कि आपको अपने ठंड बुलाई तकनीक पर ब्रश करना होगा और उन नियुक्तियों के प्रतिशत में सुधार करना होगा जिन्हें आप प्राप्त कर रहे हैं … और एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए कई ठंडे कॉल करने की आवश्यकता नहीं होगी।
इन तीन मैट्रिक्स का ट्रैक रखते हुए - ठंड कॉल की संख्या, नियुक्तियों की संख्या और बंद बिक्री की संख्या - न्यूनतम है आदत में आने के बाद, अन्य मैट्रिक्स भी हैं जो आप देख सकते हैं:
- बिक्री चक्र का समय (जिस समय आप बिक्री बंद करते हैं, उसके साथ लीड के साथ अपने पहले संपर्क से समय की लंबाई)
- प्राप्त रेफरल की संख्या और रेफरल की संख्या
- ईमेल और / या प्रत्यक्ष मेल की संभावना संभावनाओं को भेजी जाती है
- कई बार आप बिक्री को बंद करने से पहले प्रत्येक संभावना से संपर्क करते हैं
- गैर-बिक्री गतिविधियों (लेखन रिपोर्ट, बैठकें आदि में भाग लेना)
- अप-बेचे प्रयास और सफलताओं का प्रतिशत
- बिजनेस कार्डों की संख्या सौंपी गई
… और इतने पर! आपके द्वारा ट्रैक किए गए सटीक मीट्रिक आपकी बिक्री गतिविधियों के आधार पर अलग-अलग होंगे, लेकिन एक नियम के रूप में, आप जितनी अधिक जानकारी चाहते हैं, आपकी गतिविधियों और उनकी सफलता दर, आप जितना अधिक बेचते हैं, उतना अधिक नियंत्रण होगा।
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