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कारण-संबंधित विपणन क्या है?
हाल ही के वर्षों में कारण-संबंधित मार्केटिंग भी विस्फोट हुआ है, हालांकि यह एक अपेक्षाकृत युवा अवधारणा है
क्योंकि 1 9 80 के दशक के शुरूआती दौर में अमरीकी एक्सप्रेस ने एक गैर-लाभकारी समूह के साथ साझेदारी शुरू की, जो राष्ट्रीय स्तर पर विपणन शुरू हुआ, जो कि स्टैच्यू ऑफ लिबर्टी को पुनर्स्थापित करने के लिए धन जुटा रहा था।
अमेरिकन एक्सप्रेस ने अपने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से प्रत्येक खरीद का एक हिस्सा दिया और प्रत्येक नए आवेदन के लिए एक अतिरिक्त दान किया जिसके परिणामस्वरूप एक नया क्रेडिट कार्ड ग्राहक बन गया।
कंपनी ने अपने समय, विज्ञापन अभियान के लिए एक विशाल भी लॉन्च किया।
परिणाम अब महान हैं: बहाली कोष $ 1 से ऊपर उठाया 7 मिलियन, और अमेरिकी एक्सप्रेस कार्ड का उपयोग 27 प्रतिशत बढ़ गया। पिछले साल के मुकाबले नए कार्ड आवेदन 45 फीसदी बढ़ गए हैं। यह सब तीन महीने के अभियान के साथ पूरा किया गया था
शामिल सभी शामिल विजेता थे धर्मार्थ कारणों को आवश्यक धन प्राप्त हुआ, अमेरिकन एक्सप्रेस ने अपने उत्पाद की बिक्री में वृद्धि की और सामाजिक जिम्मेदारी के लिए एक प्रतिष्ठा हासिल की। अमेरिकन एक्सप्रेस ने भी "कारण-संबंधित विपणन" शब्द का ट्रेडमार्क किया है।
अब, कंपनियां पूरी तरह से गले लगाती हैं जिन्हें "अच्छा करते समय अच्छी तरह से कर रहे हैं।" कारण-संबंधित विपणन अंततः प्राथमिक तरीका हो सकता है कि व्यवसाय अपनी सामाजिक जिम्मेदारी व्यक्त करते हैं
कारण विपणन का विकास 1 99 0 में $ 120 मिलियन उद्योग से बढ़कर 2016 में 2 अरब डॉलर से अधिक हो गया। प्लस उपभोक्ता इसे पसंद करते हैं। अनुसंधान से पता चलता है कि 84% से अधिक वैश्विक उपभोक्ताओं को सामाजिक या पर्यावरण संबंधी जिम्मेदार सेवाओं और उत्पादों को खरीदना है।
यह कैसे काम करता है?
कारण से संबंधित विपणन के कई संस्करण हैं यह एक विशेष कारण के लिए धन जुटाने के लिए व्यापार और एक गैर-लाभकारी संस्था के बीच एक समझौता है। कंपनी को इस उत्पाद से अधिक उत्पाद बेचकर और सम्मानित गैर-लाभकारी या कारण के साथ जुड़ा होने के "प्रभामंडल" प्रभाव का आनंद लेना चाहिए।
एक कारण से संबंधित विपणन कार्यक्रम एक गैर-लाभकारी व्यक्ति के लिए गुमनाम या निम्न-प्रमुख दान नहीं है, बल्कि एक ऐसा व्यक्ति है जिसे यह पता चलता है कि यह निगम सामाजिक रूप से जिम्मेदार है और उसके ग्राहकों के समान कारणों में दिलचस्पी है। अपने साथी के मार्केटिंग प्रयासों के परिणामस्वरूप गैर-लाभकारी लाभ दोनों को आर्थिक रूप से और एक उच्च सार्वजनिक प्रोफ़ाइल के माध्यम से लाभ मिलता है
पिछले कुछ सालों से कारण-संबंधित विपणन अभियान खड़े हो गए हैं और विभिन्न रूपों में दिखाई दे सकते हैं। जॉसीनी डॉ, उसकी किताब में गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए विपणन कारण , कुछ सबसे लोकप्रिय सूची:
- उत्पाद की बिक्री एचडी / एड्स की रोकथाम के लिए ग्लोबल फंड में जाने वाले बिक्री मूल्य के एक हिस्से के साथ विशेष रूप से ब्रांडेड उत्पादों (उदाहरण के लिए एक लाल गैप टी-शर्ट या लाल आइपॉड) को बेचने के लिए कई कंपनियों को एक साथ लाया है (रेड) अभियान के बारे में सोचो।
- खरीद प्लस इसके अलावा "पॉइंट-ऑफ-खरीदी" भी कहा जाता है, यह लोकप्रिय अभियान किराने की दुकानों या अन्य खुदरा दुकानों की चेकआउट लाइनों पर होता है। ग्राहक अपने बिल में एक दान जोड़ते हैं। यह स्टोर पैसे को संसाधित करता है और इसे किसी भागीदार को गैर-लाभकारी देता है। कम चाबी, लेकिन इससे इन कार्यक्रमों को आसान बनाने में मदद मिलती है। "चैरिटेक्चर फॉर चैरिटी" अभियानों ने 2014 में $ 388 मिलियन से अधिक और पिछले तीन दशकों में 88 अरब डॉलर कमाए।
- गैर-लाभकारी लोगो, ब्रांड, और लाइसेंस के लाइसेंस संपत्तियां लाइसेंसिंग उत्पादों को गैर-लाभकारी के मिशन के विस्तार के रूप में प्रचारित करता है, जो कि टी-शर्ट, मैग्स और क्रेडिट कार्ड जैसे प्रचारक मदों पर अपने लोगो का उपयोग करने के लिए गैर-लाभकारी रूप से विशिष्ट उत्पादों का प्रमाणीकरण या प्रशंसा प्रदान करता है। उत्तरार्द्ध का उदाहरण अमेरिकन हार्ट एसोसिएशन है, जो उत्पादों की पुष्टि करता है जो हृदय स्वास्थ्य के लिए इसके मानकों को पूरा करता है।
- कोब्रेन्डेड इवेंट्स और प्रोग्राम । शायद ही एक संकरित घटना का सबसे प्रसिद्ध उदाहरण सुसान जी। "इलाज के लिए दौड़।" लेकिन ये हमेशा चलने या चलता नहीं है। उदाहरण के लिए, बच्चों के लिए एक विज्ञान गैलरी बनाने और बनाने के लिए लंदन चिल्ड्रन संग्रहालय 3 एम कंपनी के साथ मिला। कंपनी के वैज्ञानिकों ने प्रदर्शन के साथ मदद की, जबकि इसके कर्मचारियों ने स्वयंसेवकों के रूप में सेवा की।
- सामाजिक या सार्वजनिक सेवा विपणन कार्यक्रम किसी विशेष श्रोताओं में व्यवहार परिवर्तन को प्रोत्साहित करने के लिए सोशल मार्केटिंग में विपणन सिद्धांतों और तकनीकों का उपयोग शामिल है। उदाहरण के लिए अमेरिकी कैंसर सोसायटी की साझेदारी कई वर्षों से कई कंपनियों के लिए है, ग्रेट अमेरिकन स्मोकोक के लिए
क्या कारण-संबंधित विपणन कॉर्पोरेट परोपकार और कॉर्पोरेट प्रायोजन से अलग है?
कारण विपणन के इन श्रेणियों में मतभेद हैं, हालांकि वे उपभोक्ताओं को स्पष्ट नहीं कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट परोपकार में एक गैर-लाभकारी संस्था के लिए प्रत्यक्ष मौद्रिक उपहार होते हैं। ये दान अक्सर निगम की नींव से आते हैं। ये दान एक विशेष कार्यक्रम का समर्थन करते हैं जो कि गैर-लाभकारी चलता है और वह छोटी या लंबी अवधि का हो सकता है।
कॉरपोरेट प्रायोजन विपणन का कारण होने के करीब है, क्योंकि निगम एक कार्यक्रम आयोजित करने, एक कला प्रदर्शनी चलाने, या अन्य समय-सीमित गतिविधि के लिए गैर-लाभकारी धन देता है निधि निगम के सामुदायिक संबंधों के बजट से, या विपणन बजट से आ सकती है और कंपनी को संकेत, पीएसए और प्रचार सामग्री के माध्यम से एक निश्चित प्रचार की उम्मीद है।
कारण-संबंधित विपणन के लाभ क्या हैं?
दोनों गैर-लाभकारी और व्यवसाय कई लाभों का आनंद लेते हैं व्यापार के लिए, कारण से संबंधित विपणन यह साबित करता है कि यह सामाजिक रूप से जिम्मेदार है और अपने मूल्यों के बारे में महान जन जागरूकता प्रदान करता है और अच्छे कारणों का समर्थन करने की इच्छा प्रदान करता है।
गैर-लाभकारी के लिए, कारण-संबंधित मार्केटिंग परियोजना से योगदान महत्वपूर्ण हो सकता है, और ये धन आम तौर पर अप्रतिबंधित होते हैं, इसलिए ओवरहेड की लागत भी शामिल की जा सकती है वास्तविक मौद्रिक लाभ के अतिरिक्त, एक दान को विस्तारित प्रचार और विज्ञापन प्राप्त होता है जो प्रायः कारण से संबंधित विपणन कार्यक्रम के साथ होता है।यह विपणन और पीआर गैर-लाभकारी विपणन के साथ साझेदारी में निगम के जनसंपर्क और विपणन विभाग से आ सकता है।
क्या कारण-संबंधित विपणन के नुकसान हैं?
इसमें हमेशा संभावना है कि इसमें शामिल किसी एक पक्ष (गैर-लाभकारी या निगम) अपनी प्रतिष्ठा को खराब करने वाली कुछ ऐसा करता है उस मामले में, अन्य पार्टी को नकारात्मक रूप में भी माना जा सकता है इस कारण से, कंपनियां और गैर-लाभकारी संस्थाओं को अपने सहयोगियों को बुद्धिमानी से चुनना चाहिए।
इसके अलावा, गैर-लाभकारी कंपनियों के अपने अच्छे नाम को लाभकारी गतिविधियों में उधार देने के बारे में काफी चिंता है। क्या यह एक गैर-लाभकारी संस्था की विश्वसनीयता को कमजोर कर देता है? क्या यह व्यवसाय और लोकोपचार के बीच की पंक्तियों को धुंधला करता है? क्या एक गैर-लाभकारी उत्पाद उन उत्पादों को समर्थन देकर "बेचना" कर सकता है जो जनता के लिए सौहार्दपूर्ण से कम है? ये सवाल अभी भी दोनों धन उगाहने वाले और विपणन पेशेवरों को सता रहे हैं।
मार्ना आइंस्टीन, एक विपणन प्रोफेसर, इन मुद्दों को परोपकार के क्रॉनिकल में एक लेख में उठाए:
- किसी कारण के लिए उत्पादों को खरीदना एक चैरिटी को चेक लिखने या ऑनलाइन जाने का स्थान लेता है और एक मासिक उपहार के लिए साइन अप?
- बड़े, राष्ट्रीय गैर-लाभकारी कंपनियां जो मार्केटिंग पावरहाउस बन गए हैं, ध्यान दें और पैसे छोटे से दूर हैं लेकिन सिर्फ योग्य दान के रूप में?
- चूंकि कारण- विपणन आमतौर पर भाग लेने वाले निगमों के विपणन विभाग द्वारा किया जाता है, क्या "उत्पाद रणनीतियों" मानवतावादी लोगों से ज्यादा प्रभावित करते हैं?
ये सभी प्रश्न वैध हैं हम सभी कारणों से मार्केटिंग अभियानों के बारे में जानते हैं जो बहुत गलत हैं शायद सबसे यादगार हुआ जब सुसान जी। कॉमन संगठन ने केंटकी फ्राइड चिकन के साथ मिलकर काम किया चिकन की गुलाबी बाल्टी भूलने से पहले यह एक लंबा समय होगा! स्तन कैंसर दान से जुड़े एक अस्वास्थ्यकर उत्पाद देखने के लिए सामान्य आक्रोश था,
दूसरी ओर, बहुत अच्छे कारण विपणन अभियानों से आता है जब सभी पार्टियां कारणों और व्यवसायों को अच्छी तरह से चुनती हैं
कारण विपणन के गुरु, जो वाटर्स, बताते हैं कि एक साथ अच्छा करने के लिए दान और व्यवसायों के लिए असीमित संभावनाएं हैं। और, चूंकि उपभोक्ता अपना पैसा अपने दिल में रखे हुए हैं, क्योंकि धर्मार्थ लोगों को विपणन कारणों में हिस्सा लेने के अवसरों के बारे में देखना चाहिए।
इस आलेख के लिए संसाधनों में शामिल हैं:
- गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए कारण विपणन: प्रयोजन, जुनून, और मुनाफे के लिए पार्टनर , जोसेली डॉ, विले, 2006 (अमेज़ॅन से खरीदें)। कारण से संबंधित विपणन के बारे में एक बहुत ही अच्छी तरह से प्रलेखित पाठ
- कारण विपणन की कला: व्यक्तिगत व्यवहार और सार्वजनिक नीति , रिचर्ड अर्ले, मैकग्रा-हिल, 2002 (अमेज़ॅन से खरीदें) बदलने के लिए विज्ञापन का उपयोग कैसे करें। अर्ल ने सबसे अच्छा कारण- विपणन अभियानों की शीर्ष दस सूची का उल्लेख किया और उन्होंने काम क्यों किया?
- अच्छे के लिए व्यस्त (पहले का कारण विपणन फ़ोरम) कारण विपणन के साथ बनाए रखने के लिए सबसे अच्छी जगह
- दायित्वों को कॉर्पोरेट मार्केटर्स एजेंडा, मरा आइंस्टीन, परोपकार के क्रॉनिकल (2 9 अप्रैल, 2012) सेट नहीं होने देना चाहिए।एक क्लासिक क्लासिक पढ़ना चाहिए
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