कठिन समापन तकनीक क्या है?

इसे पसंद करें या नहीं, कभी-कभी एकमात्र विक्रय बंद तकनीक जो काम करती है वह कठिन है यह चेहरे का सामना करने के लिए है, पेट करने के लिए पेट, कोई डर नहीं दिखाता है, इस सौदे पर हस्ताक्षर किए गए प्रकार की बिक्री इस्तेमाल की गई कार बिक्री पेशेवरों के साथ अक्सर जुड़े (और अक्सर गलत तरीके से जुड़े होते हैं), हार्ड क्लोजिंग आमतौर पर मजेदार या सुखद नहीं होती है जबकि कड़ी मेहनत करने में सक्षम होने पर आप अपने साथी विक्रय पेशेवरों से सम्मान प्राप्त कर सकते हैं, यह आपको लंबे समय तक चलने वाले ग्राहक संबंध बनाने में मदद नहीं करेगा।

हार्ड बंद हर किसी के लिए नहीं है और केवल तब ही इस्तेमाल किया जाना चाहिए जब आपके पास कोई दूसरा समापन कौशल न हो या कोई और काम नहीं कर रहा है।

जब सब कुछ विफल हो जाता है

कुछ ग्राहक हैं, चाहे आप अपने उत्पाद या सेवा में कितना मूल्य का निर्माण करें, और चाहे आप अपनी प्रस्तुति में कितने आश्चर्यजनक काम करें, चाहे वह खरीददारी का फैसला नहीं कर सकें या नहीं । हालांकि यह क्रूर लग सकता है, यह संभव है कि आप बिक्री उपकरणों के अपने बैग से हार्ड क्लोन को बाहर निकालने के लिए समय हो। इसका कारण यह है कि कड़ी मेहनत का उपयोग केवल तब ही किया जाना चाहिए जब सब कुछ विफल हो जाता है यह है कि हार्ड बंद का उपयोग करना या तो सभी या कुछ भी नहीं है अधिकांश अन्य प्रकार के बंद होने पर, यदि ग्राहक "नहीं" कहता है, तो आपके पास अब बाद की तारीख में बिक्री को बंद करने की कोशिश की संभावना है लेकिन जब आप कड़ी मेहनत पर काम करते हैं और ग्राहक कहते हैं, "नहीं," तो आप उस ग्राहक के साथ सबसे अधिक संभावना करते हैं।

कठिन चुनौती का उपयोग करने के लिए यह तय करने की चाल है: इसका उपयोग करें केवल जब आपके पास खोने के लिए कुछ भी नहीं है

आपका राज्य मन

यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं है और आपके बिक्री प्रबंधक या किरायेदार, सफल बिक्री पेशेवर के साथ परामर्श करने के लिए कुछ भी नहीं है, तो यह समय "कड़ी मेहनत" । पहला शब्द आपके मुंह से बाहर निकलने से पहले, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि जब तक आपको छोड़ने के लिए कहा नहीं जाता है तब तक आप बंद नहीं कर पाएंगे, आपकी संभावना स्पष्ट रूप से गुस्सा हो जाती है या आप कम से कम 5 ग्राहक अस्वीकार सुनते हैं।

अधिकांश धोखेबाज़ बिक्री पेशेवरों और असफल प्रतिनिधि अपने ग्राहकों से पहले "नहीं" सुनते ही बंद हो जाते हैं तथ्य यह है कि ज्यादातर बिक्री के लिए पिछले 3 "नं की आवश्यकता होती है, और कई कुछ अधिक लेते हैं। हालांकि कोई सुनहरा नियम नहीं है, 5" नं "के बाद अपना समापन प्रयास रोकना अंगूठे का एक अच्छा नियम है। ग्राहक को बहुत गुस्सा दिलाने पर भी उन्हें अपनी नेटवर्किंग सर्किलों में आपकी प्रतिष्ठा का नुकसान उठाना पड़ रहा है। कहें, "पांच को ड्राइव करें, फिर गाड़ी चलाएं।"

अपने दृष्टिकोण को मैप करने के लिए कुछ प्री-कॉल प्लान करें। आपके त्वरित बुद्धि और "स्पिन" करने की क्षमता अक्सर एक कठिन बंद को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है। आप सभी संभावित ग्राहक आपत्तियों को लिख सकते हैं जिनके बारे में आप सोच सकते हैं और आप इन आपत्तियों का जवाब कैसे देंगे। आपके हर आपत्ति-प्रतिक्रियाओं के साथ समाप्त होना चाहिए एक समापन प्रश्नचाहे समापन प्रश्न "क्या हम अब आगे बढ़ सकते हैं?" या "क्या यह आपको समझ में आता है?" वास्तव में कोई बात नहीं है इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप ग्राहक के आपत्तियों को एक-एक करके हटा देते हैं, और अगले आक्षेप या अंतिम समापन प्रश्न पर आगे बढ़ते हैं?

आपके ग्राहक के मन की स्थिति

कठोर होने पर ग्राहकों के लिए तनाव, डर, क्रोध, असंतोष और अन्य अप्रिय भावनाओं का सामना करना बंद हो जाता है

वे जानते हैं कि आप उन्हें बंद करने की कोशिश कर रहे हैं और जानते हैं कि वे या तो आप से खरीदना नहीं चाहते हैं या अभी तक ऐसा करने के लिए आश्वस्त नहीं हुए हैं। जब आप अपने पास शुरू करते हैं, तो उनकी दीवारें तुरंत ऊपर चली जाती हैं वे अपने तनाव को कितनी अच्छी तरह प्रबंधित करते हैं इसके आधार पर, वे या तो उनके विचारों के साथ तेज या मंद हो जाएंगे

यदि वे तेज विचारक बन जाते हैं, तो आपको और भी तेज और यथार्थवादी होना चाहिए कि आप शायद इस सौदे को बंद नहीं कर पाएंगे। अगर, हालांकि, उनके पैरों पर सोचने की उनकी क्षमता कमजोर हो जाती है, आपको जल्दी से जवाब देना होगा और आप जितनी बार कर सकते हैं, उतनी बार परीक्षण बंद हो जाएगा। याद करने के लिए महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि एक कठिन समय के दौरान, अधिक आत्मविश्वास और निश्चितता वाला व्यक्ति जीत जाएगा