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परियोजना की गुणवत्ता प्रबंधन एक अनुशासन है जिसके द्वारा गुणवत्ता की योजना बनाई गई है, आश्वासन दिया गया है और एक परियोजना पर नियंत्रण है। आपको परियोजना के सभी प्रकार के प्रोजेक्ट के तरीकों और दृष्टिकोणों में गुणवत्ता प्रबंधन के बारे में पाठ का एक हिस्सा मिलेगा, जो इस तथ्य को दर्शाता है कि जब तक परियोजना प्रबंधन के क्षेत्रों में सबसे ज्यादा रिवाइटिंग नहीं हो, यह सबसे महत्वपूर्ण में से एक है
कुछ अच्छी चीजें देने में नाकाम रहने का मतलब संभावित रूप से आपके सभी समय, धन और संसाधनों का निवेश व्यर्थ होता है क्योंकि आप ऐसी चीज़ों के साथ समाप्त हो चुके हैं जो आपकी इच्छानुसार नहीं करते हैं और इसका इस्तेमाल करना उपयुक्त है।
यह वह जगह है जहां परियोजनाओं पर गुणवत्ता प्रबंधन आता है। यह सुनिश्चित करता है कि परियोजना से जो बाहर आता है वह उद्देश्य के लिए उपयुक्त है। यह सुनिश्चित करता है कि सही उत्पाद सही समय पर ग्राहकों के विनिर्देशों को पूरा करने के लिए सही तरीके से दिया जाता है। आपको गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए उनके विनिर्देशों को जानने की ज़रूरत है, और हम एक मिनट में आते हैं।
गुणवत्ता प्रबंधन प्रोजेक्ट मैनेजर की जिम्मेदारी है, यद्यपि आप उनकी विशेषज्ञता पर ध्यान देने के लिए प्रोजेक्ट टीम के अन्य सदस्यों को प्राप्त करेंगे।
परियोजनाओं पर गुणवत्ता का प्रबंधन करने के चार तरीके हैं चलो एक नज़र डालते हैं।
1। गुणवत्ता नियोजन गुणवत्ता की योजना परियोजना के प्रारंभिक दौर में होती है। यह वह जगह है जहां आप प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में काम करते हैं, गुणवत्ता प्रबंधन योजना में जाने की आवश्यकता है और आप इसे नीचे लिख सकते हैं। गुणवत्ता की योजना अपने आप में एक दस्तावेज़ हो सकती है या यह संपूर्ण परियोजना प्रबंधन योजना का एक हिस्सा हो सकता है (और यह सबसे आम है) हो सकता है।
अपने ग्राहक से इनपुट (चाहे आप आंतरिक या बाह्य परियोजना प्रायोजक के लिए काम कर रहे हों) यहाँ महत्वपूर्ण है क्योंकि वे ऐसे हैं जो गुणवत्ता के लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं जो योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है यदि आप नहीं जानते कि गुणवत्ता क्या है, तो आप इसे नहीं दे सकते, इसलिए यहां यह है कि हम वास्तव में ठीक से काम करते हैं कि हम बाद में पर निर्णय लेने जा रहे हैं।
गुणवत्ता की योजना परियोजना की गुणवत्ता आश्वासन समीक्षाओं के लिए समय-सीमाओं और प्रक्रियाओं को परिभाषित करती है, तो आइए उन अगले को देखें।
2। गुणवत्ता आश्वासन
गुणवत्ता आश्वासन आपके प्रोजेक्ट की प्रक्रियाओं और आउटपुट का एक स्वतंत्र मूल्यांकन है। यह जहां एक आँख की एक और जोड़ी है - अक्सर किसी कॉर्पोरेट गुणवत्ता या ऑडिट दल से कोई व्यक्ति - यह देखता है कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर रहे हैं कि यह उद्देश्य के लिए उपयुक्त है
आपके पास एक परियोजना आश्वासन टीम हो सकती है जो परियोजना के माध्यम से विभिन्न बिंदुओं पर गुणवत्ता आश्वासन भूमिका निभाते हैं और पूरी करते हैं, लेकिन उस भाग के दौरान, जहां आप अपने अंतिम उत्पाद तैयार और निर्माण कर रहे हैं, उस दौरान प्रासंगिक होना सबसे अधिक संभावना है।
अभ्यास में गुणवत्ता आश्वासन एक समीक्षा की तरह दिखता है: किसी व्यक्ति को तैयार उत्पाद या आपके दस्तावेज पर जाना होगा, और संभावित रूप से अपनी टीम को यह पता लगाने के लिए साक्षात्कार लें कि वह कैसा काम कर रहे हैं। आपको समीक्षा का एक लेख लिखना चाहिए ताकि आप यह देख सकें कि आप क्या और कहाँ सुधार करना है या अगर चिंता का कोई भी क्षेत्र है
इन पर कार्य करने के लिए यह अच्छा अभ्यास और अच्छा व्यवसायिक समझ है उन्हें अपने प्रोजेक्ट कार्य सूची में जोड़ें और बड़े कार्यों को तोड़कर उन्हें अधिक प्रबंधनीय बनाएं यदि संपूर्ण गुणवत्ता का टुकड़ा एक अविश्वसनीय रूप से बड़ी नौकरी की तरह दिख रहा हो।
3। गुणवत्ता नियंत्रण
गुणवत्ता नियंत्रण गुणवत्ता आश्वासन के समान है, सिवाय इसके कि यह प्रोजेक्ट टीम द्वारा किया जाता है। आप अभी भी देख रहे हैं कि आप क्या उत्पादित कर रहे हैं और आप इसे कैसे बना रहे हैं और अपना खुद का चेक करें
यदि आप इसे सही योजना बना चुके हैं तो आप ये करेंगे कि आप इनके साथ चले जाएं ताकि जब गुणवत्ता आश्वासन आ जाए तब कोई आश्चर्य नहीं होगा।
जाँच के मुख्य तरीके निरीक्षण और परीक्षण (या तो एक नमूना या अंतिम आइटम) हैं। आपके पास एक निरीक्षण और परीक्षण योजना हो सकती है, जो आपके प्रोजेक्ट की उन वस्तुओं का परीक्षण करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण निर्धारित करती है और यह सुनिश्चित करती है कि वे ग्राहक के विनिर्देशों को पूरा करते हैं।
आप अपनी परियोजना के डिजाइन और निर्माण या विकास चरण के दौरान ऐसा करेंगे क्योंकि आपको कोई परीक्षण करने से पहले आपको कुछ आउटपुट चाहिए।
प्रो टिप:
अपने परीक्षणों के परिणाम रिकॉर्ड करें! यह एक रॉकेट साइंस प्रो टिप की तरह नहीं लग सकता है लेकिन आपको यह आश्चर्य होगा कि अच्छा रिकॉर्ड रखने के लिए कितना आसान है। जो आप अभी पूरी तरह से समझते हैं वह एक स्प्रैडशीट होगी जिसका मतलब है कि कुछ महीनों में किसी को कुछ नहीं। आपको अपने गुणवत्ता के परिणामों को ऐसे तरीके से रिकॉर्ड करने की ज़रूरत है जिससे वापस जाने में आसान हो और देखें कि क्या हुआ और इसके बारे में आपने क्या किया। तिथियों और परीक्षक के नाम को जोड़ने के लिए याद रखें ताकि आप उनसे बात कर सकें अगर आपको इसकी आवश्यकता हो।
4। निरंतर सुधार
गुणवत्ता पहेली का अंतिम भाग निरंतर सुधार है प्रोजेक्ट की गुणवत्ता को निरंतर सुधार किया जाना चाहिए जैसा कि आप जाते हैं, और कई प्रोजेक्ट मैनेजर्स को यह पता लगाना सबसे आसान गुणवत्ता प्रक्रिया है क्योंकि आप सबक सीड की समीक्षा या पूर्वव्यापी बातें करने के लिए उपयोग किए जाएंगे। हम यहाँ एक ही बात के बारे में बात कर रहे हैं
परियोजना प्रबंधक परियोजना प्रोजेक्ट के दौरान अन्य परियोजनाओं से संबंधित पाठों की तलाश करनी चाहिए और उन योजनाओं के निर्माण में शामिल होंगे जितनी गलतियाँ अन्य टीमों ने किया है, उतना ही सीख सकते हैं, है ना?
लगातार सुधार के लिए विचार किसी के द्वारा पहचाने जा सकते हैं ताकि विचारों के लिए पूछने के लिए आपकी टीम मीटिंग्स में एक नियमित स्लॉट का निर्माण करना उचित हो। उन्हें रिकॉर्ड करें और उन्हें लागू करें: आपकी परियोजना समन्वयक इस में एक भूमिका निभा सकता है।
यदि आप किसी विनिर्माण या निर्माण वातावरण में काम नहीं करते हैं तो यह महसूस हो सकता है कि प्रोजेक्ट की गुणवत्ता प्रबंधन आपके लिए वास्तव में प्रासंगिक नहीं है।यह बिल्कुल सही नहीं है! यदि आपके पास एक महत्वपूर्ण ग्राहक, ग्राहक या उपयोगकर्ता है, तो गुणवत्ता के मामलों। और भले ही आप प्रमुख ग्राहक हैं, तो यह अभी भी महत्वपूर्ण है क्योंकि आप चाहते हैं कि आप सभी के समय और संसाधनों का अच्छा उपयोग करने के लिए क्या प्रदान करें। इसका मतलब यह है कि किसी उद्देश्य के लिए कुछ फिट करना है जो हर किसी को प्यार करता है और साथ काम करता है। प्रोजेक्ट की गुणवत्ता प्रबंधन आपको वहां पहुंचाने में मदद करता है और ये चार प्रक्रिया आपको दिखाती हैं कि आप यह कैसे कर सकते हैं।