5 तरीके एचआर आपका ब्रांड बना सकता है

जब ज्यादातर लोग ब्रांडिंग के बारे में सोचते हैं, तो मानव संसाधन ऐसा कुछ नहीं है जो स्वाभाविक रूप से मन में आता है। इसके बजाय, आप चुस्त विज्ञापन अभियानों और तुरन्त पहचाने जाने योग्य लोगो के बारे में सोचते हैं जो स्वाभाविक रूप से मूल्य, गुणवत्ता और एक वांछनीय छवि या व्यक्तित्व का वादा करता है।

जब आप दुनिया के सबसे सफल ब्रांडों के बारे में सोचते हैं, तो आप Google, कोका-कोला और ऐप्पल जैसे ब्रांडों के बारे में सोचते हैं, जो स्वयं को आइकनों बनाने के लिए उत्पाद या सेवा की श्रेणी को पार कर चुके हैं।

लेकिन अगर आप बारीकी से देखते हैं, तो इन ब्रांडों में भी आम बात है।

वे लगातार शीर्ष वार्षिक काम करने के लिए सर्वश्रेष्ठ स्थान सूची ब्रांड पहचान के अतिरिक्त, उनके पास एक मजबूत कंपनी संस्कृति और अत्यधिक व्यस्त कर्मचारी हैं।

बहुत से तर्क होगा कि मजबूत ब्रांड मजबूत प्रतिभा को आकर्षित करते हैं, लेकिन मजबूत ब्रांड भी हैं बनाया मजबूत प्रतिभा यह कोई रहस्य नहीं है कि जो कर्मचारी काम करना कठिन हैं, वे अधिक उत्पादक हैं और उनकी कंपनियों को छोड़ने की संभावना कम है।

अध्ययन के बाद अध्ययन से पता चलता है कि कर्मचारी सगाई में उच्च स्कोर वाले संगठनों में उच्च उत्पादकता और लाभप्रदता और कम कारोबार और अनुपस्थिति है।

उन कार्यरत कर्मचारियों को जो काम करने वाले कंपनियों में विश्वास करते हैं, जो कार्यस्थल संस्कृति में खरीदे हुए हैं, उत्पादकता के माध्यम से एक ब्रांड के लिए मूल्य बनाते हैं लेकिन, वे आपके संगठन के लिए ब्रांड एंबेसडर बन सकते हैं।

संभावित कर्मचारियों के लिए आपके वर्तमान कर्मचारी जानकारी का विश्वसनीय स्रोत हैं

ब्रांडिंग अब पूरी तरह से विपणन विभाग का काम नहीं है। मानव संसाधन पेशेवरों को अब आंतरिक भूमिका निभाने वाले ब्रांडों के रूप में उनकी भूमिकाओं को गले लगा लेना चाहिए। आइए उस भूमिका के पांच पहलुओं पर करीब से विचार करें: ऑनबोर्डिंग, इनाम कार्यक्रम, संचार और मैसेजिंग, संस्कृति और प्रौद्योगिकी।

ऑनबोर्डिंग

संभावित कर्मचारियों के साथ एक मजबूत पहली छाप बनाने से आपके ब्रांड के निर्माण में एक लंबा रास्ता तय हो जाता है

वही आपके कर्मचारियों के लिए सच है ऑनबोर्डिंग और एक नई नौकरी शुरू करने के उन पहले कुछ हफ्तों के दौरान, अपेक्षाओं से मिलने या उससे भी अधिक महत्वपूर्ण है

उदाहरण के लिए, कर्मचारियों ने संगठन के साथ पहले महीने के दौरान नए-किराए और लाभ से संबंधित प्रशासन में व्यस्त होने में काफी समय व्यतीत किया है पेपर फॉर्म पूरा करने और विखंडित नामांकन प्रक्रियाएं अपने नए संगठन की किसी कर्मचारी की अपेक्षाओं को चुनौती दे सकती हैं।

यह विशेष रूप से सच है जब प्रक्रियाएं शामिल होने की प्रक्रिया के अन्य पहलुओं के संगठन के दृष्टिकोण से असंगत हैं। एक असंबद्ध onboarding प्रक्रिया नाखुश भाड़े को जन्म दे सकता है।

अपने सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग प्रोसेसिंग के लिए प्रसिद्ध कंपनी फेसबुक है, जहां नए किरायों को उनकी शुरुआती तारीख से पहले पूरा करने के लिए प्रमुख दस्तावेज़ भेजे जाते हैं। इसके अतिरिक्त, सभी डिवाइस - कंप्यूटर, फोन आदि।- जब वे आने वाले नए कर्मचारियों के लिए कैलिब्रेटेड होते हैं

बहुत से व्यवसाय प्रौद्योगिकी और प्रक्रियाओं में निवेश करने के मूल्य को देख रहे हैं जो अपने कर्मचारियों के लिए ऑनबोर्डिंग अनुभव को सुगम बनाते हैं। कुछ व्यवसाय ऑन-बोर्ड-इन-ए-बॉक्स की तरह रणनीति का उपयोग करते हैं, जिसमें नए किराए को गोलियां या यूएसबी प्रदान किए जाते हैं जिनमें उनके सभी लाभों में दाखिला लेने के लिए आवश्यक सभी फ़ॉर्म और अनुप्रयोग होते हैं।

कुछ मामलों में, लाभ प्रक्रिया को सुगम बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करके कर्मचारी नामांकन समय को ढाई घंटे से नौ मिनट तक कम कर सकता है।

ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं में दक्षता भविष्य के ब्रांड एंबेसडर्स के बढ़ने के लिए बीज लगा सकती है।

पुरस्कार कार्यक्रम और संचार

बस के रूप में विपणक अपने संरक्षक के लिए उत्पादों और कार्यक्रमों के विकास के दौरान ग्राहक अनुभव पर विचार करना चाहिए, एचआर पेशेवरों को इनाम और संचार रणनीतियों के लिए सबसे आगे कर्मचारी अनुभव रखना चाहिए।

लाभकारी प्रावधान संगठनों के बहुमत के लिए सबसे बड़ी व्यावसायिक लागतों में से एक है और कर्मचारियों की सगाई की एक प्रमुख चालक है। कर्मचारी के व्यवहार और सगाई को प्रोत्साहित करने के लिए सही पुरस्कार प्रदान करना केंद्रीय हो सकता है।

लेकिन नियोक्ताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए एक चुनौती है कि उनके कर्मचारी वास्तव में दिए गए लाभ पैकेज के मुताबिक मूल्यवान हैं और निवेश को पहचानते हैं जो कंपनी अपने पुरस्कार के खर्च में करती है ऐसा तब होता है जब मजबूत कर्मचारी संचार और ब्रांडिंग कुंजी बन जाती है

आंतरिक संचार कार्यक्रमों और उपकरणों को आकर्षक, सहज और जानकारीपूर्ण होना चाहिए, दृश्य और भाषा के साथ जो कर्मचारियों को बेहतर लाभ प्रदान करने में मदद करता है। उन्हें एक नजर रखना चाहिए और लगता है कि वह कंपनी की सार्वजनिक छवि के अनुरूप है।

इसके अलावा, अपने पसंदीदा संचार चैनलों के माध्यम से कर्मचारियों तक पहुंचना महत्वपूर्ण है - चाहे वह ईमेल, विभाग की बैठकें, पाठ संदेश, या ऑनलाइन वीडियो मार्गदर्शिका में आमने-सामने हों मानव संसाधन पेशेवरों को अपने प्राथमिक संचार कार्यक्रमों और सर्वेक्षण कर्मचारियों की नियमित ऑडिट करने के लिए उनकी प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझना चाहिए।

संचार के साथ, एक आकार कर्मचारी लाभ संकुल के लिए सभी में फिट नहीं है यही कारण है कि अपने कर्मचारियों की जनसांख्यिकी पर विचार करना महत्वपूर्ण है और जो लाभ उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण होने जा रहे हैं।

आप उन संकुल को उचित तरीके से ब्रांड करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक युवा कार्यकर्ता पुराने कर्मचारियों द्वारा मांगे गए सेवानिवृत्ति लाभों पर अधिक भुगतान समय बंद या लचीला कार्य अनुसूची का महत्व दे सकता है।

कल्याण कार्यक्रमों और लचीला खर्च खातों जैसे नए लाभ रुझानों पर नजर रखें यह आकलन करें कि ये लाभ आपके संगठन के लिए प्रतिस्पर्धी रहने के लिए सही हो सकते हैं या नहीं। जैसे ही विश्व के शीर्ष ब्रांड उद्योग परिवर्तन के साथ विकसित होते हैं, इसलिए पैकेजों को लाभ होना चाहिए।

उदाहरण के लिए, स्टारबक्स में अंशकालिक श्रमिकों की एक बड़ी आबादी वाले कार्यबल हैं, लेकिन वे अभी भी पूर्ण स्वास्थ्य बीमा लाभ, स्टॉक पुरस्कार और मुफ्त कॉफी के लिए योग्य हैं।

कर्मचारी जो अपनी कंपनियों को प्रतिस्पर्धी लाभ पैकेज की पेशकश करते हैं, वे दूसरों के साथ उस राय को साझा कर सकते हैं, जो निश्चित रूप से आपकी कंपनी के ब्रांड के लिए बहुत अच्छा है।

संस्कृति और लगातार संदेश सेवा

कर्मचारी अपने संगठन और इसकी संस्कृति से जुड़ा महसूस करना चाहते हैं - चाहे वे कंपनी के मुख्यालय या दूरदराज के स्थान से काम करें। कामगारों के बीच अपने ब्रांड को मजबूत करने की मांग वाले व्यवसायों को कंपनी के मूल्यों, कर्मचारी उम्मीदों, मूल संस्कृति और प्रतिबद्धता को स्पष्ट रूप से संवाद करना चाहिए।

ऐसी कंपनी का एक उदाहरण जो नेटवेलिक्स है

… प्रतिभा के प्रबंधकों पर आधारित हैं, जो कंपनी की प्रतिभा प्रबंधन रणनीतियों की रूपरेखा, Netflix सीईओ रीड हेस्टिंग्स, जो वेब पर 5 लाख से अधिक बार देखा गया है द्वारा जारी की गई एक PowerPoint प्रस्तुति पहले व्यवसायियों और नवोन्मेषकों की तरह सोचना चाहिए, और एचआर लोगों की तरह पिछले लोग। फेंकने वाले दलों को भूल जाओ और टी-शर्ट सौंपें; सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कर्मचारी को यह समझता है कि कंपनी को सबसे ज़्यादा क्या चाहिए और वास्तव में इसका क्या मतलब है उच्च प्रदर्शन से। " यह रणनीति कंपनी के लिए अच्छी तरह से काम करती प्रतीत होती है, जिसका उच्च प्रदर्शनकारी कर्मचारियों ने एक साल के समय में यू.एस. नेटफ्लिक्स ग्राहक आधार को लगभग 2 9 लाख तक बढ़ाया।

आज कई व्यवसायों का सामना करने वाली एक चुनौती, विशेषकर बहुराष्ट्रीय संगठन, संदेश और संचार के लिए एक एकीकृत वैश्विक दृष्टिकोण बनाने में है। कर्मचारी यात्रा, ब्रांडिंग और मैसेजिंग के अनुरूप होना चाहिए और वैश्विक पहचान बनाना चाहिए। यह समेकित, ब्रांडेड इनाम और संचार कार्यक्रमों के माध्यम से सभी स्थानों पर एक ही नजर, महसूस और संरचना के साथ पूरा किया जाता है।

इस तरह, हर बार जब कोई कर्मचारी नीतियों, प्रक्रियाओं या कंपनी समाचारों के बारे में संचार प्राप्त करता है, चाहे वे कैलिफ़ोर्निया या कनाडा में, या यूके या फिलीपींस में उस जानकारी का उपयोग करें, तो वे ब्रांड के साथ जुड़ सकते हैं और कंपनी के प्रमुख संदेश

प्रौद्योगिकी

एक कर्मचारी काम करने वाले किसी भी तकनीक से नियोक्ता के ब्रांड की अपनी धारणा को प्रभावित करता है। मजबूत तकनीक जो प्रयोग करने में आसान और आकर्षक है इंगित करता है कि एक संगठन अभिनव है। कार्यस्थल प्रौद्योगिकी जो आपके कर्मचारियों के बीच शांत और बढ़त के रूप में माना जाता है, आपके ब्रांड को उद्योग के एक नेता के रूप में स्थान देगी जो उसके संसाधनों में निवेश करती है।

एक आकर्षक स्मार्टफोन और टैबलेट-अनुकूल पोर्टल जो कि कर्मचारी किसी भी समय, कहीं भी उपयोग कर सकते हैं, आपके ब्रांड के साथ कर्मचारी इंटरैक्शन, भागीदारी और सगाई को सुदृढ़ करने में सहायता कर सकते हैं।

क्लाउड-आधारित प्रौद्योगिकी समाधानों का उपयोग करना, जो आसानी से एकीकृत हो सकते हैं, कर्मचारी उपयोगकर्ता अनुभव भी बढ़ा सकते हैं। वे कर्मचारी को आत्म-सेवा अनुप्रयोगों के बीच सहज स्थानांतरित करने की क्षमता देते हैं - बिना कई सॉफ्टवेयर समाधानों के उपयोग के भी देखे

इसके अतिरिक्त, जैसे ही सीएमओ ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करने के लिए विपणन स्वचालन का उपयोग करते हैं, एचआर पेशेवर अपने ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंधों को विकसित करने के लिए स्वचालन तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, कर्मचारी

प्रौद्योगिकियां कर्मचारी के स्थिति के अपडेट की पहचान कर सकती हैं जैसे पता परिवर्तन, नए नौकरी के शीर्षक, या परिवार के परिवर्तन तब वे स्वचालित रूप से बधाई देने के लिए, आवश्यक कार्रवाई करने के लिए कर्मचारियों को सचेत करने, और लाभ चयन में मदद करने के लिए स्वचालित संदेश उत्पन्न कर सकते हैं।

यह संगठन के साथ कर्मचारी सगाई को सुदृढ़ करने के लिए सुसंगत ब्रांडिंग और संदेशों के जरिए हासिल किया जा सकता है।

ब्रांडिंग में एचआर की भूमिका एक महत्वपूर्ण भूमिका रही रहेगी अनुसंधान ने यह दिखाया है कि ब्रांडेड एंबेसडर्स के एक सगाई, उत्पादक और प्रेरित कार्यबल आपके ब्रांड को और साथ ही साथ किसी भी मार्केटिंग या पीआर अभियान को प्रभावित कर सकते हैं।

अंदरूनी से ब्रांडिंग करने वाले संगठनों ने सफलता के लिए एक मजबूत नींव तैयार की