वीडियो: उपभोक्ता व्यवहार -CONSUMER BEHAVIOUR 2024
जून 2012 में, न्यू यॉर्क टाइम्स एक लेख प्रकाशित किया गया आप बिक्री के लिए: मैपिंग, और शेयरिंग, उपभोक्ता जीनोम नताशा गायक द्वारा लिखित , एक टाइम्स रिपोर्टर इस आलेख में एक्सिओम नामक एक डेटा ब्रोकर को दिखाया गया है जो कि कॉनवे, अर्कांसस में स्थित है एक्सीम को सिंगर के रूप में शांत विशालकाय के रूप में वर्णित किया गया था - चुप ही ऑपरेटिव शब्द है, क्योंकि बहुत कम उपभोक्ताओं ने कभी कंपनी के बारे में सुना है, अकेले यह सचमुच समझते हैं कि कैसे कंपनी डेटाबेस विपणन के नाम से बहुबिलियन-डॉलर के उद्योग में भाग लेती है - एक उद्योग जो बड़े डेटा से खिलाया जाता है
2010 में, फेडरल ट्रेड कमिशन ने रैपिड चेंज के एक युग में
उपभोक्ता गोपनीयता की रक्षा करना नामक एक रिपोर्ट प्रकाशित की, जिसके कारण सरकार और प्रौद्योगिकी उद्योग के नेताओं के लिए ऑनलाइन गोपनीयता और निजी डेटा खनन प्रारंभिक रिपोर्ट जारी होने के कुछ ही समय बाद, सिफारिशों को संशोधित करने के लिए संशोधित किया गया था जिसमें तीव्र गति से डिजिटल गोपनीयता के मुद्दे उभर रहे हैं। उपभोक्ता और विशेषज्ञों से प्रारंभिक सिफारिशों पर संघीय व्यापार आयोग को 450 से अधिक टिप्पणियां मिलीं संशोधनों के लिए तीन क्षेत्रों को लक्षित किया गया। कंपनी के आकार से प्रतिबिंबित क्षेत्र, जब उपभोक्ताओं को उनके डेटा का उपयोग करने के बारे में विकल्पों के साथ प्रदान किया जाता है, और डाटा ब्रोकर्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा तक उपभोक्ता का प्रावधान।विशेष रूप से, छोटे व्यवसायों को आम तौर पर सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं के ढांचे को लागू करने से छूट दी जाती है, यदि वे प्रत्येक वर्ष 5000 से अधिक उपभोक्ताओं को गैर-संवेदनशील डेटा एकत्रित और स्थानांतरित नहीं करते हैं। इसके अलावा, कंपनियां उन आंकड़ों के साथ उचित कदम उठाना चाहती हैं जिनसे परिणाम की पहचान नहीं होगी, डेटा की पुन: पहचान नहीं की जाएगी, और डाउनस्ट्रीम उपयोगकर्ताओं को फिर से पहचानने वाले डेटा से अनुमति नहीं दी जाएगी।
सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुशंसाओं के अनुसार, उपभोक्ताओं के संदर्भ में उनके डेटा का इस्तेमाल करने के संबंध में संदर्भ और प्रकार के लेन-देन, साथ ही एंटरप्राइज़ के साथ किसी मौजूदा संबंध की प्रकृति, या कानूनी तौर पर अधिकृत डेटा ब्रोकरों पर निर्देशित सर्वोत्तम प्रथाओं की सिफारिशें हैं: पारदर्शिता बढ़ाई जानी चाहिए।
यह सुनिश्चित करने के लिए संघीय व्यापार आयोग का समर्थन करता है कि उपभोक्ता डेटा ब्रोकरों द्वारा रखी गई जानकारी तक पहुंच पाते हैं। इसके अलावा, फेडरल ट्रेड कम्युनिकेशंस ने डाटा ब्रोकर्स से कहा कि उपभोक्ताओं को उपभोक्ता डेटा प्रदान करने के लिए एक केंद्रीकृत वेबसाइट विकसित करने पर विचार करें जो डेटा दलालों की गोपनीयता प्रथाओं तक पहुंच की सुविधा प्रदान करेगा, और उपभोक्ताओं को उनके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के तरीके को नियंत्रित करने के लिए विकल्प प्रदान करेगा।
एक अन्य मोर्चे पर, वाणिज्य विभाग और संघीय व्यापार आयोग ने मान्यता दी है कि डिजिटल विज्ञापन गठबंधन (डीएए) ने वेब ब्राउज़र-आधारित हेडर जोड़ने के लिए एक योजना को लागू करना शुरू कर दिया है जो उपभोक्ताओं को अपनी पसंद के बारे में व्यक्त करने की इजाजत देगी। एकत्र किया जा रहा है, साझा किया जाता है, और प्रयोग किया जाता है डेटा ब्रोकरों के लिए संघीय व्यापार आयोग द्वारा उल्लिखित सर्वोत्तम अभ्यास मानकों को पूरा करने में यह डीएए स्वयं-नियामक कार्यक्रम एक कदम आगे है।
आसानी से पहचानने योग्य आइकन उपभोक्ता डेटा प्रबंधन योजना का एक प्रमुख पहलू है जिसके साथ विपणक संबद्ध होते हैं। यह बस पढ़ता है: उपभोक्ता विकल्प पृष्ठ और आइकन में एक प्रमुख चेकमार्क शामिल है आइकन पर क्लिक करने से उपभोक्ताओं को एक पृष्ठ पर लाया जाता है जो बताता है कि सिस्टम कैसे काम करता है और तीन ब्राउज़रों (वर्तमान में) पर क्लिक करने के लिए एक बटन प्रदान करता है: Google Chrome, Foxfire, और Internet Explorer v। 1. 1. सबसे बड़े विपणन और मीडिया संघों संयुक्त राज्य अमेरिका में स्वयं नियामक कार्यक्रम शुरू करने के प्रयास में शामिल हो गए हैं। इन परिवर्तनों के लिए उत्प्रेरक एक ऑनलाइन व्यवहार संबंधी विज्ञापन के लिए आत्म-नियामक सिद्धांतों
शीर्षक वाले एक दस्तावेज हैं जो गठबंधन से बाहर आये और उन तरीकों की रूपरेखा बताते हैं कि उपभोक्ता अनुकूलित व्यवहार विज्ञापन या रुचि-आधारित विज्ञापन पर अधिक नियंत्रण हासिल कर सकते हैं। प्रतिभागियों की कंपनियों ने ऑनलाइन व्यवहार विज्ञापन के लिए उपभोक्ताओं को ऑनलाइन माध्यम
में उपभोक्ता विश्वास को बढ़ाने के लिए एक मजबूत और विश्वसनीय कार्यक्रम प्रदान करने के लिए एक साझा प्रतिबद्धता पर सहमति जताई है।
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