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नई सुर्खियों को खोजने में काफी आसान है, लेकिन योग्य संभावनाओं को पूरा करने के लिए नई सुराग ढूंढना एक और मामला है। हर मिनट जो आप फोन पर उस व्यक्ति के साथ बिताते हैं जो आप से खरीद नहीं पा रहे हैं वह एक मिनट है जो आप वास्तविक संभावना से नहीं खर्च कर रहे हैं। आपकी लीड्स बेहतर होती है, आपका अधिक समय संभावित बिक्री में जाएगा।
महान लीड की तलाश शुरू करने के लिए एक जगह आपके वर्तमान ग्राहकों के साथ है
अपने सबसे अच्छे ग्राहकों की एक सूची बनाएं और प्रत्येक ग्राहक के नाम के बगल में, लिख दें कि उस व्यक्ति से आप और कैसे मिले थे अगर आपको याद नहीं है, या आप किसी अन्य विक्रेता से एक ग्राहक को विरासत में मिला है, तो आपको ग्राहक को खुद से पूछना होगा। आमतौर पर यह एक खाता समीक्षा के भाग के रूप में सबसे अच्छा होता है जिसके दौरान आप कुछ सवाल पूछते हैं कि ग्राहक कैसे कर रहा है, अगर उसके पास कोई प्रश्न या समस्याएं हैं, और आप उन्हें खुश रखने के लिए क्या कर सकते हैं। अपने पसंदीदा ग्राहकों के साथ नियमित आधार पर जांचना एक अच्छा विचार है। बस एक अतिरिक्त प्रश्न में पर्ची, जैसे "पहले और कैसे आप पहले हमारे साथ संपर्क में आए थे?"
एक बार जब आप इस अभ्यास को पूरा कर लें, तो किसी भी पैटर्न या समानता को देखें क्या आपने अपने कई शीर्ष ग्राहकों को व्यापार शो में पूरा किया? उस मामले में, यह आपके ट्रेड शो उपस्थिति को रैंप करने का समय हो सकता है। क्या उन्होंने आपको सोशल मीडिया पर या अपने व्यापार नेटवर्क के माध्यम से खोजा? यदि हां, तो आपको उन संसाधनों को विकसित करने में अधिक समय और प्रयास करना चाहिए।
जहां कहीं भी आपका सबसे अच्छा ग्राहक आया, वहां शायद बहुत सारे लोग हैं जैसे आप उसी तरह पहुंच सकते हैं।
योग्य सुरागों की पहचान करने में मदद करने का एक अन्य तरीका उन गुणों की एक सूची बनाना है जो आपके ग्राहक साझा करते हैं। यदि आप उपभोक्ताओं को बेचते हैं, तो क्या वे सभी घर के मालिक हैं?
या बड़े परिवार हैं? क्या उनके समान शौक हैं या भौगोलिक क्षेत्र से आते हैं? यदि आप बी 2 बी बेचते हैं, तो क्या आपके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक एक या दो उद्योगों से आते हैं? क्या वे पेशेवर, निर्माता, सेवा प्रदाता हैं? क्या वे एक निश्चित आकार होते हैं या कुछ भौगोलिक क्षेत्रों में स्थित होते हैं?
अब जब आप मार्करों की पहचान कर चुके हैं जो आपको सबसे अच्छी लीड के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं, तो यह एक प्रमुख पीढ़ी कार्यक्रम पर विचार करने का समय है। आपके पास एक शानदार मूल्य पर दुनिया का सबसे बड़ा उत्पाद हो सकता है, लेकिन अगर आपके संभावित ग्राहकों को पता नहीं कि आप मौजूद हैं, तो आप अभी भी कुछ नहीं बेचेंगे एकमात्र तरीका है कि आप बिक्री प्राप्त कर सकते हैं, अपने लक्षित ग्राहक आधार को पता है कि आपको क्या प्रदान करना है यदि आपके पास अपने कार्यक्रम पर खर्च करने के लिए बहुत कुछ नहीं है, तो अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया साइट्स से कुछ भी शुरू करें - उन्हें उड़ाने और उन स्थानों पर पोस्ट करना जहां आपके ग्राहक आधार लटके।
लीड पीढ़ी प्रणाली की स्थापना करते समय, ध्यान रखें कि अलग-अलग संभावनाओं के पास अलग-अलग संपर्क प्राथमिकताएं हैंकुछ ईमेल पसंद करते हैं, दूसरों को फोन पर व्यवसाय करना पसंद है, और फिर भी अन्य सोशल मीडिया साइटों पर सर्फिंग करते हैं। यदि आप केवल एक संपर्क चैनल का उपयोग करते हैं, तो संभवतः आप सभी संभावनाओं के साथ बोलने का मौका खो देंगे जो अन्य तरीकों को पसंद करते हैं।
इसी तरह, जब आप मार्केटिंग विधियों को भेजते हैं, तो आपको संभावनाओं के बदले में आपसे संपर्क करने के लिए कई तरीकों को शामिल करना चाहिए - न्यूनतम में ईमेल, फोन और नियमित मेल।
एक बार आपके पास कुछ लीड होने के बाद और आपने उनसे संपर्क किया है, तत्काल परिणाम की अपेक्षा न करें। भाग्य के साथ, उनमें से कुछ लीड तुरंत खरीदेगी लेकिन एक नियम के रूप में, यह खरीदने के बारे में विचार करने से पहले, आपके और एक विशेष लीड के बीच कई संपर्क लेता है। तो एक बार जब आप किसी को अपनी सूची में मिल जाए, उस व्यक्ति के साथ मूल्य-निर्माण के रास्ते में संपर्क करें। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपनी ओर से एक मासिक न्यूजलेटर सहायक युक्तियों से भरा हो, या किसी ऐसे विषय पर एक मुफ्त श्वेत पत्र के लिए एक लिंक भेज सकते हैं जो उन्हें दिलचस्पी देगा, या आपके उत्पाद पर सीमित समय की पेशकश।
हर विक्रेता ने आपको सीसा फोन करने का उत्साह अनुभव किया है और कहा है कि वे खरीदने के लिए तैयार हैं।
यह सुराग रोमांचक है क्योंकि बिक्री प्रक्रिया के समय-पूर्ववर्ती भागों के साथ परेशान करने के बिना वे बिक्री करने का एक मौका हैं। कोई दमदार सीसा सूचियां नहीं, कोई ठंड नहीं कॉल, कोई बैठक में संभावना को लुभाती नहीं, सीधे बिक्री प्रस्तुति में सीधे।
दुर्भाग्य से, अभिव्यक्ति "सच होना अच्छा है" आमतौर पर तथाकथित गर्म लीड पर लागू होता है सच्चाई यह है कि आप शायद ही कभी अपनी खरीद प्रक्रिया में देर से मिलने वाली संभावना के साथ बिक्री को बंद कर देंगे। इसका कारण सरल है: जो भी विक्रेता पहले किसी संभावना के साथ मिलते हैं, उसे घर के क्षेत्र में लाभ मिलता है। एक अग्रणी नेतृत्व के साथ बोलने के लिए इस तरह से अपने प्रस्तुतीकरण को इस तरीके से प्रस्तुत करने का अवसर है कि उनका उत्पाद स्वतः ही सबसे अच्छे से देखेगा।
अक्सर संभावना है जो विक्रय चक्र में देर से बिक्रीकर्ताओं को कॉल करता है तब तक वास्तव में खरीदारी भी नहीं होती है वह पहले से ही एक विक्रेता है, लेकिन उसकी कंपनी की क्रय प्रक्रिया के लिए उसे एक चुनने से पहले एक निश्चित संख्या में बोलियां प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। या वह अन्य बोलियां एकत्र कर सकती है ताकि वह अपने पसंदीदा विक्रेता के साथ वापस जा सकें और बेहतर मूल्य प्राप्त करने का प्रयास कर सकें। अब एक संभावना उसके वर्तमान प्रदाता के साथ रही है, और यह अधिक संभावना है कि इस विक्रेता ने इस तरह के निर्णय मानदंड को ऐसे तरीके से आकार दिया है कि अन्य कंपनियों को वास्तव में मौका नहीं मिलता है। ये बहुत बड़ी कंपनियों के साथ विशेष रूप से सच है, जिनकी खरीद प्रक्रिया में बहुत अधिक लाल टेप शामिल है
यह कहना नहीं है कि गर्म संभावनाओं को बंद करना असंभव है इसका क्या मतलब यह है कि यदि आप केवल अपनी बिक्री प्रस्तुति दें और उसे छोड़ दें, तो आप इस प्रकार की स्थिति में सफल नहीं होंगे। अगर आप एक वास्तविक मौका चाहते हैं - इन संभावनाओं को आपके हिस्से पर कुछ अतिरिक्त काम की आवश्यकता है - इसे बिक्री प्रक्रिया के शुरुआती चरणों से छोड़ दिया गया काम के लिए व्यापार बंद के रूप में सोचें
जब आप एक संभावना से कॉल लेते हैं जो कहते हैं कि वह खरीदने के लिए तैयार है, तो बिक्री मोड में लॉन्च करने से पहले उसे कुछ सवाल पूछें।आपको यह पूछने की ज़रूरत है कि संभावित कौन से मूल्यांकन कर रहा है, उसके वर्तमान आपूर्तिकर्ता के साथ उसका संबंध कैसे काम कर रहा है, प्रदाताओं को स्विच करने के लिए उनकी प्रेरणा क्या है, और इसी तरह के प्रश्न यदि संभावना कुछ वास्तविक निराशा व्यक्त करती है या गंभीर समस्याओं का वर्णन करती है, तो आपके पास मौका है। यदि नहीं, तो अपनी उम्मीदें न लें
अगर आपका ठंड बुला रहा है तो आपको तेजी से बढ़त के साथ संपर्क में नहीं डाल रहा है, या आप अन्य विकल्पों की तलाश कर रहे हैं, ईमेल पर विचार करें ईमेल पूर्वेक्षण के कुछ गंभीर लाभ हैं यह ठंड बुला के मुकाबले एक बड़ा टाइवरवेर है, चूंकि आप माउस के एक क्लिक से बड़ी संभावनाओं को ईमेल कर सकते हैं। क्या अधिक है, आप एक सफल ईमेल को सहेज सकते हैं और इसे कुछ संशोधनों के साथ भविष्य में उपयोग कर सकते हैं। और यह तथ्य कि कोई भी ईमेल पर लटका नहीं सकता है, एक बड़ा प्लस है, खासकर नए विक्रयविदों के साथ।
ईमेल पूर्वेक्षण के लिए मूलभूत नियम पत्थर में जरूरी नहीं सेट होते हैं कुछ विक्रेता इन नियमों को नियमित रूप से तोड़ देते हैं और भारी प्रतिक्रिया दर प्राप्त करते हैं। हालांकि, अगर आप प्रॉस्पेक्टिंग ईमेल करने के लिए नए हैं तो वे शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह बनाते हैं एक बार जब आप थोड़ी अधिक अभ्यास कर लेते हैं, तो आपको इन नियमों को तोड़ने के लिए सुरक्षित होने का बेहतर अनुभव होगा।
नियम # 1: एक सम्मोहक लेकिन व्यवसायी विषय रेखा चुनें
आपकी विषय पंक्ति को संभावनाओं को आगे पढ़ने के लिए करना चाहिए, लेकिन ईमेल का ईमानदारी से प्रतिनिधित्व होना चाहिए। विषय रेखाएं जो आपको दिखाती हैं कि आपके पास संभावना के साथ पिछले संबंध हैं, आपका ईमेल खोला जा सकता है, लेकिन उस समय, संभावना आपके ईमेल को घृणा में त्याग देगा।
नियम # 2: इसे संक्षिप्त रखें
अधिकतर पूर्वेक्षण ईमेल लंबे पैराग्राफ से अधिक नहीं होने चाहिए - चार से पांच वाक्य या ऐसा याद रखें, ईमेल का मुद्दा यह है कि आपके साथ संपर्क में रहने के लिए पर्याप्त रुचि रखने वाली संभावना प्राप्त करें, उसे बेचने के लिए नहीं। आप संभावना को सिर्फ पर्याप्त जानकारी देना चाहते हैं ताकि उसे आपको वापस बुला सके।
नियम # 3: एक प्रस्ताव शामिल करें
एक पूर्वेक्षण ईमेल का पूरा मुद्दा नियुक्ति प्राप्त करना है। इसलिए आपके ईमेल को कुछ शामिल करने की आवश्यकता है जो संभावना को आपके साथ मिलने के लिए प्रेरित करेगी। इसी के लिए बिक्री की पेशकश क्या है एक बिक्री की पेशकश कीमत पर एक बार के ब्रेक से कुछ भी हो सकती है, जिसे "सिर्फ आपके लिए" डेमो पैकेज में उपहार के साथ उपहार में दिया जा सकता है
नियम # 4: लिंक को कम से कम करें
लिंक के साथ अपना ईमेल न भरें; कि व्यावहारिक रूप से "बिक्री ईमेल" से चिल्लाती है। ईमेल के शरीर में एक लिंक शामिल करें, और संभवतः, आपके हस्ताक्षर में एक दूसरा। शरीर लिंक बिक्री के लैंडिंग पृष्ठ पर जा सकता है, जबकि हस्ताक्षर लिंक शायद आपके सोशल मीडिया या ब्लॉग पेज पर जाएंगे
नियम # 5: छवियों को कम करें
हां, यह आपके ईमेल को चित्रों से भरने के लिए आकर्षक है, लेकिन आग्रह को रोकें। सबसे पहले, बहुत सारी छवियां होने से आपका ईमेल बहुत बड़ा, डाउनलोड करने में धीमा हो जाता है, और अधिक स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाता है दूसरा, कई ईमेल क्लाइंट सुरक्षा कारणों से छवियों को डिफ़ॉल्ट रूप से अवरुद्ध कर देंगे, जिसका अर्थ है कि आपकी संभावनाओं को आपकी ध्यान से चयनित छवियों के बजाय बड़ी खाली चौकों का एक गुच्छा दिखाई देगा।
नियम # 6: बहुत सारे संपर्क सूचनाएं शामिल करें
कुछ लोग ईमेल की स्वतंत्रता से प्यार करते हैं, जबकि अन्य फोन संचार के साथ अधिक सहज होते हैंइसलिए जितना अधिक संपर्क विकल्प आप एक संभावना देते हैं, उतना ही अधिक होने की संभावना है कि वह उत्तर दें। कम से कम, आप एक फ़ोन नंबर और एक ईमेल संपर्क पता शामिल करना चाहेंगे। एक भौतिक पता शामिल करने से आपके ईमेल को अधिक सम्मान मिलेगा, और आपकी सोशल मीडिया अकाउंट जानकारी सहित संभावनाओं को आपके बारे में कुछ और जानने की अनुमति मिल जाएगी, जो उनके आत्मविश्वास को प्रेरित करने में भी मदद कर सकते हैं।
नियम # 7: आपकी कंपनी संबद्धता दिखाएं
हमेशा आपकी कंपनी का नाम और (अगर आपके पास एक है) आपकी कंपनी का लोगो स्पष्ट रूप से शामिल करें आपकी कंपनी से संबंधित नारे या अन्य टैगलाइन को शामिल करना भी एक अच्छा विचार है यदि आपकी कंपनी के ब्रांडिंग नीतियां हैं, तो अपने ईमेल टेम्पलेट का निर्माण करते समय उनका उपयोग करें यह सब संभावनाओं को आश्वस्त करेगा कि आप एक सम्माननीय व्यवसाय के लिए काम करते हैं।
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