व्यापार में लक्ष्य और उद्देश्यों को समझना

लक्ष्यों और उद्देश्यों के बीच अंतर का वर्णन करने के लिए व्यावसायिक व्यवसायियों के एक समूह से पूछें और जब आप सवाल पूछते हैं, तब तक आपको चालाकी से चलना पड़ सकता है। इन दो लोकप्रिय और महत्वपूर्ण शब्दों को शायद सभी व्यवसायों में सबसे अधिक दुर्व्यवहार और भ्रमित शब्दों में शामिल किया गया है। और इसमें कोई आश्चर्य नहीं है, दोनों के बीच भेद सूक्ष्म हैं

लक्ष्यों और उद्देश्यों:

• एक लक्ष्य एक व्यापक, अति-संग्रह गंतव्य है। "हम दो वर्षों में 50% बाजार हिस्सेदारी हासिल करना चाहते हैं," या, "मैं 18 महीने के भीतर प्रतिस्पर्धा करना और ट्रायथलॉन को पूरा करना चाहता हूं।" यह परिभाषित नहीं करता कि आप इस बाजार हिस्सेदारी को कैसे प्राप्त करेंगे; यह रणनीति प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्य करने की रणनीति का वर्णन नहीं करता है यह बस एक गंतव्य या लक्ष्य के रूप में है

• एक उद्देश्य एक विशिष्ट, मापनीय गतिविधि है जिसे आप एक व्यापक लक्ष्य के लिए काम करने के लिए ले जाएंगे। उदाहरण के लिए: " दो वर्षों में 50% बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के हमारे लक्ष्य के हिस्से के रूप में, हम हर छह महीनों में प्रत्येक बाज़ार खंड में एक नया उत्पाद पेश करेंगे।" या " अपना लक्ष्य प्राप्त करने के लिए ट्रिएथलॉन को पूरा करने के लिए, मैं अपने कार्डियो कंडीशनिंग, पेसिंग और चलने वाली तकनीक को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए एक चलने वाले कोच का आयोजन करेगा। "

दोनों ही मामलों में, उद्देश्यों को अधिक विस्तृत और मापने योग्य स्तर पर बुलाया जा सकता है जिसे रणनीति कहा जाता है हालांकि, लक्ष्यों और उद्देश्यों के बीच एक लापता लिंक है: रणनीति

लक्ष्य और उद्देश्यों के साथ रणनीतियों को फिट कहाँ है:

रणनीति लक्ष्यों के साथ उद्देश्यों को जोड़ती है

व्यापारिक नेताओं और संवाहक रणनीतियों और समर्थन कार्यों को बनाने के लिए प्रयास करते हैं जो उन्हें एक व्यापक कंपनी के लक्ष्य की दिशा में आगे बढ़ने में मदद करते हैं उपर्युक्त हमारे उदाहरण में, दो वर्षों में 50% बाजार हिस्सेदारी के लक्ष्य को हासिल करने के लिए, फर्म को एक रणनीति अपनानी चाहिए और फिर रणनीति के बारे में विशिष्ट सेटों को निर्धारित करना चाहिए जो उन्हें लक्ष्य तक पहुंचाने के लिए आवश्यक हो।

फर्म एक ऐसी रणनीति को अपनाने वाला हो सकता है जो कि ऐसा कुछ लगता है:

दो साल में 50% बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए, हम उत्पाद और सेवा नवप्रवर्तन की रणनीति अपनाते हैं, नए उत्पादों की पेशकश करते हैं और समर्थन करते हैं हमारे मुख्य बाजारों में ग्राहकों के विस्तार के सेट में पुराने उत्पादों को समाप्त करते हुए सेवाएं

यह उच्च स्तरीय रणनीति का बयान दृष्टिकोण को पहचानता है जिससे फर्म बढ़ते बाजार हिस्सेदारी में लगेगा। यह प्रमुख कार्यों को तख्ते करता है लेकिन विशेष रूप से उन क्रियाओं को कार्यान्वित करने के तरीके का वर्णन करने से रोकता है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, लक्ष्य प्रत्येक 9 महीनों में प्रत्येक बाजार खंड में बाजार के लिए एक नया उत्पाद लाने सहित, विशेषताओं पर ध्यान दिया जाएगा। उद्देश्य आगे की रणनीति की एक श्रृंखला में टूट सकता है, जिसमें शामिल हैं: ग्राहक की जरूरतों पर शोध करना; अतिरिक्त इंजीनियरों और उत्पाद प्रबंधकों को काम पर रखने और नए प्रसाद के निर्माण के लिए उत्पादन क्षमता जोड़ने के लिए

लक्ष्य और उद्देश्यों को बनाना: कई संगठनों में, प्रदर्शन मूल्यांकन और नियोजन प्रक्रिया में आने वाली अवधि के लिए लक्ष्यों और उद्देश्यों की पहचान करना शामिल है। दोनों के बीच मतभेदों के साथ व्यक्तियों का संघर्ष होता है, जैसा कि उनके वरिष्ठ प्रबंधकों अक्सर शब्दों और अवधारणाओं का सामना करते हैं। निम्नलिखित टेम्पलेट का उपयोग करके लक्ष्यों और उद्देश्यों को तोड़ने के लिए एक सहायक दृष्टिकोण है:

एक से तीन बयानों को परिभाषित करें जो आगामी वर्ष में आपके व्यावसायिक विकास के लिए एक गंतव्य का वर्णन करते हैं। ये आपके लक्ष्य हैं

प्रत्येक लक्ष्य कथन का समर्थन उस स्तर के विवरण के साथ करें जो आप वहां पहुंचेंगे।

• उदाहरण के लिए:
• लक्ष्य

:

इस आगामी अवधि के लिए मेरा लक्ष्य बेहतर और अधिक लगातार प्रतिक्रिया देने से प्रबंधक के रूप में मेरी प्रभावशीलता को मजबूत करना है। मेरे प्रदर्शन में परिवर्तन को मापने के लिए, हम इस वर्ष के परिणामों की तुलना में 360 डिग्री के सर्वेक्षण के माध्यम से मेरे दल के मूल्यांकन पर भरोसा करेंगे, साथ ही साथ मेरे समूह की सगाई की माप और कॉर्पोरेट लक्ष्यों की उनकी समग्र उपलब्धि। उद्देश्य: टी ओ आगामी अवधि के दौरान मैनेजर के रूप में अपनी प्रभावशीलता को मजबूत करने के अपने लक्ष्य को हासिल करने के लिए, मैं रचनात्मक और सकारात्मक प्रतिक्रिया देने और दैनिक लॉग मेरे सभी प्रतिक्रिया आदान-प्रदान और परिणामों का

लक्ष्य स्पष्ट है और इस उदाहरण में लक्ष्य के माध्यम से लक्ष्य को सुधारने का मार्ग स्पष्ट है। दोनों कर्मचारी और प्रबंधक समझते हैं कि कर्मचारी क्या प्रयास कर रहा है, प्रगति कैसे मापा जाएगा और लक्ष्य कैसे पहुंचा जाएगा। निचला रेखा:

गंतव्य के रूप में लक्ष्य पर ध्यान दें और गंतव्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्रवाई (के) के रूप में उद्देश्य। इन शर्तों का प्रयोग करने के लिए प्रलोभन का विरोध करें, और महत्वपूर्ण रूप से, अपनी टीम के सदस्यों को सिखें कि स्पष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को कैसे परिभाषित किया जाए।