प्रोत्साहित कर्मचारी सम्मिलन लोगों को कामयाब करने में मदद करता है

कर्मचारियों की भर्ती, बनाए रखने, इनाम और प्रेरित कैसे करें, आपकी रुचि सूची में नियमित रूप से सबसे ऊपर है यह अच्छी तरह से करना प्रबंधक या मानव संसाधन पेशेवरों की सबसे महत्वपूर्ण सामरिक भूमिका है। कर्मचारी की भागीदारी और कर्मचारी सगाई को प्रोत्साहित करने की तुलना में आप अपने संगठन की सफलता के लिए और क्या क्षमता में योगदान कर सकते हैं? आपके संगठन की सफलता में कर्मचारी की भागीदारी और कर्मचारी सगाई का मामला

में द न्यू पायनियर्स: द मेन एंड वुमेन जो कार्यस्थल और बाज़ार बदल रहे हैं , थॉमस पेटज़िंगर, जूनियर, एक शक्तिशाली क्रांति के टुकड़ों पर चर्चा करता है जो चेहरे को नया रूप दे रहा है अमेरिकन व्यवसाय का मैं एचआर पेशेवरों को इन आरोपों का नेतृत्व करना चाहता हूं।

पेटज़िंगर, वॉल स्ट्रीट जर्नल स्तंभ, फ्रंट लाइन के लंबे समय के लेखक तीस राज्यों में चालीस से अधिक शहरों में कंपनियों के कॉर्पोरेट मामले के अध्ययन से अपने निष्कर्ष निकालते हैं और दुनिया भर। मैं उनके सबसे महत्वपूर्ण निष्कर्षों को उजागर करूंगा हाइलाइट किए गए कार्यस्थलों में वातावरण का प्रदर्शन होता है जिसमें प्रेरित लोग काम करना चुनते हैं।

कर्मचारी शामिल जीवन रोवे फर्नीचर कंपनी के बदलाव का अध्ययन करने के बाद पेटज़िंगर ने निष्कर्ष निकाला है: "व्यवसाय होने में अच्छा होने के नाते, रोवे, जो एक बहुत ही पारंपरिक विनिर्माण कंपनी थी, ने अपने कर्मचारियों के दिमाग और प्रतिभाओं का उपयोग करने की आवश्यकता की पहचान की।

इसका विनिर्माण प्रमुख, चार्लेन पेड्रोली, वास्तव में विश्वास करते थे कि काम करने वाले लोगों को यह काम करना चाहिए कि काम कैसे किया जाता है।

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बहुत कम प्रबंधन टीम और इंजीनियरों से सहायता और परामर्श के साथ, श्रमिकों ने अपने काम को बदल दिया। वे एक ऐसे वातावरण से चले गए जिनमें प्रत्येक व्यक्ति ने पूरी तरह से क्रॉस-प्रशिक्षित विनिर्माण कोशिकाओं को पूर्ण उत्पाद बनाने के लिए काम की प्रक्रिया का हिस्सा संभाला।

पूरे दिन एक विधानसभा की स्थिति में खड़े होने से, उन्होंने काम का निर्माण किया जिसमें कुछ स्वतंत्रता और आंदोलन की अनुमति थी। उन्होंने पूर्व में "घातक सुस्त" नौकरियों का सफाया कर दिया साथ ही, उन्हें मिली जानकारी का प्रवाह, जिससे उन्हें पता चला कि वे कैसा प्रदर्शन कर रहे थे, नाटकीय रूप से बढ़ोतरी हुई

पेटज़िंगर के अनुसार निजी नियंत्रण की नई भावना, "संयंत्र के हर कोने में नवाचार की संस्कृति पैदा हुई … यह मानव संपर्क की रचनात्मक शक्ति का पता चलता है।

यह सुझाव देता है कि दक्षता आंतरिक है, कि लोग स्वाभाविक रूप से उत्पादक; कि जब दृष्टि से प्रेरित, सही उपकरण से लैस और उनके प्रदर्शन के बारे में जानकारी के द्वारा निर्देशित किया जाता है, तो लोग एक दूसरे के कार्यों पर किसी भी मस्तिष्क के डिजाइन की तुलना में अधिक कुशल परिणाम पर निर्माण करेंगे। "

टैप स्टाफ कर्मचारी शामिल होने के माध्यम से संभावित

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अपनी कंपनी के अनुसंधान में, पेटज़िंगर को दृष्टि, कर्मचारी सम्मिलन, नियंत्रण, कार्य प्रक्रियाओं की माप, सादगी, संचार, मज़ेदार और उत्साहित वातावरण, उत्कृष्ट कार्य उपकरण और प्रशिक्षण से संबंधित महत्वपूर्ण और सुसंगत विषयों को मिला, और प्रतिबद्धता। यदि आप इन्हें अपने संगठन में बना सकते हैं, तो आप अपने प्रतिबद्ध, प्रेरित कर्मचारियों को बनाए रखेंगे।

अर्धप्रिस पुस्तकों में, देर से संस्थापक पैट एंडरसन ने केवल एक बड़ा दृष्टिकोण नहीं होने का महत्व पहचाना, लेकिन एक ऐसा लाभ जो समाज को लाभ देता है। लोग महसूस कर सक्रिय हैं जैसे कि वे स्वयं की तुलना में बड़ा कुछ का हिस्सा हैं। वह यह भी मानते थे कि दिन-प्रतिदिन प्रबंधन लोगों को नियंत्रित नहीं करने वाली जानकारी पर नज़र रखने के बारे में था। उसने काम पर खेलने की भावना को प्रोत्साहित किया, यह महसूस किया कि यह व्यवसाय के लिए अच्छा था।

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• निरंतर सुधार में कर्मचारियों की भागीदारी के लिए टीमों

  सम्राट मार्किंग सिस्टम में, जेरी श्लैगल और स्टीव शनइडर को अपने श्रमिकों के दिमागों के लिए गहरा सम्मान था। जब किसी कार्यस्थल में लोगों को भुगतान करने के लिए भुगतान नहीं किया गया था, तो उन्होंने उस मानसिकता को तोड़ने के लिए "सरल नियमों का एक छोटा सा सेट" शुरू किया था।

  उन लोगों को टीमों में भाग लेने की आवश्यकता होती है, जो विशेष रूप से एक विशेष प्रदर्शन संख्यात्मक सुधारने के लिए बनाए गए थे। टीम बनाने के लिए टीमों को तीस से अधिक दिनों तक अनुमति नहीं दी गई, एक समस्या या अवसर का अध्ययन किया, और एक समाधान को लागू किया गया संभवतः शुरू करने के लिए थोड़ा सा भारी हाथ, 100 से अधिक टीमों की सफलता ने संगठन के भीतर एक नई संस्कृति बनाई है।

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• पेटज़िंगर ने हर्ब क्लेरर, बोर्ड ऑफ़ साउथवेस्ट एयरलाइंस के संस्थापक और कार्यकारी अध्यक्ष उद्धृत करते हुए कहा कि इसकी लाभप्रदता, लोगों के प्रति समर्पण, मज़ेदार और उत्साहित कार्य वातावरण। केहेर कहते हैं, "यदि आप एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जहां लोग वास्तव में भाग लेते हैं, तो आपको नियंत्रण की आवश्यकता नहीं है। उन्हें पता है कि क्या करना चाहिए और वे ऐसा करते हैं। स्रोत बाहर और Kelleher से अधिक जोड़ा।

  उन्होंने कहा, "हम अंधा आज्ञाकारिता के लिए नहीं देख रहे हैं हम उन लोगों की तलाश कर रहे हैं जो अपनी पहल पर वह कर रहे हैं जो वे कर रहे हैं क्योंकि वे इसे एक योग्य उद्देश्य मानते हैं। मुझे हमेशा यह विश्वास है कि श्रेष्ठ नेता सर्वश्रेष्ठ सर्वर है और अगर आप एक नौकर हैं, परिभाषा के द्वारा आप नियंत्रण नहीं कर रहे हैं। "

• कर्मचारी शामिल और कर्मचारी सगाई के अधिक उदाहरण

  ग्रेट हार्वेस्ट रोटी कंपनी के मालिक एहसास है कि फ्रैंचाइज़ मालिक एक-दूसरे से अधिक सीखते हैं। दूसरों को पीट और लौरा वकामेन के फायदेमंद ज्ञान और नवीनता साझा करने के दर्शन से सीख सकते हैं।

  वे फ्रैंचाइज़ मालिक या देश की किसी अन्य फ्रैंचाइज़ी की यात्रा के लिए फ्रैंचाइज़ी मालिक की आधी लागत का भुगतान करते हैं नए विचारों को उठाओ। यह प्रतिपूर्ति फ्रेंचाइज फीस से कटौती की जाती है, इसलिए जो लोग विचारों के लिए सबसे ज्यादा यात्रा करते हैं, वे कम से कम रॉयल्टी का भुगतान करते हैं। <99-9>

बिल आर्मस्ट्रांग ने आर्मस्ट्रांग एम्बुलेंस की स्थापना की 300 कर्मचारियों को एक दिन में 350 मरीजों की सेवा करने के लिए बढ़ी थी।आर्मस्ट्रांग ने सबसे अनुभवी और वफादार पैरामीडिक्स को इस क्षेत्र में अपने उद्योग में सर्वोत्तम उपकरण, सर्वोत्तम वाहन और सर्वोत्तम प्रशिक्षण प्रदान करके भर्ती किया और बनाए रखा।

• पेटज़िंगर के अनुसार, एक कर्मचारी, अलग-अलग शब्दों का प्रयोग कर, लेकिन एक ही विचार का संदेश देने के लिए, "आर्मस्ट्रांग में काम करने के पुरस्कारों को एक-दूसरे में, आत्मसम्मान और स्वयं-वास्तविकता के रूप में वर्णित करता है।" कर्मचारी एंडरसन के लिए काम करने के लिए गर्व थे और यह जानना चाहते थे कि जब वे एक आपातकालीन कक्ष में दिखाए, स्टाफ ने अपने अनुभव का सम्मान किया।

  ड्यूपॉन्ट प्रबंधक, रिचर्ड नोल्स, जब एक अधिक भागीदारी के तरीके से एक विनिर्माण संयंत्र का नेतृत्व करते हुए, लोगों के लिए लक्ष्य निर्धारित करना बंद करने का निर्णय लिया, क्योंकि वह हमेशा उन्हें बहुत कम सेट करते हैं उन्होंने पाया कि जब लोग अपने काम में अर्थ पाये, तो वे उन पर "विवेकाधीन ऊर्जा" दान कर सकते थे।

• यह ऊर्जा, उत्साह और कठोर परिश्रम है, नौकरी के लिए आवश्यक न्यूनतम से परे, जब लोग काम करते हैं उन परिस्थितियों में जो उन्हें काम पर अर्थ प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। यह ऊर्जा संगठन है जो संगठनात्मक और व्यक्तिगत सफलता के लिए कर्मचारी सम्मिलन और कर्मचारी सगाई का पूरी तरह उपयोग करने के लिए टैप करना चाहते हैं।

  हालांकि मैंने पेटज़िंगर के निष्कर्षों के कई लोगों के पहलुओं पर ध्यान केंद्रित किया है, पेटज़िंगर अन्य क्षेत्रों में आधारभूत अग्रदूतों के कार्यों के बारे में भी बात करता है वह ग्राहक सेवा के प्रति अपनी भक्ति की चर्चा करता है, जैसा कि ग्राहक को वही प्रदान करते हैं जो वे चाहते हैं जब वे चाहते हैं।

  में

  हर कोई एक मिडिलमैन

• , वह कनेक्शन और निर्भरता पर जोर देती है जिसके परिणामस्वरूप गठबंधन कंपनियां छोटे व्यवसायों को बड़े ग्राहकों की सेवा प्रदान करती हैं। (एचआर कार्यों आउटसोर्सिंग सोचो।) उन्होंने कहा कि लगभग हर व्यवसाय एक "पारिवारिक व्यवसाय" है, जो एक डिग्री या किसी अन्य के लिए है। वह उत्साहित है कि इस नई अर्थव्यवस्था में व्यापारिक चिंताओं और सामाजिक चिंताएं सम्मिलित हो रही हैं

  एक विशिष्ट संतोषजनक, उत्थान अनुभव के लिए,

  द न्यू पायनियर्स: द मेन एंड वुमेन जो कार्यस्थल और बाज़ार बदल रहे हैं

पढ़ें पेटज़िंगर कंपनी के बाद लाभप्रद व्यवसायों के निर्माण के बाद कंपनी का हवाला देते हैं, जो कि लोग और ग्राहक उन्मुख सपने हैं। आप पेटज़िंगर के सुंदर लेखन और दूरदर्शी सोच को याद नहीं करना चाहेंगे। आप संगठनों को बदलने के बारे में सोच सकते हैं।

बताई गई ये कंपनियां सफल हैं क्योंकि उनके कर्मचारी कामयाब होते हैं