ऑनलाइन सर्वेक्षण में डेटा की गुणवत्ता को कैसे बढ़ाएं रिसर्च

ऑनलाइन सर्वेक्षण की सुविधा और गति कई महत्वपूर्ण चुनौतियों के साथ आती है जो बाज़ार शोधकर्ताओं को संबोधित करने के लिए तैयार रहना चाहिए। डिजिटल वातावरण में किए गए सर्वेक्षणों के साथ मौलिक विचार बाजार अनुसंधानकर्ता और सर्वे प्रतिवादी के बीच एक कनेक्शन (आवश्यक इलेक्ट्रॉनिक कनेक्शन से परे) का अभाव है। जबकि बाजार अनुसंधान जो आम तौर पर सामना किए जाते हैं, वह निश्चित रूप से बिना किसी समस्या के होते हैं जो डेटा अखंडता पर केंद्रित होते हैं, इलेक्ट्रॉनिक वातावरण की गुमनामी उन चुनौतियों को काफी हद तक बढ़ा सकती है

प्रत्येक मंच जिस पर सर्वेक्षणों का आयोजन किया जाता है, अपनी खुद की चुनौतियों का निर्माण करती है शोधकर्ताओं को शोधकर्ताओं की भर्ती और चयन करने के लिए कठोर तरीकों का पालन करना चाहिए। प्रश्नावली और सर्वेक्षणों का निर्माण इस तरह से किया जाना चाहिए कि वे अनुमानपूर्ण और संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं का अनुमान लगाते हैं जो उपभोक्ताओं द्वारा खरीद निर्णयों पर विचार, शोध और क्रियान्वित करने के लिए उपयोग करते हैं।

सही प्रकार और प्रोत्साहनों की राशि को अनुसंधान उत्तरदाताओं को प्रेरित और महत्वपूर्ण रखने के लिए चुना जाना चाहिए - जो उपयोगी, विश्वसनीय और वैध डेटा के परिणामस्वरूप प्रतिक्रिया के व्यवहार को प्रोत्साहित करते हैं। अनुसंधान प्रतिभागियों से सर्वेक्षण-लेने वाले व्यवहारों के वांछित सेट को स्पष्ट करना एक साधारण मामला नहीं है, और यह बाजार के शोधकर्ताओं के विचार और सोच के योग्य है।

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आपका सर्वे उत्तरदाता कितने ईमानदार हैं?

सर्वेक्षण अनुसंधान के शुरुआती चरण में एक बार-बार चिंता का विषय, सर्वेक्षणों की खोज, कम करने, या उन प्रभावों को दूर करने के लिए प्रभावी तरीके का पता लगा रहा है जो अभियोग के सर्वेक्षकों के शोध के परिणामों पर हो सकते हैं।

यहां, हम उस पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिसे सामने वाले डेटा अखंडता के रूप में जाना जाता है सर्वे अनुसंधान भर्ती प्रक्रियाओं पर निर्भर करता है जो नौकरी नियोक्ताओं, कॉलेज प्रवेश निदेशकों और भ्रातृपहार संगठनों की सदस्यता समितियों द्वारा इस्तेमाल किए गए लोगों के विपरीत नहीं हैं। इन परिस्थितियों में से प्रत्येक में, सभी को स्वीकार नहीं किया जाएगा, न ही किसी को भी चुनिंदा समूहों में प्रवेश मिलेगा व्यावसायिक रूप से विकसित उत्तरदायी पैनलों के लिए विचार यदि फ्रंट-एंड डेटा संग्रह कमजोरियों को कम करना है, तो बाजार अनुसंधान प्रतिवादी पैनल में

सही अनुशासित, उद्देश्यपूर्ण तरीकों के माध्यम से चयनित संभावित प्रतिभागियों को शामिल करना होगा। यदि बाजार शोधकर्ता ने बाजार अनुसंधान सेवा प्रदाताओं को भुगतान करके उत्तरदायी पैनलों को एक्सेस किया है, तो यह मानना ​​सुरक्षित है कि फ्रंट-एंड डेटा भेद्यता के बारे में कई चुनौतियों का समाधान किया गया है। क्या एक उत्तरदायी पैनल को संलग्न करने के लिए धन के लायक है? हालांकि, यह बुद्धिमान है, जब वाणिज्यिक बाजार अनुसंधान सेवा प्रदाताओं के साथ काम करने की योजना बनाते हुए, विचार करने के लिए कि कुछ फर्मों ने बड़े प्रतिवादी पैनलों के निर्माण और प्रबंधन पर अपनी विशेषज्ञता और गुणवत्ता का प्रदर्शन किया है।सभी अक्सर, इन विशाल प्रतिवादी पैनलों को खरीदी गई ईमेल सूचियों से पैनल के सदस्यों को जोड़कर बनाया गया है। इन उदाहरणों में, परिणामस्वरूप उत्तरदायी पैनल को गरीब गुणवत्ता के लिए बर्बाद किया जाता है, और इन अपरिवर्तनीय विधियों के माध्यम से फ्रंट-एंड डेटा की भेद्यता बढ़ाई जाएगी।

व्यावसायिक रूप से उपलब्ध प्रतिवादी पैनलों के लिए विशिष्ट सर्वेक्षण अनुसंधान की आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से पूरा करने के लिए पूरक या समायोजन की आवश्यकता के लिए असामान्य नहीं है। हालांकि, पैनल में उन परिवर्तनों का प्रकटीकरण - चाहे अतिरिक्त, विलोपन, या प्रतिस्थापन - की पेशकश की जानी चाहिए और परिवर्तनों के लिए तर्क स्पष्ट रूप से बाजार शोधकर्ताओं को सूचित किया जाता है जो प्रतिवादी पैनल तक पहुंच खरीद रहे हैं।

निर्माण के लिए विचार DIY उत्तरदायी पैनलों

नीचे, बाजार अनुसंधान सेवा प्रदाताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले तरीकों के उदाहरणों को कुछ-कुछ विचार और विचारों के साथ-साथ खुद-को-बाजार के शोधकर्ताओं के लिए सूचीबद्ध किया गया है, जो बिना सर्वेक्षणों के अनुसंधान के आयोजन की चुनौती का सामना करते हैं विशेषज्ञ सहायता

चयन करें

भर्ती और पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान संभावित उत्तरदाताओं के बारे में विस्तृत जानकारी एकत्र करें। सर्वेक्षणों के विशिष्ट ध्यान को ध्यान से देखें, जिसमें प्रतिभागियों को लगेगा।

सर्वश्रेष्ठ फिट मैचों को आमंत्रित करें प्रत्याशित ड्रॉप-आऊट्स के अग्रिम में पैड को आग्रह करने का विरोध करें केवल उन्हीं प्रतिवादी के व्यक्तिगत निमंत्रण ईमेल करें, जो प्रश्नावली उत्तरदाताओं की प्रोफाइल से सटीक रूप से मेल खाती हैं जो संपूर्ण शोध योजना के भाग के रूप में स्थापित की गई हैं।

फ़ॉलो-अप ईमेल की

बाउंस बैक्स के संबंध में आवश्यक अनुवर्ती कार्रवाई करना सुनिश्चित करें सुनिश्चित करें कि ईमेल पतों को सफेद सूचियों

या सुरक्षित सूचियों में जोड़ दिया गया है ताकि वे स्पैम फिल्टर में नहीं पकड़े जाएंगे वाणिज्यिक बाज़ार अनुसंधान सेवा प्रदाता तृतीय पक्ष कंपनियों से यह प्रमाणित करने के लिए उपयोग करते हैं कि सूचियां सुरक्षित हैं और उन पैनलों में भाग लेने के लिए निमंत्रण देने वालों के ईमेल व्यवहार की निगरानी करने के लिए झुंड को हटा दें उन ईमेल पतों जो संदिग्ध हैं या जो वापस लौट गए हैं दो प्रकार की बाउंस बैक हैं: (1) नरम बाउंस बैक अस्थायी हैं और मेलबॉक्स जो क्षमता से अधिक हैं, और जैसे (2) हार्ड बाउंस बैक स्थायी हैं और संकेत देते हैं कि होस्ट सर्वर निष्क्रिय है या मेलबॉक्स अब मौजूद नहीं है। एक कनेक्शन स्थापित करने के प्रयास में पूर्व-निर्धारित अंतराल के बाद नरम बाउंस-बैक ईमेल प्राप्तकर्ताओं को फिर से चिंतित किया जा सकता है। प्रतिद्वंद्वी पैनल सूची से हार्ड बाउंस-बैक ईमेल निकाल दिए जाने चाहिए ताकि भविष्य के पत्राचार को दूषित न करें या किसी उत्तरदायी पैनल के सदस्यों की गिनती को ओवरस्टेट न करें।

इंतजार नहीं किया जा रहा है उसी प्राप्तकर्ता को कई ईमेल आमंत्रणों के बाद कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है (ईमेल के लिए जो जाहिरा तौर पर प्राप्त हुए हैं और कोई बाउंस बैक नहीं हुआ है), तो यह समय है कि उन ईमेल पते को हटा दें सुरक्षित सूची से

मृत लकड़ी काटने और संभावित प्रतिवादी डेटाबेस को ताज़ा करने से गैर-प्रतिवादी पूर्वाग्रह के मुद्दों से बचने में मदद मिलेगी और उच्च गुणवत्ता वाले उत्तरदाताओं से बढ़ती प्रतिक्रिया दर सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।