कैसे एक गोपनीयता नीति बनाने के लिए और क्यों आपको एक चाहिए

ई-कॉमर्स ने डेटा को देखने के तरीके में बदलाव लाया है हालांकि उपभोक्ता एक बार इस तथ्य से अनजान थे कि उनकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी असुरक्षित थी, लेकिन फेसबुक, Google और ऐप्पल जैसी लोकप्रिय कंपनियों के आसपास के मुद्दों ने प्रचार में गोपनीयता लाया है। हैरानी की बात है कि कई ईकॉमर्स व्यवसाय इस तथ्य को पकड़ने में नाकाम रहे हैं कि यह मुद्दा उनसे संबंधित है। यह "कैसे एक गोपनीयता नीति बनाने के लिए" सवाल का जवाब देने के लिए मेरी प्रेरणा है

यदि आपके ग्राहक अपनी गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं, तो आपको भी चाहिए। इस मुद्दे को ठीक से संबोधित करने में विफल होने पर आपकी कंपनी की विश्वसनीयता पर बड़ा असर पड़ेगा। और विश्वसनीयता के बिना एक ईकॉमर्स व्यापार बिल्कुल भी कोई व्यवसाय नहीं है। यही कारण है कि क्रॉफ्टिंग और एक ध्वनि गोपनीयता नीति का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है।

क्यों एक गोपनीयता नीति है?

एक गोपनीयता नीति रखने के कई कारण हैं जो आपके ग्राहकों की जरूरतों को दर्शाता है, और यह भी स्पष्ट रूप से बताता है कि आप निजी जानकारी से कैसे निपटते हैं

• एक गोपनीयता नीति कानूनी राशन की कुछ राशि ऑफर करती है

  आप संवेदनशील जानकारी के साथ क्या करते हैं यह स्पष्ट होने के कारण आपको क़ानूनों से बचाया जा सकता है - ग्राहकों के साथ-साथ अन्य व्यवसायों से भी। यदि आप पर मुकदमा चलाया जाता है, तो आप यह दिखा सकते हैं कि आपने एक सार्वजनिक रूप से कहा गया गोपनीयता नीति है जिसे आपने पालन किया है।

• एक गोपनीयता नीति आपके सहयोगियों को सुरक्षित कर सकती है

  -3 -> अगर आपके पास एक सहबद्ध कार्यक्रम है, तो आपके साथ काम करने वाले सहयोगी अपने व्यवसाय के साथ एक कानूनी संबंध रखते हैं। यदि एक पार्टी एक गलती करता है, तो दूसरे के परिणामस्वरूप प्रतिकूल परिणाम भुगतना पड़ सकता है। इसलिए, एक गोपनीयता नीति जो आपके और आपके सहयोगियों के बीच एकत्र की और साझा की जाती है, वह महत्वपूर्ण है।

एक गोपनीयता नीति कैसे बनाएं

कुछ गोपनीयता नीतियां छोटी हैं और दूसरों को कानूनी पक्ष के कई पृष्ठों में चलाया जाता है। आप क्या शामिल करना चुनते हैं यह निर्भर करता है कि आप कितने विशिष्ट होना चाहते हैं अलग-अलग ईकॉमर्स वेबसाइट इस गिनती पर अलग-अलग दृष्टिकोण लेते हैं। कुछ लोगों के पास एक अलग वेबपेज के रूप में गोपनीयता नीति है, जबकि अन्य इसे "नियम और शर्तों" पृष्ठ या "सेवा की शर्तें" पृष्ठ के हिस्से के रूप में रखना पसंद करते हैं।

एक गोपनीयता नीति क्या शामिल करना चाहिए?

• आप कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

  आपके द्वारा जमा किए गए उपयोगकर्ता डेटा के बारे में स्पष्ट रहें उदाहरण के लिए: नाम, ईमेल, जनसांख्यिकीय जानकारी जैसे उम्र, स्थान, रुचियां, शॉपिंग रिकॉर्ड, क्लिकस्ट्रीम और जैसे। आप यह भी कहना चाह सकते हैं कि आप कभी भी इकट्ठा नहीं करेंगे, ई। जी। , बैंक विवरण। यह जानकारी जानने के लिए कि आप कौन सी जानकारी संग्रहीत करने और प्रयोग करने की योजना बनाते हैं, वह आपके ग्राहकों को अधिक आरामदायक बनाती है ध्यान दें कि आपके वेब होस्ट द्वारा एकत्र किया जाने वाला डेटा हो सकता है बिना आपके भाग पर एक जानबूझकर कार्य कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप उस बारे में भी बात करते हैं और अगर आप ग्राहक के कंप्यूटर पर कुकीज़ स्टोर करते हैं, तो यह भी उल्लेख करने के लिए यह एक अच्छी जगह हो सकती है।

• आप इसके साथ क्या करते हैं और आप इसे किसके साथ साझा करते हैं

  यहां कुछ की एक सूची है जो आप डेटा के साथ समाप्त कर सकते हैं:
  • उत्पादों, सेवाओं या वेबसाइट में सुधार करें
  • प्रचारक प्रस्तावों वाले ग्राहकों से संपर्क करें
  • बाजार अनुसंधान अध्ययनों के लिए निमंत्रण भेजें
  • डेटा को तीसरे पक्षों को बेचना (यदि आपने ऐसा किया हो, तो आप ग्राहकों को सामूहिक रूप से खारिज कर रहे होंगे)
  • कच्चे आंकड़े नहीं बेचते हैं, लेकिन अनुमति दें तृतीय पक्षों द्वारा भेजे जाने वाले प्रचार संदेश
  कई क्षेत्रों में, आपको उन तृतीय पक्षों का विशेष रूप से उल्लेख करना होगा जिनके पास आपके ग्राहक डेटा की पहुंच है। इसके अलावा, तेजी से विकसित ईकॉमर्स कानून परिदृश्य में गोपनीयता नीति के लिए अन्य कानूनी आवश्यकताएं भी हो सकती हैं।

• आप इसे कैसे संरक्षित करते हैं

  कई गोपनीयता नीतियां यह नहीं बताती हैं, लेकिन आप सुरक्षा-सॉफ़्टवेयर, कर्मचारी प्रोटोकॉल, और जैसी सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा के बारे में बात कर सकते हैं। यह एक और जगह है जहां कुकीज़ का उल्लेख और उनका उपयोग प्रासंगिक है।

• ग्राहक कैसे ऑप्ट आउट कर सकते हैं

  सभी ग्राहकों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक आपको स्थायी पहुंच प्रदान करने के साथ-साथ सहज नहीं होंगे। आपको उस विकल्प का सम्मान करना होगा उनको चुनने का एक साधन प्रदान करें, जैसे बॉक्स को चेक करने के लिए वे चेक कर सकते हैं उन्हें बताएं कि वे आपकी ईमेलिंग सूची से खुद को निकालने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं। यदि आप उन्हें कुकीज़ से बचने का विकल्प प्रदान करते हैं, तो उन्हें उन वेबसाइट की विशेषताओं के बारे में बताने के लिए बिल्कुल ठीक है, जो परिणाम के रूप में उनके लिए उपलब्ध नहीं होंगे।

निष्कर्ष> क्या आप एक त्वरित गोपनीयता नीति चुनते हैं, जो मूल बातें या लंबे समय से एक को कवर करती है, जो हर विस्तार से बताता है, यह सुनिश्चित करें कि आपके पास कानूनी रूप से अनुपालन है, आसानी से पाया गोपनीयता नीति

यह आपको सुरक्षित रखता है और आपके ग्राहकों को खुश करता है यह गलतफहमी को खत्म करने में भी मदद करता है और आपके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा के लिए आपको जवाबदेह बना देता है।

इसके अलावा, ध्यान रखें कि सही गोपनीयता नीति जैसी कोई चीज नहीं है एक वेबसाइट के लिए काम करने के लिए दूसरे के लिए अप्रासंगिक हो सकता है उस अस्वीकरण के साथ दिमाग में, आप गोपनीयता नीति जो हम का अनुसरण करते हैं, वह पढ़ सकते हैं, जो कि गोपनीयता नीतियों की तरह दिखते हैं।