जानें कि एक नकारात्मक कर्मचारी कैसे प्रबंधित करें

एक नकारात्मक कर्मचारी काम समूह या किसी भी टीम को नकारात्मकता से अधिक तेज़ी से प्रभावित कर सकता है जो आप कल्पना कर सकते हैं। एक पहले के लेख में यह सुझाव दिया गया था कि कर्मचारी नकारात्मक सहकर्मी से कैसे निपट सकते हैं।

एक और सुझाव दिया गया है कि आप कार्यस्थल नकारात्मकता के साथ कैसे निपट सकते हैं जब आप यह निर्धारित करते हैं कि आप नकारात्मक कर्मचारी हैं यह मुश्किल है 'अप fess, लेकिन कभी कभी नकारात्मक सहकर्मी आप है इससे आत्म-जागरूकता का एक अंश लगता है कि कई कर्मचारी अभ्यास के लिए असमर्थ हैं।

कभी-कभी कर्मचारी प्रयास एक नकारात्मक सहकर्मी से निपटने में सफल होते हैं और कभी-कभार एक व्यक्ति जो नकारात्मकता से गुजरता है, यह पता चलता है कि वे समस्या हैं। लेकिन, क्योंकि कर्मचारी कुशल या प्रशिक्षित नहीं हैं, या नकारात्मकता या संघर्ष से निपटने में सहज नहीं हैं, वे अक्सर नकारात्मक सहकर्मी से निपटने में मदद के लिए अपने प्रबंधक के पास जाते हैं

यह प्रबंधक के काम का सबसे सुखद घटक नहीं है, लेकिन अगर आप लोगों को प्रबंधित करते हैं, तो आपको अंततः एक ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ेगा जिसमें आपको नकारात्मक व्यक्ति का प्रबंधन करना होगा- अपने अन्य कर्मचारियों की खातिर और टीम यह कभी-कभी डरावना काम से बचने के लिए अपने कार्यसमूह को छोड़ देना है और किसी अयोग्य स्थिति को अस्तित्व में रखने की अनुमति है।

आप एक नकारात्मक कर्मचारी का प्रबंधन कर सकते हैं-और कभी-कभी आप कर्मचारी को नकारात्मकता को चारों ओर मोड़ सकते हैं। आपका सबसे अच्छा तरीका यह है कि नकारात्मकता को पहली जगह पर शुरू न करें, लेकिन अगर यह पहले से ही आपके कार्यस्थल में विनाश पैदा कर रहा है, तो यहां ऐसे कदम हैं, जो नकारात्मक कर्मचारी को प्रबंधित करने के लिए आप ले सकते हैं।

एक नकारात्मक कर्मचारी के साथ काम करने के लिए 7 कदम

अगर नकारात्मकता एक व्यक्ति से उत्पन्न होती है, तो आप समस्या को हल करने के लिए इन सात चरणों को ले सकते हैं।

• कर्मचारी के नकारात्मक कामकाज के बारे में उसके नकारात्मकता के बारे में सूचित करें और विभाग विशिष्ट उदाहरणों का उपयोग करें, जो व्यवहार का वर्णन करते हैं कि कर्मचारी कार्यस्थल में कुछ कर सकता है। उदाहरण के लिए, जब एक अन्य कर्मचारी कहते हैं, "सुप्रभात, आप कैसी हैं? "और आपकी प्रतिक्रिया एक 15-मिनट का मोनोल है जिस पर इस कार्यस्थल में कुछ भी सही नहीं है, आप अपने सहकर्मी के मनोदशा और आशावाद को नीचे ले आते हैं।
  आप उत्पादक काम के 15 मिनट तक का उपयोग कर सकते हैं और भविष्य में अपने सहकर्मी को बातचीत में आपकी सहायता करने के लिए तैयार नहीं हैं। आप अपने सहकर्मियों को हर कीमत पर से बचने का जोखिम लेते हैं, जो आपके काम की प्रभावशीलता और उत्पादकता को प्रभावित करेंगे। आपको वह जानकारी प्राप्त नहीं होगी जो आपको अपनी नौकरी करने या महत्वपूर्ण योगदान करने की आवश्यकता है।
  रक्षात्मक बनने से बचें व्यक्तिगत रूप से कर्मचारी के नकारात्मक शब्दों या दृष्टिकोण को मत लो।
• वे आप पर निर्देशित नहीं हैं जो भी कारण से, कर्मचारी अपने जीवन, कार्य या उससे नाम से नाखुश है, या आप इसका नाम देते हैं। किसी को भी रचनात्मक प्रतिक्रिया सुनना पसंद नहीं करता, फिर भी जब कोई प्रबंधक कर्मचारी की रक्षात्मकता को कम करने के लिए सर्वोत्तम, सबसे प्रचलित, दृष्टिकोण का उपयोग करता हैऔर, अधिकांश प्रबंधकों को कठिन लोगों से निपटने में बहुत प्रशिक्षण और अभ्यास नहीं मिला है, इसलिए उनका दृष्टिकोण सभी पार्टियों के लिए असहज है।
  कर्मचारी से पूछें कि उसके व्यक्तिगत जीवन में कुछ नकारात्मक हो रहा है
• जो उसकी कार्यस्थल की सफलता को प्रभावित कर रहा है उदाहरण के लिए, एक तलाक एक कर्मचारी के जीवन के हर पहलू को प्रभावित करता है। एक करीबी परिवार के सदस्य की हानि भी बहुत कम है। आप एक चिकित्सक या परामर्शदाता नहीं हैं, लेकिन कर्मचारी के जीवन में क्या हो रहा है यह जानने से आप सहानुभूति या अच्छे या आशावान शुभकामनाओं के किसी अन्य उपयुक्त अभिव्यक्ति की पेशकश कर सकते हैं। यह कर्मचारी को यह भी देख सकता है कि आप रुचि रखते हैं और एक व्यक्ति के रूप में उनके बारे में चिंतित हैं। जैसा कि आप सहानुभूति देते हैं, फिर भी, आपको कर्मचारी को अपने कार्यस्थल प्रदर्शन को प्रभावित करने से व्यक्तिगत मुद्दों को रखने के लिए पूछना चाहिए।
  कर्मचारी से पूछिए कि उसके काम पर क्या नकारात्मकता है।
• कर्मचारी की शिकायतों और चिंताओं को सुनें जब तक कि आप निश्चित न हो कि कर्मचारी को सुनना और सुनना कभी-कभी लोग नकारात्मक भावनाओं को दोहराते हैं क्योंकि उन्हें ऐसा नहीं लगता है कि आपने वास्तव में उन्हें सुना है। सुनिश्चित करें कि आपने सक्रिय रूप से सुनी है कर्मचारी अंतर महसूस करेंगे कुछ कर्मचारी की चिंताएं वैध हो सकती हैं आप वैध कार्यस्थल की चिंताओं को सुलझाने में उसकी सहायता कर सकते हैं। अन्य, आप यह समझाने में सक्षम हो सकते हैं कि वे मौजूद क्यों हैं और कर्मचारी से सहयोग करने और धैर्य रखने के लिए पूछें कर्मचारी को समयरेखा को समझने के बाद, निर्णय या लक्ष्य के कारण, उसकी नकारात्मकता में सुधार हो सकता है।
  समाधान बनाने पर ध्यान दें
• अपने दृष्टिकोण में कर्मचारी के दृष्टिकोण या कार्यों के बारे में गलत और नकारात्मक चीज़ों पर ध्यान केंद्रित न करें यह केवल कर्मचारी को अपनी शिकायतों में और अधिक गहराई से खुलने का कारण होगा। कर्मचारी अपने और उसके सहकर्मियों के लिए आगे बढ़ने के लिए सकारात्मक मनोदशा कैसे बना सकता है, इसके लिए विकल्पों को बनाने के बजाय फोकस करें। यदि वह व्यक्ति इस चर्चा को पकड़ने के लिए तैयार नहीं है, और आपको लगता है कि आपने उसे पूरी तरह से सुना है, तो चर्चा समाप्त करें।
  आप कर्मचारी के साथ साझा की जा रही अवधारणाओं को सुदृढ़ करने के लिए आपको अनुशासनात्मक कार्रवाई की प्रक्रिया शुरू करने की आवश्यकता हो सकती है
  उसके प्रदर्शन के सकारात्मक पहलुओं और संभावित योगदानों पर ध्यान केंद्रित करें
• व्यक्ति कार्य सेटिंग को लेकर आता है, न कि नकारात्मकता कर्मचारी को स्वयं की छवि बनाने और योगदान करने की क्षमता में सहायता करें। उसके बारे में उससे बात करें कि उसने क्या किया है और क्या उसके सहकर्मियों और आप उसके प्रदर्शन के बारे में सराहना करते हैं। यहां तक ​​कि प्रदर्शन के नकारात्मक पहलू के बारे में बातचीत के दौरान, सकारात्मक परिलक्षित करना एक स्वागत योग्य है।
  भविष्य में, कर्मचारी के साथ बातचीत करते समय, व्यक्ति की तारीफ़ करने की कोशिश करें
• किसी भी समय जब आप उससे नकारात्मकता की बजाय एक सकारात्मक बयान या योगदान सुनते हैं आप जितना संभव हो सके, कर्मचारी को अन्य कर्मचारियों और कार्यस्थल के साथ सकारात्मक परस्पर क्रियान्वित करने के लिए प्रोत्साहित करना होगा। यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं कर रहा है और कर्मचारी की नकारात्मकता उत्पादकता, कार्यस्थल सद्भाव और विभाग के सदस्यों के दृष्टिकोण और मनोबल पर कोई असर डालना जारी रखती है, तो नकारात्मकता से निपटना, जैसा कि आप किसी अन्य प्रदर्शन के मुद्दे पर करेंगे।प्रगतिशील अनुशासन का उपयोग करें जो आप कर्मचारी के प्रदर्शन को प्रभावी ढंग से और कानूनी रूप से लागू करते हैं।

याद रखें कि अनुशासनात्मक कार्रवाई की प्रक्रिया में फंस जाने से पहले इन सात चरणों के आपके समय के लायक हैं। इस तथ्य से दिल का ध्यान रखें कि जब आप अपने कार्यस्थल में किसी कर्मचारी के नकारात्मकता के सिर को मारते हैं, तो वे अक्सर काम करते हैं।