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जब कोई संभावना आपसे खरीदने पर विचार करने लगती है, तो वह शायद ठीक से बाहर नहीं आयेगी और कहेंगे। वास्तव में, वह यह भी महसूस नहीं करेगा कि वह कितना दिलचस्पी रखते हैं खुले तौर पर अपनी दिलचस्पी बताते हुए, अधिकांश संभावनाओं से प्रश्न या बयानों के रूप में "खरीदारी सिग्नल" करना शुरू हो जाएगा। इन खरीदारी संकेतों को पहचानने में सक्षम होने से आपको एक मजबूत लाभ मिलेगा
किसी भी समय आपके बिक्री प्रस्तुति के दौरान एक संभावना पूछता है, यह एक उत्साहजनक संकेत है
आखिरकार, यह एक संभावना है कि वह आपको सवाल पूछने से परेशान नहीं करेगा। लेकिन कुछ प्रश्न रुचि के विशेष रूप से मजबूत बयान भेजते हैं। यह आम तौर पर सवाल हैं जो दर्शाते हैं कि संभावना यह सोच रही है कि वह उत्पाद का मालिक है।
उदाहरण के लिए, एक संभावना एक सवाल पूछ सकती है, "उत्पाद का समर्थन करने के लिए कौन जिम्मेदार होगा? "या" डिलीवरी कब तक करता है? "ये बेहद मजबूत खरीदारी संकेत हैं और आपको यह संकेत मिलता है कि ग्राहक वास्तव में दिलचस्पी है। एक बार जब आप प्रॉस्पेक्ट के सवाल का जवाब दे देते हैं, तो आप उसकी रुचि के बारे में एक चित्र चित्रित करके उसकी रुचि बढ़ा सकते हैं, जब वह उत्पाद का मालिक होने पर उसका जीवन कैसा होगा।
एक और मजबूत खरीद संकेत तब होगा जब एक संभावना आपको अधिक जानकारी के लिए कुछ दोहराए या खुदाई करने को कहती है उदाहरण के लिए, वह कह सकता है "यह उत्पाद क्या और क्या कर सकता है? "या" क्या आप उस आखिरी फीचर के बारे में अधिक विस्तार में जा सकते हैं? "यह आपको बताता है कि आपकी प्रस्तुति या उत्पाद के किस पहलू में वह विशेष रूप से दिलचस्प था
इस तरह के हित में आमतौर पर एक गर्म बटन या दर्द बिंदु बताया जाता है जिससे आप इस सौदे को सील करने के लिए बाद में अपनी प्रस्तुति पर ज़ोर दे सकते हैं।
आपत्तियां आमतौर पर खरीदारी सिग्नल हैं, हालांकि एक शक्तिशाली नहीं है जब कोई संभावना आक्षेप बनाता है, इसका मतलब है कि वह खरीद पर विचार कर रहा है लेकिन खरीद के एक या एक से अधिक पहलुओं के बारे में चिंतित है।
जैसे प्रश्न "क्या होगा अगर मैं उत्पाद से संतुष्ट नहीं हूं? "या बयान जैसे" मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सकता "इसका मतलब यह है कि आपने संभावना के हित को कम से कम शुरू किया है
आपत्तियों को संभालने के लिए, याद रखें कि संभावना आपको बताने की कोशिश कर रही है कि वह दिलचस्पी है, लेकिन निश्चित रूप से निर्णय लेने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है कि क्या वह खरीदना चाहता है। यदि आप उसे वह जानकारी दे सकते हैं जिसे उसकी ज़रूरत है, तो आप इस समझौते को बंद करने के बारे में काफी कुछ कर सकते हैं। तो आपत्तियां एक अच्छा संकेत हैं, एक समस्या नहीं - उन्हें सम्मान के साथ पालन करें, और वे आपको सीधे बिक्री के लिए आगे बढ़ेंगे
आपत्तियां एकमात्र कथन नहीं हैं जो एक संभावना खरीद सिग्नल के रूप में कर सकती हैं यदि कोई संभावना कुछ ऐसा कहती है, "यह सुविधा शानदार लगती है," या "यह हमारे मौजूदा सिस्टम के साथ वाकई अच्छी तरह से काम करेगी," यह ब्याज का एक बहुत मजबूत बयान हैध्यान रखें कि दुर्लभ मामलों में, एक संभावना झूठी खरीदारी संकेत के रूप में ऐसे मजबूत वक्तव्य का उपयोग कर सकती है। ये संभावनाएं आपकी आशाओं को बढ़ाने की कोशिश कर रही हैं ताकि वे एक मजबूत सौदेबाजी की स्थिति से बातचीत कर सकें। अधिकांश संभावनाओं को इन बयानों को पूर्ण ईमानदारी में बनाया जाएगा, लेकिन यह थोड़ा सावधान होना बुद्धिमान है।
एक खरीद संकेत, एक बहुत ही मजबूत एक भी, आपके क्यू एक करीबी में डुबकी जरूरी नहीं है
लगभग सभी को "बेचा" होने का प्रतिरोध है और अगर उन्हें लगता है कि आप उन पर दबाव डाल रहे हैं, तो वे पीछे हटने की संभावना रखते हैं इसलिए अपने सबसे शक्तिशाली बंद के साथ सिर पर संभावना को मारने के बजाय, उन्हें खरीद में आसान बनाने की कोशिश करें यदि आप एक मजबूत खरीदारी संकेत प्राप्त करते हैं, और आपको लगता है कि यह उचित है, तो यह एक परीक्षण बंद का उपयोग करने का एक अच्छा समय हो सकता है यदि संभावना अच्छी तरह से प्रतिक्रिया करती है, तो आप करीब से आगे बढ़ सकते हैं यदि नहीं, तो आपके पास अभी भी थोड़ी मात्रा को वापस करने और बिक्री प्रक्रिया जारी रखने का विकल्प है।
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