टीम की समस्या सुलझाने में कौशल को मजबूत करने के लिए 8 युक्तियां

समूह समस्या निवारण कौशल, जैसे अभ्यास और पर्याप्त अभ्यास के साथ पियानो को आसान और अधिक प्रभावी बनाने के लिए दुर्भाग्य से, अधिकांश प्रबंधकों को अपनी टीमों के निर्णय लेने और समस्या हल करने की मांसपेशियों को विकसित करने की आवश्यकता को पहचानने में विफल रहता है, जो कि पैसे और प्रदर्शन को तालिका में छोड़ देता है और संभावित रूप से उनकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है

और जब हम सभी जानते हैं कि शास्त्रीय संगीत सुनना या व्यायाम करने के बारे में सोचने से कोई चीज नहीं बदली जाएगी, न ही आपकी टीम को ग्राहकों और संगठनात्मक समस्याओं को सुलझाने के लिए बेहतर बनाना चाहते हैं।

अपनी टीम को अपनी समस्या सुलझाने के कौशल को मजबूत करने पर काम करने का समय है

सावधान रहें अपनी टीम के साथ स्मोलस्टरिंग कूड़ाज संस्कृति बनाना:

बहुत से कार्यस्थलों में, प्रचलित संस्कृति यह बताती है कि सबसे ज्यादा समस्याएं किसी और से हैं कुछ संस्कृतियों में मुझे सामना करना पड़ रहा है, एक समस्या को हल करने और स्वेच्छा से हल करने के लिए प्रतिरोध हास्यास्पद और दुखद है।

मैं एक कार्यालय में व्यक्तियों के समूह के एक प्रेज़ेंट का उपयोग करते हुए देखता हूं और एक सुलगनेवाले कचरे के बारे में बात कर रहा हूं जिससे कोने में बढ़ोतरी हो सकती है

"क्या कचरा आग में पड़ सकता है? " प्रथम कार्यकर्ता पूछता है

"निश्चित नहीं है," दूसरे कार्यकर्ता कहते हैं एक और। "यह धूम्रपान है, हालांकि," वह जोड़ता है

"मुझे आश्चर्य है कि यह तय करने का मालिक कौन है," तीसरे कर्मचारी की पेशकश करता है

"यह मुझे नहीं है," ने पहले कहा

"मुझे लगता है कि यह समस्या हमारे वेतन ग्रेड से अधिक है," दूसरा कहा

"यकीन है कि किसी को भी इससे पहले कि वह बहुत बड़ा हो जाता है, बाहर डालता है," ने तीसरा कहा।

"ठीक है, अब काम पर वापस आने का समय है," ने पहले कहा

हर कोई सिर हिला देते हैं और अपने क्यूबिकल्स वापस जाते हैं

हालांकि यह संभावना नहीं है (उम्मीद है!) किसी भी समूह को सुगंधित कूड़े की उपेक्षा होगी, कार्यस्थल में सबसे आसान समस्याओं को हल करने के लिए प्रदर्शन पर पहल की कमी, कई प्रबंधकों के लिए निराशाजनक है दुर्भाग्य से, ये वही हताश प्रबंधकों अक्सर अपनी टीम की मुश्किलों में कूद और समस्याओं को हल करने के लिए महत्वपूर्ण योगदान हैं

3 बड़ी वजहें आपकी टीम समस्या-समाधान करने के लिए कदम नहीं उठाएगी:

1. आप अपनी टीम को सूक्ष्म प्रबंध कर रहे हैं, और आपने सभी लोगों को अपने दिशानिर्देशों का इंतजार करने के लिए प्रशिक्षित किया है। नोट: अधिकांश माइक्रोमैनेजिंग प्रबंधकों को उनकी शैली से अनजान है और इसका प्रतिकूल प्रभाव है। किसी पर आपकी प्रतिक्रिया के लिए किसी से पूछो
2. आप प्रयोग को प्रोत्साहित करते हैं और उसके बाद लोगों के सिर को रूपांतरित करते हैं, अगर वे गलती करते हैं मालिक से विरोधाभासी व्यवहारों की तुलना में समूह की कोई भी पहल अधिक प्रभावशाली नहीं है।
3. आपने सक्रिय रूप से ऐसी संस्कृति को बढ़ावा नहीं दिया है जो समस्या-सुलझाने के लिए सहज टीम के विकास और सहयोग को प्रोत्साहित करती है।इन परिवेशों में, मैं अक्सर ऐसे प्रबंधकों को देखता हूं जो व्यक्तियों की भूमिकाओं पर जोर देते हैं और सम्मान करते हैं और समूह सहयोग को कम महत्वपूर्ण के रूप में देखते हैं। परिणामस्वरूप, बड़े मुद्दों से निपटने के लिए कर्मचारियों को एक साथ टीमिंग के साथ अपरिचित और असहज दोनों हैं

पहले दो व्यवहार प्रशिक्षण और प्रशिक्षण की आवश्यकता के संकेतक हैं। तीसरा आसानी से कुछ सरल लेकिन प्रभावी प्रक्रियाओं और तरीकों की शुरूआत के साथ आसानी से सुलझनीय है।

आपकी टीम की मदद करने के लिए 8 टिप्स समस्या सुलझाने की कुशलता को मजबूत करें:

1. छोटी जीत बनाकर समूह समस्या सुलझाने के लिए शुरू करें एक साथ काम करने से अपरिचित टीमों के लिए, छोटी पहल का चयन करें, जो मेरिट समूह का विचार और अंतिम सहमति। समाधान की पेशकश करने के बजाय अपने प्रलोभन का विरोध करें और इस मुद्दे के समूह विचार के लिए एक सुविधादाता के रूप में सेवा करें। समूह लाभ से सहयोग करने का अनुभव होने पर, कुछ छड़ी और बड़ी कार्यस्थल चुनौतियों का सामना करें सफलता सफलता की नस्लें
2. अपने विचारों को लागू करने के लिए टीम स्वायत्तता दें समाधान और समाधान के कार्यान्वयन दोनों के पास कुछ भी जिम्मेदार नहीं बनाता है। एक समूह को पहचान से समस्या से निपटने की आपकी इच्छा आपके कार्य में विश्वास और भरोसा को मजबूत करती है। मालिक और टीम मालिक से भरोसा करने के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं।
3. अपनी टीम को समझाएं कि कैसे मुद्दों को फ़्रेम करने के लिए कई दृष्टिकोणों से स्थिति को देखने के लिए फ्रेमन शक्तिशाली तकनीक है। उदाहरण के लिए, एक उत्पाद टीम बाज़ार में खतरे के रूप में एक नई पेशकश की प्रतियोगी की घोषणा को देख सकती है। एक अन्य दृष्टिकोण यह सुझाव दे सकता है कि प्रतियोगी अब उस उत्पाद को बाजार में लाने पर ध्यान केंद्रित करेगा, जिससे कि वह एक अलग ग्राहक समूह के साथ आपकी फर्म की नई पेशकश के प्रति कमजोर हो। अपनी टीमों को कई दृष्टिकोण से समस्याएं तैयार करने के लिए सिखाएं: सकारात्मक, नकारात्मक या तटस्थ, और फिर उन्हें प्रत्येक फ्रेम के लिए अद्वितीय समाधान विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करें।
4. बाधाओं को दूर करने या आवश्यक संसाधनों को सुरक्षित करने में टीम को आपकी सहायता करने के लिए प्रोत्साहित करें आपकी टीम की समस्या को सुलझाने के कौशल को मजबूत करने में आपकी सफलता का हिस्सा खुद को समाधान विकास प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण भाग के रूप में निकालना है टीम की बैठकों में कोर्ट आयोजित करने और अपने विचारों से संभावित रूप से पक्षधर रखने के बजाय, निश्चित करें कि प्रत्येक व्यक्ति कार्य के दौरान काम करके और बजट, प्रतिभा और अन्य आवश्यक संसाधनों को सुरक्षित रखने के लिए संगठनात्मक सीढ़ी तक टीम का समर्थन करने की आपकी इच्छा को समझता है।
5. क्रोध के साथ असफलताओं या मिसफेयर का कभी जवाब न दें हालांकि, एक बड़े मुद्दे पर एक समूह का असंतोष निराशाजनक और क्रोध-प्रेरित है, यह एक विनाशकारी व्यवहार है और इसे बचा जाना चाहिए। उचित प्रतिक्रिया यह है कि टीम को स्थिति से पीछे हटने के लिए चुनौती दी जाए और उसका विश्लेषण करें कि क्या काम किया गया और क्या काम नहीं किया। उन्हें बताएं कि वे भविष्य में कैसे सुधार करेंगे और फिर आगे बढ़ेंगे। एक विफलता पर लिविंगिंग टीम के वातावरण के लिए विषाक्त है।
6. उच्च उम्मीदों सेट करें जबकि उपरोक्त कदम प्रबंधक के रूप में आपके लिए कम या निकाली गई भूमिका का सुझाव देते हैं, तो आप अपनी टीम की सिफारिशों पर अंतिम कह सकते हैं।अगर टीम एक जटिल समस्या के माध्यम से सोचने या अपने विकल्पों के विकास के सभी विकल्पों पर विचार करने में नाकाम रही है, तो यह आपके लिए पीछे हटना और उन्हें गहराई तक जाने के लिए चुनौती देना उचित है। एक टीम के बारे में समीक्षकों को सोचने के लिए शिक्षण टीमों को उचित पूछताछ के उपयोग के माध्यम से एक तकनीक है एक विचार की आलोचना करने के बजाय, उन प्रश्नों को पूछें जो समूह को समझने के लिए प्रेरित करते हैं कि यह अधिक जटिल है या प्रस्तुत किए जाने वाले की तुलना में एक अलग दृश्य की आवश्यकता है। सवाल सिखाना!
7. टीमों को बाहरी विशेषज्ञता पर आकर्षित करने के लिए प्रोत्साहित करें टीमों के क्लासिक जाल में से एक समूह-पंच-एक प्रक्रिया है जहां समूह विशेष रूप से अपने विचारों पर ध्यान केंद्रित करता है और बाहर को दबा देता है या बाहर खारिज करता है और अलग-अलग विचार करता है यह खतरनाक जाल आसानी से टीम द्वारा सुनिश्चित करने से बचा जाता है जो निष्पक्ष रूप से मान्यताओं और दृष्टिकोण का मूल्यांकन कर सकते हैं और स्पष्ट प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं।
8. अक्सर मनाएं! काम की ताकत और दबाव सिद्ध और योगदान की भावनाओं से भरे हुए हैं। समय में कुछ क्षणों के लिए उपलब्धियों में आनंद लेने का अवसर समस्याओं को हल करने के लिए एक साथ काम करने के लाभों के लिए एक शक्तिशाली सुदृढीकरण प्रदान करता है।

निचला-रेखा:

एक प्रसिद्ध टीम के शोधकर्ता, जे। रिचर्ड हैकमैन ने एक बार सुझाव दिया कि हर टीम के साथ महानता संभव है, लेकिन आपको उस पर भरोसा नहीं करना चाहिए। उनका संदेश था कि टीमों को सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं जब स्पष्ट संरचना, उचित समर्थन और परिभाषित प्रक्रियाएं मौजूद हैं और एक सकारात्मक तरीके से प्रबलित होती हैं। समूह कार्य का सार समस्या-सुलझने के बारे में है, और यह करने के लिए टीम की क्षमता को मजबूत करने के लिए सूत्र संगीत या अभ्यास में उत्कृष्टता के लिए फ़ार्मूला जैसा है: उचित निर्देश और गुणवत्ता के फीडबैक के साथ पर्याप्त अभ्यास यह समय है कि आपकी टीम अपनी समस्या को सुलझाने वाले कौशल को मजबूत करने में मदद करेगी।