परिणामों को मापने (इनपुट, आउटपुट, परिणाम, प्रभाव)

प्रमुख दानदाताओं, नींव और गैर-लाभकारी मूल्यांकन एजेंसियों जैसे चैरिटी नेविगेटर और गाइडस्टार ने सभी इसे स्पष्ट कर दिया है कि वे दान करने के लिए दान करने और ठोस परिणामों की रिपोर्ट करना चाहते हैं।

दरअसल, एक प्रभावी आंदोलन जिसे नैतिकतावादी पीटर सिंगर द्वारा चुना गया है, वह जंगल की आग की तरह फैल रहा है, विशेष रूप से युवा दाताओं और नए तकनीकी प्रेमी परोपकारियों के बीच।

बस मेलिंडा और बिल गेट्स फाउंडेशन और फेसबुक के मार्क जकरबर्ग जैसी अन्य परोपकारियों के बारे में सोचो।

वे अपने भाग्य के साथ डेटा-आधारित कारणों को वापस ढूंढते हैं।

परोपकारिता को मापने योग्य परिणामों से जोड़ने के साथ यह नया आकर्षण प्रोग्राम आकलन के संदिग्ध पानी में कई संगठनों को उतरा है।

हालांकि, अधिकांश गैर-लाभकारी पेशेवर माप में विशेषज्ञ नहीं हैं लेकिन उन्हें कम से कम बुनियादी अवधारणाओं के बारे में पता होना चाहिए। धन उगाहने वाले पेशेवरों को परिणामों के बारे में बात करने और लिखने में सक्षम होना चाहिए।

माप के लिए मेरे संसाधन के लिए जाना-जाता है परिणाम प्रबंधन - कैसे गैर-लाभकारी परिणाम रॉबर्ट पेनाने से निकाल सकते हैं पेनका गैर-लाभकारी क्षेत्र के लिए मापन में माहिर है और धर्मार्थ परिणामों को अपनी रेटिंग प्रणाली में शामिल करने के तरीकों को विकसित करने के लिए चैरिटी नेविगेटर के साथ काम किया है।

जब हम माप के बारे में बात करते हैं, तो पेना की उत्कृष्ट पुस्तक से मिली कुछ सरल स्पष्टीकरण यहां के सबसे सामान्य शब्दों में दिए गए हैं।

एक कार्यक्रम क्या है?

एक कार्यक्रम एक उत्पाद या सेवा है जो आपकी संस्था एक स्थिति बदलने के लिए प्रदान करती है।

उदाहरणों में वर्गों, पैरवी, जन जागरूकता अभियानों, प्रदर्शन, प्रदर्शित करने, या कलाकृतियों या जानवरों की रक्षा में शामिल हैं। एक कार्यक्रम युवा लोगों के लिए जरूरतमंद या मनोरंजक कार्यक्रमों के लिए भोजन या आवास प्रदान कर सकता है। एक कार्यक्रम है जो आपके संगठन करता है

इनपुट क्या हैं?

आपकी संस्था किसी खास कार्यक्रम को समर्पित संसाधनों को इनपुट कहते हैं

ये संसाधन वित्तीय हो सकते हैं, लेकिन कर्मचारी या स्वयंसेवकों का समय भी हो सकता है विशेषज्ञता, जैसे कि सलाहकार या साथी संगठन, को एक इनपुट माना जा सकता है।

आउटपुट क्या हैं?

आपका प्रोग्राम क्या तैयार करता है? उदाहरण के लिए, एक प्रशिक्षण कार्यक्रम स्नातक प्रदान करता है। एक विशेष प्रयास सफेद कागज या अध्ययन जैसे जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। एक बेघर आश्रय से भरी हुई बेड बनाती है।

हम आमतौर पर संख्याओं के साथ आउटपुट का वर्णन करते हैं। उदाहरण के लिए, "… हमने उपलब्ध बेड का 96% भर दिया …" या "… हमारे प्रशिक्षण कार्यक्रम के परिणामस्वरूप 95 स्नातक हुए।"

आउटपुट मापने योग्य होते हैं और आसानी से निर्धारित होते हैं

आउटपुट के साथ रोकना मोहक है क्योंकि वे उत्पादन करना आसान है आप बस गिनती करते हैं आपने कितने लोगों की सेवा की? आपने कितने भोजन निकाल दिए?

लेकिन, आपके संगठन को अगले स्तर के परिणामों और फंडर्स को प्रभावित करने के लिए प्रभावित करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक परिणाम अलग कैसे होता है?

एक परिणाम एक ऐसा प्रभाव है, जो आपके प्रोग्राम के लोगों या उन मुद्दों पर उत्पन्न होता है जिन्हें आप सेवा या पते देते हैं उदाहरण के लिए, एक प्रशिक्षण कार्यक्रम का नतीजा स्नातक की संख्या हो सकता है, जो नौकरी पाने के लिए और एक विशेष अवधि के लिए इसे रखे।
एक परिणाम एक ऐसा परिवर्तन होता है जिसके कारण क्योंकि आपके कार्यक्रम का यह मापने योग्य और समय सीमित है, हालांकि इसका पूरा प्रभाव निर्धारित करने में कुछ समय लग सकता है

-2 ->

परिणामों को मापने के लिए समय और संसाधनों की एक बड़ी प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, आपको समय के साथ प्रदर्शन को ट्रैक करना पड़ सकता है

क्यों प्रभाव पड़ता है?

आपके परिणामों के दीर्घकालिक या अप्रत्यक्ष प्रभाव प्रभाव होते हैं

प्रभाव पड़ने के बाद से मुश्किलों को मापना मुश्किल है क्योंकि ये हो सकता है या नहीं भी हो सकता है। ये वे हैं जो हम आशा करते हैं हमारे प्रयासों को पूरा किया जाएगा।

उदाहरण के लिए, एक प्रशिक्षण कार्यक्रम से स्नातक होने के बाद व्यक्ति के लिए जीवन की बेहतर गुणवत्ता हो सकती है। लेकिन आप कैसे जानते हो? जीवन की बेहतर गुणवत्ता के संकेतक क्या हैं? प्रभाव देखने के लिए कब तक यह लगेगा?

प्रभाव अक्सर अनिश्चित और अप्रत्याशित होते हैं जैसा कि रॉबर्ट पेनाना में गैर-लाभकारी परिणाम उपकरण बॉक्स , "… प्रभाव हैं, हम के लिए आशा करते हैं, लेकिन परिणाम हम के लिए काम करते हैं। "

धनराशि को मापन के बारे में याद रखना चाहिए

दान अक्सर शब्द का उपयोग करते हैं," परिणाम ", जब वे वास्तव में" परिणाम "या" आउटपुट "के बारे में बात करते हैं "

स्पष्ट करें कि प्रत्येक शब्द का अर्थ क्या है और उनका उचित रूप से उपयोग करें इसके अलावा, उन परिणामों के उच्चतम स्तर के लिए प्रयास करें जो आप तक पहुंच सकते हैं।

दाताओं को प्रेरित करने वाले धन उगाहने के संदेश आपके अनुदान प्रस्तावों में संस्थागत फंडर्स को दिए गए जानकारी की तुलना में बहुत अलग तरीके से पढ़ सकते हैं।

जब धन उगाहने वाले, आप दाताओं के दिल से अपील करने की कोशिश करते हैं, जबकि अभी भी कुछ साक्ष्य के साथ अपनी अपील का समर्थन करते हैं कि हमारे कार्यक्रम काम करते हैं

अनुदान लेखन करते समय, आप अपने तरीकों को समझाकर अधिक विशिष्ट हो सकते हैं, आप अपने कार्यक्रमों का मूल्यांकन कैसे करते हैं और आप क्या उम्मीद करते हैं

लेकिन, प्रभावी धन उगाहने की कुंजी यह सुनिश्चित करना है कि आपका दान परिणामों को माप सकता है। और यह जानने के लिए कि आप किस स्तर पर यह कर रहे हैं आपके दाताओं के संचार में उपयोग किए जाने वाले शब्दों में इससे ज्यादा कुछ नहीं हो सकता है यह पृष्ठभूमि में हो रहा है जो मायने रखता है।

अगर महत्वपूर्ण डेटा मौजूद है, तो आप किसी भी सवाल का जवाब दे सकते हैं जो कि सवाल उठाएंगे कि क्या यह नींव या एक प्रमुख दाता से आता है।

प्लस, ये सभी डेटा यह निर्धारित करने में सहायता करते हैं कि क्या काम किया गया था और क्या नहीं। इसी तरह आप अपने कार्यक्रमों में सुधार करते हैं।

संसाधन:

गैर-लाभकारी परिणाम उपकरण बॉक्स , रॉबर्ट एम। पेनना, विले, 2011. अमेज़ॅन से खरीदें परिणामों के बारे में अधिक पढ़ें:

परिणाम प्रबंधन - नॉन-प्रॉफिट्स परिणाम कैसे निकाल सकते हैं

निवेश पर आपके गैर-लाभकारी सामाजिक लाभ की गणना कैसे करें (एसआरआईआई)