वीडियो: अध्याय 9 | पारस्परिक संबंधों का डायनेमिक्स 2024
हम में से हर एक रडार मशीन है जो लगातार हमारे पर्यावरण का पता लगाता है। मनुष्य शरीर की भाषा, चेहरे की अभिव्यक्ति, आसन, आवाज़, आवाज़ की स्वर, और अधिक के प्रति संवेदनशील होते हैं। वे सभी मुखर और गैर-मौखिक संचार गतिशीलता देखते हैं और सुनते हैं जो शब्दों के अतिरिक्त संचार का हिस्सा हैं।
इस कारण से, लोगों को अक्सर ई-मेल, तत्काल संदेश, या टेक्स्टिंग के माध्यम से संवादात्मक स्वरों को व्यक्त करना मुश्किल लगता है।
यदि आप लोगों को अच्छी तरह से जानते हैं, तो आप व्यावहारिक रूप से उनकी आवाज सुन सकते हैं जैसे आप अपने ईमेल पढ़ सकते हैं। लेकिन, कोई आपको अच्छी तरह से नहीं जानता है?
उनकी टोन को गलत समझना बहुत आसान है सरकामा एक प्रत्यक्ष बयान के रूप में आ सकता है और गलतफहमी हो सकती है। जब अधिकांश लोग बोली जाने पर ताना मारते हैं, लिखित शब्द में पता लगाना मुश्किल हो सकता है।
प्रभावी रूप से संवाद करने के लिए, ये पारस्परिक संचार गतिशीलता को आपके शब्दों से मेल खाना चाहिए। शब्द उन लोगों के लिए बहुत उपयोगी हैं जो एक संचार का अर्थ बता रहे हैं। हम यह सहज जानते हैं।
जब कोई कर्मचारी कहता है, "यह बहुत अच्छा है! "उसके चेहरे पर एक बड़ी मुस्कुराहट और बढ़ती स्वर के साथ, आप जानते हैं कि वह परिणाम से खुश है दूसरी ओर, जब कोई कर्मचारी कहता है, "यह बहुत अच्छा है," एक फ्लैट या नीचे टोन में, उसके चेहरे पर गड़बड़ी के साथ, आप जानते हैं कि हालात कुछ भी महान हैं
पारस्परिक संचार की गतिशीलता में कारकों सहित संप्रेषण करने वाले पूरे व्यक्ति के बारे में जागरूकता के बिना, आप उस व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ भूल जाते हैं जो संवाद करने का प्रयास कर रहे हैं।
जो लोग ऑटिज़्म स्पेक्ट्रम में हैं, अक्सर टोन और चेहरे की अभिव्यक्ति को समझने में कठिनाई होती है इसका मतलब यह नहीं है कि वे उन्नत संचार करने में सक्षम नहीं हैं, लेकिन उन्हें सावधानीपूर्वक चुने हुए शब्दों की आवश्यकता हो सकती है जो कि स्वयं को अर्थ बता सकते हैं।
एक कम्युनिकेटर के रूप में आपके अवसरों
इसी समय, यदि आप सभी संवादशील संचार गतिशीलता को समझते हुए संवाद करते हैं, तो आपका श्रोता देखता है और सुनता है, तो आप संचार के शक्तिशाली पहलुओं का उपयोग करने में विफल होते हैं
पिछली बार आपको एक पेशेवर सार्वजनिक वक्ता के बारे में सोचो।
वह शायद पूरे चरण को कमान करने के लिए लग रहा था। वह सिर्फ पावर प्वाइंट स्लाइड से नहीं पढ़ी थी अगर आपने उसे सुनवाई के बाद अपनी बात का पाठ पढ़ा है, तो आप शायद यह सोचकर परेशान थे कि यह इतना बढ़िया क्यों था। यह प्रस्तुति की शैली के बारे में है
यदि आप अपनी खुद की प्रस्तुति और संचार कौशल को सुधारना चाहते हैं, तो कुछ सबसे लोकप्रिय टेड वार्ता देखें और देखें कि ये लोग मंच पर कैसे खुद को पकड़ते हैं, हाथों के इशारों का उपयोग करते हैं, और उनके विषय के मामलों के साथ चेहरे बनाते हैं।
आपके शरीर की भाषा, चेहरे की अभिव्यक्ति, आसन, आंदोलन और आवाज़ की आवाज़ आपकी संचार की सच्चाई, ईमानदारी, और विश्वसनीयता पर जोर देने में आपकी सहायता कर सकती है।लोग अक्सर सोचते हैं कि वे बता सकते हैं कि क्या आप झूठ बोल रहे हैं या आप कैसे बोलते हैं, इस पर आधारित सत्य बताते हैं, न कि आप क्या कहते हैं।
प्रशिक्षित पूछताछ से पता चलता है कि इन संकेतों का उपयोग कैसे किया जाए ताकि ये पता चले कि वास्तव में क्या हुआ, जब लोग सत्य कह रहे हैं और जब वे नहीं हैं।
यदि आपके द्वारा उपयोग किए गए शब्द आप पारस्परिक संचार गतिशीलता के माध्यम से भेजे गए संदेश के साथ संगत नहीं हैं, तो वे आपके संचार को भी कमजोर कर सकते हैं। यदि आप कुछ के बारे में खुश (या दुखी) होने का नाटक कर रहे हैं, तो आपका शरीर भाषा आपको धोखा दे सकती है।
कभी-कभी हमारे शरीर पूरी तरह से हमें ओवरराइड कर देते हैं क्या आपने कभी बुरी खबर पर अनजाने में रोया है? यह आपके शरीर को ले रहा है
चूंकि संचार को साझा किया जाता है, इसलिए आपके शब्दों को एक ही संदेश को अन्य पारस्परिक संचार गतिशीलता के रूप में भेजा जाना चाहिए। सुसंगत संदेश प्रभावी संचार सुनिश्चित करता है
यदि आप लोग मैनेजर हैं और लोगों को अक्सर आप क्या कह रहे हैं, तो उन्हें गलत समझा जा सकता है, यह हो सकता है कि आपकी शारीरिक भाषा आपके शब्दों से मेल नहीं खा रही है, जिससे लोग भ्रमित हो जाते हैं। अपने एचआर विभाग से ट्रेनिंग या कोचिंग ढूँढने में सहायता के लिए पूछें जो आपके शब्दों को अपने अर्थ से मेल खाएगी।
आप सोच सकते हैं कि आपकी नौकरी में संचार शामिल नहीं है, लेकिन आप गलत हैं। मान लें कि आप पूरे दिन कंप्यूटर कोड लिखते हैं। जब आप लोगों से बात नहीं कर रहे हैं, तो आप ऐसे चीजें लिख रहे हैं जो दूसरों की बातचीत में मदद करते हैं - विचार, डेटा या मजेदार भी
यदि आप किसी विकास दल पर काम करते हैं, तो उत्पाद के परिणामों की साझा जिम्मेदारी के साथ, आपकी टीम के साथ प्रभावी रूप से संवाद करने की आपकी क्षमता आपके विकास में सफलता या टूट जाएगी।
यदि आप अपने करियर में सफलता का अनुभव करना चाहते हैं, तो हर किसी को ठोस पारस्परिक संचार कौशल सीखना होगा।
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यहां शीर्ष 10 संचार कौशल हैं जो नियोक्ताओं के लिए और कैसे संवाद करने के लिए सुझाव हैं प्रभावी ढंग से कार्यस्थल में
पारस्परिक कौशल साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
आम साक्षात्कार के सवालों की समीक्षा करें, जिन्हें आप अपने पारस्परिक कौशल के बारे में भी पूछेंगे नमूना उत्तर और एक मजबूत जवाब बनाने की युक्तियां
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पारस्परिक कौशल आप उन लोगों के साथ बातचीत करने और संवाद करने के लिए उपयोग करने वाले कौशल हैं। यहां पारस्परिक कौशल और उदाहरणों की एक सूची के बारे में जानकारी है।