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यदि किराए पर लिया जाए तो आप कितने कर्मचारी होंगे यह निर्धारित करने के लिए साक्षात्कारकर्ता कई अलग-अलग प्रश्नों का उपयोग करेंगे।
जैसे प्रश्न "क्या आप पसंद करेंगे या सम्मान करेंगे?" आप सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ सहभागिता करते समय अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं।
हालांकि इस प्रश्न का कोई भी सही उत्तर नहीं है, और आपकी नौकरी के संदर्भ के आधार पर आपका जोर अलग-अलग हो सकता है, यहां इस प्रकार के साक्षात्कार के सवालों के जवाब देने पर विचार करने के लिए कुछ सामान्य दिशानिर्देश दिए गए हैं।
कैसे प्रतिक्रिया दें
अधिकतर भूमिकाओं में, सम्मान किया जाना अधिक जोर दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह आमतौर पर दक्षता और उत्पादकता से अधिक बारीकी से जुड़ा हुआ है। हालांकि, एक महत्वपूर्ण कारक पर विचार करना आपके सहकर्मियों के साथ आपके संबंध की प्रकृति है।
सम्मान पर ध्यान केंद्रित करने के लिए
उदाहरण के लिए, यदि आप एक प्रबंधकीय या कार्यकारी भूमिका के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं, तो आपको निश्चित रूप से इस बात पर ज़ोर देना चाहिए कि सम्मान होना आपके लिए एक प्राथमिकता है ताकि आपके कर्मचारी उत्साह से आपके निर्देश जारी कर सकें।यह जोड़ना महत्वपूर्ण है कि हालांकि अधीनस्थों से सम्मान प्राप्त करना पर्यवेक्षी भूमिका के लिए आवश्यक है, इसलिए भी सम्मान देना है। सुनिश्चित करें कि आप व्यक्त करते हैं कि आप पेशेवर और व्यक्तिगत संबंधों की पारस्परिक प्रकृति को समझते हैं।
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जब आप की इच्छा पर ध्यान केंद्रित करने के लिएउन भूमिकाओं में जहां टीम वर्क और कॉलेजिएलिटी महत्वपूर्ण हैं, तो आप एक सामंजस्यपूर्ण कार्य समूह बनाने के लिए पसंद किए जाने में आपकी रूचि का संदर्भ दे सकते हैं।
यदि आप उस स्थिति के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं जिसमें ग्राहकों के साथ लगातार संपर्क शामिल होता है, जिसमें संबंध स्थापित करने या सकारात्मक संबंध बनाए रखने के लिए एक कामुक प्रकृति की आवश्यकता होती है, तो आपको इस घटक के संबंध में पसंद किए जाने के लाभ का उल्लेख करना चाहिए आप का काम
आपको उत्पाद की जानकारी और समाधानों को भी वितरित करने की आवश्यकता होगी, इसलिए आपके ग्राहकों में विश्वास को प्रेरित करने के लिए सम्मान भी महत्वपूर्ण होगा।
दोनों को ध्यान में रखते हुए
अधिकांश साक्षात्कारकर्ता एक सूक्ष्म उत्तर को स्वीकार करेंगे जिसमें आप दोनों का मान सम्मान और पसंद किया गया है। हालांकि, दबाए जाने पर आपको एक या दूसरे के सापेक्ष महत्व पर चर्चा करने के लिए तैयार रहना चाहिए।
आपकी प्रतिक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण पहलू आपके उत्तर के लिए प्रदान किए जाने वाले तर्क होगा और आप अपनी भूमिका के कुछ पहलू को प्रभावी ढंग से कैसे संचालित करने के लिए अपने तर्कों से जुड़ें।
उदाहरण के तौर पर, आप कह सकते हैं, "नौकरी पर, मुझे इसका सम्मान करना होगा। बिक्री व्यक्ति के रूप में मेरी सफलता ने मेरे ग्राहकों की जरूरतों और समस्याओं की आशा करने और अपने उत्पादों को एक तरह से पेश करने की मेरी क्षमता को काफी हद तक लगाया है उन जरूरतों को पूरा करने के लिए और उन समस्याओं को हल करने के लिए। एक बार सम्मान स्थापित किया गया है, मुझे लगता है कि मेरे ग्राहक अतिरिक्त सेवा के लिए मेरे पास वापस आते हैं।बेशक, मैं चाहता हूं कि मेरे ग्राहक मुझे भी पसंद करें, और मैं उनसे कुछ पसंद करता हूं जैसे कि उन्हें एक पसंदीदा भोजन लेना या गोल्फ़ के एक दौर के लिए ले जाना ताकि वे हमारे रिश्ते के व्यक्तिगत मूल्य को देख सकें। " आगे बढ़ने के लिए तैयार
अधिकांश साक्षात्कार प्रश्नों के साथ, आपको स्पष्टीकरण देने के लिए पूछे जाने वाले एक अनुवर्ती सवाल या एक उदाहरण के लिए तैयार रहना चाहिए कि आपने जो कुछ भी कहा है, उसमें आपने जो कुछ दिखाया है।
ऊपर दिए गए उदाहरण में, आपको पूछा जा सकता है कि "क्या आप मुझे इस बात का एक उदाहरण दे सकते हैं कि आपने एक ग्राहक के सम्मान को कैसे अतीत में प्राप्त किया?" सवाल के जवाब में आप कह सकते हैं:
"मेरे नए ग्राहकों में से एक उत्पादन प्रक्रिया में उपयोग किए जाने वाले पैकिंग सामग्री की मात्रा के बारे में मैं उसे एक ऐसे संयंत्र में लाया जहां हमारे उपकरण उपयोग में थे और यह दर्शाया कि कुशलतापूर्वक संसाधनों का कैसे उपयोग किया गया। मैंने उसे लौटाने की समय सीमा में उसकी मदद की, अगर उसने नई मशीन खरीदी, और वह एक औचित्य लिखने में सक्षम थी जिसे उसके मालिक ने मंजूरी दे दी थी। उसने तब से कई बार सलाह लेने के लिए मुझे बुलाया और हमारे उत्पादों को खरीदना जारी रखा। " आपके बारे में अधिक साक्षात्कार के प्रश्न
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