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जेम्स कैश पेनी द्वारा खोला गया पहला खुदरा स्टोर, इसके संस्थापक को श्रद्धांजलि में जेसीपीनी नाम नहीं दिया गया था। इसके बजाए जेम्स कैश पेनी की पहली दुकान खोले गए सिद्धांतों के लिए श्रद्धांजलि में नामित किया गया था, जिस पर सबसे बड़ी यू.एस. खुदरा श्रृंखलाओं में से एक का निर्माण किया गया था। यू.एस. खुदरा उद्योग में सबसे प्रसिद्ध नेताओं में से एक के सबसे उद्धृत उद्धरणों को पढ़ते समय, यह स्पष्ट है कि व्यवसायिक सिद्धांत और जेम्स कैश पेनी के व्यक्तिगत मूल्य एक ही थे।
पेनी का पहला सूखा सामान और कपड़ों की दुकान को एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारण के लिए "द गोल्डन रूल" कहा गया था। पेनी का मानना था कि गोल्डन रूल ने जीवन के सभी पहलुओं पर लागू किया था, और वह एक दार्शनिक आधारशिला के रूप में गोल्डन नियम का उपयोग करके एक खुदरा व्यापार का निर्माण करने के लिए एक मिशन से प्रेरित था।
जेम्स कैश पेनी से व्यवसायिक सिद्धांतों के बारे में अधिकतर उद्धरणों के माध्यम से पढ़ना, यह स्पष्ट है कि नेतृत्व चरित्र उतना ही उतना ही महत्वपूर्ण है जितना उसे लाभ के रूप में। दोनों उन्होंने क्या हासिल किया और उन्होंने यह कैसे हासिल किया, पेनी के लिए उतना ही ज़रूरी था।
1 9 13 में, पेनी आइडिया "पेने के व्यावसायिक मूल्यों और सिद्धांतों की रूपरेखा तैयार की गई थी। 100 से अधिक वर्षों बाद, कंपनी के "विलिंग टुगेदर प्रिंसिपल्स" सभी स्तरों पर कर्मचारियों को मार्गदर्शन कर रहे थे, एक सिद्धांत-केंद्रित व्यवसाय को बनाए रखने वाले मूल्यों के साथ जो कि मुनाफा पैदा करने के बुनियादी कार्य से परे का विस्तार करते हैं।
जेम्स कैश पेनी से ये व्यापारिक उद्धरण मूल मूल्यों और सिद्धांतों का खुलासा करते हैं जो संस्थापक को निर्देशित करते थे क्योंकि वे सबसे पुराने अमेरिकी खुदरा श्रृंखलाओं में से एक बन गए थे, और अमेरिकी खुदरा बिक्री के इतिहास में सबसे मूल्यवान अमेरिकी खुदरा ब्रांडों में से एक ।
व्यक्तिगत मूल्यों और व्यावसायिक सिद्धांतों के बारे में उद्धरण
- "मैं कभी भी कुछ भी नहीं होता था कि यह प्रतिकूल परिस्थितियों के लिए नहीं था मुझे कड़ी मेहनत, सम्मान, विश्वास, सेवा और सहयोग के लिए मजबूर होना पड़ा। "
- " जब इस कारोबार की स्थापना हुई थी, तो उसने सेवा के जरिए सार्वजनिक आत्मविश्वास जीतने की मांग की, क्योंकि यह मेरा दृढ़ विश्वास था, क्योंकि अब यह है कि जनता के लिए सही सेवा के अलावा कुछ भी नहीं, ग्राहक और सोदागर। यह इस कारण से था कि हमारे व्यापार को गोल्डन रूल के अनन्त सिद्धांत पर स्थापित किया गया था। "
- " दोस्ताना मुस्कुराहट, ग्रीटिंग के शब्द निश्चित रूप से कुछ क्षणभंगुर हैं और प्रतीत होता है इन्वेस्टस्टैंटियल आप उन्हें अपने साथ नहीं ले जा सकते लेकिन वे अपने प्रभाव को मापने के लिए आपकी शक्ति से परे काम करते हैं। यह वह सेवा है जो हम लोगों को सबसे ज्यादा मूल्य देने के लिए बाध्य नहीं हैं। "
- " गोल्डन रूल के नाम और अर्थ के तहत एक व्यवसाय स्थापित करने में, मैं अपने व्यवसाय संबंधों में, एक सिद्धांत के लिए सार्वजनिक रूप से बंधन कर रहा था, जो मेरे परिवार की परवरिश का एक असली और अंतरिम भाग रहा था।हमारा विचार उचित व्यापार और ईमानदार मूल्य के साथ समुदाय की सेवा के माध्यम से पैसा बनाने और व्यापार का निर्माण करना था। "
- " गोल्डन रूल को व्यापार में आवेदन की कोई सीमा नहीं मिली "
- " ऑनर बेस्पैक्स लायक आत्मविश्वास का विश्वास सेवा संतुष्टि लाता है सहयोग नेतृत्व की गुणवत्ता को साबित करता है "
- " जनता सेवा की कीमत पर खरीद पर थोड़ा पैसा बचाने में बहुत दिलचस्पी नहीं है "
- " विनम्र व्यवहार एक ग्राहक को चलना होगा "
- " लाभ सार्वजनिक विश्वास के माध्यम से आना चाहिए, और सार्वजनिक विश्वास उस सेवा के अनुपात में किसी भी व्यापारी को दिया जाता है जो वह जनता को देता है "
- " हमने स्टोर मैनेजरों से कहा था कि, जब तक कि वे अपने समुदायों को जानते ना और जब तक कि वे सामुदायिक जीवन में सहानुभूतिपूर्वक प्रवेश करने के लिए तैयार न हों, वे अपने स्टोरों की सफलता नहीं बना सके। "
- " एक मर्चेंट जो सार्वजनिक अच्छी तरह से सेवा करने के विचार के साथ कारोबार करने के लिए प्रतिस्पर्धा से डरने के लिए कुछ नहीं है "
- " मुझे एक लक्ष्य के साथ एक स्टॉक क्लर्क दे दो और मैं आपको एक आदमी देगा जो इतिहास बना देगा मुझे एक आदमी को कोई लक्ष्य न दें और मैं आपको एक स्टॉक क्लर्क दूँगा "
- " मुख्य रूप से पुरुषों को काम करने के लिए प्रशिक्षित न करें। उन्हें स्वेच्छा से और बुद्धिमानी से सेवा करने के लिए प्रशिक्षित करें "
- " रिटेलिंग में, यह सूत्र मनुष्य के लिए मूलभूत पसंद होता है, साथ ही अखंडता, और उद्योग, साथ ही अन्य साथी के दृष्टिकोण को देखने की क्षमता। "
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