सीखना समय की बिक्री में आपत्तियों का कैसे सामना करना है

बिक्री की संभावना को सुनने के लिए असामान्य नहीं है, "मुझे इसके बारे में सोचने की ज़रूरत है," या "मुझे इसके बारे में सोचने और आपको वापस लाने की ज़रूरत है," जब आप बंद होने जा रहे हैं बिक्री। ये देरी या समय आपत्तियों के क्लासिक उदाहरण हैं आम तौर पर, दो चीजों में से एक हो रहा है - या तो संभावना आपके प्रस्ताव पर विचार कर रही है, लेकिन खरीदने के लिए तैयार होने से पहले कुछ अन्य चीजें करने के लिए और समय की आवश्यकता होती है, या उसे खरीदने का कोई इरादा नहीं है और सिर्फ आपसे छुटकारा पाता है।

उत्तरार्द्ध मामले में, आप लगभग निश्चित रूप से बिक्री बंद नहीं कर रहे हैं - हालांकि आपके पास सड़क के कुछ महीनों से बेहतर भाग्य हो सकता है यदि संभावना कोई दिलचस्पी नहीं है, तो इस बिंदु पर अपना समय बर्बाद हो रहा है इसलिए, समय के आक्षेप से निपटने में पहला कदम पता चल रहा है कि क्या संभावना भी आप से खरीदारी करने पर विचार कर रही है

सच्चाई को उजागर करने के लिए, आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता होगी। आमतौर पर, पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका संभावना को सीधे पूछना है आप ऐसा कुछ कह सकते हैं, "बिल्कुल। क्या आप मुझे वापस पकड़ रहे हैं इसके बारे में मुझे थोड़ा और बता सकते हैं? "आपकी संभावना तब स्वीकार कर सकती है कि उन्हें अपने बॉस से अनुमोदन प्राप्त करना होगा या वह आपके कुछ प्रतियोगियों के साथ बात कर रहा होगा। अगर वह आपको कोई विशेष नहीं बताएगा, तो यह एक चेतावनी का संकेत है कि वह बस रूचि नहीं रह सकता है।

संभावना भी महसूस कर सकती है कि उन्हें अधिक जानकारी की आवश्यकता है उस मामले में, आप एक बार उसे तथ्यों को देकर उसे एक साथ आगे बढ़ने में सक्षम हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक संभावना अपने उत्पाद की समीक्षाओं को ऑनलाइन जांचने का मौका देने के लिए एक समय के आक्षेप का उपयोग कर सकती है और यह देख सकता है कि आपके पास ग्राहकों के साथ एक अच्छी या बुरी प्रतिष्ठा है या नहीं। यदि आप उसे ज्यादा स्वीकार करने के लिए मिल सकते हैं, तो उसे कुछ प्रशंसापत्र सौंपने या उसके साथ बोलने के लिए मौजूदा ग्राहक को फोन करने के लिए बिक्री और उसके बाद बंद करने के लिए पर्याप्त हो सकता है।

यदि आप अधिक विवरण नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो समय सीमा स्थापित करने की कोशिश करें उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "ठीक है, हम अगले सप्ताह बात करते हैं और देखें कि क्या आप आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं। मैं आपको एक कॉल दूँगा - गुरुवार को आपके लिए 11 काम करता है? "एक संभावना जो एक अनुवर्ती बातचीत स्थापित करने से इनकार करता है, आगे बढ़ने के बारे में गंभीर नहीं है, और आप उन्हें अपने निष्क्रिय फ़ाइल में भी डाल सकते हैं। यदि संभावना दूसरे चैट के लिए समय निर्धारित करने के लिए सहमत है, तो आपकी बिक्री अभी भी ट्रैक पर है

आप अन्य लोगों के साथ जानकारी की जांच कर सकते हैं जो आपकी संभावना को जानते हैं इसका अर्थ द्वारपाल के साथ एक बात होने का मतलब हो सकता है (आप उसके साथ मैत्रीपूर्ण और आकर्षक होने का एक मुद्दा बनाते हैं, सही?) या अपने नेटवर्क की जांच करने के लिए यह देखने के लिए कि क्या आप जानते हैं कि कोई भी संभावना का मित्र या सहकर्मी है

एक ऐसा दृष्टिकोण जो निश्चित रूप से काम नहीं करेगा, उसके बाद और वहां बिक्री चक्र को आगे बढ़ाने की कोशिश करना है।एक समय आपत्ति संभावना है कि वह आपको अपने तरीके से खरीद पर काम करने का मौका देने के लिए पूछे। वह सिर्फ 'इस पर सोना' चाहते हैं या चीजों को अंतिम रूप देने से पहले उसे अधिक जानकारी लेने की जरूरत हो सकती है। अगर आप उसे अब निर्णय लेने की कोशिश करते हैं, तो आप उस मौके को अस्वीकार कर रहे हैं और आप केवल उसे और अधिक असुविधाजनक बना सकते हैं और संभवत: आपके साथ नाराज होंगे।

और जाहिर है, अगर वह केवल तब परेशान करने में दिलचस्पी नहीं लेता है तो उसे केवल आपके साथ व्यापार करने के लिए और अधिक दृढ़निश्चत ही बना देगा।