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ईबे विक्रेताओं के लिए, सफलता और विफलता के बीच महत्वपूर्ण खोज के बीच में हमेशा अच्छा खोज स्थान रहा है। चूंकि ईबे के बाज़ार अत्यधिक खोज-उन्मुख होते हैं, वे विक्रेताओं जो महान खोज स्थान प्राप्त करते हैं - पहले पृष्ठ या दो परिणाम-चालन उत्पाद में एक उपस्थिति का अर्थ। वे विक्रेताओं जो जीवित रहने के लिए महान खोज प्लेसमेंट संघर्ष प्राप्त नहीं करते हैं
साल पहले, यह लगभग पूरी तरह से एक सरल, पारदर्शी प्रक्रिया थी।
खोज परिणाम लिस्ट शीर्षक में कीवर्ड की उपस्थिति पर आधारित थे; खरीदार बस कुछ ही तरीके से लिस्टिंग को सॉर्ट कर सकते हैं एक विक्रेता का काम जितना संभवतः खोजी गई खोजशब्दों को संभवतः एक सूची शीर्षक में क्रमा करना था, चाहे वे प्रासंगिक हों या नहीं
जब ईबे ने अपना सर्वश्रेष्ठ मिलान सॉर्ट क्रम शुरू किया और इसे खरीदार खोजों के लिए डिफ़ॉल्ट रैंकिंग सिस्टम बनाया, तो यह विक्रेताओं को स्पष्ट हो गया कि ईबे पर चीजें बदल रही हैं
अब, ईबे के "कैसिनी" खोज इंजन ने सब कुछ बदल दिया है ईबे खोज में एक अच्छी स्थिति प्राप्त करना अब रणनीति के बारे में नहीं है (चालाक खोजशब्द भराई लिस्टिंग शीर्षकों में, बहुत सारे लिस्टिंग बना रहा है, बहुत से श्रेणियों में लिस्टिंग), लेकिन रणनीति के बजाय है
बिग पिक्चर: कैसिनी को समझना
ईबे ने गहराई, नट और बोल्ट प्रलेखन के लिए रिलीज़ नहीं किया है कि यह खोज परिणामों की गणना कैसे करता है। इसके बजाय, ईबे ने मौलिक सिद्धांत और कुछ महत्वपूर्ण मीट्रिक दिए हैं जो विक्रेताओं के लिए खोज रैंकिंग की गणना में उपयोग किया जाता है।
-3 ->ईबे पर अपनी आय का एक बड़ा हिस्सा बनाने वाले किसी भी विक्रेता को इन मूल बातें समझने की आवश्यकता है:
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कैसिनी डेटा-संचालित है कैसिनी सभी लिस्टेड शीर्षक से आगे बढ़ने के बारे में है और परिणामों की सूची और एक दुकानदार ने टाइप किए गए शब्द के बीच एक सीधा संबंध है। ईबे में हाथ-विक्रेता के प्रदर्शन, खरीदार वरीयताएँ, बाजार के रुझान, असीम किस्म के सहसंबंध, और इतने सारे पर डेटा का एक बड़ा ब्रह्मांड है- और यह खरीदारों का परिणाम लौटने के लिए, केवल एक कीवर्ड मैच के बजाय इन का उपयोग करना चाहता है।
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कैसिनी मूल्य आधारित है कैसिनी खोज पर एक प्रस्तुति में, ईबे ऑस्ट्रेलिया, टोड अलेक्जेंडर के लिए खोज के निदेशक ने चार प्रमुख मूल्यों को रेखांकित किया है जो ईसा के विकास और कैसिनी प्रणाली के tweaking को बढ़ावा देते हैं: प्रासंगिकता, मूल्य, ट्रस्ट, और सुविधा
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कैसिनी दुकानदार उन्मुख है। ईबे इस तथ्य के बारे में कोई हड्डियों को नहीं बनाता है कि कैसिनी सभी ईबे के खरीदारों की सेवा के बारे में है, अनुमान के साथ यह कि लंबे समय में विक्रेताओं के लिए यह अच्छा होगा। इसका मतलब यह है कि जब ईबे "प्रासंगिकता" के बारे में बात करता है, तो उनका मतलब है कि परिणाम वापस आ रहे हैं जो कि क्रेपर के इरादों के लिए प्रासंगिक हैं, क्योंकि ईबे उन आंकड़ों का उपयोग कर उन्हें गेज कर सकता है जो कि उसके पास है। जब वे कहते हैं "मूल्य," वे दुकानदार के परिप्रेक्ष्य से मूल्य का मतलब है जब वे "विश्वास" कहते हैं, तो उनका मतलब है कि उन परिणामों में लिस्टिंग दिखाना चाहते हैं जो ईबे और खरीदारों के बीच भरोसा बनाएंगे।जब वे "सुविधा" कहते हैं, तो उनका मतलब है कि वे चाहते हैं कि कैसिनी को ईबे को दुकानदारों के लिए और अधिक सुविधाजनक बनाने की ज़रूरत हो, न कि विक्रेताओं के लिए।
व्यापक रूप से संभावित शब्दों में, ईबे ने स्पष्ट किया है कि यह कैसीनी को किसी भी तरह से खोज परिणामों को जेनरेट करने और रैंक करना चाहता है सबसे अधिक तत्काल बिक्री और खरीदार के लिए एक सुव्यवस्थित लेनदेन उत्पन्न होने की संभावना प्रत्येक खोज का पालन करना ।
हालांकि कुछ विक्रेताओं इस दिशा-निर्देश को अभी तक एक और तरीके से रोका जा सकता है, जहां ईबे ने खरीदारों की जरूरतों को बेचने के लिए चुना है, एक अधिक सूक्ष्म दृश्य यहां समझ में आता है।
ईबे अमेज़ॅन और अन्य प्रमुख खतरों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा कर रहा है; लंबे समय में, विक्रेताओं को तब ही फायदा होगा जब खरीदार खरीदना जारी रखें और ईबे पर वापस आ जाएं। इसका मतलब यह है कि जब भी किसी खरीदार को बिक्री अगली खरीद के बजाय अमेज़ॅन पर पहुंचने वाले विक्रेता को बिक्री के लिए दी जाती है, तो एक खरीदार एक खोज और प्राथमिकता रखने के लिए हर बार आसान, सुविधाजनक बिक्री करने पर प्राथमिकता देता है।
कैसिनी के बारे में समझने की सबसे महत्वपूर्ण बात यह कि कैसिनी के बारे में समझने की सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ये न केवल कई पुराने स्कूलों की सूची प्रथाओं को पुरस्कृत करने में विफल रहता है, बल्कि वास्तव में उन्हें सज़ा दे सकता है। कैसिनी के तहत, कई कारकों, जिन्हें पहले माना नहीं गया था और / या उच्च प्राथमिकता दी गई थी, उन्हें ईबे पर आपकी दृश्यता के लिए महत्व है:
बेचना-से-शैली डेटा
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हालांकि ईबे ने क्या कहा है कि कैसिनी ने खोज परिणामों के लिए रैंक करने के लिए पारंपरिक बिक्री-के माध्यम से गणना का उपयोग नहीं किया है, कैसिनी करता है इसी तरह की गणना का उपयोग करें: आपकी प्रविष्टि कितनी बार के बीच का रिश्ता है देखा और आप की बिक्री की संख्या। इसका अर्थ है कि यह आपके लिस्टिंग के लिए स्पष्ट रूप से अच्छी बात नहीं है, जब तक कि यह दृश्यता वास्तव में लेनदेन में न हो, ईबे ने कई सालों से काम किया है, इस तरह से एक स्पष्ट प्रस्थान। आइटम सूचियों और विवरण सहित सूची को पूरा करें।
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कैसीनी परिणाम में रैंक करने के लिए एकमात्र शीर्षक से अलग सूची में डेटा पर निर्भर करता है ये सूची और आइटम विशेष और आइटम वर्णन शामिल हैं श्रेणी उपयुक्तता
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कैसिनी के साथ, ईबे ने उस श्रेणी की औचित्य के लिए वजन देना शुरू किया जिसमें लिस्टिंग रखा गया है। जिन श्रेणियों की सूची eBay के लिए उपयुक्त होने की गणना करती है वे उन लिस्टिंगों की तुलना में अधिक होगी जो मानते हैं कि वे गलत वर्गीकृत हैं। विक्रेता का प्रदर्शन
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कैसिनी अपने प्रदर्शन को एक विक्रेता के रूप में लेता है, उसके सभी कई आयामों में, जब आपके खोज परिणामों में आपकी प्रविष्टियां डालते हैं इसका अर्थ है कि फीडबैक, टॉप रेटेड स्थिति और समान आयामों से परे और विस्तृत विक्रेता रेटिंग, ग्राहक सेवा और विवाद इतिहास में, खरीदार सुरक्षा परिणाम और ईबे संदेश प्रणाली संचार और अन्य समान मीट्रिक के प्रति उत्तरदायित्व जैसी चीज़ें शामिल हैं। कैसिनी को प्रभावित करने के लिए ये नंबर-न करें से बचें
इन परिवर्तनों का मतलब है कि ये सभी निश्चित संख्याएं हैं, जो प्रभावी रूप से, और संदर्भ में, आपकी रैंकिंग को नुकसान पहुंचा सकती हैं:
नहीं- नहीं: खोजशब्द भराई
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कैसिनी के अंतर्गत, आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह उतनी विविधतापूर्ण खोजशब्दों को आपकी लिस्टिंग के रूप में संभव के रूप में मिलती है यहां तक कि अगर ईबे सीधे अभ्यास को दंडित नहीं करता है, तो आपके लिस्टिंग के परिणाम के बावजूद हर अंतिम खोज के जवाब में दिखाई देने पर अब कोई अच्छी बात नहीं है। बस इस परिदृश्य की कल्पना करें: आप एंड्रॉइड फोन के लिए लिस्टिंग के लिए "आईफोन" कीवर्ड जोड़ते हैं। ज़रूर, आपकी लिस्टिंग आईफोन के लिए खोज करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए शुरू में दिखाई दे सकती है, लेकिन हर बार जब कोई आपकी लिस्टिंग को देखता है और वास्तव में क्लिक नहीं करता है या खरीद नहीं करता है, तो यह आपके इंप्रेशन-टू-लेनदेन अनुपात को कम करने वाला है रैंकिंग। पुरानी आशा है कि आप हर हज़ार आईफोन खरीदारों में से एक के दिमाग को बदल सकते हैं अब इस तथ्य से ऑफसेट है कि 99 9 iPhone खरीदारों ने नहीं किया अपनी लिस्टिंग देखने के बाद अपने एंड्रॉइड फोन खरीदने के बाद सक्रिय रूप से चोट लग रही है आपकी खोज प्लेसमेंट नहीं-नहीं: श्रेणी भराई।
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एक ही बात कई श्रेणियों में सूचीबद्ध करने के लिए कैसिनी के साथ, श्रेणियों में आइटमों को सूचीबद्ध करने से बचने के लिए यह "अधिक महत्वपूर्ण" है क्योंकि "उन श्रेणियां गर्म हैं अपने फ़ोन को सामानों के लिए श्रेणी में फ़ोन और आपके सामान की श्रेणी में रखें, या दोनों में चोट लगने पर आपके खोज प्लेसमेंट होने का जोखिम। नो-नो: संक्षिप्त सूची
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यदि आप अब तक सूची या आइटम विशेषताओं का उपयोग करने में झिझक कर चुके हैं या नेत्रहीन अच्छा, जानकारीपूर्ण और विस्तृत आइटम विवरण बनाने के लिए घृणा किया है, तो आप कैसिनी के तहत उन विक्रेताओं के संबंध में एक नुकसान पर हैं जो उपयोग करते हैं या करते हैं बातें। जब इन सभी चीजें खोज मैचों के लिए चारे हैं, तो आप परेशानी में हैं, अगर आपके प्रतिस्पर्धियों के पास इन क्षेत्रों में मिलान करने के लिए कई सूचनाएं और कीवर्ड हैं और आप उन्हें अनिवार्य रूप से खाली छोड़ दिया है नहीं-नहीं: खराब छवियां और आलसी लिस्टिंग।
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अब हर क्लिक और खरीद की गिनती, आप खोज सूची में ऊपर उठाना नहीं कर सकते, लेकिन दुकानदारों द्वारा उपेक्षा या पारित कर सकते हैं फ़ोटो को बड़ा, स्पष्ट और अपील करने की आवश्यकता है, और लिस्ट टेक्स्ट को अच्छी तरह से संगठित, अच्छी तरह से स्वरूपित और व्याकरणिक या वर्तनी त्रुटियों से मुक्त होना चाहिए, जो कि दुकानदार विराम दे सकते हैं। याद रखें, कैसिनी के अंतर्गत, खोज परिणामों में अच्छी जगह रखने के लिए और नहीं एक दुकानदार से बिक्री अर्जित करने की तुलना में बदतर हो सकता है, जो बिल्कुल दिखाई नहीं देता। नहीं-नहीं: खराब ग्राहक सेवा
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विक्रेता के प्रदर्शन और विश्वास के साथ अब खोज रैंकिंग में लगाना, आपको अपने मूल फीडबैक स्कोर और डीएसआर नंबर से ज्यादा ध्यान देना होगा और वे खरीदार की बोली के लिए लड़ाई जीतने से ज्यादा मायने रखती हैं। विक्रेताओं जो ग्राहकों के अनुकूल व्यवहार को लगातार प्रदर्शित करते हैं, वे बहुत अधिक दिखाई दे रहे हैं, जबकि वे विक्रेताओं जो पहली जगह में देखने के लिए संघर्ष नहीं कर रहे हैं। आपको क्या करना चाहिए
यदि कारकों और नो-संख्याओं की यह सूची आपके सिर को कताई है, तो यह सब कुछ और अधिक मूल रूप से उबालने के लिए आसान हो सकता है यह कुछ ऐसा है: जैसा कि ईबे खोज विकसित हो रहा है, यह स्पष्ट है कि जो विक्रेताओं को सर्वोत्तम करने जा रहे हैं वे अच्छे, पुराने-फ़ैशन वाले ग्राहक-केंद्रित व्यवसाय प्रथाओं में संलग्न होते हैं।
केवल उन खरीदारों को देखने का प्रयास करें जो वास्तव में आप को बेचने की तलाश में हैं। फिर, सुनिश्चित कर लें कि आपको सबसे अच्छी पिच मिल गई है कि वे किसी भी व्यक्ति की बजाय
अपने आइटम क्यों खरीदना चाहिए? महान लिस्टिंग-अर्थ सूची बनाएं जो ईमानदार, ध्यान केंद्रित, सौंदर्यशास्त्रिक रूप से आकर्षक, पूर्ण, विस्तृत और जानकारीपूर्ण हैं। फिर, महान ग्राहक सेवा और ग्राहक-अनुकूल नीतियां प्रदान करें अंत में, यदि आप अपने आसपास के अन्य विक्रेताओं (ईबे के हार्ड डेटा के मुताबिक) के मुकाबले ईबे के लिए और अधिक वर्तमान और भविष्य के व्यवसाय और वफादारी का निर्माण कर रहे हैं, तो आप समृद्ध होने जा रहे हैं अगर आप इन क्षेत्रों में सर्वश्रेष्ठ विक्रेताओं के सापेक्ष खराब प्रदर्शन कर रहे हैं, तो आप परिणामों में पृष्ठ वापस होने जा रहे हैं, यदि आप सभी को दिखाई देते हैं