समझदारी आधारित विपणन समझना

यह सवाल है कि कई कंपनियां पूछ रही हैं यह भी सवाल विज्ञापन एजेंसियों पर विचार कर रहे हैं। आज क्या विपणन की दुनिया में हो रहा है?

उपभोक्ता स्मार्ट हो रहे हैं और विकल्प बना रहे हैं अब हम उन्हें बता नहीं रहे हैं कि क्या खरीदना है, वे दूसरे उपभोक्ताओं को सुन रहे हैं और कभी-कभी ज्यादा से ज्यादा मुंह विपणन की ओर ध्यान भी दे रहे हैं।

विज्ञापन अधिकारियों को अपने सिर को खरोंच करने और भारी आंकड़ों पर ध्यान देने के लिए समय आ गया है जो दिखाते हैं कि उपभोक्ताओं को अब बातचीत करना और उनके साथ लगे रहना है।

उन पर चिल्लाना बंद करो - आज के समाज में अगर यह इंटरैक्टिव नहीं है तो यह सिर्फ इंटरप्टिव है

अब, हम सब अपनी उच्च पीठ की कुर्सी पर वापस बैठ सकते हैं और हमारी खिड़कियों को देख सकते हैं और उपभोक्ता क्या कह रहे हैं की अनदेखी कर सकते हैं, लेकिन मैं आपको सबसे पहले बताऊँगा कि आप अगले व्यापार हो सकते हैं जो बंद हो उनके दरवाजे अगर आप ध्यान नहीं देते हैं मार्केटिंग कैसे बदल रहा है इसकी क्रांति महत्वपूर्ण है और अगर आप ध्यान नहीं देते हैं, तो आप अपने व्यवसाय को जोखिम में डाल रहे हैं।

विपणन सिर्फ विज्ञापन स्थान, ईमेल सूचियों, और सोशल मीडिया प्रसारण खरीदने से इतना अधिक हो गया है। जब उपभोक्ताओं को खरीदने की बात आती है, तो उपभोक्ताओं को अब अधिक चुनिंदा होने का मौका मिलता है। वे उन कंपनियों से खरीदना चाहते हैं, जिन पर उनका विश्वास है और उनका संबंध है और उस संबंध को "पारंपरिक" विपणन विधियों से नहीं बनाया गया है।

जब हम संभावित ग्राहकों से जुड़ते हैं और हम बातचीत करते हैं, तो वे सुनते हैं। वे हमारे संदेश सुनने के लिए अधिक ग्रहणशील हैं और वे हमारे ब्रांड पर ध्यान देना चाहते हैं।

अध्ययन यह दिखा रहे हैं कि उपभोक्ताओं को न केवल उन ब्रांडों से खरीदना और खरीदना है जो उनके साथ बातचीत और संलग्न हैं, लेकिन यह उनकी चयन प्रक्रिया को प्रभावित करता है।

मुझे पता है कि मैं एक कठिन भीड़ के लिए लिखता हूं जो हमेशा आंकड़े चाहता है - मैं आपको दोष नहीं देता हूं। मेरे पास कुछ साझा करने के लिए कुछ है जो मुझे लगता है कि यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो आपको इंटरैक्टिव विपणन पर एक करीब से नज़र रखना होगा।

प्रदर्शन और आरओआई ने हाल ही में 3, 000 व्यक्तियों पर एक अध्ययन किया और निम्नलिखित पाया:

• जिन्होंने भाग लिया उनमें से 34% ने कहा कि उन्होंने एक उत्पाद के बारे में जानकारी खोजने के लिए एक खोज इंजन का उपयोग किया है, सेवा, या एक ब्रांड के बाद वे एक सोशल नेटवर्किंग साइट पर देखा था।
  

• 30% ने एक सोशल नेटवर्किंग साइट पर एक नया उत्पाद, सेवा या ब्रांड के बारे में सीखा।
  

• 32% ने कहा कि सोशल साइट्स पर प्रिंट करने योग्य कूपन के बारे में संदेश उनके साथ प्रतिध्वनित होते हैं।
  

• उन लोगों के 28% ने जवाब दिया कि बिक्री के बारे में संदेश या उनके साथ विशेष सौदा अधिसूचनाएं उत्पन्न होती हैं

अध्ययन ने यह भी दिखाया कि चार उत्तरदाताओं में से एक के पास चार या अधिक सक्रिय सामाजिक नेटवर्क खाते हैं और उनमें से एक से अधिक तिमाही अपने मोबाइल फोन के माध्यम से एक दिन में कम से कम एक बार अपने फेसबुक या ट्विटर अकाउंट का उपयोग करते हैं।वे आपको और आपके उत्पादों या सेवाओं को ढूंढ रहे हैं? क्या आप उनसे बात कर रहे हैं?

जब हम विपणन के पारंपरिक साधनों को देखते हैं, तो हम देख सकते हैं कि उपभोक्ता व्यवहार बदल रहा है और संभावित ग्राहकों को हमारे मार्केटिंग संदेशों से बाधित नहीं करना पसंद है। वे हम पर चिल्ला रहे हैं "पर्याप्त पर्याप्त है।"

पारंपरिक विपणन विधियों वास्तव में मर रहे हैं? मुझे लगता है कि आप किसी भी अनुसंधान आंकड़ों के बिना अपने आप से इसका जवाब दे सकते हैं। आपको बस अपनी ज़िंदगी और एक पल के लिए अपने आसपास के लोगों के बारे में सोचना है।

• जब आप एक पत्रिका पढ़ रहे हैं, तो आप कितनी बार एक विज्ञापन पृष्ठ पर वापस फ्लिप कर सकते हैं?

• आप में से कितने चैनलों को अपने टीवी पर ब्लॉक करते हैं? यदि आप चैनलों को ब्लॉक नहीं करते हैं तो आप में से कितने विज्ञापनों में तेजी से आगे बढ़ते हैं?

• पिछली बार कब आप पीले पन्नों को उठाया?

• जब आप एक टेलीमार्केटर या बिक्री प्रतिनिधि से कॉल प्राप्त करते हैं तो आपको कितना चिढ़ मिलता है?

• क्या आपके पास अपने ईमेल इनबॉक्स पर स्पैम फिल्टर है?

• जब आप कोई वाणिज्यिक सुनते हैं तो आप कितनी बार रेडियो स्टेशन बदलते हैं?

उपभोक्ता आपके जैसे ही हैं - वास्तव में, वे आप हैं

उपभोक्ताओं के रूप में, हम विपणन संदेश के साथ इतने बमबारी हो गए हैं कि न केवल हम बेहोश हो गए हैं, लेकिन हम अतिसंवेदनशीलता का विरोध करने के लिए अपने स्वयं के सीरीज फ़िल्टर हासिल करना शुरू कर चुके हैं।

जब आप अपने संभावित ग्राहकों तक पहुंचने की बात करते हैं तो आप कैसा कर रहे हैं?

क्या आप उनके साथ बातचीत कर रहे हैं या उन्हें दखल कर रहे हैं?