कर्मचारी के काम का प्रबंधन, नेता के काम का सिर्फ आधा है

नेतृत्व क्या है? शायद आप कभी कल्पना की तुलना में अधिक।

अपना नंबर बनाना से अधिक महत्वपूर्ण नहीं है

क्या आपकी टीम की मीटिंग बिक्री लक्ष्य है? वह मार्केटिंग अभियान कैसा चल रहा है? क्या ग्राहक सेवा रेटिंग उच्च है? क्या उन सरकारी रिपोर्टों को सही समय पर प्रस्तुत किया गया था?

अधिकांश प्रबंधकों को पता है कि इन प्रकार के नंबरों का प्रबंधन कैसे किया जाए। वे स्प्रैडशीट और पावरपॉइंट प्रस्तुतीकरण करते हैं जो दिखाते हैं कि उनके सभी कैशियर 17. 9 आइटम प्रति मिनट स्कैन कर सकते हैं या उनकी प्रतिधारण दर 75 प्रतिशत होती है जब लोग इसे रद्द कर देते हैं।

ये माप महान हैं, लेकिन परिणाम का प्रबंधन लड़ाई का केवल आधा है

यह सच है कि यदि आप अच्छे परिणाम नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो आप प्रबंधन से बूट हो जाएंगे, लेकिन ऐसे कई अन्य मुद्दे हैं जिनकी आपको चिंता करने की ज़रूरत है। और रहस्य यह है कि यदि आप इन चीजों के बारे में चिंता न करें तो अंततः आपके परिणाम आपकी उपेक्षा के परिणामस्वरूप भुगतेंगे।

कर्मचारी विकास

हाँ, आप चाहते हैं कि अच्छे कर्मचारी जो आपके साथ लंबे समय तक रहे हों, लेकिन आप भी उन्हें विकसित करना चाहते हैं ताकि वे आगे बढ़ सकें। यह प्रति-सहज ज्ञान युक्त लगता है पृथ्वी पर आप अपनी अगली नौकरी के लिए किसी को कैसे तैयार करना चाहते हैं? कारण? आपको उनको ऐसा करने के लिए जरूरी काम करना चाहिए जो आपने उन्हें करने के लिए किया था।

आप अपने कर्मचारियों को दो कारणों से विकसित करना चाहते हैं

1. यदि आप उन्हें विकास के अवसर नहीं देते हैं, तो आपका सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी वैसे भी निकल जाएंगे। बहुत कम लोग हमेशा के लिए एक ही काम में रहना चाहते हैं।
2. लोग, खासकर कम-स्तरीय नौकरियों में, कैरियर की सीढ़ी पर चढ़ना चाहते हैं और वे आपकी मदद से या बिना आपकी मदद करेंगे यदि आप उनकी मदद करते हैं, तो आप अपने विभाग के लिए सभी लाभ प्राप्त कर सकते हैं और साथ ही कंपनी के भीतर अवसरों को खोजने में उनकी मदद कर सकते हैं।

याद रखें, आप चाहते हैं कि कंपनी के सभी क्षेत्रों में सफल हों। यदि आपको लोग डेवलपर और एक प्रतिभा खोजक के रूप में देखा जाता है, तो आपके साथियों और वरिष्ठों को लगता है कि आप भयानक हैं इसके अतिरिक्त, किसी दिन आप एक पदोन्नति चाहते हैं, और यदि आप एक कर्मचारी को प्रशिक्षित किया है जो आपकी जगह ले सकता है तो यह अधिक संभावना है

कर्मचारी प्रतिधारण

विकास कर्मचारी प्रतिधारण के लिए एक महत्वपूर्ण है

हालांकि, यह केवल कारक नहीं है प्रबंधकों को उन लक्ष्यों को निर्धारित करने की आवश्यकता होती है जो यथार्थवादी और प्राप्त करने योग्य होते हैं और उसके बाद उनके कर्मचारियों को कोच कैसे प्राप्त करें या उनके कर्मचारियों को छोड़ना होगा

कई प्रबंधकों के विचार से कर्मचारी प्रतिधारण एक बहुत बड़ा सौदा है। कारोबार महंगा है बेशक, यह आपके बजट में एक लाइन वस्तु के रूप में नहीं आता है, लेकिन जब आपके पास लोग हैं जो जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं तो आपका डिपार्टमेंट बहुत अधिक उत्पादक है।

जब आप नए उम्मीदवारों का साक्षात्कार, नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने, और गिरावट को संभालने में समय और घंटे खर्च नहीं करते हैं तो विभाग बेहतर योगदान देता है, जब ग्राहक को नए कर्मचारी को दोबारा फिर से सौंपा जाता हैइसके अलावा, आप भर्ती समय में वास्तविक लागत, अपना समय और हेडहेंटर शुल्क को बचा सकते हैं।

कर्मचारी सगाई

कौन आपका काम करता है अगर आपके कर्मचारी अपनी नौकरी पसंद करते हैं, जब तक वे काम मिल जाए, है ना? गलत। एक प्रबंधक को यह सुनिश्चित करने की जरूरत है कि उसके कर्मचारियों को वे क्या करते हैं।

जुड़ा मतलब सिर्फ एक साथ विगेट्स डालने से ज्यादा नहीं है। सच कहूँ तो, आप कोई भी काम करने के लिए लगभग किसी को प्रशिक्षित कर सकते हैं, चाहे कितना भी तकनीकी हो। आप क्या चाहते हैं वे कर्मचारी जो कि वे क्या कर रहे हैं की देखभाल करते हैं इन कर्मचारियों को पता चलेगा कि चीजें बेहतर कैसे करें वे अतिरिक्त मील जायेंगे वे इससे पहले की तुलना में अपने विभाग को बेहतर बना देंगे

जो कर्मचारी अपनी नौकरी, उनके ग्राहकों, और उनकी कंपनी की देखभाल करते हैं वे उच्च स्तर पर प्रदर्शन करेंगे इसका अक्सर मतलब होता है कि वे वापस आकर अपनी जिम्मेदारियों पर स्वायत्तता रखते हैं। एक सूक्ष्म-प्रबंधित कर्मचारी को नहीं लगेगा। एक कर्मचारी जिसका स्वामी सभी के लिए श्रेय लेता है, उसे नहीं लगेगा

बस अच्छा मत बनो, एक महान प्रबंधक बनें

एक अच्छा प्रबंधक निश्चित रूप से सही संख्याएं मारना चाहता है, बिल्कुल। एक महान प्रबंधक उन नंबरों को मारा और इसे सही तरीके से करना चाहता है कर्मचारियों का ख्याल रखकर यह सही तरीके से कर रहा है, यह सुनिश्चित करता है कि वह आज भी संख्याएं हिट करेंगे और आगे भी जा रहे हैं।

कर्मचारियों का खराब व्यवहार करने का मतलब है कि अंत में आप अपने सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को खो देंगे, और वह आपके नीचे की पंक्ति में मदद नहीं करेगा बिलकुल।