विपणन सूचना प्रणाली (एमआईएस)

बाजार अनुसंधान के कुछ दौर से बहुत सारी सूचनाएं उत्पन्न हो सकती हैं जिन्हें इस तरह से प्रबंधित किया जाना चाहिए जिससे यह सुनिश्चित हो कि निर्णय निर्माताओं के लिए मूल्य है। एक मार्केटिंग इंफॉर्मेशन सिस्टम (एमआईएस) का इस्तेमाल ग्राहकों के लिए बनाए गए मार्केट रिसर्च डेटा की मात्रा से निपटने के लिए या यहां तक ​​कि एक छोटे व्यवसाय के स्वामी द्वारा अनुसंधान डेटा के इस्तेमाल का समर्थन करने के लिए एक दृष्टिकोण है।

एक विपणन सूचना प्रणाली में तीन घटक होते हैं:

1. कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को डेटा का विश्लेषण करने और रिपोर्ट तैयार करने के लिए आवश्यक है
2. विपणन और विज्ञापन निर्णय निर्माताओं के लिए एक आउटपुट सिस्टम
3. एमआईएस द्वारा विश्लेषण किए जा सकने वाले चार प्रकार के डेटा।

एक विपणन सूचना प्रणाली क्या कार्य करती है?

बाज़ार शोधकर्ता पेशेवरों के लिए एक मार्केटिंग इंफॉर्मेशन सिस्टम या एमआईएस एक बेहद वांछनीय उपकरण है क्योंकि यह फ़ंक्शन के व्यापक सूट प्रदान करता है एक एमआईएस का उपयोग उस प्रकार की जानकारी को पहचानने के लिए किया जा सकता है जो मार्केटिंग और विज्ञापन निर्माताओं की ज़रूरत होती है, जो वास्तव में एक बहुत ही महत्वपूर्ण कार्य है एक एमआईएस के अधिक सामान्य कार्यों में डेटा एकत्रित करने की क्षमता शामिल है और फिर इसे भविष्य की पहुंच के लिए सॉर्ट करने की क्षमता शामिल है। एक एमआईएस उस जानकारी को संग्रहित करता है जो इसे इकट्ठा करती है और इसका उपयोग डेटा एकत्रित करने के लिए भी किया जा सकता है, साथ ही साथ। अंत में, एक एमआईएस का इस्तेमाल उन प्रबंधकों को प्रासंगिक डेटा वितरित करने के लिए किया जा सकता है जो इसका उपयोग उत्पाद या सेवा प्रचार के लिए करेंगे। और चूंकि एमआईएस का उपयोग बाजार के शोधकर्ता की दिशा में है, इसलिए जानकारी समय पर ग्राहकों को प्रसारित की जाएगी।

डेटा प्रकार किस प्रकार के विपणन सूचना प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं?

एमआईएस एक बहुआयामी प्रणाली के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसलिए यह कई प्रकार के डेटा को संभालने में सक्षम है। कई स्रोत डेटा के साथ एमआईएस प्रदान करते हैं और इन्हें निम्नानुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:

• एक्सेवार्ड डेटाबेस
• आंतरिक कंपनी डेटा
• विपणन खुफिया
• विपणन अनुसंधान

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विभिन्न प्रकार के निर्णय निर्माताओं के लिए एमआईएस रिपोर्ट श्रृंखला तैयार करने के लिए सेट किया जा सकता है।

फ्रिटो-ले का एमआईएस क्षेत्र और उत्पाद लाइन के अनुसार दैनिक बिक्री डेटा रिपोर्ट तैयार करता है। फ्रिटो-ले में निर्णय निर्माताओं रिपोर्टों का उपयोग उत्पाद लाइनों के दोनों ओर उत्पाद के मौजूदा बाजार हिस्से का मूल्यांकन करने के लिए करते हैं और प्रत्येक क्षेत्र में नाश्ते के भोजन के क्षेत्र में प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में जहां फ्रिटो-ले व्यापार करता है

एक विपणन सूचना प्रणाली द्वारा क्या जरूरत होती है?

• एक्सेवार्ड डाटाबेस - डेटाबेस की वास्तव में बहुत बड़ी मात्रा में जानकारी उपलब्ध है, और डेटा की एक आश्चर्यजनक निकाय कंपनियों के लिए बिना लागत तक पहुंचा जा सकती है। उदाहरण के लिए सरकारी डेटाबेस, व्यक्तियों, समूहों और कंपनियों पर आर्थिक और जनसांख्यिकीय जानकारी शामिल है।
• आंतरिक कंपनी का डेटा - बिक्री और विपणन गतिविधियों से डेटा एमआईएस को भेजा जाता है और डाटाबेस में अभिव्यक्तियां रिपोर्टों के उत्पादन को सक्षम बनाती हैं।इसके अलावा, कंपनी इंट्रानेट प्लेटफॉर्म के साथ एमआईएस का एकीकरण विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों, विभागीय डाटाबेस और यहां तक ​​कि कर्मचारियों को भी सक्षम बनाता है। एक इंट्रानेट एक आंतरिक कॉर्पोरेट संचार नेटवर्क है
• विपणन खुफिया - बाजार के माहौल के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी स्मार्ट इंटेलिजेंस गतिविधियों के जरिए पहुंचाई जा सकती है जो प्रतिस्पर्धा की वेबसाइटों, उद्योग व्यापार प्रकाशनों पर निगरानी रखती हैं, और खाइयों में लोगों द्वारा बाजारों की समीक्षा करती है। बाजार की खुफिया के लिए अन्य अवसरों में व्यापार शो, ग्राहकों और भावी ग्राहकों के साथ बातचीत, वितरकों के साथ उनके व्यापार के बारे में बात करते हुए, और रहस्य दुकानदारों को काम पर रखने और प्रतिस्पर्धी उत्पादों की खरीदारी करने और परीक्षण करने जैसी गतिविधियां शामिल करना शामिल हैं।
• विपणन अनुसंधान - एमआईएस में एकीकृत विपणन अनुसंधान और बाजार अनुसंधान डेटा में सिंडिकेटेड शोध रिपोर्ट और कस्टम अनुसंधान रिपोर्टों से जानकारी शामिल है, जो माध्यमिक अनुसंधान या नए प्राथमिक शोध से प्राप्त हो सकती है। अधिक विशिष्ट और अद्वितीय बाजार अनुसंधान डेटा व्यापार वातावरण, प्रतिस्पर्धियों और ग्राहकों के बारे में है, आम तौर पर कंपनी के पास जितना अधिक मूल्य होता है

स्रोत

सोलोमन, एमआर, मार्शल, जी। डब्ल्यू, स्टुअर्ट, ई। डब्ल्यू, स्मिथ, जे। बी। चार्लेबोइस, एस। और शाह, बी। (2013)। विपणन: वास्तविक लोग, वास्तविक विकल्प (4 था कनाडाई एड।) पियरसन कनाडा इंक।