सफल ईकॉमर्स पेशेवरों की विशेषताएं

मैं अक्सर "बुद्धिमान" या "सफल" ईकॉमर्स पेशेवर के संदर्भ में हूं दिलचस्प बात यह है कि मैंने कभी सफल ईकॉमर्स पेशेवर की विशेषताओं को परिभाषित करने के लिए आवश्यक नहीं पाया। आज, एक छोटे से गोल-टेबल को संबोधित करते समय, प्रतिभागियों में से एक ने मुझे बताया कि वह मेरे लेखों का एक नियमित पाठक है, लेकिन उनकी शिकायत है। एक ई-कॉमर्स पेशेवर होने के नाते, वह अक्सर आश्चर्य करती थी कि जब वह एक सफल ई-कॉमर्स पेशेवर की तस्वीर को मापते हैं।

इसलिए, यह आलेख उसे और अन्य लोगों के लिए समर्पित है जो सोचते हैं कि ईकॉमर्स उद्योग में एक अत्याधुनिक पेशेवर होने के लिए क्या ज़रूरी है। यहां कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जो एक ईकॉमर्स पेशेवर के रूप में सफलता की भविष्यवाणी कर सकती हैं।

प्रौद्योगिकी पर एक परिप्रेक्ष्य

यहां तक ​​कि जिन लोगों को कुछ उन्नत तकनीकों को परिभाषित करने और बनाने के लिए श्रेय दिया जाता है, उनमें कुछ बिंदु पर या किसी अन्य तकनीक पर प्रौद्योगिकी के मार्च के बारे में उनकी समझ के बारे में तीव्र झलक दिखाई पड़ती है। दूसरों ने कुछ विशिष्ट तकनीकी सफलता के बारे में अविश्वसनीय रूप से विस्तार किया है, जो अंततः दिन की रोशनी नहीं देख पाई थी।

ऐसी गलतियां पूरी तरह ठीक हैं और उम्मीद की जाती है कि प्रौद्योगिकी आधारित उद्योग जैसे ईकॉमर्स लेकिन एक ईकॉमर्स पेशेवर को प्रौद्योगिकी की सहज ज्ञान होनी चाहिए। इस अंतर्ज्ञान आनुवंशिक रूप से प्राप्त नहीं हुआ है इसके बजाय, पेशेवर को प्रौद्योगिकी, विफलताओं और असफलताओं के इतिहास, वर्तमान विकास और रुझान के इतिहास के बारे में सीखने से इसे बेहद गहराई से विकसित करना है।

इसका मतलब यह है कि सत्य ईकॉमर्स पेशेवर नवीनतम के बारे में पढ़ने का समय व्यतीत करता है, और उद्योग की घटनाओं में भी भाग लेता है जो प्रौद्योगिकी के सहज ज्ञान को समझने में सहायता करते हैं।

ग्राहक की खरीद प्रक्रिया की समझ

एक ईकॉमर्स पेशेवर को दिल में बाज़ारिया होना चाहिए और मैं विपणन के बारे में कई सामरिक अनुभव वाले किसी के बारे में बात नहीं कर रहा हूं।

इसके बजाय, मैं किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में बात कर रहा हूं जो विपणन की मूल बातें समझता है, खासकर इलेक्ट्रॉनिक दुनिया में।

उदाहरण के लिए, पेशेवर पर एक परिप्रेक्ष्य होना चाहिए:

• क्या खरीद को चालू करता है?
• ग्राहक एक बिक्री की खोज करने के लिए किस उपकरण और विधियों का उपयोग करता है?
• प्रतिस्पर्धी की पेशकश में अंतर क्या है जिसे संबोधित किया जा सकता है?

उद्योग रुझानों के बारे में खुलापन: यह सोचने के लिए अभिमानी होगा कि कोई भी दिशा ईकॉमर्स की भविष्यवाणी कर सकता है। बेशक, हम सभी के पास हमारे विचार हैं। उदाहरण के लिए, मेरी भविष्यवाणी में लगभग सटीक था कि साइबर सोमवार 2011 पर कितनी बिक्री उत्पन्न होगी। लेकिन ईकॉमर्स को अपनाए जाने के स्तर की भविष्यवाणी में मैं बहुत दूर था।

मुख्य प्रश्न यहां है: ईकॉमर्स पेशेवर के उभरते रुझान के बारे में एक खुले दिमाग हैयदि किसी की अपेक्षाओं को गलत साबित कर दिया गया हो, तो इस तरह के खुले दिमाग में पाठ्यक्रम के बीच का माहौल बदलने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है।

इसके अतिरिक्त, जब नई प्रौद्योगिकियों जैसे कि क्लिकस्ट्रीम डेटा और व्यवहार लक्ष्यीकरण नए अवसर प्रदान करते हैं, तो पेशेवर इन तकनीकों को तेजी से समझ और अपनाने में सक्षम होना चाहिए।

एक सफल धनराशि

एक बड़े ईकॉमर्स व्यवसाय में, प्रत्येक फ़ंक्शन के लिए विशेषज्ञ होते हैं लेकिन यह देखते हुए कि छोटे ईकॉमर्स व्यवसायों के अस्तित्व में निवेश की नियमित खुराक की आवश्यकता होती है, इन छोटी प्रतिष्ठानों के पेशेवरों को खुद को भावी निवेशकों का सामना करना पड़ता है, जितनी कि वे शुरू में कल्पना करते थे।

ऐसी स्थितियों में, पेशेवर को उस भाषा की बात करने के लिए संवेदनशील होना चाहिए जो निवेशक समझते हैं।

बैकएण्ड का सम्मान

सामने के अंत में पूरी तरह से ध्यान देने के लिए यह एक सामान्य धोखेबाज गलती है: चित्र, ब्रांडिंग, दृश्य, उत्पाद विवरण, और जैसे इसमें कोई संदेह नहीं है कि ये तत्व महत्वपूर्ण हैं। लेकिन समान रूप से महत्वपूर्ण बैक एंड है, जिसमें लॉजिस्टिक्स, रिवर्स लॉजिस्टिक्स, आपूर्तिकर्ताओं का पता लगाने, आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करना, होस्टिंग, प्रमाणीकरण और जैसी सुविधाएं हैं।

एक अनन्त शिक्षार्थी

यह एक सफल ईकॉमर्स पेशेवर की विशेषताओं की सूची में वास्तव में एक अलग बिंदु नहीं है। इसके बजाय, अब तक सूचीबद्ध अन्य सभी विशेषताओं का आधार है। तेजी से बदलते माहौल में जीवित रहने के लिए, आपको सीखना और अनुकूल करना होगा।

कुछ सामान्य ज्ञान अर्थशास्त्र

जबकि ईकॉमर्स कारोबार मुनाफे की कड़ी से जूझ रहे हैं, वे जानते हैं कि यह एक अनिश्चित स्थिति है।

एक चतुर ई-कॉमर्स पेशेवर को अपने सभी निर्णय लेने में सामान्य ज्ञान अर्थशास्त्र के अर्थ में लाने चाहिए