वीडियो: e-Commerce क्या है? ई-कॉमर्स को समझें आसान भाषा में! 2024
ईकॉमर्स व्यापार एक व्यक्ति की स्थापना से लेकर एक वैश्विक उपस्थिति के साथ संगठनों तक फैलता है। सभी मामलों में, सफलता वृद्धि को बढ़ावा देती है और यह विकास बिक्री के संदर्भ में नहीं है, बल्कि उद्यम प्रबंधन की जटिलता के संदर्भ में भी है। खासकर यदि आप एक छोटे से ईकॉमर्स व्यवसाय हैं, जहां हर कोई सब कुछ कर रहा है, तो आपको उस बिंदु तक पहुंचने के लिए तैयार रहना चाहिए जहां आपने विशिष्ट कार्य और जिम्मेदारियां स्थापित की हैं।
इस संदर्भ में, विभिन्न पैरों को समझना महत्वपूर्ण है जिस पर ईकॉमर्स प्रबंधन की इमारत खड़ा होती है ईकॉमर्स व्यवसायों की प्रतियोगी प्रकृति को देखते हुए, ई-कॉमर्स व्यवसाय के सभी पैरों को मजबूत होना चाहिए। यहां शीर्ष पांच पैर हैं:
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उत्पादन या सोर्सिंग फ़ंक्शन
- क्रिसमस से पहले के कुछ दिनों में, ऑनलाइन बिक्री में बढ़ोतरी हुई है। उम्मीद है कि आप क्रिसमस द्वारा वितरित करेंगे अगर आप समय पर उत्पाद पर अपने हाथों को प्राप्त करने में असमर्थ हैं तो चेहरे और बिक्री के नुकसान की कल्पना करो।
- एक निश्चित उत्पाद को आउटसोर्स करने में आपको एक उत्कृष्ट सौदा मिलता है; एक 90% बंद कहना लेकिन चेतावनी यह है कि आपको बेची गई वस्तुओं को वापस लेने के विकल्प के बिना एक उच्च मात्रा का स्रोत होना चाहिए। यदि आप उस मौके को लेते हैं, तो आप की हानि की कल्पना करें यदि आप बेची जाने वाली वस्तुओं की एक बड़ी सूची के साथ काठी हैं साथ ही, यदि आप इस मौके को अस्वीकार करते हैं क्योंकि आप बेची गई इन्वेंट्री के जोखिम से बचने के लिए चाहते हैं, तो संभवत: आपको एक अच्छा सौदा याद आ रहा है।
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मार्केटिंग
अधिकांश ईकॉमर्स पेशेवर विपणन के महत्व को समझते हैं लोगों के दृष्टिकोण में मतभेद हैं, कुछ लोग पीपीसी पसंद करते हैं और अपनी पीपीसी खर्च को अनुकूलित करने पर अपनी ऊर्जा व्यय करते हैं, दूसरों को एसईओ के माध्यम से यातायात चलाते हैं और लिंक बिल्डिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं, फिर भी दूसरों का मानना है कि ब्रांडिंग एकमात्र तरीका है। कुछ लोग विदेशों में तेजी से विस्तार करना पसंद करते हैं, जबकि अन्य एक व्यवसाय योजना लिखने की कोशिश करते हैं जिसमें उन्हें आला ईकॉमर्स वेबसाइटों का एक नेटवर्क स्थापित करना शामिल है।
फिर उन धारणाएं हैं जो ऑनलाइन मार्केटिंग टूल्स और टेक्नोलॉजीज के फायदों से सबसे अधिक प्राप्त करने में विश्वास करते हैं जैसे कि क्लिकस्ट्रीम डेटा प्राप्त करना या अपने ऑनलाइन व्यवहार के आधार पर ग्राहकों को लक्षित करना। -
प्रौद्योगिकी
मैं उनमें से एक नहीं हूं जो मानते हैं कि ई-कॉमर्स मुख्य रूप से एक तकनीकी नाटक हैलेकिन कोई इनकार नहीं करता है कि यह एक प्रौद्योगिकी-सक्षम नाटक है। नतीजतन, हमें आपकी तकनीक के ऊपर रहने की जरूरत है। यह आपके होस्टिंग, डोमेन नाम और शॉपिंग कार्ट सॉफ़्टवेयर को चुनने, सुरक्षा उपायों को लागू करने और अधिक के रूप में बुनियादी फैसलों से शुरू होता है
जब मैं कहता हूं, किसी को आपकी तकनीक के ऊपर रहना चाहिए, मेरा मतलब है कि जिस व्यक्ति को हर समय पेश की जा रही नई प्रौद्योगिकियों की निरंतर श्रेणी का मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, किसी को वर्तमान प्लेटफ़ॉर्म को मापने और अनुकूलित करने की जरूरत है जिस पर आप काम कर रहे हैं। -
वित्त
ई-कॉमर्स उद्यम की समताप मंडल के विकास की संभावना को समय-समय पर पैसे के बिना लगाए जाने की संभावना नहीं है। निवेश परिदृश्य में समकालीन आंकड़े बताते हैं कि निवेशकों ने अरबों डॉलर में ईकॉमर्स खिलाड़ियों में डाल दिया है, जो कि आखिरी लोग खड़े होने की कुछ संभावनाएं प्रदर्शित करते हैं।
लेकिन वित्त कार्य सिर्फ फंड-जुटाने के बारे में नहीं है डिलिवरेबल मैनेजमेंट, अकाउंटिंग, फाइनेंशियल इंजिनियरिंग फैसले हैं, जो कि ग्राहकों के लिए अभिनव भुगतान विकल्प की अनुमति देते हैं, और अधिक। -
रसद
डिजिटल सामान के मामले में, आपको उत्पाद को ग्राहकों के हाथों में लाने की ज़रूरत है और जब उत्पाद को लौटाने या मरम्मत की ज़रूरत होती है, तो आपके रिवर्स रसद प्रक्रिया को इसे वापस प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। अन्यथा अच्छा ईकॉमर्स कंपनियों के कई उदाहरण हैं जो पेट अप चलाते हैं क्योंकि वे रसद की सटीकता या लागत का प्रबंधन नहीं कर सकते हैं। इसलिए, रसद एक विशेषज्ञ समारोह के रूप में देखा जाना चाहिए और पर्याप्त ध्यान दिया जाना चाहिए
बेशक, एक पांच-सूत्री सूची विभिन्न प्रकार की फ़ंक्शंस को पकड़ने के लिए पर्याप्त नहीं है जो एक ईकॉमर्स व्यापार को प्रबंधित करने में शामिल होते हैं। हम आगे बढ़ सकते हैं और कई और कार्यों के बारे में बात कर सकते हैं, ई। जी। , मानव संसाधन प्रबंधन। लेकिन इस लेख का विचार छोटे ईकॉमर्स व्यवसाय को संबोधित करना था, जहां हर एक सब कुछ करता है जल्द या बाद में, सफलता संगठन जटिलता में गुब्बारा के कारण होगा। उस बिंदु पर, यह सुनिश्चित करने के लिए एक ध्वनि प्रबंधन रणनीति आवश्यक है कि व्यवसाय लगातार विकसित हो रहा है, या बहुत कम से कम जीवित रहने पर।
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