प्रतिक्रिया के साथ अपने आराम को बढ़ाने में मदद करने के लिए दस युक्तियाँ

प्रतिक्रिया, प्रभावी रूप से वितरित, कर्मचारी विकसित करने और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए सबसे शक्तिशाली तरीकों में से एक है। यह समय पर कुछ भी खर्च नहीं करता है यह चलने वाले कोचिंग और विकास प्रयासों का समर्थन करता है और सबसे अच्छे से, अधिकांश कर्मचारी कहते हैं कि वे चाहते हैं कि वे जितनी प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहे हैं उससे अधिक।

यह पता चला है, कई प्रबंधकों प्रतिक्रिया देने में संकोच करते हैं यह लेख प्रतिक्रिया देने की चुनौतियों की पड़ताल करता है और प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए दस विचार प्रदान करता है।

क्यों प्रबंधकों को प्रतिक्रिया देने के लिए प्रसन्नता:

हालांकि अधिकांश लोग कहते हैं कि वे प्रतिक्रिया चाहते हैं, हममें से अधिकांश वास्तव में इसका बहुत अच्छा जवाब नहीं देते हैं। यह सिर्फ मानव स्वभाव है हम क्या वाकई चाहते हैं सकारात्मक प्रतिक्रिया। हम अपने प्रदर्शन के बारे में सकारात्मक बातें सुनना पसंद करते हैं और जब तक हम जानते हैं कि अन्य प्रकार की प्रतिक्रिया (रचनात्मक) हमारे विकास के लिए मूल्यवान है, हम सुनवाई की सराहना नहीं करते हैं जो हमें आलोचना की तरह लगता है।

जब हम किसी ऐसे चीज के बारे में सुनते हैं जो हमारी स्वयं की धारणा को चुनौती देता है कि हम कौन हैं, तो एक बुनियादी मनोवैज्ञानिक "लड़ाई या उड़ान" अस्तित्व तंत्र में किक करते हैं। कई मामलों में, एक बार हमारे पास इसे संसाधित करने का एक मौका है , हम लंबे समय में इसका लाभ ले सकते हैं। हालांकि, हमारे तत्काल प्रतिक्रिया अक्सर इनपुट पर बढ़ने के लिए है

प्रबंधक समझते हैं कि हमें आलोचना प्राप्त करने में असुविधा है और यह इसे देने के लिए अपनी हिचकिचाहट को खिलाती है। कई उदाहरणों में, एक प्रबंधक को चिंतित है कि यदि वह एक कर्मचारी के साथ रिश्ते को नुकसान पहुंचाएगा, यदि वे आलोचना की पेशकश करते हैं, और वे देरी करते हैं या इसे देने से बचते हैं

एक और कारण कर्मचारियों को पर्याप्त प्रतिक्रिया नहीं मिलती है कि अधिकांश प्रबंधकों को इसे वितरित करने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया गया है और इस पर बहुत अच्छा नहीं है। इस सब का समाधान निरंतर अभ्यास के बाद प्रशिक्षण है।

प्रतिक्रिया भयावह, असुविधाजनक या मुश्किल होना जरूरी नहीं है अभ्यास और धैर्य के साथ, प्रबंधकों ने अपने आराम और प्रतिक्रिया के साथ आत्मविश्वास में सुधार कर सकते हैं और कर्मचारी बेहतर विकास सहयोग की सराहना करेंगे।

प्रभावी प्रतिक्रिया देने के लिए दस युक्तियां:

1 अपने इरादों की जांच के साथ शुरू करें प्रतिक्रिया का उद्देश्य क्या है? क्या कर्मचारी को दंड देना है, क्या आपको बेहतर महसूस करने के लिए अपनी छाती से बाहर निकलना है या क्या यह वास्तव में कर्मचारी को बेहतर बनाने में मदद करता है क्योंकि आप उनके बारे में ध्यान रखते हैं? फ़ीडबैक व्यक्तिगत है, और आपका इरादा आपका संदेश वितरित और प्राप्त होने के तरीके को प्रभावित करेगा।

2। एक लगातार घटना सकारात्मक और गंभीर प्रतिक्रिया दे। एक बड़ी घटना के लिए फीडबैक को बचाने के बजाय, वार्षिक प्रदर्शन की समीक्षा की तरह, आपके दिन-प्रतिदिन की वार्तालापों और नियमित बैठकों का एक नियमित हिस्सा प्रतिक्रिया देने का निर्माण करें।

3। प्रतिक्रिया के लिए पूछें जब एक प्रबंधक प्रतिक्रिया मांगता है, तो यह आपसी सम्मान और साझेदारी की नींव स्थापित करने में मदद करता है। फीडबैक को गैर-संरक्षित प्रतिक्रिया प्राप्त करने वाले रोल मॉडलिंग से कर्मचारी को ऐसा करना सीखना होगा।

4। तत्काल और समय पर। सुनिश्चित करें कि प्रतिक्रिया यथासंभव व्यवहार से जुड़ी हुई है, अन्यथा इसका प्रभाव कम हो जाएगा

5। अनुमति के लिए पूछें। फीडबैक देने से पहले, पूछिए, " डी यदि आप अपने साथ कुछ प्रतिक्रिया साझा करते हैं तो मुझे लगता है कि आपको अधिक प्रभावी बनाने में मदद मिलेगी? "

6। एक विशिष्ट व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें, न कि व्यक्ति दूसरे शब्दों में, क्या है, और नहीं के बारे में प्रतिक्रिया "जो। "

7। व्यवहार के प्रभाव को समझाओ - आप पर, और / या अन्य

"सुसान, जब आप जॅमी को बैठक में कटौती करते हैं, तो मैंने देखा कि वह चिढ़ी हुई और बैठक के बाकी हिस्सों के लिए पकड़ा। जब आप किसी व्यक्ति को नहीं सुनते हैं और उन्हें बाधित करते हैं, तो वे शायद अपमानित महसूस करेंगे और अब योगदान नहीं करना चाहते हैं। जब पूरी टीम का योगदान करने के लिए सुरक्षित नहीं लगता है, हमारे प्रदर्शन को भुगतना होगा। "

8। फ़ीडबैक को सिंक करने की अनुमति दें। व्यक्ति को प्रतिक्रिया पर प्रतिक्रिया दें Empathetically सुनो

9। यदि व्यक्ति को अधिक प्रभावी व्यवहार नहीं पता है, तो पूछें कि क्या वे सलाह चाहेंगे एक बार व्यवहार को इंगित किया जाता है, और वे प्रभाव को समझते हैं, यह अक्सर व्यवहार को रोकने की बात है या, यह स्पष्ट है कि उन्हें अलग-अलग तरीके से क्या करना चाहिए। अगर उन्हें वैकल्पिक व्यवहार के साथ आने में मदद की ज़रूरत है, तो उन्हें विशिष्ट उदाहरण दें।

भूमिका निभाने की पेशकश अगर यह मदद करेगा सलाह देने से प्रभावी कोचिंग, एक और भी बेहतर तरीका है।

10। एक प्रतिक्रिया सैंडविच मत बनें कुछ लोग कहते हैं कि महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया देने का सबसे अच्छा तरीका "सैंडविच" को सकारात्मक प्रतिक्रिया के दो टुकड़ों के बीच होता है। निजी तौर पर, मुझे लगता है कि अधिकांश लोग उस तकनीक के माध्यम से देखेंगे और इसे जोड़-तोड़ के रूप में देखेंगे। वे भी सकारात्मक याद रख सकते हैं, और महत्वपूर्ण के बारे में सब भूल जाते हैं। फिर, यह मानव स्वभाव है; हम सब ऐसा करते हैं

सकारात्मक प्रतिक्रिया को मत भूलें!

सकारात्मक प्रतिक्रिया रचनात्मक प्रकार के रूप में महत्वपूर्ण है आखिरकार, सभी फीडबैक का उद्देश्य या तो उन महान व्यवहारों को सुदृढ़ करना है जो उच्च प्रदर्शन में योगदान देते हैं या उन व्यवहारों को समाप्त या सुधारते हैं जो प्रदर्शन से हटते हैं।

यदि आप सभी तरह से सकारात्मक प्रतिक्रिया देने जा रहे हैं, ऐसा करते हैं, और यह अक्सर करते हैं उसी तकनीक का उपयोग करें - समय पर, ईमानदार, विशिष्ट और सकारात्मक प्रभाव। सकारात्मक प्रतिक्रिया को चार से पांच गुने अधिक गंभीर रूप से देने की कोशिश करें- सिर्फ चीनी कोट के नकारात्मक मार्ग के रूप में न करें।

निचला रेखा:

याद रखें, प्रतिक्रिया एक शक्तिशाली प्रदर्शन वृद्धि टूल है। इन दस दिशानिर्देशों का पालन करें और आपको प्रतिक्रिया देने में और अधिक आराम मिलेगा, और आपके कर्मचारी इसे प्राप्त करने के लिए अधिक ग्रहणशील होंगे।

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आर्ट पैटी द्वारा अपडेट किया गया