पर्यवेक्षक की जिम्मेदारियां क्या हैं?

पर्यवेक्षक का शीर्षक आमतौर पर औद्योगिक या प्रशासनिक सेटिंग्स में पहली-पंक्ति या निम्न-स्तर की प्रबंधकीय भूमिका पर लागू होता है। पर्यवेक्षक का पद पहले की उम्र की तुलना में इक्कीसवीं शताब्दी में कम आम है, जहां सहकर्मियों को देखने के वास्तविक कार्य को एक आवश्यक प्रबंधन रणनीति माना गया था। फिर भी, आज कई तरह की भूमिकाएं और व्यवसाय हैं जहां पदनाम और भूमिका मौजूद है।

एक पर्यवेक्षक की कार्यवाही:

एक पर्यवेक्षक एक छोटे समूह के दिन-प्रतिदिन के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार है। यह एक टीम, एक विभाग या बदलाव हो सकता है आम तौर पर पर्यवेक्षक का अनुभव है कि समूह क्या करता है और प्रबंधन की धारणा के आधार पर स्थिति अर्जित की है कि वह टीम का मार्गदर्शन करने में सक्षम है।

सामान्य पर्यवेक्षण कार्यों में शामिल हैं:

• टीम को प्रदर्शन लक्ष्यों और लक्ष्यों को समझने में सहायता करना
• प्रशिक्षण या सुनिश्चित करना कि श्रमिकों को उनकी विशिष्ट भूमिकाओं के लिए ठीक से प्रशिक्षित किया गया है।
• काम के समय और बदलावों को निर्धारित करना
• नौकरी रोटेशन और क्रॉस-ट्रेनिंग को समन्वय करना।
• कार्यकर्ता प्रदर्शन पर वास्तविक समय की प्रतिक्रिया प्रदान करना
• टीम के सदस्यों के साथ कंपनी अपडेट, वित्तीय परिणाम और नए उद्देश्य साझा करना
• आपातकाल को हल करने में सहायता करना उदाहरण के लिए, एक गुणवत्ता या ग्राहक की समस्या को संभालने के लिए टीम के पर्यवेक्षक को बढ़ाया जा सकता है।
• कार्यस्थल की समस्याओं की पहचान करना और उसे हल करना, जिसमें सुस्ती या अनुपस्थिति शामिल है

• प्रबंधन को रिपोर्ट और गतिविधि अपडेट प्रदान करना
• काम पर रखने और फायरिंग गतिविधियों में सहायता करना, हालांकि अक्सर पर्यवेक्षक को सभी नए कामयाब या समाप्ति के प्रबंधकीय अनुमोदन की आवश्यकता होती है

नमूना स्थिति शीर्षक:

उद्योग और व्यवसाय से अलग-अलग शीर्षक भिन्न होते हैं, हालांकि, यहां पर्यवेक्षणीय खिताब के कुछ सामान्य उदाहरण दिए गए हैं:

• टीम पर्यवेक्षक
• शिफ्ट पर्यवेक्षक
• समर्थन पर्यवेक्षक
• सेवा पर्यवेक्षक > नर्स सुपरवाइजर
• पर्यवेक्षक बनना:

पर्यवेक्षक की भूमिका वह है जहां व्यक्ति को टीम के काम का उत्कृष्ट समझ होना चाहिए और प्रबंधक के कार्यों और गतिविधियों की समझ भी मिलनी चाहिए। सुपरवाइजर अक्सर कार्य दल से तैयार होता है क्योंकि प्रबंधन अपने काम नैतिक, कंपनी के दृष्टिकोण और गुणवत्ता के प्रति प्रतिबद्धता की सराहना करता है। संगठनों को अक्सर पहली पंक्ति या सामने लाइन प्रबंधन प्रशिक्षण में भाग लेने के लिए पर्यवेक्षी भूमिकाओं में पदोन्नत व्यक्तियों की आवश्यकता होती है, जहां वे महत्वपूर्ण संचार और प्रबंधन कौशल सीखते हैं।

पर्यवेक्षक बनने की चुनौतियां:

पर्यवेक्षक की भूमिका अक्सर चुनौतीपूर्ण होती है नए पर्यवेक्षक को अक्सर टीम के सदस्यों में से एक काम करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को रचनात्मक प्रतिक्रिया देने और लंबे समय के सहयोगी या मित्र को लिखने, अनुशासन या समाप्त करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में अजीब संक्रमण को नेविगेट करना चाहिए।टीम के सदस्य होने के बजाय, पर्यवेक्षक के रूप में व्यक्ति, अब प्रबंधन का हिस्सा है। यह संक्रमण अक्सर सभी पार्टियों के लिए अत्यंत असुविधाजनक होता है

सुपरवाइजर की भूमिका का एक बड़ा हिस्सा प्रतिक्रिया देने, रचनात्मक और सकारात्मक दोनों को शामिल करता है, रचनात्मक होने के साथ अधिकांश व्यक्तियों को वितरित करने के लिए अधिक चुनौतीपूर्ण होता है

यदि प्रशिक्षण की पेशकश नहीं की गई है, तो कई पर्यवेक्षकों ने रचनात्मक प्रतिक्रिया देने के साथ संघर्ष की रिपोर्ट की है

पर्यवेक्षक की भूमिका में, व्यक्ति टीम के प्रदर्शन के लिए जवाबदेह है, जो उस स्तर से परे और उससे परे का दबाव प्रदान करता है जो वह टीम के सदस्य के रूप में अनुभव कर सकते हैं।

अक्सर पर्यवेक्षक को टीम और समग्र निष्पादन के लिए ज़िम्मेदारी का आरोप लगाया जाता है, लेकिन अभी तक प्रबंधकीय समर्थन प्राप्त किए बिना अपेक्षाकृत थोड़ा प्रत्यक्ष प्राधिकरण है

सफल पर्यवेक्षकों के सर्वोत्तम अभ्यास:

वे टीम के विकास के महत्व को समझते हैं, और वे अपनी टीम का समर्थन करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।

• वे अपनी टीम के सदस्यों की विश्वसनीयता और समर्थन हासिल करने के लिए काम करते हैं।
• वे एक ऐसी संस्कृति बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं जहां जवाबदेही और निष्पक्षता हर मुठभेड़ में मौजूद होती है।
• वे अपने टीम के सदस्यों के पेशेवर विकास और प्रशिक्षण का समर्थन करते हैं।
• वे अपनी टीम की रक्षा करते हैं और अक्सर किसी भी गलती या दुर्घटनाओं के लिए खुद को ज़िम्मेदार मानते हैं।
• प्रभावी, रचनात्मक प्रतिक्रिया देने के लिए वे कला और विज्ञान के मास्टर में कड़ी मेहनत करते हैं
• ** बिजनेस मैनेजमेंट की पूरी शब्दावली देखें और संकेताक्षर

आर्ट पैटी द्वारा संपादित