इंटरैक्टिव मार्केटिंग क्या है और आप कैसे लाभ उठा सकते हैं

इंटरएक्टिव मार्केटिंग क्या है?

ऐसी दुनिया में जहां उपभोक्ताओं के साथ व्यापार करने वाली कंपनियों से अधिक प्रतिक्रिया की उम्मीद आती है, इंटरैक्टिव मार्केटिंग कई तरीकों में से एक है (सोशल मीडिया एक और है) जिसमें व्यापार मालिक अपने बाजार की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

इंटरएक्टिव मार्केटिंग में एक मार्केटिंग रणनीति शामिल होती है जो किसी उपभोक्ता के कुछ सीधा जवाब में होती है कभी-कभी ट्रिगर-आधारित या ईवेंट-आधारित मार्केटिंग का नाम दिया जाता है, इंटरैक्टिव मार्केटिंग पूरी तरह उपभोक्ता द्वारा शुरू की गई कार्रवाई पर निर्भर करता है।

उदाहरण के लिए, "क्या आप उस के साथ आलू चाहते हैं?" इंटरैक्टिव मार्केटिंग का एक रूप है आमतौर पर यह पूछा जाता है कि क्या आप एक हैमबर्गर का आदेश देते हैं, लेकिन अगर आप एक शेक का आदेश नहीं देते अधिनियम एक हैमबर्गर आदेश देने का ट्रिगर एक अन्य उत्पाद जोड़ने की ओर धक्का

इंटरएक्टिव मार्केटिंग का उदाहरण:

इंटरैक्टिव मार्केटिंग में सबसे बड़ा आविष्कारों में से एक है अमेज़ॅन। कॉम। यह विज़िटर के व्यवहार को इकट्ठा और विश्लेषण करता है, फिर वर्तमान में ग्राहक को सार्थक जानकारी दिखाने के लिए इसका उपयोग करता है। अमेज़ॅन "सुझाई गई रीडिंग" चयन को पिछली किताब की खोजों या खरीद के आधार पर प्रस्तुत करता है। इस प्रकार का ऑनलाइन परिवेश निजी शॉपिंग अनुभव के लिए बनाता है, जिससे साइट के भीतर अधिक समय तक रहता है (कभी-कभी "साइट चिपचिपाहट" के रूप में संदर्भित किया जाता है) और अधिक खरीदारियां (रूपांतरण भी कहा जाता है)।

अमेज़ॅन न केवल आपको बताता है कि जो लोग आपकी खोज के समान ब्राउज़ कर रहे हैं, लेकिन यह भी, यदि आप किसी वस्तु को खरीदते हैं, तो अमेज़ॅन आपको बताएगा कि जो आइटम खरीदे गए हैं वह भी खरीदा है।

अमेज़ॅन आपकी वरीयताओं को याद करता है और आपको ईमेल भेजेगा या आपके ब्राउज़िंग और खरीद इतिहास के आधार पर ऑनलाइन समान और संबंधित वस्तुओं को उजागर करेगा।

लाभकारी इंटरैक्टिव मार्केटिंग के लिए:

इंटरैक्टिव विपणन के लिए लाभ महत्वपूर्ण हो सकता है एक के लिए, यह उपभोक्ता को ऐसा महसूस करता है जैसे वे सुने, समझते हैं, और व्यक्तिगत सेवा प्राप्त कर रहे हैं।

इंटरैक्टिव मार्केटिंग में अन्य लाभ शामिल हैं:

1. बिक्री बढ़ाएं : इंटरएक्टिव मार्केटिंग उन बाधाओं को बढ़ाती है जिनसे आपको उपभोक्ता की जरूरत होती है जिससे बिक्री के लिए आगे बढ़ने की आवश्यकता होती है, साथ ही संबंधित वस्तुओं की सिफारिश करके बिक्री में वृद्धि होती है खरीदार में अन्य वस्तुओं पर हमला कर रहे हैं जो उनकी खरीद के साथ फिट हैं I
2. उपभोक्ता संतुष्टि को बढ़ाएं: उपभोक्ता ऐसी चीज़ों को खरीदना पसंद करते हैं जो उनकी सबसे ज़्यादा अच्छी तरह से फिट होती हैं। चूंकि उपभोक्ता द्वारा इंटरैक्टिव मार्केटिंग आधारित कार्य है, इसलिए आप सही उत्पाद / सेवा के साथ उन्हें मैच की संभावना रखते हैं। कम विपणन लागत:
3. उपभोक्ताओं को इंटरैक्टिव मार्केटिंग की तरह, क्योंकि उन्हें खुद को दोहराना नहीं पड़ता है यह एक निजी दुकानदार होने की तरह है खुश ग्राहकों न केवल आपके साथ रहते हैं, लेकिन आप का उल्लेख करेंगे।नया ग्राहक प्राप्त करने के बजाय ग्राहक रखने के लिए सस्ता है यह स्वत: हो सकता है:
4. कोई भी अमेज़ॅन पर बैठता है और देखता है कि आप अपनी साइट पर क्या करते हैं। कंप्यूटर उपभोक्ता कार्यों को ट्रैक करते हैं और, एल्गोरिदम के आधार पर, वे सिफारिशें सुझाते हैं यहां तक ​​कि बयान, "क्या आप उस के साथ आलू चाहते हैं?" एक प्रणाली का हिस्सा है इंटरएक्टिव मार्केटिंग में कमी:

इंटरैक्टिव मार्केटिंग के लिए विस्तृत योजना और कार्यान्वयन की आवश्यकता है जब कोई सिस्टम इसे निष्पादित कर सकता है, तो आपको ट्रिगर को समझने के लिए सिस्टम को सेट अप करना होगा और इसे किस प्रकार वितरित करना है

अन्य विपक्षों में शामिल हैं:

कुछ ग्राहक इसे पसंद नहीं करते हैं

1. आइए इसका सामना करना है, सिफारिशों को देने के लिए, आपको उपभोक्ताओं को ट्रैक करना होगा, और कुछ के लिए, उनके हर चाल पर नज़र रखने का एक छोटा डरावना होता है हर कोई समान नहीं है
2. इंटरएक्टिव मार्केटिंग संभावितताओं पर एक महान सौदा काम करता है लेकिन सिर्फ इसलिए कि 100 खरीदे गए आइटम वाई में से 99 लोग आइटम एक्स खरीदते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि एक्स खरीदने वाले हर कोई भी वाई चाहता है। किसी को ज़ेड पसंद हो सकता है। जब यह गलत हो जाता है, तो यह दर्शाता है कि आप नहीं जानते आपका ग्राहक। इंटरएक्टिव मार्केटिंग कैसे सेट करें:

यदि आप अपने व्यवसाय में इंटरैक्टिव मार्केटिंग का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको अपने बाजार को समझने, उसकी इच्छाएं और ज़रूरतों को समझने के लिए समय व्यतीत करना होगा, साथ ही साथ किन कार्यों से प्रेरित हो सकता है परिणाम है।

ऐसे ट्रिगर की पहचान करें जो एक इंटरैक्टिव मार्केटिंग इवेंट का नेतृत्व कर सकते हैं।

1. यह करने का सबसे अच्छा तरीका सर्वेक्षण के माध्यम से और आंकड़ों का विश्लेषण कर रहा है। ट्रिगर के लिए मार्केटिंग ईवेंट निर्धारित करें
2. जब उपभोक्ता एक्स करता है, तो आप क्या करना चाहते हैं? वाई की सिफारिश करें? पूछें कि क्या वे आलू चाहते हैं? अपना सिस्टम सेट करें
3. ऑनलाइन, इसके लिए तकनीक का पता होना चाहिए कि एक प्रोग्राम कैसे सेट करना है जो डेटा इनपुट लेगा और आउटपुट वितरित करेगा। आमने-सामने, आप अपने "विक्रय प्रणाली" विकसित कर सकते हैं, जिसमें कुछ प्रश्नों के उत्तर शामिल हैं या ग्राहक / ग्राहक पूछते हैं।
4. आकलन। क्या यह काम कर रहा है? क्या आपके इंटरैक्टिव मार्केटिंग सिस्टम से इसे और अधिक बिक्री मिलती है? क्या आपको शिकायत मिल रही है? अपने सिस्टम को ज़ूम करने के लिए डेटा का उपयोग करें