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नियोक्ता आमतौर पर यह आकलन करने में रुचि रखते हैं कि सहकर्मियों और ग्राहकों को आप कितनी अच्छी तरह जवाब देंगे यदि आप को किराए पर लिया गया था और आप उनके साथ कैसे बातचीत करेंगे। तदनुसार, आपको इस तरह के प्रश्नों के लिए तैयार करना चाहिए, "आपकी टीम को प्रेरित करने के लिए आप किस रणनीति का उपयोग करेंगे?"
आपकी प्रतिक्रिया साक्षात्कारकर्ता आपके नेतृत्व और पारस्परिक शैली की एक झलक पेश करती है इस प्रश्न की अपेक्षा करें यदि आप एक भूमिका के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं जो कर्मचारियों की निगरानी, सहकर्मियों की प्रमुख टीमों, या परियोजनाओं के प्रबंधन के लिए कॉल करता है।
शिक्षकों, जिन्हें छात्रों को प्रेरित करने की आवश्यकता है, को एक प्रतिक्रिया तैयार करना चाहिए। साथ ही, आप बिक्री और सार्वजनिक संबंधों में नौकरी के लिए साक्षात्कार करते समय इस तरह के प्रश्न पूछ सकते हैं, जहां आपको ग्राहकों और ग्राहकों को प्रेरित करना होगा
दूसरों को प्रेरित करने के बारे में इंटरव्यू प्रश्नों का उत्तर कैसे देना
यह एक स्थितिजन्य साक्षात्कार प्रश्न है, और कोई गलत या सही जवाब नहीं है आपकी प्रतिक्रिया के लिए एक रणनीति आपको प्रेरक तकनीकों का प्रदर्शन करने के लिए एक भविष्यवाणी को साझा करना है जो आपने अतीत में इस्तेमाल की थी। स्थिति, आपकी कार्रवाई, और परिणाम का वर्णन करें (यह स्टार साक्षात्कार प्रतिक्रिया तकनीक का एक संशोधित संस्करण है।) यह एक उदाहरण है कि कैसे प्रतिक्रिया के रूप में तैयार किया गया है-स्थिति-परिणाम-परिणाम देख सकते हैं:
-3 ->स्थिति: जब मैं एबीसी कंपनी में था, हमारे पास पहले से ही कम कमी वाले परियोजना के बीच में छंटनी का दौर था। मैंने जिस 5 व्यक्ति की टीम का नेतृत्व किया, वह हताश हो गया, और मृत स्टाफ से अतिरिक्त कार्य को अवशोषित करने की आवश्यकता भी थी।
कार्रवाई: मैंने टीम पर हर किसी को कॉफी के लिए व्यक्तिगत रूप से लिया। ये एक-एक बैठकों को उतारने का अवसर था, लेकिन कर्मचारियों को दर्द के अंक साझा करने के लिए अंतरिक्ष भी बनाया गया था। मैंने एक अनुवर्ती दल की मीटिंग में सभी संभावित बाधाओं को साझा किया, और हमने एक साथ समाधान पर दिमाग लगाया, जिसमें समयरेखा को थोड़ा समायोजित किया गया था
परिणाम: अंत में, इस प्रोजेक्ट को मूल कार्यक्रम के एक हफ्ते पहले शुरू किया गया था, और किसी अन्य मुद्दे के बिना। क्योंकि टीम को लगता है कि उनकी निराशाओं को स्वीकार किया गया था, लोगों को वापस पकड़ने की कोई भी तरह की असंतोष नहीं हुई थी। इसके बजाय, टीम एक सामान्य लक्ष्य में उत्साही और एकीकृत महसूस हुई। आपकी प्रतिक्रिया पर ध्यान केंद्रित करने के लिए क्या करें
आपके उत्तर में, यह उजागर करने के लिए भी उपयोगी है कि आप समझते हैं कि प्रेरक दृष्टिकोण व्यक्तित्व प्रकार के अनुरूप होना चाहिए। आप यह उल्लेख कर सकते हैं कि आप अपने ग्राहकों या टीम के सदस्यों को जानने के लिए समय ले सकते हैं, और उनकी आवश्यकताओं और वरीयताओं का आकलन करेंगे। साथ ही, यह अंतर दिखाने में सहायक है कि आप उन कर्मचारियों के साथ कैसे संपर्क कर सकते हैं जो अच्छा प्रदर्शन करते हैं, कार्यालय की तुलना में खराब प्रदर्शन करते हैं
कुछ सामान्य कारकों के बारे में आपकी जागरूकता प्रदर्शित करें जो काम पर प्रेरणा को बढ़ाने में सहायता करते हैं, जैसे बोनस, टीम की भावना और मान्यताबेशक, आप यह भी स्पष्ट करना चाहते हैं कि आप इन कारकों पर हमेशा नियंत्रण नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, वेतन और बोनस, अक्सर प्रबंधक या टीम-सदस्य के नियंत्रण से बाहर होते हैं
बिक्री, विपणन और पीआर जॉब्स के लिए प्रेरणा रणनीतियां
यदि आप बिक्री, सार्वजनिक संबंध, विपणन, या धन उगाहने वाले किसी स्थान के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं, जहां आपको किसी तरह से भाग लेने के लिए ग्राहकों को समझने की आवश्यकता है, तो आपको साझा करना चाहिए आप अपने ग्राहकों या निर्वाचन क्षेत्रों की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के बारे में जानें।
फिर आप अपने ग्राहकों से वांछित प्रतिक्रिया को तत्काल करने के लिए उन मांगों और जरूरतों के प्रकाश में अपने उत्पादों या सेवाओं के लाभों पर जोर कैसे बता सकते हैं।
सर्वश्रेष्ठ उत्तर के उदाहरण
आपके जवाब तैयार करने के लिए यहां कुछ उदाहरण बयान दिए गए हैं।
अपनी उपलब्धियों को पहचानने के द्वारा दूसरों को प्रेरित करने पर:
- मेरा मानना है कि कर्मचारियों के प्रदर्शन के सकारात्मक पहलुओं को पहचानने से अधिकांश श्रमिकों को प्रेरित करने के लिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, मैं पांच कर्मचारियों के एक कर्मचारी का प्रबंधन करता हूं, और मैंने देखा कि श्रमिकों में से एक कुछ अंतर्मुखी था और पृष्ठभूमि में रहने की प्रवृत्ति थी। उन्होंने पर्याप्त रूप से प्रदर्शन किया, लेकिन बैठकों में योगदान करने के लिए अनिच्छुक था, और मैंने सोचा कि अगर बेहतर ढंग से प्रेरित हो तो वह अधिक उत्पादक हो सकता है। मैंने उनके साथ में जांच करने और अपने आउटपुट की निगरानी के एक दैनिक अनुष्ठान शुरू किया था। मैंने अपनी दैनिक उपलब्धियों के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान की। मुझे पता चला कि उसके उत्पादन की गुणवत्ता और मात्रा में बढ़ोतरी हुई क्योंकि मैंने उससे अधिक बार उससे बातचीत की। मैं उनसे बैठकों में कॉल करने में सक्षम था क्योंकि मैं उनके काम का ब्योरा बेहतर समझता हूं और उनके सहयोगियों के साथ अपनी कुछ सफल रणनीतियों को साझा करने के लिए कहता हूं।
लगातार प्रतिक्रिया देकर दूसरों को प्रेरित करने पर: - मेरा मानना है कि नियमित और ठोस प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है जो उस कार्यकर्ता से निपटते हैं जो उसकी क्षमता के अनुरूप नहीं है। मैंने अपने रेस्तरां के कुछ ग्राहकों से शिकायतों को सुना है कि मेरे बारटेन्डर्स में से एक हंसमुख और ध्यान देने योग्य नहीं था जैसा कि उन्हें पसंद होता। मैंने अपने ग्राहकों से पूछना शुरू कर दिया क्योंकि वे सेवा की गुणवत्ता के बारे में जा रहे थे और जितनी जल्दी हो सके उन्हें सूचना दी कि मैंने जो कुछ सीखा है उसके बारे में छोड़ दिया। मैं उसे बताता हूं कि कौन से व्यवहार समस्याग्रस्त थे और जब ग्राहक संतुष्ट हो गया था तो उसे बधाई दी। कुछ बदलावों के बाद, मैंने उनके रवैये में परिवर्तन देखा और अपने ग्राहकों से लगातार सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करना शुरू किया।
अपने काम के लिए एक संदर्भ स्थापित करके दूसरों को प्रेरित करने पर: - मेरा मानना है कि जब कर्मचारी एक परियोजना के प्रभाव और उनकी भूमिका को समझते हैं तो कर्मचारियों को बहुत अधिक प्रेरित होता है। मुझे यह भी लगता है कि अगर वे समूह या विभागीय लक्ष्यों को पूरा करने के बारे में इनपुट करते हैं तो उन्हें प्रेरित होने की अधिक संभावना है। जब मैंने एक नई लाइब्रेरी के लिए एक धन उगाहने अभियान शुरू किया, तो मैंने बैठक बुलाया और ड्राइव के उद्देश्य को स्पष्ट रूप से समझाया और यह कैसे कॉलेज को लाभ होगा। फिर मैंने समूह को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम प्रक्रिया के बारे में अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए कहा।सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए कुछ रणनीतियों को समझने के बाद, मैंने प्रत्येक टीम के सदस्य के लिए एक योजना और सहमति व्यक्त की जिम्मेदारियों के बारे में आम सहमति बनाई। समूह ने पिछले कुछ प्रयासों की तुलना में इस अभियान में और अधिक निवेश किया था, और हम अपने लक्ष्य को समय-समय पर पहुंच चुके हैं।
बिक्री में दूसरों को प्रेरित करने पर: - जैसा कि आप अपने पुनरारंभ से देख सकते हैं, मैंने अतीत में फंडलाइजिंग सॉफ़्टवेयर बेचे हैं I ग्राहकों को प्रेरित करने के लिए मेरा दृष्टिकोण उन समस्याओं और चुनौतियों को उजागर करना था जो उनके विकास कर्मचारियों का सामना कर रहे थे तब मैं अपने उत्पाद की सुविधाओं को पिचूँगा जो उन चुनौतियों को पूरा करने में मदद करेगी उदाहरण के लिए, मैं एक संग्रहालय विकास अधिकारी से मिला और पाया कि उनके कलात्मक हितों के आधार पर विशेष दाताओं की पहचान करने के उनके पास कोई व्यवस्थित तरीका नहीं है। हस्तलिखित नोटों या मेमोरी पर स्टाफ भरोसा था मैंने उसे दिखाया कि कैसे हमारी प्रॉस्पेक्ट फाइलें विभिन्न प्रकार की कला और पूर्व और संभावित दाताओं की सूची से कोडित की जा सकती हैं। उसने एक बार एक पट्टे पर खरीदने का फैसला किया कि वह कैसे दिखाएगा कि सिस्टम अपने कर्मचारियों को आगामी प्रदर्शनों में दिलचस्पी रखने वाले संभावनाओं पर अपने धन उगाहने वाले प्रयासों पर ध्यान देने के लिए कैसे मदद कर सकता है। अधिक नौकरी साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
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तैयार करने और भेजने से पहले 10 99- एमआईएससी अनुबंध श्रमिकों और आईआरएस के लिए फार्म, यह सुनिश्चित करने के लिए ये महत्वपूर्ण कार्य करें कि कार्य ठीक किया जाता है।