5 आपकी टीम का सम्मान प्राप्त करने में सहायता करने के लिए संचार व्यवहार

कुछ साल पहले, मुझे हाल ही में पदोन्नत वरिष्ठ प्रबंधक कोच के लिए आमंत्रित किया गया था जो अपनी नई टीम के साथ कर्षण हासिल करने के लिए संघर्ष कर रहा था। कुछ मामलों में, टीम के सदस्य खुले विद्रोह के कगार पर उपस्थित थे।

मैं सीनियर मैनेजर के मालिक से मिला, जिन्होंने उन्हें एक उज्ज्वल युवा पेशेवर के रूप में बताया, जिन्होंने एक फ्रंट-लाइन मैनेजर के रूप में अच्छा प्रदर्शन किया था। वह अपनी नई टीम से निकलने वाले शुरुआती नकारात्मक शोर से हैरान हुई और खुले तौर पर सोचा कि क्या उसने गलती की है।

" उन्होंने अपनी पिछली टीम के साथ एक महान काम किया, लेकिन यह एक अलग प्रकार का समूह है। वे अनुभवी दिग्गजों हैं, जिन्हें एक सहायक नेता की जरूरत है, एक पुश प्रबंधक नहीं। सभी रिपोर्टों से, वह पुशी मैनेजर की तरह अभिनय कर रहा है। "

मेरे बाद के अवलोकन और साक्षात्कार में जो कुछ मैंने खुला हुआ था, उस व्यक्ति द्वारा किए गए बहुत अधिक संचार मिस्फ़र थे जो अपने दर्शकों को ठीक से पढ़ नहीं सके और अपना दृष्टिकोण बदल सके। शुक्र है, वह एक महान कोचिंग क्लाइंट और समय के साथ और उनकी टीम के सदस्यों से काफी सुदृढीकरण के साथ, उन्होंने प्रमुख संचार ग्रैंडों को संबोधित किया यहाँ कुछ सबक हैं, जो हम सभी इस सभी-बहुत-सामान्य स्थिति से सीख सकते हैं।

5 संचार अपनी नई टीम के साथ काम करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास:

1 अपने आप को यह सवाल पूछ कर शुरू करें: "मेरे समूह के नेतृत्व में मेरे समय के अंत में, मेरी टीम के सदस्य क्या कहेंगे कि मैंने किया? " यह शक्तिशाली और उत्तेजक प्रश्न आपको अपनी भूमिका के बारे में गहराई से सोचने और इस समूह पर होने वाले प्रभाव के बारे में चुनौती देता है।

मेरी सलाह: अपनी नई टीम के साथ अपने विचारों को लिखें और साझा करें उन्हें अपने विवरण के लिए आपको जवाबदेह रखने के लिए कहें। आपकी इच्छाओं और प्रतिबद्धता को सार्वजनिक रूप से बताए जाने की आपकी इच्छा आपकी टीम के सदस्यों के सम्मान अर्जित करेगी। बेशक, अपनी प्रतिबद्धता को पूरा करने के लिए तैयार रहें।

2। इनपुट एक समय में एक व्यक्ति के लिए पूछें जब आप किसी समूह की सेटिंग में अपनी नई टीम के साथ पेश नहीं होने से बच सकते हैं, तो इस सेटिंग में अपने नेतृत्व के घोषणापत्र को साझा करने की इच्छा का विरोध करें।

इसके बजाय, प्रत्येक टीम के सदस्य के साथ एक-पर-एक चर्चा के लिए शीघ्रता से कदम उठाएं। प्रश्न पूछने के अवसर के रूप में इन प्रारंभिक सत्रों का उपयोग करें कोशिश करें: काम क्या है? क्या नहीं है? आपकी मदद करने के लिए मुझे क्या करना है? महान नोट्स लें, और याद रखें कि आप इन सत्रों से अनुवर्ती भूमिका निभाते हैं

3। प्रश्नों की शक्ति का उपयोग करें प्रश्न आपकी सबसे अच्छी दोस्त हैं, जब आपकी नई टीम के साथ विश्वसनीयता प्राप्त करने की बात आती है जब आप किसी को उनकी राय के लिए पूछते हैं, तो आप दिखा रहे हैं कि आप अपने अनुभव और विचारों को महत्व देते हैं, आप सम्मान का एक शक्तिशाली रूप प्रदर्शित कर रहे हैं। बेशक, सावधान रहें मत मत पूछो और फिर इनपुट की अनदेखी करें, या सकारात्मक भावनाओं को खट्टा जल्दी बदल जाएगा।

4। टीम के इतिहास और संस्कृति के बारे में जानें किसी भी समूह ने किसी भी समय के लिए एक साथ किया गया है साझा इतिहास के आधार पर एक अलग संस्कृति का गठन किया है सुनो और जानें और टीम की पूर्व की सफलता और वीर प्रयासों के बारे में पूछें। यह जानने के लिए प्रयास करें कि सब लोग कैसे एक साथ काम करते हैं और वे जो सामूहिक शक्तियों और अंतराल के रूप में देखते हैं

जब आप कट्टरपंथी परिवर्तन की आवश्यकता महसूस कर सकते हैं, आपको इतिहास का सम्मान करना चाहिए। मैंने एक बार एक विभाग की मेरी आलोचना की आलोचना की थी जो लंबे समय तक वरिष्ठ सदस्यों में से एक था। उनका बहुत ही ठंडा, "दलदल को सूखा लेने से पहले आपको यह जगह देखना चाहिए था," मुझे जल्दी से बताया कि मैंने एक तंत्रिका को मारा था

मैं जल्दी से माफी मांगी, लेकिन उस बातचीत ने मेरे शुरुआती कुछ महीनों के दौरान विभाग के प्रमुख के रूप में हमारे रिश्ते के लिए एक नकारात्मक स्वर तैयार किया।

5। एक राय मित्र खोजें यह व्यक्ति नौसेना के सीलों की एक समरूपता के रूप में कॉर्पोरेट समतुल्य खेलता है, "तैरो दोस्त" "सीलों के लिए, अपने बीयूडीएस प्रशिक्षण कार्यक्रम में हर कोई एक व्यक्ति को दिया जाता है जो हर जगह जाता है, सब कुछ करता है और मदद देता है और आपकी पीठ है प्रतिक्रिया मित्र की भूमिका थोड़ा कम चरम है, लेकिन फिर भी आवश्यक है। यह समर्थन करने वाला चरित्र आपको अपने प्रदर्शन पर स्पष्ट प्रतिक्रिया प्रदान करता है जो कि अधिकांश टीम के सदस्यों को देने से डरते हैं। एक स्टार्ट-अप स्थिति में, मेरी अपनी प्रतिक्रिया मित्र ने पेशकश की कि मैं अपने संचार शैली में बहुत मुखर और आक्रामक रहा हूं। यह समयरेखा और स्पॉट-इन इनपुट ने मुझे इस भूमिका में चट्टान पर ड्राइविंग करने से रोक दिया।

अब के लिए निचला-रेखा:

"मैं यहां हूं और आप उत्साहित नहीं हैं! " नया प्रबंधक हर किसी के लिए परेशान है। जब आप एक समूह के लिए ज़िम्मेदारी लेते हैं, तो उस समय बिन्दु को गलत तरीके से भांपने के लिए पर्याप्त अवसर मिलते हैं। अपने मस्तिष्क के आगे अपना मुंह न चलें। इसके बजाय, अपनी राय साझा करने से पहले प्रश्न पूछें, ध्यान से सुनो और धीरे-धीरे चलें