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प्रदर्शन सुधार योजना (पीआईपी) कर्मचारी अनुशासन के स्वर्ण मानक हैं जब आप एक गंभीर समस्या है, तो आप केवल कर्मचारी को आग में नहीं डालें, आप अपने सुधार के लिए एक औपचारिक योजना बनाते हैं, अक्सर कर्मचारी के साथ मिलते हैं, और सुधार की आशा करते हैं यदि आपको कोई सुधार नहीं दिखाई देता है, तो आप कर्मचारी को आग लगा सकते हैं
कानून द्वारा यह आवश्यक नहीं है सभी राज्यों में लेकिन मोंटाना में, रोज़गार कम होगा इसका अर्थ है कि आप किसी कर्मचारी को किसी भी कारण से आग लगा सकते हैं (जब तक कि इस कारण कानून द्वारा निषिद्ध नहीं है, जैसे कि दौड़, गर्भावस्था, या विकलांगता की वजह से) और कोई कर्मचारी बिना किसी कारण के लिए बिना चेतावनी छोड़ सकता है।
आप अक्सर उन चीजों को कर सकते हैं जो कर्मचारी से दो-हफ्ते या अधिक नोटिस की अवधि को प्रोत्साहित करेंगे, लेकिन कानून द्वारा इसकी आवश्यकता नहीं है। जब तक आपके कर्मचारी किसी प्रकार के अनुबंध (जैसे एक संघ की स्थिति) के तहत नहीं होते हैं, आपको किसी प्रकार की प्रगतिशील अनुशासन नहीं करना पड़ता है
लेकिन ज्यादातर कंपनियां अनुशासन को नहीं छोड़ती हैं वे कर्मचारी सुधार योजनाएं करते हैं वे चेतावनी पत्रों और नोटिस की एक श्रृंखला करते हैं कर्मचारी यह उम्मीद करते हैं कोर्ट इसे देखना पसंद करते हैं और चूंकि कारोबार महंगा है और आपके अन्य कर्मचारियों के बीच अच्छे काम को बनाए रखना महत्वपूर्ण है, इससे बहुत अधिक वित्तीय समझ में आता है कि वे समस्याओं को ठीक करने की बजाय उन्हें आग लगा दें लेकिन क्या कोई ऐसी स्थिति है जहां आपको किसी कर्मचारी की लंबी चेतावनी अवधि के बिना आग लगनी चाहिए? हाँ। पूर्ण रूप से। यहां उनमें से कुछ हैं।
कॉपियर रूम में चोरी, लड़ाई, या सेक्स
अगर आप जॉन और जेन पर चलते हैं, तो फ़ाइल बक्से के पीछे एक अनुचित तरीके से बर्ताव करते हैं, उन्हें बताएं कि उनके कपड़े वापस लाकर इकट्ठा करें अपने डेस्क के बाकी हिस्सों के रूप में आज के दिन उनकी अंतिम दिन है
आपने खुद को देखा, कोई जांच की जरूरत नहीं है, और व्यवहार काफी गंभीर है कि उसके लिए हेम और गड़बड़ी की कोई आवश्यकता नहीं है।
इसके बदले, आप जॉन को अपनी कार में प्रिंटर के साथ चलते हुए पकड़ लेते हैं या जेन के पास अपने बटुए में अनछुए सिगरेट का पैकेज है, यह भी कर्मचारी को आग लगाने का समय है। चोरी की अनदेखी या अनुमति देने के लिए कुछ नहीं है - थोड़ा भी नहीं।
आप एक ऐसा वातावरण नहीं चाहते हैं जिसमें कर्मचारी महसूस करते हैं कि वे परिणामों के बिना कंपनी से चोरी कर सकते हैं। व्यवसायियों को कर्मचारी चोरी करने के लिए प्रति वर्ष करोड़ों डॉलर का नुकसान उठाना पड़ता है, और आप नहीं चाहते कि आपके व्यवसाय के नुकसान उन नंबरों को जोड़ दें।
लेकिन लड़ाई के बारे में क्या? इस स्थिति को सुलझाना अधिक कठिन है अगर जेन ने चेहरे पर बिना किसी उत्तेजना के चेहरे पर चढ़ाई की है, तो यह कहना आसान है कि जेन को निकाल दिया गया है। लेकिन जब यह कम स्पष्ट है कि किसने लड़ाई शुरू की है, तो आप दोनों कर्मचारियों को सिर्फ फायरिंग के बजाय विवरणों को सुलझाने के लिए समय निकालना चाहते हैं
जेन ने चेहरे पर जॉन को टक्कर मार दी हो सकती थी, लेकिन क्या यह वह 33 वें समय था, जब उसने उसके लिए अश्लील टिप्पणी की थी?अगर दोनों लड़ रहे हैं, तो क्या एक आत्मरक्षा में अभिनय करता है? सुनिश्चित करें कि आप किसी को आग लगाने से पहले कहानी को जानते हैं और, किसी भी गवाह से बयानों को इकट्ठा करते हैं अगर अन्य कर्मचारियों ने विवाद देखा।
निष्पादन सुधार योजना के बजाए सस्पेंशन
ऊपर के कई मामलों में, आप कर्मचारी को फायरिंग से पहले इंतजार करना चाहेंगे - जब आप परिस्थितियों की जांच करते हैं तो कर्मचारी को निलंबित कर दें नहीं, लड़ाई कुछ ऐसा नहीं है जिसके लिए आपको आम तौर पर पीआईपी लिखना पड़ता है, लेकिन आप दोनों लोगों को कार्यस्थल से बाहर करना चाहेंगे, जबकि आप यह तय करेंगे कि कौन जिम्मेदार था और इस मुद्दे के उचित समाधान का निर्धारण किया।
जबकि जेन को किसी को पंच नहीं करना चाहिए, अगर जॉन ने उनसे अशिष्ट टिप्पणी की थी, तो आप जेन को आग लगााना नहीं चाहते थे कि उसने यौन उत्पीड़न की सूचना दी थी और कंपनी ने इसे रोक नहीं दिया था। एक अदालत ने इस गोलीबारी को प्रतिशोध के रूप में अच्छी तरह देख लिया था।
किसी समस्या में गलती का निर्धारण करते समय निलंबन उपयोगी टूल होते हैं अक्सर, आपको कर्मचारी चोरी नहीं दिखती है - कोई और करता है आप एक ग्राहक की शिकायत प्राप्त कर सकते हैं कि एक कर्मचारी अशिष्ट रूप से अशिष्ट था या उसने HIPAA आवश्यकताओं का उल्लंघन किया और एक मित्र के साथ रोगी के निदान को साझा किया। आप इन रिपोर्टों को अंकित मूल्य पर नहीं लेना चाहते हैं
ग्राहक हमेशा सही नहीं होते (और अक्सर गलत होते हैं) एक साथी कर्मचारी यह मान सकता है कि कुछ मामला है, और वह गलत हो सकता है। या, रिपोर्टिंग कर्मचारी सिर्फ एक भयानक प्रतिशोधी व्यक्ति हो सकता है कार्रवाई करने से पहले आपको पता लगाना होगा
जब आप जांच करते हैं तब आरोपी कर्मचारी को कार्यस्थल से निकालकर कार्यालय के तनाव को कम करने में मदद मिल सकती है, जब आप चीजों को काम करते हैं। और, अगर यह पता चला है कि जॉन सचमुच चोरी कर रहा था, तो आप उसे वैसे भी वैसे भी नहीं चाहते हैं।
अगर आप अपनी जांच करते हैं और निर्धारित करते हैं कि कर्मचारी गलत काम का दोषी था, तो आप कर्मचारी को आग लगा सकते हैं यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि कर्मचारी निर्दोष है, तो फिर से बहाल और व्यक्ति को निलंबन समय के लिए भुगतान करें। ऐसा करना सही और उचित बात है
तेजी से फायरिंग के साथ ख्याल रखना
प्रतीत होता है कि काले और सफेद मामलों को अक्सर सावधानी की आवश्यकता होती है क्यूं कर? क्योंकि आप बोर्ड भर में निष्पक्ष होना चाहते हैं। आप एक प्रिंटर चोरी करने के लिए जॉन को आग लगाते हैं। यह समझ में आता है, है ना? लेकिन जब आपको लगता है कि चार अन्य कर्मचारियों ने महंगा उपकरण ले लिया है और अन्य प्रबंधकों को पता था और कुछ भी नहीं किया गया था, तो आपने अभी जॉन को गलत तरीके से व्यवहार किया है।
ज़रूर, किसी को भी एक प्रिंटर चोरी नहीं करना चाहिए, लेकिन कई व्यवसाय कर्मचारियों को घर पर कंपनी के उपकरण का उपयोग करने की अनुमति देते हैं, या वे एक छोटी सी चोरी से अंधे आँखें बदलते हैं। (जिनके कम से कम दो कार्यस्थलों की कलम उनके घर में खत्म नहीं होती है?) आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कंपनी की नीति सभी के लिए लागू होती है- प्रवेश स्तर या कार्यकारी
यदि आप अधिकारियों के साथ अधिक लचीलेपन चाहते हैं, तो आधिकारिक नीति बनाएं: कर्मचारी 15 वर्ष या उससे अधिक के कर्मचारी कंपनी के घर के घर ले सकते हैं, यह समझने के साथ कि वे कंपनी छोड़ने पर इसे वापस कर देंगे।
यहां की कुंजी स्थिरता और नीति के दिशानिर्देशों के भीतर रह रही है। सभी प्रबंधकों को उसी दिशा-निर्देशों के साथ मामलों को संभालना आवश्यक है।यह सुनिश्चित करने का एक आसान तरीका है कि सभी समाप्ति पर मानव संसाधन अनुमोदन की आवश्यकता हो। इस आवश्यकता के साथ, एक केंद्रीय समूह कह सकता है, "नहीं, आप उस कर्मचारी को आग नहीं लगा सकते क्योंकि हमने इस व्यवहार को अतीत में अनुमति दी है। "
आश्वस्तता के बारे में क्या?
जब आपके पास कोई ऐसा कर्मचारी होता है जो आपके द्वारा जो कुछ भी करने के लिए मना किया जाता है, तो आपको उस व्यक्ति को मौके पर आग लगाना चाहिए। सही? गलत? कैसे के बारे में शायद गलत है? कर्मचारी अस्वीकार क्यों कर रहा है? क्या आपका अनुरोध उचित है? कर्मचारी ठीक से प्रशिक्षित है?
क्या यह अपने घंटों को ओवरटाइम में लगाएगा, जिसे आपने बार-बार उन्हें काम नहीं करने के लिए कहा है? क्या कर्मचारी अपनी नौकरी के दायरे को नहीं समझता है? क्या आपको कर्मचारी को अधिक पृष्ठभूमि जानकारी प्रदान करनी चाहिए?
एक कर्मचारी को आग लगाने से पहले आपको इन सभी मुद्दों पर विचार करना होगा एक बार अपराधीकरण का मामला एक कर्मचारी को एक प्रदर्शन सुधार योजना पर डाल देने का एक बढ़िया समय है ताकि कर्मचारी समझ सके कि बॉस के निर्देशन के रूप में उसे करना चाहिए। आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि कितने लोगों को यह समझ में नहीं आता कि कामकाजी दुनिया कैसे काम करता है।
याद रखो, सिर्फ इसलिए कि आप किसी भी लंबे प्रदर्शन सुधार योजना प्रक्रिया के बिना किसी को आग लगा सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपको चाहिए पीआईपी अभी भी कर्मचारी अनुशासन के लिए स्वर्ण मानक हैं एक कर्मचारी को व्यवहार और प्रदर्शन में सुधार करने में मदद के लिए उन्हें जब भी संभव हो, उनका उपयोग करना होगा। फायरिंग अंतिम उपाय है, पहला विकल्प नहीं है
प्रबंधकों को निष्पादन मूल्यांकन में सुधार करने की युक्तियां
अपने संगठन में किसी स्थिति में नहीं प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली? हर प्रबंधक अपने निष्पादन में सुधार कर सकता है।
नमूना निष्पादन विकास योजना फॉर्म
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सुधार सुधार योजना: सामग्री और नमूना प्रपत्र
प्रदर्शन सुधार योजना (पीडीपी) के बीच रचनात्मक चर्चा की सुविधा कर्मचारी और पर्यवेक्षक यह सुधार करने के लिए कार्य प्रदर्शन को निर्दिष्ट करता है