क्यों अपने ग्राहकों को वायुमंडल के मामले स्टोर करें

यदि आप किसी भी प्रकार के व्यवसाय को खोलने के बारे में सोच रहे हैं, तो यह जरूरी है कि आपको याद रखना चाहिए कि उस भूमिका की वातावरण में इसकी सफलता में क्या भूमिका निभा सकती है। ग्राहक न केवल इसकी देखभाल करते हैं कि एक दुकान कैसा दिखता है और लगता है, वे उन प्रतिष्ठानों के माहौल के आधार पर क्रय निर्णय लेने की संभावना भी रखते हैं जो वे संरक्षण करते हैं। इसलिए, अगर आप अधिक बिक्री करना चाहते हैं, तो नए ग्राहकों को आकर्षित करना और मौजूदा लोगों को बनाए रखना चाहिए, इस बात पर गर्व करें कि आपका व्यवसाय कैसा दिखता है।

स्टोर वायुमंडल की परिभाषा क्या है?

सीधे शब्दों में कहें, स्टोर वातावरण में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक छवि बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली खुदरा स्टोर की भौतिक विशेषताओं को शामिल किया गया है। यह संक्षिप्त के लिए वायुमंडल के रूप में भी जाना जाता है यह ग्राहक अनुभव के लिए एक सीधी योगदानकर्ता है, जो आज खुदरा का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है।

मूल बातें

अगर आप नहीं जानते कि स्टोर वातावरण प्रक्रिया में कहां आरंभ करें, बुनियादी बातों से शुरू करें एक स्वच्छ, व्यवस्थित दुकान बनाए रखने से आपकी स्थापना के लिए चमत्कार होगा। इसका अर्थ है नकदी रजिस्टर के चारों ओर अव्यवस्था को नष्ट करना, फर्श पर और अन्य क्षेत्रों में जहां ग्राहक एकत्रित होते हैं

इसके अलावा, एक प्राथमिकता को ठोकरें। जब ग्राहक किसी उत्पाद को उठाते हैं, तो वे उसे खरीदने की संभावना नहीं रखते हैं, अगर यह सप्ताह के महीनों या महीनों में धूल के लायक है। सब के बाद, क्या आप एक दुकान से बाहर चलना चाहते हैं, जो कि एक नई खरीद है जो झींगा में आती है?

व्यापार को साफ रखने के अलावा, आपको इसे संगठित करना भी चाहिए।

यदि कुछ जगह से बाहर हो, तो उसे तुरंत उचित स्थान पर स्थानांतरित करें

यदि आपके पास सार्वजनिक टॉयलेट हैं, तो उन्हें सैनिटरी रखें यह डबल चला जाता है यदि आप एक प्रतिष्ठान चलाते हैं जो ग्राहकों को साफ होने की उम्मीद होती है, जैसे कि कोई व्यवसाय जिसे ग्राहक चिकित्सा उपचार या रेस्तरां या डे केयर के लिए विज़िट करते हैं।

एक वायुमंडल बनाएं जो आपके लक्ष्य ग्राहक को आकर्षित करेगा

जब आपकी दुकान के लिए माहौल बनाते हैं, तो यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके इच्छित ग्राहक कौन हैं

यदि आपका लक्षित संरक्षक नब्बे के बोपर्स हैं, तो आप अपने स्टोर में चमकीले रंग और उत्साहित पॉप संगीत खेलना चाहते हैं। युवा ग्राहकों के लिए एक हिप वायुमंडल बनाने के लिए आपको प्रकाश और फैशनेबल जुड़नार की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप एक एंटीक की दुकान के मालिक हैं और चाहते हैं कि एक ambiance चाहते हैं कि, आप dimmer रोशनी के साथ जाने के लिए चुन सकते हैं। और इस मामले में, यह स्टोर मंजिल पर थोड़ी अधिक भीड़ रखने के लिए ग्राहकों को अधिक स्वीकार्य हो सकता है

क्यों माहौल मामले

अनुसंधान से पता चलता है कि स्टोर वातावरण माहौल पर एक अलग प्रभाव छोड़ देता है 1 99 7 के अध्ययन "स्टोर एटमॉफ़ेयर, मूड और क्रयिंग बिहेवियर" ने पाया कि माहौल के आधार पर ग्राहक दर प्रतिष्ठान अलग तरीके से आधारित हैं। अध्ययन में दो फर्नीचर स्टोर, एक "सुखद" माहौल और एक अप्रिय माहौल है।यह निष्कर्ष निकाला:

"ग्राहकों के मनोदशा - शुरुआत में मापा गया, बीच में और अपनी खरीदारी के अंत में - सुखद में सुधार करने और कम सुखद दुकान में खराब होने के लिए दिखाया गया था। दुकान के साथ संतोष अधिक था सुखद स्टोर … सुखद स्टोर में ग्राहक आसानी से उन लेखों पर अधिक पैसा व्यतीत करते हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं। " यह सिर्फ ग्राहक के मूड पर पड़ा प्रभाव के कारण हुआ

इसलिए, यदि आप चाहते हैं कि संरक्षक आपके स्टोर में अधिक समय और अधिक पैसा खर्च करें, तो एक ऐसा माहौल बनाएं जिससे वे आनंद लेंगे।