क्या ग्रेट मैनेजर्स अलग तरीके से करते हैं?

महान प्रबंधकों ने पारंपरिक ज्ञान के रूप में माना प्रत्येक नियम को तोड़ दिया, जब स्टाफ के चयन, प्रेरणा और विकास से निपटने इसलिए राज्य में मार्कस बकिंघम और कर्ट कॉफ़मैन सबसे पहले, सभी नियमों को तोड़ें: विश्व के महानतम प्रबंधकों ने अलग-अलग तरीके से क्या किया , एक पुस्तक जो 80,000 से ज्यादा सफल प्रबंधकों के साथ गैलप संगठन के साक्षात्कार के निष्कर्ष प्रस्तुत करता है।

सफल प्रबंधन के बारे में इन निष्कर्षों के बारे में सबसे शक्तिशाली यह है कि प्रत्येक महान प्रबंधक की पहचान उनके संगठन में किए गए निष्पादन परिणामों के आधार पर की गई थी।

महान प्रबंधकों की किताब में चर्चा की कुछ महत्वपूर्ण उपाय यहां दिए गए हैं

अतिरिक्त, मैं विशिष्ट उदाहरणों और सिफारिशों के साथ पुस्तक से मानव संसाधन प्रबंधन और विकास संबंधी जानकारी का विस्तार करूँगा प्रबंधकों और मानव संसाधन प्रबंधन और विकास पेशेवर अनुसंधान निष्कर्षों को अपने प्रबंधन कैरियर की सफलता शुरू कूद कूदने के लिए आवेदन कर सकते हैं।

मानव संसाधन विकास के लिए एक समग्र रूप से नया दृष्टिकोण

80,000 महान प्रबंधकों के साथ इंटरव्यू के दौरान सबसे अधिक अंतर्दृष्टि व्यक्त की गई है जो पारंपरिक मानव संसाधन प्रबंधन और विकास मान्यताओं की चुनौतियों का सामना करती है। हजारों महान प्रबंधकों ने इस विश्वास पर विविधताएं लिखीं: "लोग उस बदलाव को बदलते नहीं हैं समय बर्बाद मत करो जो बाहर छोड़ा गया था डाल करने की कोशिश करो। यह जानने की कोशिश करें कि क्या छोड़ा गया था। यह काफी मुश्किल है। "(पृष्ठ 57)

प्रशिक्षण और प्रदर्शन के विकास के लिए इस अंतर्दृष्टि के निहितार्थ गहन हैं। इस अंतर्दृष्टि से लोग जो पहले से ही अच्छा कर सकते हैं, उसको बनाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं तय करने की कोशिश करने के बजाय कमजोर कौशल और क्षमताएं

पारंपरिक प्रदर्शन सुधार प्रक्रिया विशिष्ट, औसत या नीचे प्रदर्शन क्षेत्रों की पहचान करती है। सुधार के लिए सुझाव, मौखिक या औपचारिक मूल्यांकन प्रक्रिया में, इन कमजोरियों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

क्या महान प्रबंधकों के बजाय, प्रत्येक व्यक्ति की प्रतिभा और कौशल का आकलन करें वे तब प्रशिक्षण, प्रशिक्षण, और विकास के अवसर प्रदान करते हैं जो व्यक्ति को इन कौशल को बढ़ाने में मदद करेगा।

वे कमजोरियों के लिए क्षतिपूर्ति या प्रबंधन करते हैं

उदाहरण के लिए, अगर मैं एक ऐसे व्यक्ति को काम करता हूं जो कि लोगों के कौशल का अभाव है, तो कर्मचारियों के एक अलग समूह का एक ग्राहक सेवा टीम बन सकती है जिसमें उसे शामिल किया गया है उत्कृष्ट कर्मचारियों के साथ अन्य कर्मचारी अपनी कमजोरी कम स्पष्ट कर देते हैं और, उत्पाद गुणवत्ता के मुद्दों से निपटने के दौरान संगठन अपने उत्पाद ज्ञान को भुनाने में सक्षम है।

क्या इसका मतलब यह है कि महान प्रबंधकों ने कभी भी अपने अपर्याप्त कौशल, ज्ञान या विधियों को सुधारने में मदद नहीं की है? नहीं, लेकिन वे उस क्षेत्र में मानव संसाधन विकास के लिए अपना जोर देते हैं जिसमें कर्मचारी पहले से प्रतिभा, ज्ञान और कौशल है।

महान प्रबंधकों के लिए चार महत्वपूर्ण नौकरियां

बकिंघम और कॉफ़मैन पारंपरिक तरीकों पर चार मोड़ पहचानते हैं जो महान प्रबंधकों द्वारा स्वीकार किए गए रणनीति में अंतर को परिभाषित करते हैं।

• प्रतिभा पर आधारित लोगों का चयन करें
• कर्मचारियों के लिए अपेक्षाओं को सेट करते समय, सही परिणाम स्थापित करें।
• जब एक व्यक्ति को प्रेरित करता है, ताकत पर ध्यान केंद्रित करें
• एक व्यक्ति को विकसित करने के लिए, व्यक्ति के लिए सही नौकरी फिट लगाना

प्रतिभा के आधार पर लोगों का चयन करें

गैलप साक्षात्कार के दौरान, महान प्रबंधकों ने कहा कि उन्होंने अनुभव, शिक्षा या बुद्धि के बजाय प्रतिभा पर आधारित स्टाफ सदस्यों का चयन किया।

गैलप ने परिभाषित प्रतिभाएं 150 विशिष्ट भूमिकाओं में प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रतिभाओं का अध्ययन करके पहचान की गई प्रतिभाएं हैं:

• प्रयास - (उदाहरण: उपलब्धि के लिए ड्राइव, विशेषज्ञता की आवश्यकता, विश्वास में कार्य करने के लिए ड्राइव),
• सोच - (उदाहरण: फ़ोकस, अनुशासन, व्यक्तिगत जिम्मेदारी) और
• संबंधित - (उदाहरण: सहानुभूति, व्यक्तिगत मतभेदों के प्रति सावधानी, समझाने की क्षमता, प्रभारी लेना)

मानव संसाधन पेशेवरों लाइन प्रबंधकों को अधिक प्रभावी रूप से का समर्थन करेंगे, यदि वे प्रतिभाओं की पहचान करने के तरीकों की सलाह देते हैं जैसे यथार्थवादी परीक्षण और व्यवहार साक्षात्कार पृष्ठभूमि की जांच करते समय, प्रतिभा आवेदन के पैटर्न ढूंढें (उदाहरण के तौर पर, क्या उम्मीदवार ने हर नई स्थिति को विकसित किया है जिसे उसने कभी खरोंच से हासिल की थी?)

ग्रेट मैनेजर के लिए तीन और महत्वपूर्ण नौकरियां खोजें

महान प्रबंधकों के लिए यहां तीन अतिरिक्त महत्वपूर्ण काम हैं

कर्मचारियों के लिए उम्मीदें लगाते समय, सही परिणामों की स्थापना करें पुस्तक के अनुसार,

सबसे पहले, सभी नियमों को तोड़ें: विश्व के महानतम प्रबंधकों ने अलग-अलग क्या किया , महान प्रबंधक प्रत्येक व्यक्ति को लक्ष्य स्थापित करने में सहायता करते हैं और उद्देश्यों जो संगठन की आवश्यकताओं के साथ संगत हैं। वे प्रत्येक कर्मचारी को अपेक्षित परिणामों को परिभाषित करने में मदद करते हैं, पूरा होने पर सफलता क्या दिखाई देगी।

फिर, वे रास्ते से निकल जाते हैं।

मेरे अनुभव में, अधिकांश लोग उन लोगों द्वारा किया जाता है जो प्रबंधक के निरंतर पर्यवेक्षण के अधीन नहीं हैं इस तथ्य को देखते हुए, यह समझ में आता है कि कर्मचारी अपने उद्देश्यों को पूरा करने के लिए चलने के लिए सही रास्ता तय करने दें। वह निस्संदेह उस एक को चुन लेगा जो उसकी अनूठी प्रतिभा और प्रदर्शन में योगदान करने की क्षमता को आकर्षित करती है।

प्रबंधक महत्वपूर्ण पथ और प्रतिक्रिया के लिए जांच बिंदुओं को स्थापित करना चाहता है, लेकिन कर्मचारी को सूक्ष्म प्रबंधन करना एक गलती है प्रबंधक खुद पागल हो जाएगा और अच्छे लोगों को खो देगा जो उन्हें लगता है कि वह उन पर भरोसा नहीं करता है।

मानव संसाधन पेशेवर अधिक प्रतिभागी शैलियों में कोचिंग प्रबंधकों द्वारा प्रबंधन के लिए इस दृष्टिकोण

का समर्थन कर सकते हैं। आप इनाम सिस्टम स्थापित कर सकते हैं जो प्रबंधकों को पहचानते हैं जो दूसरों की क्षमताओं का विकास करते हैं और कहा परिणाम पेश करते हैं। आप प्रदर्शन को चलाने के लिए संगठन-व्यापी लक्ष्यों की स्थापना का प्रचार कर सकते हैं जब कोई व्यक्ति को प्रेरित करता है, ताकत पर फोकस

महान प्रबंधकों ने अपने कार्य समूह, राज्य बकिंघम और कॉफ़मैन में लोगों की विविधता की सराहना की।वे जानते हैं कि "लोगों को पहले से ही जो अधिक हो रहा है, उनकी सहायता करना", क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति की अनूठी शक्तियां हैं, उनकी सफलता का सबसे अच्छा समर्थन होगा।

वे एक व्यक्ति की ताकत पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उसकी कमजोरियों के प्रबंधन करते हैं वे यह पता लगाते हैं कि प्रत्येक कर्मचारी सदस्य क्या प्रेरित करता है और अपने काम के माहौल में इसे अधिक प्रदान करने का प्रयास करता है।

उदाहरण के तौर पर, यदि आपके कर्मचारी की तरफ से चुनौती है, तो सुनिश्चित करें कि उसके पास हमेशा एक मुश्किल, चुनौतीपूर्ण काम है। यदि आपका स्टाफ सदस्य दिनचर्या पसंद करता है, तो उसकी दिशा में अधिक दोहराव काम भेजें यदि उन्हें लोगों के लिए समस्याओं को सुलझाने का आनंद मिलता है, तो वह सामने की लाइन सेवा में श्रेष्ठ हो सकता है

कर्मचारी कमजोरियों के लिए मुआवजा एक उदाहरण के तौर पर, आप कर्मचारी को एक सहकर्मी कोचिंग पार्टनर मिल सकता है जो एक असाइनमेंट या पहल की कमी रखता है। प्रदर्शन के आवश्यक क्षेत्रों में कौशल को बढ़ावा देने के लिए प्रशिक्षण प्रदान करें

मानव संसाधन पेशेवरों ने प्रबंधकों के साथ समस्या सुलझाने से

सहायता कर सकते हैं जो कमजोरियों के आसपास के प्रबंधन के लिए विचारों की तलाश करते हैं। आप कुछ व्यक्तिगत शक्तियां विकसित कर सकते हैं और लोगों को अपनी नौकरी में अपनी प्रतिभा का उपयोग करने का अवसर मिलता है। आप इनाम, मान्यता, क्षतिपूर्ति और प्रदर्शन विकास प्रणालियों को डिज़ाइन कर सकते हैं जो काम के माहौल को बढ़ावा देते हैं जिसमें लोगों को योगदान देने के लिए प्रेरित किया जाता है। पुस्तक के महान प्रबंधकों की सलाह पर विचार करें, जो सुझाते हैं:

"अपने सर्वश्रेष्ठ लोगों के साथ सबसे अधिक समय बिताना " प्रत्येक व्यक्ति के लिए सही नौकरी फिट ढूंढें

एक प्रबंधक का काम हर व्यक्ति को वहन करने में कामयाब नहीं होना है उनका काम प्रदर्शन में सुधार कर रहा है। ऐसा करने के लिए, उन्हें यह पहचानना होगा कि क्या प्रत्येक कर्मचारी सही भूमिका में है या नहीं

इसके अतिरिक्त, उन्हें प्रत्येक व्यक्ति के साथ काम करने की जरूरत है, यह निर्धारित करने के लिए कि "उनकी भूमिका में क्या बढ़ रहा है" और इस प्रकार संगठन में प्रदर्शन में योगदान करने की उनकी क्षमता का अर्थ है

कुछ लोगों के लिए, यह एक पदोन्नति के लिए पहुंचने का मतलब हो सकता है; दूसरों के लिए, इसका अर्थ है वर्तमान नौकरी का विस्तार करना। परंपरागत रूप से, लोगों को लगा कि कार्यस्थल में एकमात्र वृद्धि प्रचारक सीढ़ी "ऊपर" थी।

यह अब सच नहीं है, और मुझे शक है कि क्या यह कभी भी सबसे अच्छा अभ्यास सोच रहा था बकिंघम और कॉफमैन राज्य, "हर भूमिका में नायकों को बनाने। "याद रखें

पीटर सिद्धांत, एक पुस्तक जो रखता है कि व्यक्ति को उनके अक्षमता के स्तर पर पदोन्नत किया जाता है? मानव संसाधन पेशेवर को संगठन के सभी स्तरों और जरूरतों की संपूर्ण जानकारी को बनाए रखना चाहिए, ताकि प्रत्येक व्यक्ति को सही नौकरी के लिए उपयुक्त अनुभव मिल सके।

अपने संगठन में प्रत्येक व्यक्ति की प्रतिभाओं और क्षमताओं से परिचित कराएं। परीक्षण, नौकरी आवेदन, प्रदर्शन मूल्यांकन और प्रदर्शन विकास योजनाओं का उत्कृष्ट दस्तावेज रखें। पदोन्नति और भर्ती प्रक्रिया का विकास करना जो लोगों को उन स्थितियों में रखने के लिए समर्थन करता है जो "फिट हो" "कैरियर के विकास के अवसरों और उत्तराधिकार की योजना बनाएं, जो अनुभव और दीर्घायु पर" फिट "पर जोर देते हैं।

एक मानव संसाधन पेशेवर के रूप में, यदि आप इन अवधारणाओं को समझने और लागू करने के लिए अपने संगठन के प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों की सहायता कर सकते हैं, तो आप मजबूत, प्रतिभावान योगदान करने वाले लोगों का सफल संगठन बनाने में मदद करेंगे।और, क्या यह नहीं है कि कार्यस्थल का प्रकार आप खुद के लिए चाहते हैं?

महान प्रबंधकों और पहले महत्वपूर्ण काम के बारे में पता करें कि महान प्रबंधकों ने क्या किया