वीडियो: कुछ भी बेचने का तो यह वीडिओ देखो । The Art of Closing Sales | TsMadaan 2024
मोबाइल डिवाइस लगातार ऑनलाइन ब्रांडों के साथ जुड़ना पसंद करते हैं, इस बीच एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती रहती है आज, मोबाइल उपयोगकर्ताओं की संख्या दुनिया भर में डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं की संख्या से अधिक है, और हालिया आंकड़ों के मुताबिक, मोबाइल वेबसाइटों की तुलना में ऐप्स अधिक लोकप्रिय हैं।
इससे भी बेहतर, दुकानदार अपनी खुद की जरूरतों के लिए शॉपिंग एप का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन यह एक चेतावनी के साथ आता है: अर्थात्, कुछ खुदरा विक्रेताओं ने खरीदार को अपने मोबाइल ऐप को वास्तव में डाउनलोड करने के लिए संघर्ष किया है।
ये तथ्यों को कयामत और निराशा की कोई ज़रूरत नहीं है, हालांकि, खरीदार व्यावहारिक रूप से बेहतर मोबाइल ऐप अनुभवों के लिए भीख मांग रहे हैं।
आपके लिए एक सफल मोबाइल रीटेल ऐप तैयार करने में आपकी सहायता करने के लिए यहां 10 युक्तियाँ दी गई हैं, जिससे आपके खरीदार प्यार करेंगे, जिससे आपके ब्रांड के लिए दोबारा मोबाइल बिक्री की संभावना बढ़ जाएगी।
1। एक प्रभावी और व्यापक मोबाइल ऐप रणनीति बनाएं
मोबाइल में सफल होने के लिए खुदरा विक्रेताओं को इसे प्राथमिकता देना चाहिए बहुत अधिक बुरा अनुमान वाले ऐप्स हैं, यही वजह है कि इतने सारे ग्राहक पहले स्थान पर बेहतर मोबाइल अनुभव के लिए बेताब हैं। अपने मोबाइल पहल और प्रयासों के लिए विस्तृत और एकत्रीय रणनीति के साथ मोबाइल को पहले रखने की रणनीति बनाएं
2। अपने ऐप के लिए सही सुविधाएं चुनें
एक महान शॉपिंग ऐप अनुभव प्रदान करने का एक अभिन्न अंग ऐप में शामिल करने के लिए सही फीचर्स का चयन करना है पुश नोटिफिकेशन लोकप्रिय ऐप सुविधाओं का सिर्फ एक उदाहरण है, चूंकि उपभोक्ताओं को उनके द्वारा पसंद किए गए ब्रांडों से लक्षित और प्रासंगिक उत्पाद ऑफर प्राप्त करने का आनंद मिलता है।
-3 ->इसी प्रकार, लोकप्रिय विशेषताओं में उत्पादों पर ज़ूम इन करने की क्षमता, वैकल्पिक चित्र देखने और एक-चरण (या दो-चरण) चेकआउट सरलीकृत करने की क्षमता शामिल है सीधे शब्दों में कहें, ये सुविधाएं ग्राहकों को उन उत्पादों को ढूंढने में सहायता करती हैं जो वे एक कुशल और समय-अनुकूल फैशन में तलाश रहे हैं।
3। मूल एप्लिकेशन उत्कृष्ट प्रदर्शन और कार्यक्षमता प्रदान करते हैं
ध्यान में गति और सुविधा के विषय को ध्यान में रखते हुए, पता है कि देशी ऐप विकास इस संबंध में सर्वोत्तम परिणाम पैदा करता है।
वेब-आधारित अनुप्रयोगों की तुलना में एक गुणवत्ता वाले देशी एप्लिकेशन बेहतर प्रदर्शन, गति और कार्यक्षमता प्रदान करता है डेटा से पता चलता है कि, देशी वातावरण और ग्राहक के ख़रीद पथ पर अतिरिक्त नियंत्रण के कारण, खुदरा विक्रेताओं मोबाइल और डेस्कटॉप वेबसाइटों की तुलना में उनके मूल ऐप पर उच्च रूपांतरण दर देखते हैं।
4। अपने दर्शकों को जानें
किसी भी व्यवसाय में सफलता की एक सामान्य कल्पना यह है कि ब्रांड को अपने ग्राहक को अवश्य पता होना चाहिए। ऐप डेवलपमेंट और मोबाइल संसाधनों पर पैसा बर्बाद न करें जो कि आपकी दुकानदारों द्वारा सराहनीय नहीं होंगे। इसके बदले, अपने ग्राहकों को क्या सचमुच सुनना है, सोशल मीडिया और इसी प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचें यह एक बेहतर ऐप के लिए बना देगा, जिसका अर्थ है कि आपके ब्रांड के लिए बेहतर परिणाम हैं।
5। नवीनतम प्रौद्योगिकी का उपयोग करें
तेजी से मोबाइल बदलाव की दुनिया, तो सुनिश्चित करें कि आपका ऐप पुरानी तकनीकी पर भरोसा नहीं करेगा यदि आपका ऐप "पुराना" है, तो यह प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में बदतर मोबाइल शॉपिंग अनुभव की पेशकश करने में अनुवाद करता है। क्षेत्र में विशेषज्ञों तक पहुंचने के लिए सुनिश्चित करें, जो कि आपको खुदरा ऐप को सफल बनाने के लिए आवश्यक नवीनतम घटनाओं पर सूचित करेंगे।
6। कम अधिक हो सकता है
आपके खुदरा ऐप को ग्राहकों के लिए यह आसान करना चाहिए कि वे क्या चाहते हैं, मुश्किल नहीं। जैसे, अपने ऐप को सरल और सहज रखें
एक खूबसूरती से सुव्यवस्थित ऐप के साथ झटकेदार इंटरफेस को कम करने से खरीदार के लिए बेहतर अनुभव मिलेगा, जिससे अधिक रूपांतरण हो सकते हैं।
7। समझें मोबाइल ग्राहक संबंधों के आधार पर होना चाहिए
ग्राहक को पहले रखें, और सफलता खुदरा में होती है। इस कमाल का हिस्सा ग्राहक के साथ गुणवत्ता संबंध बनाने में शामिल है। एक ग्राहक का मोबाइल डिवाइस सिर्फ एक फोन से ज्यादा है। यह उसकी रोजमर्रा की जिंदगी का स्थायी रूप है। उपभोक्ता प्राथमिकताओं को जानने के लिए समय निकालें और उन्हें मूल्य दें। सुनो, देखें और याद रखें कि दुकानदारों को डेटा विश्लेषण के माध्यम से आपके ब्रांड से क्या देखना है। उदाहरण के लिए, एप के भीतर से गुणवत्ता ग्राहक सहायता उपलब्ध कराना, ग्राहकों को दिखाने का एक तरीका है कि उनकी वफादारी मूल्यवान है।
8। आरंभ करें लघु
ब्रांड जो कि ऐप डेवलपमेंट लक्ष्यों के साथ अत्यधिक महत्वाकांक्षी हैं, वे केवल खुद को नुकसान पहुंचा सकते हैं
हर सुविधा को एप में फेंकने और क्या काम करता है यह देखने के बजाय, पहुंच योग्य लक्ष्य निर्धारित करना बेहतर है। सभी संभावना में, ऐप केवल भ्रामक और / या दुकानदार को परेशान कर देगा। "एक चीज़" पर फोकस करें जो कि दुकानदार के अनुभव के लिए बहुत अधिक मूल्य जोड़ देगा, और वहां से निर्माण करेंगे।
9। सभी खुदरा ऐप सामग्री बनाओ ग्राहक-मित्रतापूर्ण
कभी भी मोबाइल को कॉपी और पेस्ट समाधान के रूप में न देखें। आपकी मोबाइल वेबसाइटों और डेस्कटॉप वेबसाइटों को मोबाइल ऐप के लिए टेम्प्लेट नहीं होना चाहिए। क्वालिटी एप्लिकेशन समाधान के योग्य हैं जो ग्राउंड अप से बनाए जाते हैं
10। हमेशा बिग पिक्चर पर ध्यान केंद्रित रहें
अंत में, खुदरा विक्रेताओं को हमेशा बड़ी तस्वीर को ध्यान में रखना चाहिए। कई मामलों में मोबाइल रिटेलर के संचालन का केवल एक हाथ है इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आंतरिक संचालन वास्तव में मोबाइल ऐप का समर्थन कर सकता है। दुनिया में सबसे अच्छा ऐप खराब इन-स्टोर शॉपिंग अनुभव की भरपाई नहीं कर सकता। इस तरह, कभी भी ऐप्प विकास के दौरान, संपूर्ण खुदरा संचालन की दृष्टि कभी नहीं खोई।
लेखक जैव : क्रिस पॉटस्च कीलमीटाई के संस्थापक और सीईओ हैं। KeyLimeTie एक पूर्ण सेवा डिजाइन, विकास और डिजिटल रणनीति एजेंसी है, जो ग्राहकों को इंटरैक्टिव मार्केटिंग चैनलों के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ और अधिक प्रभावी ढंग से और अच्छी तरह से संवाद करने में मदद करता है।
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