3 चुपके बातचीत युक्तियाँ

मास्टर वार्ताकारों से आकर्षित करने के लिए रणनीति पूरी करने के लिए एक पूरा टूलबॉक्स भरा हुआ है, जिनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक नैतिक हैं अफसोस की बात है, कुछ संभावनाओं को आप में से एक बेहतर सौदा पाने के लिए छायादार बातचीत की रणनीति का उपयोग करने में कोई आशंका नहीं है आपको अपने लिए यह तय करना होगा कि कौन सा बातचीत की रणनीति का उपयोग करने के लिए नैतिक है, और जो सिर्फ स्पष्ट रूप से अनुचित हैं हालांकि, ध्यान रखें कि आपके सामने आने वाली संभावनाएं उसी निष्कर्ष पर नहीं आ सकती हैं जो आप करते हैं

ये कुछ चालाक चालें हैं जो आप बातचीत की मेज पर मिल सकते हैं, और उनके साथ मुकाबला करने के लिए कुछ विचार

बोगस अंक

बातचीत समझौते के बारे में है। एक चतुर वार्ताकार उस मुहिम को उठा कर अपने लाभ के लिए उपयोग कर सकता है जो उसके लिए वास्तव में महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन यह दूसरी तरफ महत्वपूर्ण है - और यह दिखाते हुए कि वास्तव में उसके लिए कोई फर्क नहीं पड़ता।

उदाहरण के लिए, संभावना आपके उत्पाद के उपयोग के बारे में चिंतित नहीं हो सकती है, लेकिन वह जोर दे सकता है कि यह बहुत अधिक है, यह जानकर कि आपके पास इसे बदलने का कोई तरीका नहीं है। एक बार जब उसने यह स्पष्ट कर दिया कि यह एक बड़ा सौदा है, तो वह कीमत पर "मामूली" रियायत के बदले में उदारतापूर्वक यथास्थिति के लिए समझौता करने के लिए सहमत होगा। इस रणनीति का मुकाबला करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप गंभीर बातचीत शुरू करने से पहले संभावनाओं की संभावना से परिचित हो। इससे आपके लिए खाली मांगों को स्थानांतरित करना आसान हो जाएगा

आखिरी मिनट की मांग

एक स्मार्ट वार्ताकार बहुत अच्छी तरह से पता चलेगा कि एक बार जब आप बिक्री प्रक्रिया के अंत तक सही हो जाते हैं, जब बाकी सब बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करते हैं, ये क्षण है कि आप को बंद करने के लिए सबसे अधिक चिंतित हो जाएगा

तो यही क्षण है कि कुछ संभावनाएं अचानक एक मुद्दा उठाएगी जो आपने सोचा था कि बस गया था। उदाहरण के लिए, वह कह सकता है, "मैं आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली वारंटी के बारे में सोच रहा था और मुझे नहीं लगता कि यह काफी अच्छा है। अगर मैं आज आपके पास खरीदना चाहता हूं, तो वास्तव में मुझे दो साल की वारंटी की आवश्यकता है।"

इस स्थिति में, आपके पास कुछ विकल्प हैं (सौदा से दूर या दूर चलना)। सबसे पहले, आप इसे अपने लाभ के लिए वार्ता फिर से खोलने का अवसर के रूप में उपयोग कर सकते हैं। यदि संभावना एक बेहतर वारंटी चाहता है, तो यह ठीक है - उसे सिर्फ थोड़ी अधिक भुगतान करने की आवश्यकता होगी दूसरा, आप संभावना को बता सकते हैं कि यह आपकी कंपनी की नीति है कि दोनों पक्षों द्वारा अनुमोदित प्रस्ताव पर कोई बदलाव नहीं किया जाए हालांकि, आप कुछ ऐसे प्रस्ताव पर थोड़ी छूट दे सकते हैं जो प्रस्ताव में शामिल नहीं है, जैसे डिलीवरी का समय

तुलना की दुकान

बड़ी संभावनाएं जो एक बड़ी खरीद पर विचार कर रहे हैं, आपके प्रतिस्पर्धियों में से कुछ के साथ बात करने में समय लगेगा लेकिन वास्तव में तेज वार्ताकार एक हथियार के रूप में उनकी तुलना-खरीदारी का उपयोग करके एक कदम आगे ले जाएगा।उदाहरण के लिए, मान लें कि एक संभावना यह पता चलता है कि प्रतियोगी ए एक विस्तारित वारंटी प्रदान करता है और प्रतियोगी बी उन ग्राहकों को 10% छूट प्रदान करता है जो तीन साल के अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं संभावना तो आपके पास आ सकती है और कह सकती है, "मैं आपका उत्पाद पसंद करता हूं, लेकिन मैं देखता हूं कि आपके प्रतिस्पर्धियों ने लंबी अवधि के अनुबंध धारकों को बेहतर वारंटियां और छूट प्रदान की है। अगर आप मुझसे खरीदना चाहते हैं, तो मुझे आपकी क्या जरूरत है प्रतियोगियों की पेशकश कर सकते हैं। "

विशेष अनुरोधों की प्रकृति के आधार पर, वे आसानी से लाभहीन क्षेत्र में एक बिक्री को धक्का दे सकते हैं। आप इस स्थिति को कैसे संभालना चाहते हैं, इस पर निर्भर करेगा कि संभावना के अनुरोधों में कितना अपमानजनक है। यदि अनुरोध समस्याग्रस्त है, तो आप ऐसा कुछ कह सकते हैं, "मुझे डर है कि मुझे उस वारंटी के लिए प्राधिकरण नहीं मिल पाएगा जो कि लंबे समय तक है।" फिर एक समझौता करने की कोशिश करें, जैसे पहले पांच वर्षों के लिए रखरखाव पर छूट।