7 गलतियां श्रमिक बनाओ और उनके साथ कैसे काम करें

प्रबंध की खुशियों में से एक आपकी टीम के सदस्यों के विकास का समर्थन कर रहा है। प्रबंध की चुनौतियों में से एक आपके कर्मचारियों के समय के साथ आने वाली कई गलतियों को नेविगेट करना है और जब गलतियां संभावित रूप से बढ़ती हैं, तो गलतियों के प्रति आपकी प्रतिक्रिया आपकी टीम के सदस्यों के लिए एक शक्तिशाली सीखने के अवसर के रूप में कार्य करती है।

यह लेख सात सबसे आम कर्मचारियों की गलतियों की रूपरेखा करता है और प्रबंधकों के लिए एक रचनात्मक तरीके से उनसे निपटने के लिए सबसे अच्छा तरीका प्रदान करता है।

सबसे पहले, आपका सुझाव सबक याद रखें:

प्रभावी प्रबंधकों को प्रतिक्रिया देने में स्वामी होते हैं - दोनों रचनात्मक या नकारात्मक प्रकार के साथ-साथ सभी की पसंदीदा, सकारात्मक प्रतिक्रिया। याद रखें, फीडबैक या तो सकारात्मक व्यवहार को मजबूत करने के बारे में है जो व्यापार, टीम या व्यक्तिगत सफलता का समर्थन करते हैं या उन व्यवहारों को हटाने या उन्मूलन करते हैं जो प्रदर्शन से हटते हैं इस अनुच्छेद में वर्णित हर परिस्थिति में, आप सीखने और विकास के लिए एक रचनात्मक अवसर बनाने के लिए अपने प्रतिक्रिया कौशल को आकर्षित करेंगे।

सात बार लगातार कर्मचारी गलतियां और उनके साथ कैसे काम करें

1 पूछते हुए, "मुझे क्या करना चाहिए? " बहुत से कर्मचारी असुविधाजनक जोखिमों या कामों को ऐसे तरीके से कुछ लेते हैं जो प्रबंधक को निराश या विचलित करता है यदि आप दिशा प्रदान करके इस आदत को खिलाते हैं, तो आप इसके कारणों का एक प्रमुख हिस्सा बन जाएंगे कि आपके श्रमिक नहीं समझते कि उन्हें कार्रवाई करने और समस्याओं को ठीक करने या निर्णय लेने के लिए सशक्त हैं।

समाधान: "मुझे क्या करना चाहिए? "बहुत सरल, सीधा साक्षात्कार के साथ जांच," मैं निश्चित नहीं हूँ आपको क्या करना चाहिए आपको क्या करना चाहिए? "कर्मचारी को इसके बारे में सोचना चाहिए और एक जवाब देना चाहिए। यदि यह सही, पड़ोस के पड़ोस में है, तो "यह एक अच्छा विचार है आप इसे क्यों नहीं आज़माएं "बेशक, यदि यह बिल्कुल सही नहीं है, तो उन्हें बताए कि उन्हें क्या करना है, सवाल पूछें जो उन्हें गंभीर रूप से सोचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं

इस तकनीक का लगातार उपयोग कर्मचारी विकास का समर्थन करेगा और सशक्तिकरण और सगाई की भावनाओं में सुधार करेगा।

2। विस्तार से सही स्तर पर आपके साथ संचार नहीं किया जा रहा है कर्मचारी इस मुद्दे के साथ दो दिशाओं में से एक में गलती करते हैं वे या तो आपके साथ बहुत अधिक साझा करते हैं या पर्याप्त नहीं हैं यदि आप प्रमुख मुद्दों से अनजान पकड़े जाते हैं तो पूर्व परेशान और बाद में संभावित रूप से आपकी विश्वसनीयता के लिए हानिकारक है

समाधान: विस्तृत जानकारी के लिए आपके संचार प्राथमिकताओं पर नए कर्मचारियों को शिक्षित करें। यदि आप पूरी तस्वीर को देखकर आनंद लेते हैं, तो अपने कर्मचारियों को विस्तृत ब्रीफिंग और रिपोर्ट प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करें। यदि आप केवल शीर्ष-स्तरीय विवरण और प्रमुख बिंदु पसंद करते हैं, तो उन्हें कुछ उदाहरण प्रदान करें और पहले कुछ अपडेट या रिपोर्ट के लिए, उनके साथ बैठकर विशिष्ट फ़ीडबैक प्रदान करें। अपने कर्मचारियों को समझने में मदद करें कि सही विवरण के साथ संवाद कैसे करें, आपकी नौकरी करने की क्षमता और कर्मचारियों के अनुमान लगाने को खत्म करने के लिए आपकी क्षमता को मजबूत करेगा।

3। सही आवृत्ति के साथ संचार नहीं

ऊपर वर्णित "विस्तार का स्तर" की तरह, हर प्रबंधक के अधीनस्थों के साथ संचार आवृत्ति के लिए प्राथमिकता है कुछ प्रबंधक दैनिक संचार और स्थिति अपडेट पसंद करते हैं। दूसरों को समय-समय पर स्थिति अपडेट के लिए संलग्न करना पसंद करते हैं, लेकिन दैनिक संचार आवश्यक नहीं है। समाधान:

आप अपने कम्यूनिकेशन प्रोटोकॉल को उजागर करने के लिए अपने कर्मचारियों को देना है। उन्हें अपनी शैली और जरूरतों को समझने और सकारात्मक सुदृढीकरण प्रदान करने के लिए उन्हें अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी आदतों का अनुकूलन करें। बेशक, एक प्रबंधक के रूप में, आप भी अपने कर्मचारियों के साथ अपनी खुद की बातचीत के लिए उनकी प्राथमिकताओं को समझने और अपनी शैली के अनुकूलन करने की जिम्मेदारी रखते हैं। इसके अलावा, अपने कर्मचारियों को उजागर करना याद रखें कि आपात स्थितियों और बड़ी समस्याओं के लिए, सभी दांव बंद हैं और आप के साथ तुरंत संवाद करने के लिए अपने कर्मचारियों के साथ एक प्रभावी संचार रुटीन की खेती करने से उन्हें अपने काम का ढांचा बनाने और आश्वासन के साथ काम करने में मदद मिलेगी कि वे आपकी सहायता कर रहे हैं।

4। आपके साथ बुरा समाचार साझा नहीं करना

यदि आपको कभी भी किसी समस्या के बारे में आश्चर्यचकित करके पकड़ा गया है, तो अपने कर्मचारियों में से एक में शामिल है या आप के बारे में जानते हैं, तो आप समझते हैं कि इस मुद्दे को कैसे बढ़ाना। क्रोध और हताशा के कुछ संयोजन को प्रदर्शित करने के लिए आपकी प्रवृत्ति हो सकती है इसके बजाय, अपनी जीभ को काट लें और यहां वर्णित समाधान का पालन करें।

समाधान:

अपने प्रतिक्रिया कौशल को आकर्षित करें और अपने आप को याद दिलाएं कि जब tempers गर्म हैं या स्थिति भावनात्मक रूप से चार्ज है, तो प्रतिक्रिया देने से पहले आपको ठंडा करने की अवधि चाहिए। एक बार जब आप शांत हो जाते हैं, तो अपनी चर्चा को बिना किसी दुष्कर्म को साझा करने की एक बेपरवाह वर्णन के साथ अपनी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने की क्षमता में बाधा डालने और अपना काम करें। बताइए कि आप अपरिचित पकड़े जाने के बारे में परेशान थे और यह एक ऐसी गलती थी जो फिर से नहीं हो सकती। आपको इस बारे में जानने की आवश्यकता नहीं है कि कर्मचारी को आपको सूचित करने पर क्यों रोक दिया गया। बस को सुदृढ़ करें कि वह भविष्य के स्थितियों में आपको शामिल करने के लिए उसके लिए महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण है पूछें कि क्या वे समझें और फिर चर्चा समाप्त करें और आगे बढ़ें। मालिक के साथ बुरी खबरों को साझा करने की इच्छा विश्वास का एक कार्य है यह संभव है कि आपका कर्मचारी मानता है कि आप नाराज होंगे और यह खबर उनके रोजगार को कमजोर कर सकती है या कम से कम उनका मूल्यांकन कर सकती है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह आपके लिए बुरी खबरों को साझा करने के लिए लोगों की अपेक्षा और सुरक्षित दोनों है। सिर्फ यादगार नहीं शूट करने के लिए याद रखें।

5। गपशप।

कार्यस्थल में मुद्दों और लोगों के बारे में संवाद को खत्म करना लगभग असंभव है हालांकि, हम सभी जानते हैं कि गपशप संभवतः भ्रामक और दुर्भावनापूर्ण भी हैं अगर आप कर्मचारियों के गपशप का पालन करते हैं, तो यह आपके लिए सकारात्मक मूल मूल्यों को मजबूत करने का अवसर प्रदान करता है। समाधान

: अपनी टीम के सदस्यों को गपशप की विनाशकारी क्षमता के साथ साझा करने के लिए अपने रास्ते से बाहर निकलेंगपशप का विषय हमेशा एक नुकसान में होता है और यह कि गपशप करने और फैलाने वाले व्यक्ति अपनी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा रहे हैं लोगों को गपशप की अनदेखी करने की आवश्यकता को सुदृढ़ करें उन्हें प्रोत्साहित करने के बजाय लोगों की तलाश करें और प्रश्न पूछें अगर उनके पास कार्यस्थल के मुद्दे या चिंताएं हैं किसी की पीठ के पीछे उठाए गए आरोपों के मुकाबले खुले, ईमानदार संवाद बेहतर होता है गपशप को खत्म करने में आपका काम एक स्वस्थ कार्यस्थल के रूप में लाभांश का भुगतान करेगा जहां व्यक्तियों को हर समय सम्मान मिलता है।

6। परिष्करण परियोजनाएं नहीं

एक प्रबंधक ने इसे "70-प्रतिशत प्रभाव" के रूप में वर्णित किया, जहां एक कर्मचारी शुरू करेगा लेकिन प्रमुख पहल कभी समाप्त नहीं करेगा "वह वहां से अधिकतर मार्ग प्राप्त करेंगे, लेकिन कभी भी पूरी तरह खत्म नहीं होंगे," प्रबंधक की शिकायत थी। समाधान:

परिणाम के लिए जवाबदेही की संस्कृति को मजबूत करना आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों को उनकी पूर्णता और वितरण की तारीखों की पहचान सहित उचित परियोजना प्रबंधन तकनीकों का उपयोग करने के लिए सिखाएं। जबकि कभी-कभी तिथियां पर्ची होती हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कर्मचारी अपना शब्द रखता है और बंद करने के लिए हर परियोजना लाता है। बहुत अधिक प्रदीप्त परियोजनाएं संसाधनों और प्रबंधन का ध्यान खींचती हैं यदि आप "70-प्रतिशत के साथ संघर्ष कर रहे हैं," निरीक्षण, कोच, और आवश्यकतानुसार कार्रवाई करने के लिए आपके प्रयासों को दोहराएं। जैसे ही आपके कर्मचारी प्रबंधक से आपके 100 प्रतिशत की अपेक्षा करते हैं, आप उनसे उम्मीद करते हैं

7। सहकर्मियों के साथ सहयोग नहीं करना

यदि आप सावधान नहीं हैं, तो आप अपने कर्मचारियों के लिए रेफरी के रूप में सेवा कर सकते हैं। कर्मचारियों के असहमत होने के करीब के करीब में यह असामान्य नहीं है। हालांकि, जब वे अपने संचार मुद्दों को सुलझाने के लिए आपसे अनुरोध करना शुरू करते हैं, तो समय आ गया है कि एक अलग तरह की कार्रवाई करें। समाधान:

व्यक्तिगत रूप से मिलो और फिर एक समूह के रूप में अपनी संचार चुनौतियों का पुनरावलोकन करने के लिए। दोबारा, अपने सर्वोत्तम फीडबैक कौशल पर ड्राइंग, विशिष्ट विवरण में वर्णन करें कि यह व्यवहार कार्यस्थल प्रदर्शन और सफलता से कैसे जुटे है। बढ़ाना है कि यह अपने स्वयं के प्रदर्शन से detracts कठिन बातचीत करने पर प्रशिक्षण प्रदान करने का प्रस्ताव दलों को कार्रवाई में देखें और पर्याप्त प्रशिक्षण और प्रतिक्रिया प्रदान करें। कठिन चर्चा करने के लिए अपनी टीम के सदस्यों को पढ़ाने से उच्च निष्पादन के अवसरों को मजबूत करने और रेफरी के रूप में सेवा करने की आपकी आवश्यकता को कम करता है। पक्ष, ट्रेन और हाँ लेने के बजाय व्यक्तियों को अपने मुद्दों को हल करने के लिए मजबूर करते हैं।

निचला रेखा:

कर्मचारी की समस्याओं और गलतियों को नेविगेट करना प्रबंधक के रूप में आपकी भूमिका का एक हिस्सा है हमेशा समस्याओं को पढ़ाने, प्रशिक्षित करने, कोच करने और प्रदर्शन में सुधार के अवसरों के रूप में हमेशा देखें इन अक्सर निराशाजनक गतिविधियों के लिए आपका सकारात्मक दृष्टिकोण आपकी टीम पर सभी के लिए एक शक्तिशाली उदाहरण स्थापित करेगा।