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अपनी किताब में, लोगों को प्रेरित क्यों नहीं करता है … और क्या करता है , सुसान फोवलर ने चर्चा की कि नियोक्ताओं के लिए कर्मचारियों को प्रेरित करने की कोशिश करने के लिए यह नाकाम है। वह एक परीक्षण वाले मॉडल और क्रियान्वयन के लिए मनोवैज्ञानिक खोजों को लागू करता है जो नेताओं को अपने लोगों को प्रेरणा के प्रकार की दिशा में मार्गदर्शन करने में मदद करेगी जो न केवल उत्पादकता और सगाई को बढ़ाता है बल्कि उन्हें उद्देश्य का एक गहन अर्थ प्रदान करता है।
सुसान के नेतृत्व के क्षेत्र में दुनिया भर के 30 से अधिक देशों में शोधकर्ता, परामर्शदाता और कोच के रूप में 30 साल का अनुभव है। व्यक्तिगत सशक्तिकरण के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में, वह केन ब्लैंचर्ड कंपनी के इष्टतम प्रेरणा उत्पाद लाइन के अग्रणी डेवलपर हैं, साथ ही सिच्यूएन्टल सेल्फ लीडरशिप, उनके सर्वश्रेष्ठ वर्ग के आत्म-नेतृत्व और व्यक्तिगत सशक्तिकरण कार्यक्रम।
इस पोस्ट में, सुसान कर्मचारियों को प्रेरित करने के बारे में कुछ प्रश्नों के उत्तर प्रदान करता है, विशेष रूप से कानूनी क्षेत्र में।
1। लोगों को प्रेरित क्यों नहीं करता है? खेल में प्रिंसिपल क्या है?
आप लोगों को प्रेरित नहीं कर सकते क्योंकि वे पहले से ही प्रेरित हैं - बस जिस तरीके से आप उन्हें चाहते हैं, उतना ही नहीं, या किसी इष्टतम तरीके से नहीं। प्रेरणा कुछ लोगों की मात्रा नहीं है, जिनके पास नहीं है या नहीं। लोग हमेशा से प्रेरित होते हैं, इसलिए यह उनके प्रेरणा की गुणवत्ता है, जो मायने रखता है। "प्रेरित" लोगों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, हमें उनकी प्रेरणा की गुणवत्ता को बदलने में मदद करने पर ध्यान देने की जरूरत है - और इस तरह, उनका अनुभव
बेशक, प्रेरणा एक आंतरिक अनुभव है, इसलिए जहां बदलाव की आवश्यकता होती है; बाहरी साधनों जैसे कि प्रोत्साहन, मूर्त पुरस्कार, या शक्ति या स्थिति (गाजर) या दबाव, तनाव, धमकियां, अपराध, शर्म की बात है या अफसोस (चिपक) जैसे अमूर्त पुरस्कार के माध्यम से नहीं।
2। एक नेता के रूप में, क्या आप लोगों को विभिन्न व्यवसायों और पीढ़ियों के आधार पर अलग-अलग नेतृत्व करने की आवश्यकता है?
एक नेता के रूप में, आपको हमेशा व्यक्तिगत आवश्यकताओं जैसे कि किसी विशेष लक्ष्य या काम पर व्यक्ति के विकास के स्तर के प्रति संवेदनशील होना चाहिए (एक स्थितिजन्य नेता के रूप में, आप कोई ऐसा व्यक्ति नहीं देते जो पांच साल के लिए काम कर रहा हो एक ही दिशा और किसी काम के लिए नए के रूप में समर्थन)
आपको प्रेरक आउटलुक वार्तालाप के माध्यम से एक लक्ष्य पर व्यक्ति के प्रेरक आउटलुक (एमओ) से अवगत होने की जरूरत है, बिक्री वाला व्यक्ति या यात्रा के लिए # 1 हो (बाह्य एमओ) सकारात्मक ऊर्जा, जीवन शक्ति, या अच्छी तरह से काम करने वाले व्यक्ति की भलाई की भावना को बनाए रखने में सक्षम नहीं होगा जो सेवा और समस्या को सुलझाने के लिए अपने मूल्यों पर आधारित बेचता है, अपने उत्पाद के अच्छे विश्वास में एक उद्देश्य की वजह से या सेवा प्रदान करती है, या क्योंकि वे बिक्री को पसंद करते हैंये बिक्री के लिए अलग कारण हैं और एक प्रेमी नेता प्रत्येक बिक्री व्यक्ति को उनके एमओ को पहचान सकते हैं और या तो अधिक इष्टतम दृष्टिकोण बनाए या बनाए रख सकते हैं।
अंत में, आपको एक पीढ़ी के सबसे संभावित "प्रोग्राम मूल्यों" के प्रति अभिलिखित होना चाहिए जो कि वे क्या कर रहे हैं और व्यक्ति की सहायता करने के लिए किसी व्यक्ति के कारणों के अधीन हो सकते हैं - पीढ़ी के बावजूद - "विकसित मूल्य" से संचालित समय-समय पर चुना, बेशकीमती, पोषित, और काम किया हर पीढ़ी के काउहर्ट ने मूल्यों को क्रमादेशित किया है; प्रत्येक व्यक्ति को बेरोज़ी और अनपेक्षित मूल्यों से जीने का विकल्प होता है, या विकल्प के साथ तुलना करके और एक विकल्प बनाकर अपने स्वयं के मूल्यों को विकसित करने के लिए। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि जब कोई व्यक्ति अपने काम को विकसित मूल्यों के लिए संरेखित कर सकता है, तो उन्हें इष्टतम एमओ अनुभव होने की अधिक संभावना है।
3। कर्मचारियों को मदद करने के लिए लोगों को क्या रणनीतियों का उपयोग करना चाहिए या वे खुद को व्यवसाय में सफल करते हैं?
मैं यह सोचने के लिए चाहूंगा कि मेरी पूरी किताब उन रणनीतियों का एक स्रोत है जो नेताओं की मदद करेगी और वे सफल हो जाएंगे। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप सफलता कैसे परिभाषित करते हैं यदि आप निरंतर सकारात्मक ऊर्जा, जीवन शक्ति और अच्छी तरह से महसूस करना चाहते हैं जो कि मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य, अधिक रचनात्मकता और नवीनता और उच्च उत्पादकता में परिणाम देता है, उदाहरण के लिए, तो आप प्रेरणा के कौशल को सीखना चाह सकते हैं: कैसे करें अपने मौजूदा एमओ की पहचान करें, अधिक अनुकूलतम एमओ में बदलाव करें, और अपने एमओ पर प्रतिबिंबित करें ताकि आपके कल्याण में अंतर को ध्यान में रखा जा सके जो आपको इसे अंतिम रूप देना चाहते हैं।
एक नेता के रूप में, आप एक कार्यस्थल को लोगों को एक अनुकूलतम एमओ अनुभव करने की अधिक संभावना चाहते हैं - जहां स्वायत्तता, संबंधितता और दक्षता के लिए उनके मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं को संतुष्ट किया जा रहा है।
4। एटोर्नी और कानूनी क्षेत्र अपने आप में एक जानवर है। क्या "प्रेरित" वकील और क्षेत्र में उन लोगों के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं या रणनीतियों हैं?
मेरे अनुभव से, कानूनी क्षेत्र बाहरी प्रेरणा पर स्थापित किया गया है: आप कितने घंटे बिल कर सकते हैं, आप कोने के कार्यालय कैसे प्राप्त कर सकते हैं, आप कैसे भागीदार बन सकते हैं? यह एटर्नी (और विशेष रूप से उनके समर्थक लोगों) को भी लगाया गया है, जो असंबद्ध, निराशाजनक, या बैठक की अपेक्षाओं को पूरा करने का डर नहीं है। आप "प्रेरित" वकील नहीं कर सकते: वे पहले ही प्रेरित हैं सवाल यह है कि वे कानून का अभ्यास क्यों कर रहे हैं? अगर उपपत्तनिक कारणों के लिए (मूर्त या अमूर्त पुरस्कार, दूसरों को प्रभावित करने के लिए; उच्च उम्मीदों, शक्ति, आदि) के परिवार के सदस्यों को निराश नहीं करने के लिए, वे केवल अपने करियर को बदल नहीं सकते हैं, कम कटौती करना, अनैतिक निर्णय करना (विशेषकर जब यह बिलिंग की बात आती है!), उनके समर्थन लोगों को बुरी तरह से इलाज करना, मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य के मुद्दों का सामना करना पड़ता है।
हर वकील को स्वयं से पूछना चाहिए: मैं ऐसा क्यों करूँ मैं करता हूँ?
अधिक बार वे एक ग्राहक, मामला या कार्य को विकसित और सार्थक मानों से जोड़ सकते हैं, एक महान उद्देश्य, या खुशी की भावना जो कि खुद से या पूरे के कल्याण के लिए योगदान देने से आता है, और वे "सफल होंगे"विशेष रूप से समय के साथ।
परंपरागत प्रेरणा अतीत में काम कर रहा था, लेकिन सचमुच? शायद क्षेत्र को" काम "के मुताबिक उनका क्या मतलब है पर एक और नज़र लेने की जरूरत है। क्या आप कह सकते हैं कि लोगों को प्रेरित करने के लिए अभ्यास की गई तकनीकें टिकाऊ कल्याण? यदि नहीं, तो उनके अल्पकालिक ध्यान वह कीमत है जो वे दीर्घकालिक "सफलता" के लिए भुगतान कर रहे हैं।
5. आप इस पुस्तक को क्यों लिखते हैं? आप अपनी पुस्तक के साथ बदलने की क्या उम्मीद कर रहे हैं?
मैंने नए विज्ञान को साझा करने के लिए पुस्तक लिखी जो प्रेरणा की गुणवत्ता के बजाय किसी व्यक्ति की प्रेरणा की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करती है। मुझे लोगों की जागरूकता के लिए एक उत्प्रेरक होने की उम्मीद है और एक से बदलाव करने के लिए एक रूपरेखा और व्यावहारिक कार्रवाई किसी भी समय एक इष्टतम प्रेरक अनुभव के लिए उपोत्पादक प्रेरक अनुभव, किसी भी स्थान पर, जहां वे चुनते हैं - और दूसरों की मदद करने के लिए कौशल उसी तरह करते हैं। मुझे लगता है कि लोगों को काम पर कुछ और की इच्छा है और क्योंकि वे मानव प्रेरणा की वास्तविक प्रकृति को समझ नहीं पा रहे हैं, इसे नाम दिया पैसा, शक्ति, और स्थिति । मुझे लगता है कि नेताओं को परिणामों की आवश्यकता होती है और क्योंकि वे काम करने के लिए प्रेरित करने के नए विज्ञान को समझने, दबाव, तनाव और अपराध के परिणाम निकालना समझ नहीं पाए। एक बेहतर तरीका है, और मुझे आशा है कि मेरी किताब न केवल लोगों को वैकल्पिक रूप से प्रबुद्ध करती है, बल्कि उन्हें हर दिन काम करने के लिए एक नया तरीका सिखाता है।
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