ईबे फीडबैक मूल्यांकन प्रतिशत त्वरित मार्गदर्शिका

ईबे का फीडबैक सिस्टम ईबे के व्यापार मॉडल के केंद्रीय स्तंभ में से एक है। चूंकि ईबे एक ऐसे खरीदारों और विक्रेताओं को जोड़ने के लिए एक मंच है, जो पहले कभी नहीं मिले हैं और जो पृथ्वी के विपरीत छोर पर रह सकते हैं, लेनदेन में प्रत्येक पार्टी के लिए अपने व्यापारिक साझेदार की विश्वसनीयता का मूल्यांकन करने में सक्षम होने के लिए यह गंभीर रूप से महत्वपूर्ण है।

लेकिन जब प्रतिक्रिया प्रणाली सिद्धांत में अपेक्षाकृत स्पष्ट है, तो यह कैसे अभ्यास में काम करता है?

कौन से संख्याएं "अच्छे" प्रतिक्रिया संख्याएं हैं, और कौन से संख्याएं "खराब" प्रतिक्रिया संख्याएं हैं? किसी संभावित व्यापारिक भागीदार की प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करते समय आपको किन चीज़ों के अलावा नंबरों के लिए (या देखने की) तलाश करनी चाहिए?

इस गाइड का अभिप्राय तेज और आसान फीडबैक मूल्यांकन करना है

प्रतिक्रिया प्रतिशत का मूल्यांकन

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फीडबैक प्रतिशत को सकारात्मक रूप से मूल्यांकन किए गए सदस्य के लिए फीडबैक लेनदेन के कुल प्रतिशत के रूप में गणना की जाती है इस प्रकार ईबे सदस्य की विश्वसनीयता का फीडबैक प्रतिशत अच्छा संकेतक है-संभावना है कि वे "स्तर पर" हैं-वे ईमानदारी से व्यापारियों को सौदा करने का इरादा रखते हैं और ऐसा करने में सक्षम हैं।

फीडबैक प्रतिशत का मूल्यांकन करने के लिए यहां एक मोटे गाइड है

• 100% फ़ीडबैक प्रतिशत: बिल्कुल सही। इस खरीदार / विक्रेता के पास अब तक कोई नकारात्मक रेटिंग नहीं है; जिनको उन्होंने निपटाया है, वे कोई भी असंतुष्ट नहीं हैं।
• 99। 8% से 99। 9% फ़ीडबैक प्रतिशत: उत्कृष्ट। इस व्यक्ति के साथ व्यवहार करते समय हर 1, 000 व्यापार साझेदारों में से 1-2 केवल असंतुष्ट हो गए हैं।
• 99। 4% से 99. 7% फीडबैक प्रतिशत: बहुत अच्छा। इस व्यक्ति के साथ काम करते समय हर 1, 000 व्यापार साझेदारों में से केवल 3-6 असंतुष्ट हो गए हैं।
• 99। 0% से 99। 3% प्रतिक्रिया का प्रतिशत: अच्छा इस व्यक्ति के साथ काम करते समय हर 100 व्यापार साझेदारों में से 1 के रूप में असंतुष्ट हो गया है।
• 98। 0% से 98. 9% फ़ीडबैक प्रतिशत: मेला इस व्यक्ति के साथ काम करते समय हर 50 व्यापार भागीदारों में से 1 के रूप में असंतुष्ट असफल हो गया है।
• 95। 0% से 97. 0% प्रतिक्रिया प्रतिशत: कुछ हद तक गरीब। इस व्यक्ति के साथ काम करते समय हर 20 व्यापार साझेदारों में से 1 के रूप में 1 से असंतुष्ट हो गया है।
• 90। 0% से 96. 0% प्रतिक्रिया प्रतिशत: गरीब इस व्यक्ति के साथ काम करते समय हर 10 व्यापार भागीदारों में से 1 के रूप में असंतुष्ट असंतुष्ट है।
• नीचे 90. 0% प्रतिक्रिया का प्रतिशत: सावधान! हर 10 व्यापार साझेदारों में से 1 से ज्यादा इस व्यक्ति से निपटने में असंतुष्ट हैं-और उनके साथ व्यापार करते समय असंतुष्ट रहने की आपकी संभावना भी बहुत अच्छी है

व्यवहार में, यह शायद ही कभी 99 के नीचे एक प्रतिक्रिया प्रतिशत के साथ विक्रेताओं से खरीदने की कोशिश करता है0% और आपको विक्रेताओं को उन फीडबैक प्रतिशत के साथ मिलना चाहिए जो इस से अधिक है। एक ही टोकन से, यह शायद ही कभी 90. 0% से नीचे प्रतिक्रिया प्रतिशत के साथ खरीदारों से बोली रखने का भुगतान करता है और आपको अपनी नीलामियों को देखने और इन बोलियों को रद्द करने का पूरा प्रयास करना चाहिए।

फीडबैक स्कोर का मूल्यांकन करना

फीडबैक स्कोर की गणना अद्वितीय व्यापार भागीदारों से सकारात्मक रेटिंग के रूप में की जाती है शून्य अनूठे व्यापार भागीदारों से नकारात्मक रेटिंग की कुल। इसलिए एक ई-मेल सदस्य के स्तर के अनुभव के रूप में एक ऑनलाइन व्यापारी-उच्च संख्या का अनुभव अधिक से अधिक अनुभव का अभिप्राय है। अनुभव कई कारणों के लिए महत्वपूर्ण है

इसका मतलब है कि सवाल उठता है कि समस्या पैदा करने में सदस्य अधिक उज्ज्वल होगा जैसा कि उठो। इसी तरह, अनुभवी विक्रेताओं, जहाजों को सावधानी से पैक करने, बारीकी से उनके विवरणों से मेल खाने वाली वस्तुओं को वितरित करने के लिए, और प्रश्नों या संचार के लिए उपलब्ध होने के लिए शिपिंग में तुरंत होने की अधिक संभावना है। अनुभवी खरीदार जल्दी से भुगतान करने और स्पष्ट शिपिंग विवरण और एक सही पता प्रदान करने की संभावना है वे बोलियों को रद्द करने की संभावना भी कम हैं।

फीडबैक स्कोर का मूल्यांकन करने के लिए यहां एक कठिन गाइड है

1000+ प्रतिक्रिया स्कोर:

• वयोवृद्ध व्यापारी इस ईबे सदस्य ने ईबे पर बहुत बड़ी मात्रा में माल खरीदा और / या बेच दिया है वे जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं और संभावना है कि आने वाली किसी भी समस्या को कैसे निपटाना है। उन्होंने लंबी अवधि के नियमों का भी पालन किया है-कम से कम लंबे समय तक इस उच्च स्कोर का निर्माण करने के लिए पर्याप्त है 500-99 9 प्रतिक्रिया स्कोर:
• बहुत अनुभवी यह ईबे सदस्य ईबे पर बहुत अधिक मात्रा में सामान खरीदा और / या बेचा है और सभी मामलों पर इसका पालन करने की संभावना है। 100-49 9 प्रतिक्रिया स्कोर:
• अनुभवी इस ईबे सदस्य लंबे समय से व्यापार कर रहे हैं कि ऑनलाइन व्यापार करते समय उत्पन्न होने वाली कई तरह की जटिलताओं का सामना करना पड़ता है, और अनुभवहीन खरीदार / विक्रेताओं के साथ साथ में मदद करने के लिए काफी अनुभवी हैं 50-99 प्रतिक्रिया स्कोर:
• कुछ अनुभवी यह ईबे सदस्य ईबे पर अपनी प्रगति को मार रहा है वे कुछ के रूप में ज्यादा के रूप में कारोबार नहीं किया है, लेकिन वे या तो कोई भी नहीं कर रहे हैं ज्यादातर परिस्थितियों में वे चीजों के ऊपर होंगे, हालांकि जटिल समस्या अभी भी देरी पेश कर सकती है। 10-49 प्रतिक्रिया स्कोर:
• कुछ अनुभवहीन यह ईबे सदस्य नया नहीं है, लेकिन उन्हें शिपिंग, भुगतान और संचार के साथ कई आम समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ सकता है जो ऑनलाइन ट्रेडिंग में पैदा हो सकता है। एक अनुभवी व्यापारिक साझेदार के साथ सर्वश्रेष्ठ बेजोड़। 0- 9 प्रतिक्रिया स्कोर:
• अननुभक और / या ईबे पर नया यह ईबे सदस्य अच्छी तरह से किया जा सकता है, लेकिन लेनदेन के हर चरण में उन्हें सहायता की आवश्यकता होगी। वे तेजी से भुगतान करने की संभावना नहीं हैं (अगर कोई खरीदार) और / या नौवहन (अगर विक्रेता) और वे गलतियां कर सकते हैं उन्होंने सभी परिस्थितियों में अपने व्यापार भागीदारों के प्रति प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने के लिए लंबे समय तक कारोबार नहीं किया है। धैर्य और सावधानी के साथ व्यापार। व्यवहार में, केवल अनुभवी व्यापारियों को 10 से कम एक फीडबैक स्कोर वाले किसी भी व्यक्ति के साथ लेन-देन में प्रवेश करना चाहिए और 50 से कम फीडबैक स्कोर वाले व्यक्ति को किसी को भी रोक देना चाहिए जो कम से कम कुछ अनुभवी नहीं है।

खरीदार या विक्रेता प्रतिक्रिया प्रोफाइल को देखने पर ध्यान देने के लिए कई अन्य फ़ीडबैक कारक हैं इन्हें एक ही स्पष्ट रूप में संख्याओं के रूप में व्यक्त नहीं किया गया है, लेकिन आपके अनुभव के प्रकार का बहुत संकेतक हो सकता है

ईबे जुड़ने की तिथि

• ईबे सदस्य आईडी के ठीक नीचे, प्रत्येक फीडबैक प्रोफाइल के शीर्ष के पास, आपको दिनांक के बाद से "सदस्य" शब्द दिखाई देगा, उसके बाद एक तारीख होगी यह वह तिथि है जिस पर पहले प्रश्न वाले सदस्य ईबे में शामिल हो गए थे। उन व्यापारियों को प्राथमिकता दें, जो बहुत लंबे समय से ईबे के सदस्य रहे हैं-यह इंगित करता है कि वे नियमों का पालन करते हैं और समय के साथ अपने व्यापारिक भागीदारों को खुश करते हैं, और अपने ईबे सदस्यता को अच्छी स्थिति में बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। व्यक्तिगत लेनदेन टिप्पणी
• हर प्रतिक्रिया दर्ज़ा, चाहे सकारात्मक, नकारात्मक या तटस्थ, एक टिप्पणी के साथ है। सबसे सकारात्मक टिप्पणियां काफी असंयमी हैं लेकिन नकारात्मक टिप्पणियां आपको इस व्यापारी के साथ आने वाली समस्याओं के बारे में बहुत कुछ बता सकती हैं। उदाहरण के लिए, दो बार "जीतने के बाद भुगतान नहीं किया! "नकारात्मक संकेत देते हैं कि खरीदार उस नीलामी के लिए भुगतान करने में संकोच नहीं कर सकता है जो उसने जीता है, जबकि दोहराया" वस्तु के आने के लिए चार सप्ताह लग गए! "नकारात्मक संकेत देते हैं कि यदि आप किसी दिए गए विक्रेता से कोई आइटम खरीदते हैं तो आपके पास बहुत इंतजार है नकारात्मक के उत्तर
• यदि सदस्य को नकारात्मक प्रतिक्रिया रेटिंग प्राप्त हुई है, तो नकारात्मक टिप्पणियों की जांच करें कि क्या प्रश्न में सदस्य ने उनसे जवाब दिया है या नहीं। अक्सर यह प्रतिक्रिया आपको बहुत कुछ बता सकती है। एक विक्रेता जो "मुझे खेद है कि आप असंतुष्ट हैं - कृपया मुझसे संपर्क करें! "एक विक्रेता से नकारात्मक समस्याओं का जवाब देने के साथ समस्याओं के मामले में काम करने में अधिक आसान होने की संभावना है" यह झटका ने मुझे एक फ्रिकिन नकारात्मक दिया! " क्या बेवकूफ है! " द बिग पिक्चर

फीडबैक सिस्टम जटिल और सूक्ष्म है, और एक बड़ा फीडबैक प्रोफाइल को अंदर ले जाने में बहुत कुछ हो सकता है। अंत में, यहां बताया गया है कि आपको यह सब कैसे एक साथ रखना चाहिए, क्रम में

राय प्रतिशत पहले देखें।

1. अगर फीडबैक प्रतिशत बहुत कम है, तो ट्रेडिंग पार्टनर को तुरंत से बाहर निकालना-कोई और बात नहीं है। अगली प्रतिक्रिया फ़ीडबैक देखें
2. यदि प्रतिक्रिया प्रतिशत अधिक है लेकिन स्कोर कम है, तो अपने आप से पूछिए कि क्या आप वास्तव में एक अनुभवहीन साथी से निपटना चाहते हैं यदि फीडबैक प्रतिशत सीमांत है लेकिन स्कोर कम है, तो उन पर शासन करें- अपने लिए कोई परेशानी नहीं पैदा करना तिथि और नकारात्मक के कारणों में शामिल होने का विचार करें।
3. यदि फीडबैक की प्रतिशतता और स्कोर आपको बाड़ पर छोड़ देते हैं, तो कम ठोस कारकों पर विचार करें जैसे तिथि में शामिल होना और नकारात्मक के कारण यह देखने के लिए कि क्या आप इस व्यक्ति के साथ सहज व्यापार कर रहे हैं। नकारात्मक और किसी भी अन्य कारकों पर प्रतिक्रियाओं पर विचार करें
4. यदि आप अन्य सभी को अस्पष्ट बनाते हैं, तो आप जो फीडबैक प्रोफ़ाइल में देख रहे हैं, वही नकारात्मक विचारों की प्रतिक्रियाएं, दूसरों के लिए प्रतिक्रियाएं, ट्रेडों की आवृत्ति, और इतने पर- आपको अपना अंतिम निर्णय लेने में सहायता करने के लिए कुछ भी देखें। अंतिम विश्लेषण में,

अपनी सहजता का पालन करें यह तय करते हुए कि क्या किसी के साथ व्यापार करना है या नहींकिसी के साथ व्यापार करने में अपने आप से बात न करें, जो वास्तव में आपको सहज महसूस न करें क्योंकि कीमत सही है-अब और अधिक नकारात्मक बनें