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एक संभावना को ग्राहक को बदलने की प्रक्रिया लग सकती है जैसे इसे हमेशा के लिए लगता है आप एक संभावित ग्राहक से मिलते हैं, उनके साथ समय या उसके बाद का पालन करें, और उम्मीद है कि, बिना किसी शुल्क के बिक्री प्रस्तुति बनाने या प्रारंभिक परामर्श के लिए एक मौका है। फिर आप कुछ और का पालन करें, बिक्री को बंद करने की कोशिश कर रहे हैं। महीनों में आपकी पहली मुठभेड़ के बीच, या यहां तक कि साल भी, पारस्परिक रूप से नीचे की रेखा पर हस्ताक्षर कर सकते हैं।
आप एक किस्म के बिना सभी समय तक कैसे पालन करते रहें? क्या भविष्य में संभावनाएं पूछ रही है, "क्या आप अभी तक खरीदने के लिए तैयार हैं?" इसके बारे में जाने का सबसे अच्छा तरीका है? आप अपने संभावित भरोसे पर भरोसा कैसे बना सकते हैं कि वे आपको काम पर रखने का जोखिम लेने के लिए तैयार हो जाएं?
ग्राहकों की तरह संभावनाएं खारिज करें
इन परेशान सवालों का जवाब सिर्फ इस सरल विचार में पाया जा सकता है। उन संभावनाओं का इलाज करें जैसे कि वे पहले से ही आपके ग्राहक थे - उन्होंने अभी तक आपको भुगतान नहीं किया है
कल्पना कीजिए कि हर संभावित ग्राहक के साथ व्यवहार करना आपको पसंद आता है जैसा आप पहले से ही एक साथ काम कर रहे थे। हर बार जब आप अपनी संभावनाओं से संपर्क करते हैं, तो आप उन लेखों को प्रस्तुत करते हैं, जिनके बारे में वे दिलचस्पी ले सकते हैं, किसी ऐसे व्यक्ति का परिचय जो उन्हें लक्ष्य के साथ, या उनके क्षेत्र में आने वाली एक घटना के लिए निमंत्रण दे सकता है।
-3 ->जब आप उनसे मिलते हैं, तो आप उनकी समस्याओं को सुनते हैं और समाधान सुझाते हैं। जब आप किसी मीटिंग के बाद उनसे संपर्क करते हैं, तो आप उन मुद्दों का समाधान करने के लिए संसाधनों का सुझाव देते हैं जिन पर आप चर्चा करते थे।
आपके द्वारा सुझाए गए समाधान और संसाधनों में आपके उत्पादों और सेवाओं को शामिल किया जा सकता है, लेकिन आप वहां रोक नहीं सकते आप ऐसे उत्तर भी देते हैं, जो आपको काम पर रखने में शामिल नहीं हैं
आपके संभावित ग्राहकों पर इस तरह की उदारता का प्रभाव नाटकीय हो सकता है। अपने कॉल्स पर विचार करने या रुकावट के ई-मेल के बजाय, वे आपकी ओर से सुनवाई का स्वागत करेंगे
वे अब आप एक विक्रेता या विक्रेता के रूप में नहीं गिनाते, बल्कि एक बहुमूल्य संसाधन और महत्वपूर्ण व्यक्ति के रूप में जानते हैं।
अपनी मानसिकता बदलें
मैं दुकान को दूर करने के बारे में बात नहीं कर रहा हूं। मैं क्लाइंट को मुफ्त प्रशिक्षण प्रदान करने की सलाह नहीं देता है, बिना किसी शुल्क के अपने घंटों को संबोधित करते हुए घंटे बिताते हैं, या अन्यथा आपके पेशे का बिना वेतन के अभ्यास करते हैं। आपके पेशेवर काम करने के लिए भुगतान करने और उम्मीद करने के लिए यह पूरी तरह उपयुक्त है।
लेकिन जो मैं सुझाव दे रहा हूं वह आपकी रवैया में बदलाव है, एक सेवा बेचने की बजाय सेवा की जा रही है अपनी संभावनाओं को आप के लिए कितना मूल्यवान बना सकते हैं, अगर वे आपको किराया देना चाहते हैं उन जानकारी और संपर्कों के साथ उदार रहें, जो आपके निपटारे में पहले से मौजूद हैं। यह केवल एक फ़ोन नंबर, क्लिपिंग, या सहायक वेबसाइट पर पास करने के लिए कुछ मिनट लगते हैं, लेकिन प्रभाव अविस्मरणीय हो सकता है।
आप पर इस बदलाव का प्रभाव संभावित ग्राहकों पर प्रभाव के रूप में महत्वपूर्ण हो सकता है आप उन खतरनाक विक्रय कॉल को अपने एजेंडे से दूर करेंगे और इसके बजाय आप जो कुछ भी करते हैं, उसके बजाय फ़ोकस करेंगे - लोगों की मदद करना। आप अब संभावनाओं के साथ संपर्क बनाने के लिए डर या विरोध नहीं करेंगे, लेकिन इसके लिए इंतजार करना शुरू कर देंगे। बिक्री के बजाय, आप सेवा करेंगे
एक संभावना को क्लाइंट में बदलने का सबसे तेज़ तरीका हो सकता है कि आप उनके बारे में कैसा सोचें।
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