कैसे ठंड कॉलिंग के अपने भय को तोड़ने के लिए

लगभग हर दिन, मेरे अनलॉक द गेम ™ वेबसाइट पर आने वाले विज़िटर मेरे लाइव इन्स्टैंट-मैसेंजर चैट बटन पर क्लिक करते हैं, जो उन्हें "अरी से बिकने वाले प्रश्न पूछें।"

और क्या आप जानते हैं उनका सबसे आम सवाल क्या है?

हाँ, आपने इसे अनुमान लगाया: "क्या किसी भी तरह से मैं ठंड बुलाए जाने के डर के माध्यम से तोड़ सकता हूं या दूर कर सकता हूं?"

हम में से अधिकांश को ठंड बुलाकर कम से कम कुछ प्रतिरोध मिलता है, और कुछ लोग जो मैं बोलता हूं ठंड बुलाए जाने के इस तरह के एक विवादास्पद विषाख और भावनात्मक डर के साथ वे ऐसा करने पर विचार नहीं कर सकते।

कुछ मायनों में, ठंड बुलाए जाने का डरावना व्यावहारिक रूप से एक महामारी है - लेकिन जिस प्रकार की महामारी टीवी या समाचार पत्रों पर प्रचारित नहीं होती है यह एक मूक और निजी व्यक्ति है, हमारे मन और मन में एक मनोवैज्ञानिक संघर्ष होता है।

ठंड बुला लेने का डर, कई उद्यमियों और विक्रयवियों के लिए एक दर्दनाक, दैनिक संघर्ष है, जिन्हें परंपरागत बिक्री तकनीकों में प्रशिक्षित किया गया है।

पारंपरिक बिक्री प्रशिक्षकों को इस तरह ठंडा बुला लेने के बारे में सवालों के जवाब मिलते हैं:

• "आपको बस इतना करना होगा कि आप अधिक फ़ोन कॉल करें।"
• "आपको बस इतना करना होगा कि अधिक सकारात्मक विचार । "" बेचने के सामान्य हिस्से के रूप में अस्वीकृति को स्वीकार करना सीखें। "
• दूसरे शब्दों में," यह तुम्हारी गलती है कि आप बिक्री में सफल नहीं हो रहे हैं। "

यह किसी को डरे हुए लोगों को बताने की तरह है एक डाइविंग बोर्ड से कूदते हुए, "मत बनो! बस कूद!"

-3 ->

मेरे अनुभव में, बहुत कम लोग इस तरह से अपने डर को दूर कर सकते हैं, क्योंकि अंतर्निहित संदेश यह है कि यदि आप अपने आप को असुविधाजनक काम करने के लिए मजबूर करते हैं, तो "यह कर रहे हैं" जादुई ढंग से समस्या का समाधान करेंगे।

लेकिन यह एक प्रतिक्रिया है जो सभी मनोवैज्ञानिक अवरोधों को समझ में नहीं आता है जो ठंड बुलाता है।

तो, आप ठंड बुला के डर से कैसे दूर होते हैं?

मेरी राय में, समाधान सरल है, और तीन सरल अवधारणाओं को समझने पर आधारित है:

लौरा झील द्वारा संपादित

यह आपकी गलती नहीं है

• हम सोचने में मदद नहीं कर सकते कि हमारे साथ कुछ गड़बड़ है अन्य लोग हमें बताते हैं कि कुछ समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन हमारी अपनी भावनाएं हमें बताती हैं कि हम इसे करने में सहज नहीं हैं।
  अमेरिका, कनाडा, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड सहित अंग्रेजी-भाषी देशों में प्रचलित "पुराने लड़कों का क्लब" बिक्री-कंडीशनिंग मानसिकता एक ऐसा प्रकार है, जो कहते हैं, "मुझे सफल होने में पीड़ित होना पड़ा बिक्री की सफलता, तो आपको भी ज़रूरत है! "
  यह सोच परंपरागत बिक्री कार्यक्रमों से आती है जो बिक्री को स्वीकार करने के लिए जारी रहती हैं।
  आपको क्या समझने की ज़रूरत है, हालांकि, यह है कि आपको ठंड बुलाए जाने का डर लग सकता है क्योंकि संभवतः आप केवल पारंपरिक बिक्री के तरीकों के बारे में सामने आये हैं, जो अस्वीकृति को ट्रिगर करता है।
  ये दृष्टिकोण हमें ठंडे कॉल करने के लिए इस तरीके से सिखाते हैं: अपने आप को परिचय करें, आप क्या करें, समझें कि आप क्या करते हैं, संभावित ग्राहक को लाभ का सुझाव देते हैं … और फिर अपनी आंखों को बंद करें और प्रार्थना करें कि वे "माफ करना, दिलचस्पी नहीं रखते" या "क्षमा करें, मैं व्यस्त हूँ"
  यदि आप अभी भी इस परंपरागत दृष्टिकोण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप शायद ऐसे प्रतिक्रियाएं सुनते हैं जैसे आप बात करना बंद कर देते हैं।
  वे अस्वीकृतियां हैं, और वे जो हमें करते हैं, वे आपको अस्वीकार कर देते हैं - और यही कारण है कि आपको नापसंद करना, डर लगाना और ठंड बुझाने से बचने के लिए।
  यदि अस्वीकृति सबसे आम प्रतिक्रिया है, तो ठंड बुलाकर एक सकारात्मक अनुभव कैसे हो सकता है?
  
  

क्या अपने आत्मविश्लेषण निष्क्रिय या आक्रामक?

• जब भी मैं लोगों के साथ ठंड बुलाए जाने के डर से चैट करता हूँ, वे लगभग हमेशा मुझे बताते हैं कि वे ठंडे कॉल करने से डरते हैं क्योंकि उन्हें "आक्रामक" माना नहीं जाना चाहिए "
  यह आंतरिक लड़ाई का एक और हिस्सा है - वे खुद को निष्क्रिय कर देते हैं और अगले कॉल करने के लिए विश्वास की कमी रखते हैं, लेकिन वे आक्रामक होने का डर नहीं बोलना चाहते हैं। अच्छी खबर: "आक्रामक" और निष्क्रिय के बीच एक मध्य जमीन है। "
  यह एक ऐसी जगह है जहां आप हो सकते हैं, जबकि आप अभी भी बेहद ठंड बुला के साथ प्रभावी, फिर कभी अस्वीकृति का अनुभव न करें।
  खेल को अनलॉक करें ™ आपको दिखाता है कि आप संभावित ग्राहकों से अस्वीकृति को ट्रिगर किए बिना कैसे ठंड बुला में अविश्वसनीय रूप से प्रभावी हो सकते हैं संभावनाओं की कल्पना करें (और आय की क्षमता)
  
  अपनी भाषा को सोचने के लिए सीखें
  यदि आप खुद को किसी ऐसे जगह में रख सकते हैं जहां आप महसूस कर सकते हैं कि आपको पारंपरिक ठंड बुला रही "स्क्रिप्ट" और व्यवहार का प्रयोग करना है, आप अपने आप को स्वैच्छिक रूप से उस भाषा का प्रयोग करेंगे जो आप प्राकृतिक बातचीत में उपयोग करेंगे।
• प्राकृतिक शब्दों और वाक्यांशों का उपयोग करना - आप जिस किसी से परिचित हैं उसके साथ बिल्कुल वैसे ही बोल रहे हैं, ठंड बुला को एक ताज़ा और उत्पादक अनुभव में परिवर्तित कर सकते हैं।
  और, जैसा कि आप पुरानी-स्कूल कोल्ड कॉलिंग मॉडल को छोड़ देते हैं, जिसमें आपका उत्पाद या सेवा एक संभावना है कि आप एक फोन संभालने का एकमात्र तरीका है, तो आप सभी का सबसे महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे: आपके परिप्रेक्ष्य से नहीं, लेकिन उनकी संभावित संभावित संभावनाओं के बारे में सोचने लगेगा।
  इसका मतलब क्या है?
  कल्पना कीजिए कि यह क्या होगा अगर आप अपनी समस्याओं के बारे में अपने संभावित विचारों को सुन सकते हैं - और यह कि आपका समाधान हल कर सकता है
  इससे भी अधिक महत्वपूर्ण बात, मान लीजिए आप अपनी समस्याओं के बारे में सोच रहे शब्दों और वाक्यांशों का ध्यान रख सकते हैं, और यह कि आप उस भाषा को ले सकते हैं और अपने ठंड बुलाए जाने के दृष्टिकोण में इसे एम्बेड कर सकते हैं।
  "हाँ, लेकिन मैं ऐसा कैसे करूँगा?" आप पूछ सकते हैं
  यह सरल है बस अपने मौजूदा ग्राहकों से पूछें कि आपके उत्पाद या सेवा के लिए उन तीन प्रमुख समस्याओं का हल क्या है
  जब आप अपनी सोच को बदलते हैं, तो आप उस भाषा को बदलने में मदद नहीं कर सकते जो आप उपयोग करते हैं, जिससे आपको दूसरे व्यक्ति के साथ एक नया सकारात्मक तरीके से जुड़ने की सुविधा मिलती है।
  -2 ->
  यदि आप अपने पुराने-स्कूल विश्वास प्रणाली को छोड़ सकते हैं और इस संभावना को खोल सकते हैं कि ठंडा कॉल करने के लिए एक और अधिक प्राकृतिक, आरामदायक तरीका है - जो अस्वीकृति को ट्रिगर नहीं करता है - आपको यह आश्चर्य होगा कि आप कितनी आसानी से टूटेंगे और ठंड बुलाए जाने के अपने भय को दूर करेंगे।