सफल बिक्री के लिए ठंड कॉलिंग तकनीकें

आज की आभासी दुनिया में, ठंड बुला के लिए मृत्युलेख अकसर समय से पहले है आदर्श रूप से आपका फोन ग्राहकों को आपके व्यवसाय की पेशकश के साथ पूरे दिन हुक बंद कर देगा लेकिन वास्तविकता यह है कि यदि आप व्यवसाय चाहते हैं, तो आपको इसके बाद जाना चाहिए, और आपकी आउटबाउंड विपणन रणनीति के हिस्से के रूप में, ठंड बुला बहुत प्रभावी बिक्री हो सकती है रणनीति अगर यह ठीक से किया है।

वास्तव में, डिस्कवरऑ्रग के हाल के एक सर्वेक्षण के मुताबिक आईटी उद्योग से 1 लाख से अधिक सर्वेक्षण करने वाले वरिष्ठ अधिकारियों ने ठंड कॉल या अनचाहे ईमेल प्राप्त करने के बाद एक नियुक्ति लेने या एक कार्यक्रम में भाग लेने की सूचना दी।

यदि ठंड बुलाने का विचार आपके पेट को अपने पैर की थैली में छोड़ देता है तो ये युक्तियां आपके डर को खत्म नहीं कर सकती हैं, लेकिन ये आपको इसे और अधिक सफल अनुभव बनाने में मदद करेंगे।

अधिक ठंडा कॉलिंग सफलता के लिए शीत कॉलिंग तकनीकें

1) लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करें

शुरुआती यह सोचते हैं कि ठंड बुलाई बिक्री के बारे में है यह। यह बिक्री करने का मौका मिलने के बारे में है विशेष रूप से, ठंड कॉल का उद्देश्य पिच बनाने के लिए एक नियुक्ति निर्धारित करना है।

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2) अपने बाजारों और संभावनाओं की खोज करें

आपको सही शख्स को सही ऑडियंस को लक्षित करने की आवश्यकता है। अपने लक्षित बाजार पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बाजार अनुसंधान का उपयोग करें। (अपने लक्ष्य बाजार में कैसे खोजें और बेचें देखें।) तब जितना संभव हो उतना आप जितनी संभव हो उतनी ही उस कंपनी या व्यक्ति के बारे में पता कर सकते हैं जिसे आप अग्रिम कॉल करने जा रहे हैं। यह आपको उनके व्यापार और उनकी आवश्यकताओं के बारे में बात करने में सक्षम होने का बहुत बड़ा लाभ देता है जब आप उन्हें कॉल करते हैं।

गार्टनर समूह के मुताबिक, 100-500 कर्मचारियों के साथ एक ठेठ व्यवसाय में, सात लोगों की औसत से अधिक खरीददारी फैसले के लिए जिम्मेदार हैं, इसलिए सही लोगों के साथ जुड़ना आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

3) सोशल मीडिया संपर्कों का लाभ उठाने से कनेक्ट होने के अवसरों को बेहतर बनाएं।

वोर्सैट से आंकड़ों के मुताबिक, अगर आप जिस व्यक्ति को बुला रहे हैं वह एक आम लिंक्डइन समूह में है, तो आप ठंड कॉल पर उनके साथ 70 प्रतिशत अधिक बात कर सकते हैं।

4) अपने कॉल के लिए एक प्रारंभिक वक्तव्य तैयार करें

यह आपको कॉल करने से पहले अपने विचारों को संगठित करने देता है, और खोलने में सामान्य गलतियों से बचने में आपकी मदद करता है, जिससे आप बातचीत को समाप्त करने का मौका कह रहे व्यक्ति को दे देंगे।

उदाहरण के लिए, आपको कभी नहीं पूछना चाहिए, "क्या यह बात करने का एक अच्छा समय है?" या "आज आप कैसे हैं?" अपने शुरुआती वक्तव्य को फोन में न पढ़िए, लेकिन बातचीत को अच्छी शुरुआत करने के लिए इसे एक रूपरेखा के रूप में उपयोग करें

5) प्रारंभिक वक्तव्य में क्या होना चाहिए?

ठंड बुलाई के लिए यह संगठनात्मक योजना (ऑल बिजनेस। कॉम से) अच्छी तरह से काम करती है: "ग्रीटिंग और एक परिचय, एक संदर्भ बिंदु (संभावना के बारे में कुछ), आपके उत्पाद या सेवा के लाभ, और एक प्रश्न के लिए संक्रमण शामिल करें या वार्ता"

उदाहरण के लिए," शुभ दोपहर, सुश्री मार्शल यह ग्रीन वर्क्स के साथ केन ब्राउन है मैंने स्थानीय समाचार पत्र में पढ़ा है कि आपने हाल ही में एक नया कार्यालय परिसर के लिए जमीन तोड़ दी है। हम वाणिज्यिक परिदृश्य सेवाओं के विशेषज्ञ हैं जो आपको घर के रखरखाव की लागत को कम करने और शहर के नए पर्यावरणीय नियमों का अनुपालन करने की अनुमति देते हैं। मैं यह निर्धारित करने के लिए कुछ प्रश्न पूछना चाहता हूं कि हमारे कार्यक्रमों में से कोई एक आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है या नहीं। '' 6) अपनी बाकी कॉल के लिए एक स्क्रिप्ट तैयार करें।

अपने उत्पाद या सेवा के लाभों को बताएं और आपकी संभावना को खरीदना चाहिए। संभावित आपत्तियों को लिखें और उन्हें उत्तर दें। , कुछ चीज़ों को छोड़ना बहुत आसान है, एक बार फिर, यह नहीं है कि जब आप कॉल करते हैं तो आप शब्द के लिए अपनी स्क्रिप्ट शब्द पढ़ रहे होंगे, लेकिन आपने ठंड कॉल के ढांचे को पहले से तैयार किया है। अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में विस्तृत सवालों के जवाब देने के लिए तैयार! फोर्ब्स इनसाइट के अनुसार, संभावित खरीदारों का 58% रिपोर्ट करता है कि बिक्री प्रतिनिधि प्रभावी रूप से अपने प्रश्नों का उत्तर देने में असमर्थ हैं।

7) किसी विशिष्ट समय में एक नियुक्ति के लिए पूछें।

कहो, "बुधवार को 11 ए होगा। मीटर।

8) याद रखें कि द्वारपाल आपके साथी हैं, न कि आपके दुश्मन।

जो कोई भी उठाता है, उसके लिए सुखद रहें फ़ोन या ठंड को बुला रही है जब ठंड बुला रही है, तो अपने पक्ष में द्वारपाल को पाने के लिए रणनीतियों का विकास करना। कभी-कभी पूछना, "मुझे आश्चर्य है कि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?" आपको आपकी ज़रूरत की जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलेगी, जैसे कि संभावित व्यक्ति से बात करने के लिए या जब सबसे अच्छा समय बातचीत करने के लिए सही व्यक्ति है। द्वारपालों के नामों को सीखना और फोन करने में भी मददगार होता है। 9) संभावनाओं को एक छोटे, अनोखे प्रचारक आइटम भेजकर अपने कॉल के लिए रास्ता चिकना करें ।

यह बर्फ को तोड़ने में मदद करता है और आपके व्यवसाय को भीड़ से बाहर निकलता है। इंक। कॉम के बिक्री गुरु, पॅट कैनोघ कहते हैं, "यह अद्भुत है एक $ 2 15 पागल छोटी वस्तु जो हमने भेजी है, हमें फॉर्च्यून 500 खाते प्राप्त करने में मदद मिली है। जब हम कॉल करते हैं, तो वे कहते हैं, "ओह, हाँ … तुमने मुझे भेजा था …"

10) सुबह जल्दी या देर से दोपहर को ठंड बुलाओ, यदि संभव हो तो।

निर्णय निर्माता सीधे तक पहुंचने के लिए ये सबसे अच्छा समय है। सांख्यिकीय रूप से, गुरुवार ठंड कॉल का सबसे अच्छा दिन है, बुधवार दूसरा सबसे अच्छा है, और मंगलवार सबसे खराब है (इनसाइड सल्स। कॉम)।

11) लगातार रहें

"पांचवें संपर्क के बाद नए बिक्री का अस्सी प्रतिशत बनाया जाता है, फिर भी अधिकांश लोगों को दूसरी कॉल के बाद छोड़ देते हैं"।

और सब से ऊपर, अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास जबकि ठंड बुला कभी आपके लिए ज्यादा मजेदार नहीं हो सकता है, आप इसे बेहतर कर सकते हैं, और जितना अधिक आप अभ्यास करेंगे, उतना प्रभावी बिक्री तकनीक भी होगी। तो अपनी स्क्रिप्ट और अपनी कॉल सूची को एक साथ मिलें और फ़ोन तक पहुंचें। जो लोग आपके साथ व्यवसाय करना चाहते हैं, वहां से बाहर हैं - लेकिन आपको उन्हें अपने बारे में पहले बता देना है।