कैसे आलसी कर्मचारियों का प्रबंधन

यहां तक ​​कि अगर सिर्फ एक कर्मचारी अपना वजन नहीं खींच रहा है, तो यह उत्पादकता, ग्राहक सेवा और अंततः, बिक्री पर प्रभाव डाल सकता है। आज के दुबला संगठन अब प्रत्येक कर्मचारी से 100 प्रतिशत से कम प्रयास को बर्दाश्त नहीं कर सकते।

आलसी कर्मचारी एक डोमिनोज़ प्रभाव बनाएँ

किसी "आलसी" के सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव को संगठन में बड़े रूप से महसूस नहीं किया जाता है, बल्कि कर्मचारी के सहकर्मियों पर जो "कठपुतली" । " जब एक प्रबंधक या तो स्थिति से अवगत नहीं होता है, या, इसे संबोधित न करने का चयन करता है, मनोबल ग्रस्त होता है और अंत में, अच्छे कर्मचारी अपने मानकों को कम करते हैं या छोड़ देते हैं

एक आलसी कर्मचारी को परिभाषित करना

वास्तव में "आलसी" कर्मचारी क्या है? आलसी शब्द निश्चित रूप से एक निष्पक्ष और व्यक्तिपरक शब्द है, इसलिए खराब कलाकारों के लिए "आलसी," "आलसी," या "डेडबीट" जैसे लेबल लागू करते समय प्रबंधकों को सावधान रहने की आवश्यकता होती है। उन्हें पहले खराब प्रदर्शन के कारण का निर्धारण करने की आवश्यकता है, और फिर इसे संबोधित करने के लिए उपयुक्त कार्रवाई करें।

कर्मचारी प्रदर्शन कार्यक्रमों का विश्लेषण करने की बात आती है, तो आप क्लासिक रॉबर्ट एफ मगर पुस्तक के लिए प्रदर्शन समस्या का विश्लेषण कर सकते हैं: या, आप वाकई कहां चाहें - लोग कैसे लोग आरे हैं वे क्या करना चाहिए नहीं, और इसके बारे में क्या करना है

पहचानने में सहायता "नहीं कर सकते" "नहीं करेंगे" "999" मदर एक मॉडल प्रस्तुत करता है जो प्रबंधक को यह तय करता है कि कोई कर्मचारी

नहीं कर सकता कुछ (कौशल), बनाम कर्मचारी नहीं चाहता है कुछ करने के लिए (होगा) उन्होंने "हाँ-नो" प्रश्नों की एक श्रृंखला के साथ एक फ्लोचार्ट विकसित किया है जो प्रबंधकों समस्या का निर्धारण करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

अंतर को बताने का सबसे आसान तरीका सवाल पूछना है,

"यदि आप कर्मचारी के सिर को बंदूक डालते हैं, तो क्या वे ऐसा कर सकते हैं? " यदि जवाब नहीं है, तो यह एक कौशल मुद्दा है। समाधान अतिरिक्त प्रशिक्षण या अभ्यास हो सकता है यदि जवाब हाँ है, तो यह एक मुद्दा होगा या उचित प्रेरणा की कमी है। मगर की किताब एक श्रृंखला की एक श्रृंखला प्रदान करती है (प्रत्येक अध्याय में विस्तृत स्पष्टीकरण के साथ) एक प्रबंधक यह निर्धारित करने के लिए कह सकता है कि किसी कर्मचारी को अपेक्षित स्तर पर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित क्यों नहीं किया गया है? उत्तर के आधार पर, मैनेजर तब उचित कार्रवाई कर सकता है-जिसका मतलब हमेशा कर्मचारी को अनुशासन या फायरिंग नहीं करता है।

कर्मचारियों से पूछने के लिए प्रश्न

1 वांछित प्रदर्शन दंडित करना या क्या यह पुरस्कृत है?

"बुरे व्यवहार को पुरस्कृत" का उत्कृष्ट उदाहरण तब होता है जब कोई बच्चा अपने माता-पिता का ध्यान आकर्षित करने के लिए दुर्व्यवहार करता है कार्यस्थल में, किसी कर्मचारी को अपने काम पर न मिलने के लिए ओवरटाइम भुगतान के साथ पुरस्कृत हो सकता है आप इन जांच वाले सवालों के विवरणों को नीचे ड्रिल कर सकते हैं: वांछित रूप में प्रदर्शन करने का क्या परिणाम है?

• क्या यह अपेक्षित रूप में प्रदर्शन करने के लिए दंडित है?
• क्या दंड के लिए तैयार किए जाने वाले कर्मचारियों को वांछित प्रदर्शन महसूस होता है?
• यदि वांछित प्रदर्शन प्राप्त किए गए तो कर्मचारियों की दुनिया थोड़े ही मंद हो जाएगी?
• यह मेरे रास्ते के बजाय वर्तमान तरीके से करने का क्या परिणाम है?
• कर्मचारियों को इनाम, प्रतिष्ठा, प्रतिष्ठा, जूलियों के रास्ते में वर्तमान प्रदर्शन से क्या मिलता है?
• क्या कर्मचारियों को बर्ताव करने की तुलना में दुर्व्यवहार करने के लिए अधिक ध्यान दिया जाए?
• दुनिया में कौन सी घटना का काम करने का मौजूदा तरीका (पुरस्कार) का समर्थन करता है? महत्वपूर्ण व्यवहार को अनदेखा करते समय क्या मैं अनजाने में अप्रासंगिक व्यवहार को पुरस्कृत करता हूं?
• क्या कर्मचारी शारीरिक रूप से अपर्याप्त या कम कर रहे हैं क्योंकि यह कम थका है?
• 2। वास्तव में क्या उन्हें प्रदर्शन कर रहा है?

प्रदर्शन के मामले में निष्पादक के लिए वांछित प्रदर्शन कर रहा है?

• क्या प्रदर्शन करने के लिए कोई अनुकूल परिणाम है?
• क्या प्रदर्शन करने के लिए कोई अवांछनीय नतीजा है?
• क्या प्रदर्शन करने के लिए संतुष्टि का एक स्रोत है?
• क्या कर्मचारियों को इस प्रदर्शन पर व्यक्ति या समूह के सदस्यों के रूप में गर्व महसूस कर सकते हैं?
• क्या नौकरी से व्यक्तिगत ज़रूरतों की संतुष्टि है?
• 3। क्या प्रदर्शन करने में बाधाएं हैं?

कर्मचारियों को प्रदर्शन करने से क्या रोकता है?

• क्या कर्मचारियों को उम्मीद है कि क्या उम्मीद है?
• क्या कर्मचारियों को पता है कि क्या करने की उम्मीद है?
• क्या कर्मचारियों के समय पर विरोधाभासी मांग है?
• क्या कर्मचारियों को अधिकार की कमी है? समय? उपकरण?
• क्या प्रतिबंधात्मक नीतियां, या "यह करने का सही तरीका है," या "जिस तरह हमने हमेशा किया है" इसे बदला जाना चाहिए?
• क्या मैं "नौकरी से प्रतिस्पर्धा" को कम कर सकता हूं - फ़ोन कॉल, "ब्रश आग," कम महत्वपूर्ण लेकिन अधिक तत्काल समस्याओं की मांग?
• दिन के अंत में, एक प्रबंधक को नौकरी से कर्मचारी को कोच करना पड़ सकता है या प्रगतिशील अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है ऐसा करने पर, वे आश्वस्त हो सकते हैं कि उन्होंने कर्मचारी को संदेह का हर लाभ दिया है और सही समस्या को ठीक करने के लिए सही कार्रवाई कर रहे हैं।