प्रत्येक दर्शकों के लिए अपने संचार को अनुकूलित करने के लिए 5 कदम

यदि आप लोगों के साथ संवाद करने की आशा करते हैं, तो शेयर जानकारी, और विशेष रूप से व्यवहार में परिवर्तन और गंभीर प्रभाव पड़ता है, तो आपको अपने दर्शकों को जानने की आवश्यकता है। यह महान संचार का एक बुनियादी सिद्धांत है जिन लोगों के बारे में आप बात कर रहे हैं, उनके परिप्रेक्ष्य को समझना आपको एक बेहतर प्रस्तुतकर्ता और मानव संसाधन पेशेवर बनने में मदद करता है।

अपने दर्शकों को जानें पता है कि वे किसके बारे में परवाह करते हैं। पता है कि वे क्या सुनना चाहते हैं

और उन्हें जानकर, और अपने संदेश को ध्यान में रखते हुए, आप उन्हें दिखा सकते हैं कि आप एक संसाधन हैं आप अपने दर्शकों को शामिल करते हैं और उनका अधिक प्रभाव पड़ता है।

समस्या? अपने दर्शकों को जानने का समय लगता है, और उन सभी चीजों के मस्तिष्क डंप करना हमेशा आसान होता है जो आप जानते हैं या किसी विषय के बारे में अपने दर्शकों को बताना चाहते हैं। आपके दर्शकों को जो सुनना चाहिए या इसके बारे में गंभीरता से विचार करना मुश्किल है

बहुत सारे मानव संसाधन पेशेवरों को अपने दर्शकों को एक सब कुछ देना जो उन्हें एक समस्या प्रस्तुति के बारे में जानना चाहिए या करना चाहिए। आप जानते हैं कि आप इस जाल में गिर गए हैं जब आप अपने बारे में सोचने के बजाय स्लाइड पर बुलेट अंक डालते हैं:

• दर्शकों को वास्तव में क्या परवाह है,
• आपके सबसे महत्वपूर्ण बिंदु क्या हैं, और
• मैप कैसे करें उन्हें एक स्पष्ट कहानी में शामिल किया गया है जो एक आकर्षक बात बनाता है

दूसरा जाल कई एचआर पेशेवरों में आते हैं और उसी दिन एक ही प्रस्तुति का दिन अलग-अलग दर्शकों के लिए दोहरा रहे हैं।

समस्या यह है कि अलग-अलग ऑडियंस अलग-अलग चीज़ों की देखभाल करते हैं और उनका जवाब देते हैं- इसलिए यदि आप आकर्षक हों, तो आपको हर बार अपने संदेश को कस्टमाइज़ करने की ज़रूरत होती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आप अपने संदेश को कस्टमाइज़ करते हैं, शोर में कटौती करते हैं, और अपने ऑडियंस को आप जो कह रहे हैं, उसके साथ जुड़े रहें-कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कौन हैं या वे कहां हैं।

ये पांच महत्वपूर्ण अनुस्मारक यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके शब्द उन प्रभावों को पूरा करते हैं, जब आप अपने दर्शकों के पूर्ण ध्यान और सगाई को जीतते हैं।

जानें कि आपका ऑडियंस कैसा है

आपके दर्शकों के बारे में आप परवाह नहीं करेंगे जब तक कि आपने यह न दिखाया हो कि आप उनके बारे में परवाह करते हैं। जैसा कि आप अपनी प्रस्तुति की योजना बनाते हैं, पूछें कि आपके आने वाले दर्शकों की चुनौतियों और जरूरतें क्या हैं? आपके विषय के बारे में उनके मन में तीन से चार मुख्य प्रश्न या मुद्दे क्या हैं?

यदि आप नहीं जानते हैं, तो कुछ लोगों से पूछें जो आपकी प्रस्तुति में भाग लेंगे, विभाग के प्रबंधक से पूछें, या, अगर कोई जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो अपना सबसे अच्छा अनुमान बनाएं

फिर अपने दर्शकों को उनकी पहचान की चिंताओं को याद करके याद करके अपनी प्रस्तुति को प्रारंभ करें कहो, "मुझे पता है कि आप में से कई हमारे लाभ विकल्पों के बारे में सोच रहे हैं या" मैं सोचता हूं कि ये तीन चीज़ें हैं जो आप वास्तव में इस कार्यशाला से निकलना चाहते हैं "

जब आप अपने दर्शकों के बारे में सबसे पहले बात करते हैं और उनकी समस्याएं और उन चीजों की ज़रूरत होती है जिनसे आप अपनी बात करते हैं, तो आप यह प्रदर्शित करते हैं कि आप उनके बारे में परवाह करते हैं। इससे लोग सुनना चाहते हैं

अपने दर्शकों के लिए अपने मुख्य बिंदुओं का नक्शा करें

अधिकांश एचआर प्रस्तुतिकरण एक सूचना डंप की तरह महसूस करते हैं, न कि मुख्य बिंदुओं के एक सेट के साथ एक स्पष्ट कहानी। मानव संसाधन पेशेवरों को आमतौर पर अन्य लोगों की तुलना में बहुत कुछ पता है या किसी भी आवश्यक विषय के बारे में जानना आवश्यक है।

लेखक चिप और दान हेथ, "मेड टू स्टिक" में अपनी पुस्तक में "ज्ञान का अभिशाप" कहा जाता है पिछली बार जब आपको लगा कि प्रस्तुति बहुत कम थी या बहुत कम जानकारी दी गई थी? शायद शायद ही कभी कभी अगर

जो लोग प्रस्तोता के रूप में खड़े होते हैं, जिनके बारे में सुना जाता है और उनका प्रभाव होता है, दर्शकों की समस्या को स्वीकार करते हुए वे हल करने में मदद कर रहे हैं। फिर, जब वे अपनी प्रस्तुति तैयार करते हैं, तो वे अलग-अलग जानते हैं कि पता करने के लिए अच्छा है।

अपनी प्रस्तुति के दिल पर ध्यान देने के लिए आपको जो कुछ भी तैयार करने का समय लेना है, उसके बारे में जानने के लिए और जो आपके दर्शकों को पता होना चाहिए कि उन्हें उनकी मदद मिलेगी। "ज्ञान के अभिशाप" को तोड़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप और दर्शकों दोनों के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है पर ध्यान दें।

अपनी प्रस्तुति को एक व्हाइटबोर्ड या कागज के टुकड़े पर मैप करें या स्टिकी नोटों का एक सेट का उपयोग करें।

अंक का कौन सा क्रम सबसे अच्छा है? क्या आपके अंक के लिए कोई आदेश है जो आपके दर्शकों के लिए और अधिक समझ देगा? आपके अंक एक दूसरे से कैसे जुड़े हैं? उन्हें स्पष्ट करें यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो लोगों को बताएं, "यह एक बिल्कुल अलग है, लेकिन महत्वपूर्ण विषय है"।

कहानियां बताएं और उदाहरणों का प्रयोग करें आपके दर्शकों से रिलेट करने योग्य होगा

एक ही बार में बहुत सी चीजें पेश करने की कोशिश करने के अलावा, एचआर प्रस्तुतियां भी सारंगी और रोजमर्रा की जिंदगी और दर्शकों के काम से संबंधित नहीं होती हैं। तब क्या होता है कि लोग ट्यून करते हैं, बातों के माध्यम से बैठते हैं, यह मानते हैं कि उनके बारे में नहीं है, और कोई कार्रवाई नहीं करें इससे प्रस्तुति को उनके समय की बर्बादी और तुम्हारा बना देता है

उनसे संबंधित होने के लिए, उन्हें कार्रवाई करने में मदद करने के लिए, लोगों को कहानियों और उदाहरणों में आधारित विचारों की आवश्यकता होती है। मानव दिमाग कहानियों से संबंधित है और उन्हें याद करने के लिए वायर्ड हैं। तो, बहुत कम अंक-बेहतर-कई उदाहरणों के साथ कवर करें। और, जब भी संभव हो, अपने विभाग से काम करते हैं और काम पर उनके दिन-प्रतिदिन का अनुभव करते हैं।

आप साझा करने वाले विचार का उपयोग करने के बारे में कहानियां बताएं चाहे मुआवज़ा समस्या कैसे हल की जाए, फीडबैक कैसे दें, अपनी विज़न प्लान के लिए साइन अप कैसे करें, या पुराने संगठन से नया संगठन अलग कैसे है, कहानियों को बताएं। अपने विषय और उनके जीवन और रुचियों के बीच पुल को स्पष्ट करें

दिखाएं, बस अपने दर्शकों को मत बताना

कई उदाहरणों में एक तस्वीर हजार शब्दों के बराबर है प्रभावी संचार के लिए वीडियो आदर्श होते जा रहे हैं सुलभ वीडियो उपकरण के इस दिन में, प्रस्तुतकर्ता जो बहुत अधिक पाठ का उपयोग करते हैं अक्सर बहाने का उपयोग करते हैं वे कहते हैं, "लेकिन मुझे बहुत विशिष्ट जानकारी संवाद करना है "या," यदि मैं इसे लिखता हूं तो मेरे दर्शकों को इस जटिल विचार को पचाने में बेहतर होगा "नहीं, आप नहीं, और नहीं, वे नहीं करेंगे

जब तक आपका लक्ष्य बोर, अलगाव, और अपने दर्शकों को कमजोर न करें, और खराब स्थिति में कोई प्रभाव न हो, पाठ काट दें। इसे एक अनुवर्ती ईमेल में भेजें, या इसे Google दस्तावेज़ में साझा करें। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले दृश्यों को कहानी का समर्थन करने की आवश्यकता है, आपकी स्क्रिप्ट नहीं बनती है एक बार जब आप अपने मुख्य बिंदुओं का स्पष्ट सेट और कहानियों और उदाहरणों के द्वारा समर्थित एक अच्छा प्रवाह प्राप्त करते हैं, तो आपको एक प्रस्तुति टूल लॉन्च करना चाहिए।

अन्यथा, आप अपने स्पीकर नोट्स के रूप में अपनी स्लाइड्स से दोहरे ड्यूटी की पूर्ति करते हैं। उस स्थिति में, आपको अपने ऑडियंस का समय बर्बाद करने के बजाए प्रस्तुति को ईमेल करना चाहिए था

अपने दर्शकों को जानने के द्वारा अनुकूलित और सुधार करें

एक बार जब आपने एक अच्छी प्रस्तुति बनाई है जिसे नेत्रहीन आपके मुख्य संदेश का समर्थन करता है, तो आपको प्रत्येक श्रोताओं को इसे दर्जी करने की आज़ादी है जो आप करते हैं। आप अपना मुद्दा बना सकते हैं और फिर जोर से पूछ सकते हैं, "तो आपको इस बारे में क्यों ध्यान रखना चाहिए? "और आपके सामने दर्शकों के सामने आपका जवाब दर्जी करें आपके विपणन टीम के सदस्यों की देखभाल के बारे में आपके विकास कर्मचारी की ज़रूरतों से बहुत भिन्न हो सकते हैं।

एप्पल, ओरेकल, एसएपी, और टी-मोबाइल जैसे दर्जनों संगठनों में नेताओं के लिए प्रशिक्षण और प्रस्तुति देने के वर्षों में, संदेश के सरल सेट की शक्ति आगे बढ़ गई है जब संदेश सरल छवियों द्वारा समर्थित थे और एक केंद्रित प्रस्तोता द्वारा वितरित किया गया जो स्पष्ट बिंदु बना सकता है और उन्हें अपने दर्शकों के दैनिक जीवन में जोड़ सकता है, तो संचार हुआ। और, क्या यह एक प्रस्तुति बनाने का मुद्दा नहीं है?