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आप एक ऋण कलेक्टर से एक ऋण के बारे में कॉल प्राप्त करने के लिए आश्चर्यचकित हो जाएंगे जो आप निश्चित रूप से भुगतान करते हैं, और जाहिर है, इससे भी अधिक परेशान होने पर भी जब आप उन्हें बताते हैं कि आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं, तब भी कॉल करना जारी रखता है। यह ऋण कलेक्टरों के लिए कानून के खिलाफ है "आप जिस राशि का भुगतान करते हैं उसका गलत विवरण दें "इसलिए यदि वे आग्रह कर रहे हैं कि आप पहले से ही चुकाए गए ऋण का भुगतान करते हैं, तो वे कानून तोड़ रहे हैं उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो या मुकदमा के लिए एक शिकायत - उच्चतम स्तर पर ले जाने से पहले - सुनिश्चित करें कि कोई त्रुटि नहीं हुई है
आप वास्तव में ऋण संग्रहण का भुगतान करने के लिए अपने रिकॉर्ड की जांच करें अपने पुरानी जाँच खाते के विवरणों की समीक्षा करें या आपके द्वारा प्रदत्त प्रमाण के लिए आपके रद्द किए गए चेक की प्रतियां खींचें सबूत का काम करने से आपके बैंक के इन (और भविष्य में) कलेक्टरों को प्राप्त करने में मदद मिलेगी। आपको यह सबूत ऋण कलेक्टर को भेजना नहीं है; यदि वे एक बेईमान व्यवसाय हैं, तो धोखाधड़ी करने के लिए आपके पास चेकिंग की जानकारी की जानकारी (चेक कॉपी के नीचे से) का उपयोग करने में कोई समस्या नहीं हो सकती है लेकिन, भुगतान के अपने प्रमाण को आसान रखें, अगर आपको इसे क्रेडिट ब्यूरो या अदालतों में दिखाने की आवश्यकता है।
कलेक्टर को उनके कॉल को रोकने के लिए लिखें एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि आपने कर्ज का भुगतान किया है, तो डेट कलेक्टर कॉल को रोकने का सबसे आसान तरीका एक संघर्ष और विचलित पत्र भेजना है जो केवल ऋण कलेक्टर के अनुरोध का अनुरोध करता है कि आपसे संपर्क करना बंद हो। उन्हें फोन पर बोलना पर्याप्त नहीं है रिटर्न रसीद अनुरोध के साथ आपको प्रमाणित मेल के ज़रिए एक पत्र भेजना होगा।
एक बार जब वे आपके लिखित संघर्ष और विदाई अनुरोध प्राप्त करते हैं, तो उन्हें कानूनी तौर पर आपको बुलावाने को रोकने की आवश्यकता होती है। उन्हें केवल एक बार आपसे संपर्क करने की अनुमति दी जाती है, लिखित रूप में, आपको यह बताने के लिए कि क्या कुछ भी, वे आगे करने की योजना बना रहे हैं।
अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की जांच करें चूंकि ऋण कलेक्टर आपको एक भुगतान ऋण के बारे में कहता है, यह जांचना एक अच्छा विचार है कि क्या उन्होंने क्रेडिट ब्यूरो को ऋण की गलत सूचना दी है या नहीं।
क्रेडिट ब्यूरो के साथ विवाद यदि कलेक्टर ने आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पर ऋण सूचीबद्ध किया है सबूत के लिए आपके भुगतान की प्रतियां प्रदान करें जो पहले से भुगतान किया गया था।
ऋण कलेक्टर को ऋण का सबूत भेजें एक ऋण सत्यापन अनुरोध एक अच्छा विकल्प है यदि आपको लगता है कि आप कर्ज का भुगतान करते हैं, लेकिन आप पूरी तरह से सुनिश्चित नहीं हैं और भुगतान के प्रमाण का पता नहीं लगा सकते हैं। ऋण सत्यापन पत्र, जिसे ऋण कलेक्टर द्वारा संपर्क किए जाने के 30 दिनों के भीतर भेजा जाना चाहिए, आपको ऋण कलेक्टर से ऋण का प्रमाण भेजने के लिए कहने की अनुमति मिलती है।
जब कलेक्टर आपके पत्र को प्राप्त करता है, तो उन्हें जरूरी है कि आपके द्वारा दिए जाने वाले प्रमाण (मूल लेनदार से) की जांच और जवाब देना चाहिए। जब तक वे यह दस्तावेज नहीं भेजेंगे, वे अब और आपसे संपर्क नहीं कर सकते।नकारात्मक पक्ष यह है कि एक ऋण सत्यापन अनुरोध जरूरी एक बेईमान ऋण कलेक्टर को आपके द्वारा पहले से भुगतान किया गया कर्ज का पीछा करने से रोक नहीं सकता है।
सीएफपीबी और आपके राज्य के अटॉर्नी जनरल शिकायत करें कि अगर ऋण कलेक्टर आपके संघर्ष और आत्मीय पत्र की उपेक्षा करता है और आपको ऋण के बारे में संपर्क करना जारी रखता है। या, अगर आप एक ऋण सत्यापन पत्र भेजते हैं और कलेक्टर आपको ऋण के पर्याप्त प्रमाण को भेजे बिना संग्रह प्रयास जारी रखता है। आप सीएफ़पीबी को भी शिकायत कर सकते हैं यदि क्रेडिट ब्यूरो आपके क्रेडिट रिपोर्ट पर ऋण वसूली की सूची जारी रखता है और इसके बाद आप इसे विवादित कर देते हैं और भुगतान का प्रमाण दिखाते हैं।
ऋण कलेक्टर के साथ अपने संचार का नज़र रखें, जब आप अधिकारियों से शिकायत करते हैं तो आपके पास विस्तृत रिकॉर्ड होंगे।
किसी भी मुकदमा सम्मन को अनदेखा न करें, भले ही आपको लगता है कि आप पहले ही कर्ज चुका चुके हैं। आपको अदालत में दिखाने की जरूरत है और ऋण कलेक्टर को आपके खिलाफ एक डिफ़ॉल्ट निर्णय लेने से रोकने के लिए भुगतान का प्रमाण प्रस्तुत करें। यदि आप मुकदमेबाजी सम्मन प्राप्त करते हैं, तो एक वकील से संपर्क करें ताकि आप अपने अधिकार जान सकें और पर्याप्त प्रतिनिधित्व प्राप्त कर सकें।
क्या कलेक्टरों को आपके क्रेडिट रिपोर्ट पर ऋण नहीं के बारे में कॉल कर सकते हैं?
अगर किसी ऋण की आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में अब सूचीबद्ध नहीं है, तो ऋण कलेक्टर अब भी आपके ऋण के बारे में संपर्क कर सकता है। यह विशिष्ट स्थितियों को छोड़कर, कानूनी है।
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" टीम में कोई 'आई' नहीं है, प्रबंधन दृष्टिकोण व्यक्तियों के कौशल को एक सामान्य उद्देश्य और मूल मूल्यों को बढ़ावा देने पर जोर देता है
जब ऋण कलेक्टर कॉल कर सकते हैं? - एफडीसीपीए विनियम
ऋण लेनेवालों को केवल विशिष्ट समय के बीच आपको कॉल करने की अनुमति है। आपके पास कलेक्टर से पूछने का अधिकार है कि आपको असुविधाजनक समय पर कॉल न करें।