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क्या आप विपणन और बिक्री के बीच अंतर जानते हैं? चलो एक पल के लिए इस प्रश्न के बारे में सोचें। मार्केटिंग के बिना, आपके पास भविष्य की संभावना नहीं होती है या इसके साथ आगे बढ़ना होता है, लेकिन फिर भी अच्छी बिक्री तकनीक और रणनीति के बिना, आपकी समाप्ति दर आपको कम कर सकती है विपणन और बिक्री एक साथ काम करना चाहिए, लेकिन ज्यादातर कंपनियों में, वे ऐसे विभाग हैं जो एक-दूसरे से बात भी नहीं करते हैं
अगर हम इसे मूलभूत बातों में तोड़ देते हैं, तो विपणन सब कुछ है जो आप तक पहुंचने के लिए करते हैं और संभावनाओं को समझाते हैं और बिक्री प्रक्रिया वह सब कुछ है जो आप बिक्री को बंद करने और हस्ताक्षरित समझौते या अनुबंध प्राप्त करने के लिए करते हैं।
दोनों एक व्यापार की सफलता के लिए आवश्यक हैं आप किसी भी प्रक्रिया के बिना नहीं कर सकते यदि आप रणनीतिक रूप से दोनों प्रयासों को गठबंधन करने के लिए काम करते हैं, तो आप व्यवसाय के सफल विकास की एक सफल राशि का अनुभव करेंगे। हालांकि, एक ही टोकन द्वारा यदि प्रयास असंतुलित हैं या विभाग संचार नहीं करते हैं तो यह व्यापार वृद्धि को हल कर सकता है।
आपके विपणन में रणनीतियों का होना चाहिए कि आप अपनी पहुंच को माप सकते हैं और अपनी संभावनाओं को मनाने के लिए काम कर सकते हैं कि आप उनके लिए कंपनी हैं। यह संदेश है जो बिक्री के लिए संभावना तैयार करता है। इसमें विज्ञापन, सार्वजनिक संबंध, सोशल मीडिया, रिलेशन मार्केटिंग, ब्रांड मार्केटिंग, वायरल मार्केटिंग और डायरेक्ट मेल शामिल हो सकते हैं।
बिक्री प्रक्रिया में पारस्परिक संपर्क होते हैं यह आम तौर पर एक-एक बैठक, ठंडा कॉल और नेटवर्किंग द्वारा किया जाता है। यह कुछ भी है जो दूरी या दूरी के बजाय निजी स्तर पर आपको संभावना या ग्राहक के साथ संलग्न करता है ज्यादातर समय संभावित या संभावित ग्राहक आपको मार्केटिंग प्रयासों के माध्यम से संचालित किया गया है।
-3 ->मुझे इसके बारे में इस तरह से सोचना अच्छा लगता है, आपके विपणन प्रयासों से आठ संपर्कों या टचपॉइंट्स की प्रक्रिया शुरू होती है, जो अध्ययनों से पता चलता है कि यह बिक्री के निकट एक संभावना या संभावित ग्राहकों को स्थानांतरित करने के लिए ले जाता है। अगर विपणन प्रभावी ढंग से किया जाता है तो आप उस संभावना को ठंडे नेतृत्व की स्थिति से गर्म सीसा तक ले जा सकते हैं।
जब संभावना "गर्म" स्तर पर आती है तो बिक्री पेशेवर या बिक्री विभाग के लिए बिक्री बंद करने के लिए यह बहुत आसान है।
क्या आप चक्र देखते हैं?
अध्ययन ने दिखाया है कि संभावना को एक स्तर से अगले तक ले जाने के लिए बिक्री और मार्केटिंग दोनों का उपयोग करके कई संपर्क लेते हैं यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आप एक ऐसी प्रक्रिया विकसित करें जो बिक्री और विपणन दोनों को जोड़ती है। यह आपको तीनों स्तरों पर संभावनाओं तक पहुंचने में सक्षम करेगा; ठंड, गर्म और गर्म यह शेष राशि के बारे में है सुनिश्चित करें कि आपने दो, मार्केटिंग और बिक्री को एकीकृत किया है। वे अलग नहीं हैं यदि वे अलग-अलग विभाग हैं, तो उन विभागों को प्रभावी होने के लिए बातचीत और संवाद करना चाहिए।
क्या आप अपने विपणन और बिक्री को एकीकृत करने के बारे में अनिश्चित हैं?
यह प्रयास करें कुछ पल लें और अपनी संभावना सूची और डेटाबेस को ठंडे, गर्म और गर्म सड़कों की श्रेणी में विभाजित करें। फिर बैठकर प्रत्येक व्यक्ति समूह के साथ आगे बढ़ने की रणनीति की पहचान करें।
उदाहरण के लिए, आप संपर्क के निम्नलिखित तरीकों की कोशिश कर सकते हैं:
- शीत लीड स्ट्रैटेजी - सीधे मेलिंग भेजें या उन्हें एक विशेष प्रचार प्रदान करें
- गर्म लीड स्ट्रैटेजी - एक अनुवर्ती- अप कॉल, एक बिक्री पत्र भेजें, या एक विशेष संगोष्ठी या प्रशिक्षण सत्र का आयोजन करें ताकि आपकी सभी गर्मियों को एक साथ मिल सके।
एक बार जब आप अपनी संभावना को "गर्म" स्तर पर ले जाते हैं तो बिक्री बंद करने में आगे बढ़ने का समय आ गया है, अगर आप चाहें तो बैटन से गुजारें। यह संभव है कि यदि आप किसी तरह संभावना को संलग्न करें तो यह करना आसान होगा। आप इसे एक-पर-एक कॉल करके, एक प्रस्तुति बना सकते हैं या प्रस्ताव, अनुमान या अनुबंध पेश कर सकते हैं।
यदि आप बिक्री या विपणन प्रक्रिया से असहज हैं तो क्या होगा?
एक विकल्प जो अक्सर साबित होता है वह किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझेदारी है जो कि प्रतिभाओं के पास है जो आपको लगता है कि आपको अंदर की कमी है। यदि आप विपणन में अधिक मजबूत हैं, तो कोई ऐसा व्यक्ति ढूंढें जो बिक्री प्रक्रिया को समझता है और उसे प्राप्त करता है। यदि आप बिक्री में बेहतर हैं तो कोई ऐसा व्यक्ति ढूंढ सकता है जो संदेश को मजबूत करने में आपकी मदद कर सकता है, मार्केटिंग सामग्री तैयार कर सकता है जो आपको बेचना और रणनीति और विचार प्रदान करती है। यदि आप किसी कंपनी में काम नहीं करते हैं, जिसमें दोनों विभाग हैं और आप अकेले काम कर रहे हैं तो आप इस साझेदारी, सबकोचट्रिंग, या उस प्रतिभा में भर्ती करके ऐसा कर सकते हैं।
मार्केटिंग और बिक्री में सफलता की कुंजी याद रखना शेष है!
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