वीडियो: (हिन्दी) जागो ग्राहक जागो | कैसे दोषपूर्ण उत्पादों या सेवाओं के खिलाफ शिकायत दर्ज करने 2024
2015 में उपभोक्ताओं के सर्वेक्षण परिणामों के अनुसार, "सबसे अच्छा नहीं" अमेरिकी रिटेलिंग ब्रांडों की संख्या "सर्वश्रेष्ठ" खुदरा ब्रांडों की संख्या से काफी अधिक है। हर साल हैरिस इंटरेक्टिव (नील्सन रेटिंग विशेषज्ञों की एक सहायक कंपनी) 14 साल से अधिक उम्र के 40,000 ग्राहकों को ब्रांड के साथ अपने अनुभव और अनुभव के आधार पर 40 बेतरतीब ढंग से चुनी गई ब्रांडों की दर से पूछता है।
138 रिटेलिंग ब्रांड्स जो कि उपभोक्ताओं को 2015 में "सर्वश्रेष्ठ" के रूप में मूल्यांकन किया गया था, और 165 रिटेलिंग ब्रांड जिन्हें उन्होंने "सर्वश्रेष्ठ नहीं" के रूप में मूल्यांकन किया था। यह ध्यान देने योग्य है कि "सर्वश्रेष्ठ नहीं" ब्रांड अनिवार्य रूप से "खराब" ब्रांड नहीं हैं, बल्कि परिचितता, गुणवत्ता और विचार के लिए "औसत से नीचे" ब्रांड हैं।
ये तीन गुण - परिचितता, गुणवत्ता, और विचार - जो कि हैरिस इंटरैक्टिव कॉल को "ब्रांड इक्विटी" कहते हैं, बनाने के लिए गठबंधन। और यह ब्रांड इक्विटी है जो ब्रांड को प्रासंगिक, ग्राहक संबंधों को वफादार रखता है, और किसी भी आर्थिक स्थिति में वित्तीय प्रदर्शन मजबूत है, हैरिस इंटरैक्टिव कहते हैं।
वास्तव में, जॉर्जटाउन यूनिवर्सिटी ने पहले से ही "औसत से नीचे" ब्रांड्स रेटिंग्स और औसत वित्तीय प्रदर्शन के नीचे इक्इटट्रेंड के बीच एक संबंध को मान्य किया है उस जॉर्जटाउन विश्वविद्यालय की मान्यता के आधार पर, हैरिस इंटरैक्टिव का दावा है कि सांख्यिकीय सबूत हैं कि ईकेट्रेन्ड परिणाम इंटरब्रांड की वार्षिक वित्तीय रैंक वाली ब्रांडों की तुलना में शेयर बाजार के प्रदर्शन का बेहतर भविष्यवक्ता है।
प्रत्येक वर्ष ब्रांड परामर्श इंटरब्रांड वैश्विक खुदरा ब्रांडों के लिए मौद्रिक मूल्य प्रदान करता है, जो खुदरा उद्योग में ब्रांडों की एक प्रसिद्ध और अच्छी तरह से सम्मानित तुलना है। नवीनतम इंटरब्रैण्ड रैंकिंग में, फ़ैमिली डॉलर, मार्शल्स, सैम के क्लब और टारगेट को उच्च स्थान पर रखा गया था।
हैरिस इंटरेक्टिव के अनुसार, ये वही खुदरा ब्रांड "सर्वश्रेष्ठ नहीं" हैं और इसलिए उनके हालिया वित्तीय प्रदर्शन को "सर्वश्रेष्ठ नहीं" होना चाहिए था। मुड़ता है, हैरिस इंटरएक्टिव सही है।
इन दो लोकप्रिय ब्रांड अध्ययनों के "सबसे अच्छे" परिणाम क्या अलग हैं? एक शब्द। ग्राहकों।
क्या खुदरा विश्लेषकों और "विशेषज्ञों" के विचार के बावजूद, कॉस्टको, ज़ैपोस, कैडिलैक और सक्स उपभोक्ता बिंदु से "औसत से नीचे" ब्रांड हैं।
जब आप ग्राहकों को उनकी राय के बारे में पूछने की हिम्मत करते हैं, तो ये केवल कुछ आश्चर्यों से खुला है। खुदरा ब्रांड के बारे में जो आमतौर पर "सर्वश्रेष्ठ" में माना जाता है।
ब्रांडिंग विशेषज्ञों द्वारा सबसे अधिक ब्रांड अध्ययनों का आयोजन, संकलित और विश्लेषण किया जाता है लेकिन उपभोक्ता तरीके, स्प्रैडशीट्स और भविष्यवाणियों में बहुत रुचि रखते हैं।
इसलिए जब वार्षिक समेकित सर्वेक्षण के परिणाम दूसरे प्रसिद्ध ब्रांड अध्ययनों से भिन्न होते हैं, यह इसलिए है कि हैरिस इंटरएक्टिव के सर्वे क्रिएटर केवल वास्तविक लोगों की राय पर विचार करते हैं, जिनके पास असली ज्ञान और रिटेल ब्रांड के साथ वास्तविक अनुभव है।यह एकमात्र ऐसी चीज है जो "वास्तविक" परिणाम पैदा करती है, इक्विट्रेन्ड सर्वेक्षण निर्माताओं का कहना है
यू.एस. खुदरा उद्योग ब्रांडों की एक सूची है जो ब्रांड के उपभोक्ता रेटिंग पर आधारित "औसत से नीचे" माना जाता है, जबकि अन्य प्रतिस्पर्धी ब्रांडों की रेटिंग के मुकाबले प्रत्यक्ष प्रतियोगियों यह बहु-वर्ष की तुलना में उन ब्रांडों का पता चलता है जो उपभोक्ताओं को कई सालों से औसत से नीचे माना जाता है। हेरिस इंटरएक्टिव के अनुसार, "ये सर्वश्रेष्ठ नहीं" रिटेल ब्रांडों ने इन वर्षों में "सर्वोत्तम नहीं" वित्तीय परिणाम भी दिए हैं।
यह "बेस्ट रीटेल ब्रांड नहीं" सूची को वर्णानुक्रम में व्यवस्थित किया जाता है, किसी रैंकिंग क्रम में नहीं।
प्रत्येक कंपनी के नाम के नीचे के वर्षों से ऐसे वर्षों का संकेत मिलता है कि रिटेलिंग कंपनी को सर्वेक्षण के उपभोक्ताओं द्वारा "औसत से कम" माना जाता है
सर्वश्रेष्ठ रिटेलिंग ब्रांड नहीं: 2012 - 2015 तुलना
1-800-फूल
-2015
99 सेंट केवल
-2015
ए एंड पी (पूर्वोत्तर)
-2015 < -2014
ऐस हार्डवेयर
-2015
-2014
एक्मे (पूर्वोत्तर)
-2015
-2014
एक्यूरा
-2015
-2014
अल्बर्टसन (दक्षिण)
-2015
-2014
अलबर्टसन (पश्चिम)
-2015
-2014
एल्डी (मिडवेस्ट)
-2015
- Aldi (उत्तरपूर्व)
-2015
-2014
एल्डी (दक्षिण)
-2015
-2014
एल्डी (पश्चिम)
-2014
Applebee है
-2014
ARCO AMPM
-2014
Autotrader। कॉम
-2015
-2014
बहमा ब्रीज़
-2015
-2014
बाजा ताजा मैक्सिकन ग्रिल
-2015
-2014
बास प्रो दुकानों < -2015
बेल्क
-2014
बीआई-लो (दक्षिण)
-2015
-2014
बीआई-लो (पश्चिम)
-2014
बड़ा बीजे के थोक क्लब किराने का सामान (दक्षिण)
-2015
-2014
बहुत से
-2015
बीजे के थोक क्लब किराने का सामान (वेस्ट)
-2014
ब्लिप्फी
-2015
-2014
ब्लूमिंगडेल का
-2015
-2014
बोजांगले
-2015 < -2014
बोन्फीश ग्रिल
-2015
बोस्टन मार्केट
-2015
-2014
बीपी सुविधा स्टोर
-2015
-2014
ब्रुगेर के बागेल
-2015
-2014
ब्यूक
-2015
-2014
बर्लिंगटन कोट फैक्ट्री
-2015
-2014
कैडिलैक
-2015 < -2014
कारिबू कॉफी की दुकानें
-2015
-2014
कार्ल का जूनियर।
-2015
-2014
कार्लटन ग्रीटिंग कार्ड
-2015
-2014
कारें। com
-2015
-2014
CDW। com
-2015
-2014
चैंप्स खेल
-2014
चेकर्स / रैली का
-2015
-2014
शेवरॉन खाद्य मार्ट
-2015 > -2014
क्रिसलर
-2015
-2014
चर्च चिकन
-2015
-2014
सीसी का पिज़्ज़ा
-2015
-2014
सर्किल के सुविधा स्टोर
-2015
-2014
कॉस्टको किराने का सामान (मिडवेस्ट)
-2014
कॉस्टको किराने का सामान (दक्षिण)
-2014
कॉस्टको फार्मेसी
-2015
डेल टैको
-2015
-2014
डेल com
-2015
-2014
डेनी के
-2015
-2014
Dillard का
-2015
-2014
चकमा
-2015 > -2014
डोमिनोज़ पिज्जा
-2015
-2014
डनहम का खेल
-2015
-2014
ईस्टर्न माउंटेन स्पोर्ट्स
-2015
ईबे मोटर्सकॉम
-2015
-2014
एल पोलो लोको
-2015
-2014
एफटीडी
-2015
फ़ैमिली डॉलर स्टोर
-2015
-2014
प्रसिद्ध जूते का सामान
-2015
फिएट
-2015
-2014
लाइन समाप्त
-2015
-2014
फायरस्टोन पूर्ण ऑटो केयर > -2015
-2013
भोजन 4 कम (पश्चिम)
-2015
-2014
खाद्य शेर (दक्षिण)
-2015
-2014
फुट लॉकर
-2015
-2014
फ्रेड मेयर ज्वैलर्स
-2015
-2014
ताज़ा डायरेक्ट com
-2015
Frys। कॉम
-2015
एफटीडी
-2014
विशालकाय खाद्य भंडार (पूर्वोत्तर)
-2015
विशालकाय खाद्य भंडार (दक्षिण)
-2015
-2014 > giftbaskets। com
-2014
गिल्ट। com
-2015
Google एक्सप्रेस
-2015
एचपीएसिंग com
-2015
-2014
HSN। कॉम
-2015
-2014
हार्डी का
-2015
-2014
हुंडई
-2015
-2014
एंगल्स बाजार (दक्षिण)
-2015
-2014
बॉक्स में जैक
-2015
-2014
जगुआर
-2015
-2014
जारेड आभूषण की गैलरी
- 2015
-2014
जेसीपीनी
-2015
ज्वेल एंड गहना ओस्को (मिडवेस्ट)
-2015
जिमी जॉन का
-2015
-2014
केएफसी रेस्तरां
-2015
के ज्वैलर्स
-2015
-2014
किआ
-2015
-2014
Kmart
-2015
-2014 > Kmart फार्मेसी
-2015
-2014
लेडी फूड लॉकर
-2015
-2014
लैंड रोवर
-2015
-2014
लिंकन > -2015
-2014
लिटिल कैसर पिज्जा
-2015
-2014
लिटमैन ज्वैलर्स
-2015
लॉर्ड एंड टेलर
-2014
मिनी कूपर
-2015
Marshalls
-2015
-2014
माज़दा
-2015
-2014
McCafe
-2015
-2014
एमसी स्पोर्ट्स
-2015
-2014
मेनार्ड
-2015
-2014
मिनी कूपर
-2014
मित्सुबिशी
-2015
-2014
Modell ' एस स्पोर्ट सामग्री
-2014
मो दक्षिणपश्चिम ग्रिल
-2015
-2014
नेमन मार्कस
-2014
नेमीनमर्कस com
-2015
-2014
कार्यालय डिपो
-2015
ऑफिसडीपोट com
-2015
-2014
OfficeMax
-2015
-2014
OfficeMax। com
-2015
-2014
ओलिव गार्डन
-2014
ओवरस्टॉक com
-2015
-2014
PCConnection। com
-2015
-2014
PCMall। com
-2015
-2014
पेटको
-2015
पथमार्क (पूर्वोत्तर)
-2015
-2014
बेकार शूज़सोर्स
-2015
-2014
Peapod। com
-2015
पेपबॉय मोटर वाहन सेवा केंद्र
-2015
-2014
-2013
पिक 'एन सेव (मिडवेस्ट)
-2015
-2014 > पग्गली वाग्गली (मिडवेस्ट)
-2015
-2014
पिग्गली वाग्गली (दक्षिण)
-2015
-2014
पोपेयस
-2015
पॉर्श
-2015
मूल्य चोपर (पूर्वोत्तर)
-2015
क्यूवीसी com
-2015
-2014
प्रश्नोत्तरी
-2015
बीपी सुविधा स्टोर
-2015
-2014
राल्फ (पश्चिम)
-2015 > -2014
संस्कार सहायता फार्मेसी
-2015
-2014
रोमानो का मकारोनी ग्रिल
-2015
-2014
रूबी मंगलवार
-2015
सेव- ए-लॉट (वेस्ट)
-2015
-2014
सक्स फिफ्थ एवेन्यू
-2015
-2014
सैम का क्लब
-2015
-2014
सैम के क्लब किराने का सामान (मिडवेस्ट)
-2015
-2014
सैम के क्लब किराने का सामान (पूर्वोत्तर)
-2015
-2014
सैम के क्लब किराने का सामान (पश्चिम)
-2015 < -2014
सैम क्लब फार्मेसी
-2015
-2014
सीयर
-2015
-2014
सीयर मोटर वाहन केंद्र
-2015
-2014
-2013
सियर्स।com
-2015
-2014
सिएटल की सर्वश्रेष्ठ कॉफी की दुकानें
-2015
-2014
शॉ / स्टार मार्केट (पूर्वोत्तर)
-2015
-2014 > Shoney के
-2015
-2014
ShopNBC। com
-2014
ShopHQ। com
-2015
Shoprite। कॉम
-2015
स्मार्ट और फाइनल (वेस्ट)
-2015
-2014
सोनिक अमेरिका का ड्राइव-इन
-2014
स्पीडवे सुविधा स्टोर
-2015 < खेल प्राधिकरण
-2014
स्टेटर ब्रदर्स मार्केट (वेस्ट)
-2015
स्टेक 'एन शेक
-2014
स्टोर सोनी।
-2015
-2014
सुबारू
-2014
सुनोको (एपल्स सुविधा स्टोर)
-2015
-2014
टैको बेल
-2015 < -2014
लक्ष्य किराने का सामान (मिडवेस्ट)
-2015
-2014
लक्ष्य किराने का सामान (पूर्वोत्तर)
-2014
लक्ष्य किराने का सामान (दक्षिण)
-2015 > लक्ष्य किराने का सामान (वेस्ट)
-2015
-2014
लक्ष्य फार्मेसी
-2015
-2014
लक्ष्य कॉम
-2014
टेस्ला
-2015
-2014
टीजीआई शुक्रवार
-2015
-2014
टाइगर डायरेक्ट
-2014
टिम हॉर्टन का
-2015
-2014
सबसे ऊंचा बाज़ार (पूर्वोत्तर)
-2015
-2014
सही मान
-2015 < -2014
TrueCar। कॉम
-2015
वोक्सवैगन
-2015
-2014
वोल्वो
-2015
-2014
वॉन
-2014
वॉलमार्ट किराने का सामान (मिडवेस्ट )
-2015
वॉलमार्ट किराने का सामान (पूर्वोत्तर)
-2014
वॉलमार्ट किराने का सामान (दक्षिण)
-2015
वॉलमार्ट किराने का सामान (वेस्ट)
-2015
-2014
वालमार्ट। -2014
वॉलमार्ट टायर और लुबे एक्सप्रेस
-2014
Weis बाजार (पूर्वोत्तर)
-2014
-2014
वाशिंगटन कैमरल
-2015
-2015
-2014
शराब देश उपहार टोकरी
-2015
-2014
विन्न-डिक्सी (दक्षिण)
-2015
-2014
जेलेस ज्वैलर्स
-2015
जेडपोस com
-2015
ईबे खोज परिणाम: सर्वश्रेष्ठ मिलान कार्य सर्वश्रेष्ठ के लिए करें
सबसे अच्छा मिलान ईबे के डिफ़ॉल्ट सॉर्ट क्रम है खोज परिणामों के लिए खोज रैंकिंग के शीर्ष पर पहुंचने के लिए विक्रेताओं के लिए यहां कुछ सर्वोत्तम प्रथाएं हैं
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सर्वेक्षण सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों को चुनने और क्या सर्वेक्षण के बारे में जानने के लिए मानदंडों का पता लगाएं सॉफ्टवेयर प्रदाता एक प्रौद्योगिकी साझेदारी में पेश कर सकते हैं