आय स्टेटमेंट पर परिचालन खर्च

आय स्टेटमेंट का अगला भाग व्यवसाय चलाने के सामान्य पाठ्यक्रम के दौरान उठने वाले परिचालन खर्चों पर ध्यान केंद्रित करता है। आपरेटिंग खर्चों में कर्मचारियों के वेतन से लेकर कार्यालय के टॉयलेट में टॉयलेट पेपर तक सब कुछ शामिल है; विद्युत बिलों के लिए अनुसंधान और विकास; कॉरपोरेट फोन लाइनों और हाई-स्पीड इंटरनेट पर कॉपी पेपर

अंगूठे का सामान्य नियम: यदि एक व्यय बेची गई वस्तु की लागत के रूप में योग्य नहीं होता है, जिसका अर्थ यह सीधे उत्पादन या उत्पादन या निर्माण करने से संबंधित नहीं है, यह आय विवरण के ऑपरेटिंग व्यय अनुभाग के अंतर्गत आता है ।

कई श्रेणियां हैं, जिनमें से सबसे बड़ी बिक्री, सामान्य, और प्रशासनिक व्यय के रूप में जाना जाता है, लेकिन बाद में हम इस लेख में इसमें शामिल होंगे।

चाहे आप एक नए निवेशक हैं जो कंपनी की वार्षिक रिपोर्ट और 10K का अध्ययन करने की कोशिश कर रहे हैं, एक व्यवसायिक मालिक आपके परिचालन की जांच कर रहा है, या एक उद्यमी जो एक नए उपक्रम खरीदने या शुरू करने के बारे में सोच रहा है, ऑपरेटिंग व्यय की भूमिका को समझना आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। इसमें कंपनी के कारोबारी मॉडल पर फर्म की समझ विकसित करना शामिल है और यह कैसे प्रतिस्पर्धी शक्तियों में निभाता है।

उदाहरण के लिए, कुछ व्यवसायों में एक उच्च स्पर्श, शीर्ष-शेल्फ ग्राहक सेवा मॉडल होता है जो ग्राहक अनुभव को असाधारण बनाने पर निर्भर करता है इसका मतलब यह है कि कभी भी फ़ोन की अंगूठी को उत्तर देने से पहले दो बार से ज्यादा नहीं, समस्याओं को हल करने या सुझाव देने, ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत स्तर पर दोस्ती करना, साथ ही साथ ग्राहक के चेहरे पर मुस्कुराहट करने के लिए जो कुछ भी आवश्यक है, कर रहा है।

आम तौर पर आय के विवरण पर उच्च परिचालन व्ययों में इसका परिणाम होता है, लेकिन बदले में, आप अक्सर उच्चतर ग्राहक प्रतिधारण दर और मूल्य निर्धारण शक्ति प्राप्त करते हैं अन्य व्यवसाय एक नंगे हड्डियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, खुद-करो, रॉक-डाउन कॉस्ट मॉडल जो ऑपरेटिंग व्यय का परिणाम प्रतिस्पर्धियों में पाए गए केवल एक अंश के रूप में होता है जब राजस्व का प्रतिशत के रूप में मापा जाता है।

दोनों ही सफलता के लिए मार्ग हो सकते हैं, जैसे कि आप रिज कार्लटन जैसे किसी लक्जरी होटल का दौरा कर सकते हैं या सुपर 8 का संचालन कर सकते हैं, जो कि इसके आवास में अधिक विनम्र है। अमेरिका में सबसे बड़े बैंकों में से एक जानबूझकर परिचालन खर्चों को 10% से 15% अधिक प्रतियोगियों के मुकाबले चलाने के लिए प्रसिद्ध है क्योंकि इसके अधिकारियों और शेयरधारकों का मानना ​​है कि "स्टिकर" जमा में समुदाय के परिणामों में आमने-सामने उपस्थिति के साथ छोटी लाइनें संयोजित होती हैं ; कि लोगों को ऑनलाइन या सड़क के पार लोगों के बजाय उनका उपयोग करना चाहेगा ये परिणाम स्वयं के लिए कहते हैं क्योंकि यह विशेष वित्तीय संस्थान वाणिज्यिक बैंकिंग क्षेत्र की ईर्ष्या है और कुछ दर्जन आधार अंकों की लागत पर इसकी अधिकांश बैलेंस शीट निधि है।

सामान्य तौर पर, आप ऐसे प्रबंधन के साथ काम करना चाहते हैं जो ऑपरेटिंग व्यय को जितना संभव हो उतना कम व्यवसाय मॉडल के भीतर रखने के लिए प्रयास करते हैं, जिससे वे बहुत कम नहीं जा रहे हैं, वे अंतर्निहित व्यवसाय को प्रभावी रूप से कंपनी को परिसमापन में डालकर नुकसान पहुंचाते हैं। दोबारा, व्यापार मॉडल को समझना महत्वपूर्ण है ताकि यह पता लगाया जा सके कि उसके ऑपरेटिंग व्यय बहुत कम या बहुत अधिक हैं या नहीं। बैंक में वापस जाने के लिए मैं सिर्फ एक उदाहरण के रूप में इस्तेमाल किया, पूर्व सीईओ ने मशहूर कर्मचारियों को एक क्रिसमस के पेड़ के मुख्यालय में नहीं खरीदना था, उन्हें बताया कि यह उनके सजावट का भुगतान करने के लिए शेयरधारकों की नौकरी नहीं थी।

दूसरी तरफ, शाखा कार्यालय हमेशा अच्छी तरह से बनाए रखे गए, अच्छी तरह से जलाए गए, और अच्छी तरह से कार्यरत थे। यह व्यय को प्राथमिकता देने के बारे में है जो इक्विटी पर उच्च रिटर्न पर ले जाता है।

एजेंसी लागत और परिचालन व्यय

परिचालन व्यय को नियंत्रित करने के लिए सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक एजेंसी लागत के रूप में जाना जाने वाला जोखिम है लघु संस्करण: एजेंसी लागत मालिकों और प्रबंधकों के बीच निहित संघर्ष है जो लोग व्यापार में काम करते हैं वे लगभग हमेशा अच्छे कार्यालयों, अधिक सचिवों, बेहतर सुविधाएं, तेज कंप्यूटर, मुफ्त लंच, या जो कुछ वे कल्पना कर सकते हैं, चाहते हैं। यदि आपके पास एक छोटा सा व्यापार है, लेकिन आपके विकल्प सीमित हैं तो यह नियंत्रित करना आसान है कि आपके पास बड़े निगम में शेयर हों आपको विश्वास करना होगा कि निदेशक मंडल ने एक प्रबंधन का चयन किया है जो आपके सर्वोत्तम हित के लिए देख रहा है

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