लोगों के लिए कॉल सेंटर नौकरियों के लिए साक्षात्कार के सवाल

नौकरी की साक्षात्कार के लिए तैयार करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक आपसे पूछे जाने वाले सामान्य प्रश्नों की समीक्षा करना है कॉल सेंटर पर काम करने के लिए संबंधित प्रश्नों और उत्तरों की समीक्षा करके, आप अपने साक्षात्कार को तैयार करने के लिए तैयार होंगे। काम, स्कूल और स्वयंसेवा की स्थिति में अपने पिछले अनुभव के उदाहरणों के साथ अपने उत्तरों को निजीकृत करने का प्रयास करें

कॉल सेंटर जॉब इंटरव्यू प्रश्न के लिए यहां कुछ उत्तर दिए गए हैं "क्या आपके पास अच्छे इंसान कौशल हैं?"

सर्वश्रेष्ठ उत्तर के उदाहरण

• मुझे लोगों के साथ काम करना पसंद है, और मुझे बताया गया है कि मेरे पास अच्छे इंसान कौशल हैं I मेरे पिछले मैनेजर ने मेरे अंतिम प्रदर्शन की समीक्षा में 10 में से 9 में मेरे संचार कौशल का मूल्यांकन किया। मुझे लगता है कि मैं प्रभावी ढंग से और सुखद तरीके से संवाद करता हूं।

-2 ->

• मैं उन लोगों के साथ अच्छी तरह से मिलता हूं जो मुझे मिलते हैं, और लोगों को मुझसे बात करना आसान लगता है, इसलिए मुझे लगता है कि मेरे पास अच्छे लोगों के कौशल हैं I जब मैं कॉलेज में था, मैं दान के लिए कॉल करने के लिए पूर्व छात्र संघ के साथ स्वेच्छा से। मैं उन पुरूषों के साथ अच्छी तरह से मिला, जिनसे मैंने बात की थी, और दान प्राप्त करने में बहुत प्रभावी था।
• मेरे कैरियर के दौरान, मैंने हमेशा ग्राहक सेवा में काम किया है, और लोगों के रूप में जाना जाता है मैं एक सामान्य लक्ष्य की ओर दूसरों के साथ काम करने का आनंद लेता हूं मेरी पहली नौकरी में, मैंने सीखा कि यह एक टीम के रूप में काम करने के लिए कितना प्रभावी हो सकता है जब मैं किसी ऐसे समूह में था जो याद किए गए आइटम पर कॉल कर रहा था। हम अपनी रणनीतियों को साझा करने और 3 माह की अवधि में 30% से ग्राहक संतुष्टि को बेहतर बनाने में सक्षम थे।

• मेरे लोगों के कौशल ने मुझे कॉल सेंटर के काम में उत्कृष्टता दी है मैं अपने कॉल करने वालों के साथ सहानुभूति कर सकता हूं, और मैं ध्यान से सुनता हूं और समस्याओं को यथासंभव सरल और प्रभावी रूप से सुलझाने का प्रयास करता हूं। मेरे अंतिम स्थान पर, मुझे ग्राहकों के साथ अपने काम के लिए मान्यता प्राप्त हुई।
• अच्छे लोगों के कौशल में दूसरों से संबंधित होने की क्षमता शामिल है, और समस्या हल करने के लिए। मैं एक्सवाईजेड कंपनी में इंटर्नशिप के दौरान इन दोनों कौशल को प्रभावी रूप से इस्तेमाल करने में सक्षम था। मेरा काम का हिस्सा हमारे कार्यालयों में आगमन पर ग्राहकों को बधाई देना था, और यह निर्धारित करता है कि कौन से बिक्री सहयोगी उनकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त होगा

अधिक कॉल सेंटर जॉब साक्षात्कार प्रश्न
जवाब देने के चयन के साथ अधिक कॉल सेंटर जॉब साक्षात्कार प्रश्न हैं जो आप अपने खुद के उत्तर के लिए प्रारंभिक बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।